劉瓊

【摘要】“商務(wù)日語實訓(xùn)”課程目的在于通過大量的實踐來培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)日語能力。這些能力可以分為言語能力和非言語能力兩大類。什么樣的教學(xué)法更適合這種商務(wù)與語言結(jié)合的實踐類課程呢？筆者總結(jié)歸納課堂實踐過程，對教學(xué)法的應(yīng)用，課程效果及不足進行闡述。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語實訓(xùn);教學(xué)法;效果及不足

隨著中日經(jīng)濟交流的深入，商務(wù)日語人才需求不斷加強。如何培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的商務(wù)日語人才，也已成為各高校亟待解決的一大課題。商務(wù)日語能力具體包含什么？如何通過實訓(xùn)課程來培養(yǎng)、鍛煉與完善學(xué)生的商務(wù)日語能力？本篇論文將對此問題進行探索。

一、“商務(wù)日語”的定位及能力要求

根據(jù)英國應(yīng)用語言學(xué)家Stevens在1988年提出來的專門用途英語（ESP）的定義，可以總結(jié)商務(wù)日語有以下四類特點：

1、在需求上滿足特定的學(xué)習(xí)者。

2、在內(nèi)容上實用性強，和職業(yè)的相關(guān)度大。

3、詞匯、句法和語篇是特定專業(yè)、職業(yè)相關(guān)活動的語言運用。

4、與普通日語形成對比。

毋庸置疑，商務(wù)日語環(huán)境下必須具備良好的日語語言基礎(chǔ)，但僅僅只有語言基礎(chǔ)卻無法順利進行商務(wù)活動。在此，筆者將商務(wù)日語能力分為語言能力與非語言能力。語言能力，指的是日語的聽說讀寫譯等語言綜合應(yīng)用能力。非語言能力，包括商務(wù)知識、商務(wù)禮儀、商務(wù)文化、商務(wù)策略、職業(yè)道德素質(zhì)、人文素質(zhì)、身心素質(zhì)、社會語言能力、其它關(guān)鍵能力等。

二、“商務(wù)日語實訓(xùn)”課程目標(biāo)及教學(xué)法的應(yīng)用

“商務(wù)日語實訓(xùn)”課程目的在于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)日語能力。根據(jù)以上對商務(wù)日語能力的分類，我們可以把課程目標(biāo)分為培養(yǎng)學(xué)生的日語言語能力與非言語能力。聽說讀寫譯等語言綜合能力的培養(yǎng)，分散于日語專業(yè)的口語、語法、聽力、閱讀、翻譯等各門課程的教學(xué)中。而非言語能力的培養(yǎng)，不僅在于商務(wù)知識課程的講授，與家庭、生活、個人經(jīng)歷、社會大環(huán)境等都有著密不可分的關(guān)系。因此，在“商務(wù)日語實訓(xùn)”課程的展開上，以言語能力的實踐為主，最大程度輔之以非言語能力的培養(yǎng)，可以說是較為合適的模式。

筆者根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗，歸納以下三種主要課堂教學(xué)法的實際運用。

1、交際法。又稱交際語言教學(xué)法，興起于20實際70年代的美國與歐洲。它注重語言的實際表達，強調(diào)必須在真實的情景中進行語言實踐。包括角色扮演、任務(wù)練習(xí)和游戲等。以角色扮演為例，課前學(xué)生必須閱讀老師布置的商務(wù)主題文件，掌握固定表達與文化背景等，然后3—5人組成一組，組織與該商務(wù)主題相符合的對話內(nèi)容并提前演練，要求場景、語言、表情、心理、語氣等可以做到相互融合。最后到課堂上表演。作為聽眾的其它組成員則根據(jù)需要進行對話內(nèi)容的翻譯、歸納、評價、糾錯、提問及回答等，讓全班同學(xué)都參與其中。該過程可以鍛煉學(xué)生的聽說譯能力及分工合作能力、思考能力、獲取信息能力等。

