［摘 要］ 本文通過對(duì)浙江省150余家企業(yè)會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用狀況進(jìn)行問卷調(diào)查，了解了企業(yè)信息化應(yīng)用的基本情況和會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的基本狀況和發(fā)展?fàn)顩r，并分析探討了企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用過程中存在的問題。

［關(guān)鍵詞］ 會(huì)計(jì)信息化；財(cái)務(wù)集中管理模式 ；企業(yè)資源計(jì)劃ERP

［中圖分類號(hào)］F232［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2007）12-0031-04

筆者對(duì)浙江省150余家企業(yè)會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用狀況按發(fā)展階段進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查分為3個(gè)層次：企業(yè)信息化應(yīng)用的基本狀況；會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用狀況；會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的發(fā)展?fàn)顩r。其中會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的發(fā)展?fàn)顩r包括：公司使用財(cái)務(wù)集中管理模式的應(yīng)用；ERP系統(tǒng)應(yīng)用狀況。筆者結(jié)合調(diào)查結(jié)果，分析探討了企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用各階段出現(xiàn)的問題與對(duì)策。

一、調(diào)查樣本構(gòu)成

本項(xiàng)調(diào)查的有效樣本為106個(gè)，受訪者的職務(wù)是財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)，涉及的行業(yè)有制造、電子、電力、建筑、汽車及零配件、通訊等行業(yè)。

二、 企業(yè)信息化應(yīng)用基本狀況

在接受調(diào)查的企業(yè)中，沒有建設(shè)局域網(wǎng)的占10%，從這一結(jié)果看出，目前尚未進(jìn)行局域網(wǎng)建設(shè)的企業(yè)已經(jīng)屬于少數(shù)。除局域網(wǎng)外，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站建設(shè)狀況很好，在受訪企業(yè)中，70%的企業(yè)已建立網(wǎng)站，并有獨(dú)立的域名，已經(jīng)開展部分網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

在信息化應(yīng)用方面，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1?？梢钥闯觯礁叨嗽角把氐膽?yīng)用，普及程度越低。企業(yè)往往從低端的和直接的應(yīng)用開始，逐漸接受信息化，逐步深入。

其中辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)和財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用包括不同的應(yīng)用程度，開展電子商務(wù)的企業(yè)只占10%，這一結(jié)果顯示接受調(diào)查的企業(yè)開展電子商務(wù)尚處于起步階段，企業(yè)的愿望與市場(chǎng)的接受程度有一定差距。

三、 會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用狀況和發(fā)展?fàn)顩r

對(duì)浙江省150余家企業(yè)會(huì)計(jì)信息化狀況的問卷調(diào)查從以下幾方面進(jìn)行：

1. 在會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用狀況方面，被調(diào)查的企業(yè)處于以下不同的階段

（1）面向事務(wù)處理的階段。其主要特點(diǎn)是：企業(yè)在某些部門如財(cái)務(wù)部門、銷售部門等利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和半自動(dòng)化。構(gòu)建信息系統(tǒng)的目標(biāo)是提高業(yè)務(wù)處理的工作效率，同時(shí)，在業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行事后分析，向管理部門提供一些管理和決策的信息。不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間形成相互獨(dú)立的“信息孤島”，是面向事務(wù)處理階段的信息系統(tǒng)的固有特征。處于這一處理階段的企業(yè)占39%，其中15%的企業(yè)只有賬務(wù)處理、工資處理系統(tǒng)等部分模塊。

（2）面向系統(tǒng)的應(yīng)用階段。當(dāng)會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用發(fā)展到了本階段，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)才開始發(fā)生質(zhì)的變化。全企業(yè)范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)共享，約束了財(cái)務(wù)部門閉門管理時(shí)在一些業(yè)務(wù)處理中的隨意性；大量的與財(cái)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由于物流、資金流與信息流的集成，在業(yè)務(wù)發(fā)生處即被自動(dòng)采集，參與會(huì)計(jì)運(yùn)算或自動(dòng)編制成會(huì)計(jì)憑證。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還進(jìn)行一些業(yè)務(wù)流程重組，運(yùn)用一些先進(jìn)的管理思想如JIT、MRP等。信息系統(tǒng)的目標(biāo)是提高信息處理的實(shí)時(shí)程度，為企業(yè)提供戰(zhàn)術(shù)決策的相關(guān)信息。MRPⅡ、ERP等管理軟件屬于面向系統(tǒng)階段的信息系統(tǒng)產(chǎn)品。處于這一階段的企業(yè)中58%；在這些企業(yè)中，有80%未進(jìn)行生產(chǎn)管理系統(tǒng)的集成，有65%未集成成本管理模塊。

（3）面向決策的會(huì)計(jì)應(yīng)用階段。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，全社會(huì)的信息化建設(shè)水平也逐漸提高，大部分企事業(yè)單位、國(guó)家機(jī)關(guān)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，社會(huì)公共通訊設(shè)施發(fā)達(dá)，分布式計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到進(jìn)一步的發(fā)展，于是企業(yè)的供應(yīng)鏈開始向外擴(kuò)展，信息系統(tǒng)集成了各種外部實(shí)體如其他企業(yè)、客戶、統(tǒng)計(jì)部門、稅務(wù)部門和海關(guān)等的信息。這個(gè)階段的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的目標(biāo)是為企業(yè)提供戰(zhàn)略決策的相關(guān)信息。處于這一階段的企業(yè)占3%，完成了同部分外部實(shí)體如其他企業(yè)、客戶、統(tǒng)計(jì)部門、稅務(wù)部門的信息集成。