2、行動導(dǎo)向教學(xué)模式。它重視“案例”和“實際解決問題”以及學(xué)生的自我管理式學(xué)習(xí)，教師的任務(wù)是為學(xué)習(xí)者提供咨詢、幫助、并與其一起評估學(xué)習(xí)過程和結(jié)果。包括項目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法等。以項目教學(xué)法為例，會經(jīng)歷項目任務(wù)布置、信息收集、項目決策、項目實施、成果展示、項目評估這六個階段。比如課堂任務(wù)是讓學(xué)生制作產(chǎn)品宣傳報告書，學(xué)生就必須收集場所、宣傳對象、費用等信息，再決定宣傳的時間、地點、人員安排、實施步驟等，制作成報告書之后，在全班展示說明，最后對其進行評價。在此過程中，學(xué)生可以培養(yǎng)分析能力、判斷能力、組織能力等非言語能力，在報告的書寫中也鍛煉了語言運用能力。

3、場景分段交際式教學(xué)法。該教學(xué)法的提出源于目前國內(nèi)外商務(wù)日語教學(xué)沒有成形的教材、商務(wù)日語教學(xué)和研究在人力、教學(xué)資源上匱乏。因此，在各學(xué)年給學(xué)生安排對應(yīng)的商務(wù)日語教學(xué)內(nèi)容。各階段的教學(xué)內(nèi)容由易及難，相互融合。如在一年級時讓學(xué)生掌握寒暄、道歉、致謝等與商務(wù)語言功能相關(guān)的內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，二年級教學(xué)中引入具有語言環(huán)境的商務(wù)內(nèi)容，如談判、交涉、訪問、推銷等。在三四年級則重點講授會計、稅務(wù)、國際貿(mào)易等與商務(wù)活動相關(guān)的內(nèi)容。

三、課堂實踐成果及不足

通過以上教學(xué)法的運用，我們發(fā)現(xiàn)課程結(jié)束后，學(xué)生在言語能力和非言語能力上都有一定的提升。從言語角度來看，學(xué)生能掌握并正確運用商務(wù)環(huán)境下的日語表達，尤其是固定表達方式。同時他們的聽說讀寫譯能力也得到鍛煉和提升。從非言語角度來看，學(xué)生掌握了大部分商務(wù)文化背景知識，能根據(jù)不同對象、不同情況靈活運用恰當(dāng)?shù)娜照Z表達與商務(wù)策略來完成商務(wù)任務(wù)。同時也培養(yǎng)了分析能力、學(xué)習(xí)能力等部分方法能力和合作能力、交流能力、組織協(xié)調(diào)能力等社會能力。

但綜合各方面考慮，該課程在實施過程中仍然存在很多不足，期待今后能予以改善。首先，課程設(shè)置及教材建設(shè)不完善。國際貿(mào)易、會計等相關(guān)課程與實踐類課程在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時間安排上配合不當(dāng)，銜接不緊密，影響實踐類課程的展開。其次，課堂教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)人才需求類型沒有達到完全一致，可以通過校企合作、教師研修、學(xué)術(shù)交流等形式來改善。同時，教師的自我提升與學(xué)習(xí)能夠促進更有效的教學(xué)方法的綜合運用。最后，成績考核方式比較單一。除了平時成績與最后的考試成績之外，可以把教師評價與學(xué)生的自評和互評相結(jié)合進行綜合評分。

四、結(jié)語

本論文主要論述了商務(wù)日語能力的內(nèi)涵，課堂教學(xué)法、課堂成果與不足。“商務(wù)日語實訓(xùn)”課程教學(xué)方法隨著社會需求的變化也會出現(xiàn)新的要求，在期待大環(huán)境下商務(wù)日語教學(xué)研究與教學(xué)資源改善的基礎(chǔ)之上，教師自身是否具備商務(wù)日語能力也是實踐教學(xué)能否成功的關(guān)鍵因素?？梢哉f，培養(yǎng)學(xué)生良好的商務(wù)日語能力，有賴于社會、學(xué)校、教師與學(xué)生的各方努力與合作。

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