2. 在軟件的選用方面

有10%的企業(yè)選擇自行開發(fā)；其余企業(yè)購(gòu)買商品化軟件，其選用的軟件品牌情況見表2。

在國(guó)內(nèi)，用友的NC和金蝶的K/3是比較成熟的產(chǎn)品，但相對(duì)于SAP和ORACLE的產(chǎn)品還有一定差距。目前，有一定規(guī)模的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識(shí)到把計(jì)算機(jī)應(yīng)用到企業(yè)管理之中的重要性，并逐步認(rèn)識(shí)到要把計(jì)算機(jī)的單項(xiàng)應(yīng)用過渡到以ERP為代表的計(jì)算機(jī)集成信息系統(tǒng)。

3. 公司使用財(cái)務(wù)集中管理模式的調(diào)查

財(cái)務(wù)集中管理模式是將信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想、管理方法有機(jī)融合，提高集團(tuán)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的綜合管理水平，對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行有效的配置、管理、控制和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)管理新模式。

（1）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是指在IT環(huán)境下，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程有機(jī)地融合，當(dāng)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，該業(yè)務(wù)信息進(jìn)入系統(tǒng)，存入數(shù)據(jù)庫(kù)；同時(shí)該事件通過動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)，自動(dòng)生成實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)憑證。企業(yè)的管理人員能實(shí)時(shí)迅速地管理和控制相關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在接受調(diào)查的企業(yè)中，使用該模式的企業(yè)占25%。

（2）全面預(yù)算管理是以預(yù)算管理為核心，對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的控制。在IT環(huán)境下，全面預(yù)算管理方案包括以下方面：全面預(yù)算系統(tǒng)的制定、編制預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行與控制、預(yù)算的分析與考評(píng)。在財(cái)務(wù)管理軟件中，企業(yè)可以根據(jù)自己的管理需求將全面預(yù)算體系建立在管理軟件中。在接受調(diào)查的企業(yè)中，使用該模式的企業(yè)占42%。

（3）資金動(dòng)態(tài)管理是從編制資金計(jì)劃開始，到對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)的資金運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，以達(dá)到加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)，降低資金風(fēng)險(xiǎn)的目的。在接受調(diào)查的企業(yè)中，使用該模式的企業(yè)占33%。

四、ERP應(yīng)用基本狀況及在應(yīng)用過程出現(xiàn)的問題

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）的概念由Gartner公司于1990年首次提出，它是以供應(yīng)鏈管理思想為基礎(chǔ)的、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的管理系統(tǒng)。ERP實(shí)現(xiàn)了客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成，在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下處理優(yōu)化供應(yīng)鏈管理及合作競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)問題?；贓RP的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用使企業(yè)物流、資金流和信息流集成與數(shù)據(jù)共享最終成為現(xiàn)實(shí)，極大地提高了企業(yè)的內(nèi)部控制和管理效能。在被調(diào)查的企業(yè)中，應(yīng)用ERP系統(tǒng)的占40%， 其中50%的企業(yè)集成了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理等系統(tǒng)模塊，另外50%企業(yè)只集成了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理等部分系統(tǒng)模塊。

在實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)中，有81%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)在以下方面獲得改善：

（1）系統(tǒng)集成后，提高了數(shù)據(jù)采集的效率，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息的實(shí)時(shí)處理與控制。

（2）企業(yè)的內(nèi)部控制管理得到了提升，提高了企業(yè)的管理水平。由于ERP有一整套適合于現(xiàn)代制造業(yè)的管理規(guī)章、制度和準(zhǔn)則，以及非常規(guī)范的企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理控制方法，對(duì)于提高企業(yè)的管理水平和促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展都有非常大的幫助。

（3）提升了會(huì)計(jì)人員的管理職能。由于企業(yè)財(cái)務(wù)的70%以上的憑證是由系統(tǒng)自動(dòng)生成的，財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容就是對(duì)這些憑證進(jìn)行審核或由系統(tǒng)自動(dòng)審核，這樣就大大減輕了財(cái)務(wù)人員的工作量，財(cái)務(wù)人員可以將時(shí)間和精力集中在財(cái)務(wù)管理的工作內(nèi)容中，為企業(yè)提供更多的決策依據(jù)。

企業(yè)的實(shí)施ERP系統(tǒng)后仍存在許多問題，如:

（1）企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)缺乏整體規(guī)劃，忽視對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整合，造成后續(xù)全面集成的困難。

（2）應(yīng)用范圍、應(yīng)用水平不高。如，目前成本信息反映不及時(shí)，僅以標(biāo)準(zhǔn)成本無法體現(xiàn)準(zhǔn)確的成本信息，必須等月底作一些費(fèi)用的歸集分配才可得出準(zhǔn)確的成本資料；與生產(chǎn)系統(tǒng)的集成有待進(jìn)一步開發(fā)。

（3）管理的范圍和功能局限于企業(yè)內(nèi)部。

（4）由于項(xiàng)目的管理不當(dāng)，造成實(shí)施周期長(zhǎng)、實(shí)施效果不佳等缺陷，對(duì)實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足。

（5）實(shí)施ERP后，企業(yè)會(huì)計(jì)工作與現(xiàn)行的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》有沖突，如ERP系統(tǒng)會(huì)有許多自動(dòng)生成的憑證，按會(huì)計(jì)制度規(guī)定應(yīng)打印出來，這對(duì)管理無益并增加管理成本，不打印則與現(xiàn)行的會(huì)計(jì)規(guī)范相抵觸，建議政府的會(huì)計(jì)主管部門修訂有關(guān)法規(guī)。

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