教學質(zhì)量是學校發(fā)展的生命線。其中教師是提高教學質(zhì)量體系的主體，而監(jiān)控手段與激勵導(dǎo)向是教學質(zhì)量體系的保障。因此，加強師德建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平，是優(yōu)化師資隊伍的重要舉措。建立科學、完善的教學質(zhì)量保障體系，是確保教學質(zhì)量不斷提高的重要環(huán)節(jié)，是教學管理的一項基礎(chǔ)性工作。

一、 促進教師的專業(yè)發(fā)展是教學質(zhì)量保障體系的基礎(chǔ)

“以人為本”就是把人和人的發(fā)展作為根本。從教育管理學的角度分析，教學質(zhì)量保障體系的管理主體、客體和目的都是人，以人的發(fā)展為根本，就是要在目的上為了人的發(fā)展，在行為上促進人的發(fā)展，從機制上保障人的發(fā)展。

教師是教育事業(yè)的關(guān)鍵性資源，教師的素質(zhì)在相當程度上決定著教育的整體質(zhì)量。只有首先成為一個優(yōu)秀的教育者，才有可能成為一名稱職的任課教師。教師不應(yīng)僅僅是知識的傳授者，而且應(yīng)是塑造一代新人的“雕塑家”。應(yīng)當用自己的思想和人品讓知識發(fā)揮威力，從而喚起學生做“真正的人”、“大寫的人”的渴望以及強烈的求知欲。只有教師本人德才兼?zhèn)?，才有可能實現(xiàn)所培養(yǎng)的新人全面發(fā)展。因此，追求人格品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的高度統(tǒng)一是成為優(yōu)秀教師的必要前提。

首先，必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的生活目的。教師在精神和道德方面，在生活目的和生活準則方面的表率作用，是推動學生追求高尚美德的力量，是教育獲得成功的重要前提。努力去通過嚴于律己的言行和積極勤懇的工作態(tài)度向?qū)W生傳遞信息：尊重他人的勞動就是尊重他人的人格；通過自己的努力搞好學習，是每位學生的神圣職責。

其次，教師要有深厚的從教情感和敬業(yè)精神。要愛學生、相信學生、尊重學生，這是教師最重要的道德情感修養(yǎng)。熱愛學生，就意味著有跟學生交往的精神需要，感到跟學生交往是一種樂趣，相信每個學生都能成為一個好人。因為沒有愛心，不努力去理解學生精神世界的人，只配當個教書匠，不可能成為學生精神上的教育者、指導(dǎo)者。

第三，教師要有淵博的學識和強烈的求知欲。要獲得淵博的知識，只有一條途徑——勤奮好學。一個教師只要勤奮，而且有強烈的求知欲，那么他在教學論和教學法上的欠缺并不可怕，他會用自己的勤奮精神去獲得充實的知識，讓自己盡快地成長、成熟。

第四，教師應(yīng)當追求自身的全面發(fā)展。教師要熱愛、精通自己所教的學科，還要通曉教育學、心理學；不但要諳熟教學過程，還應(yīng)具備對科學問題進行獨立分析、鉆研的能力；不但要精通書本知識，還應(yīng)當精通某項勞動技能，成為這方面的行家里手。正是每個教師的不同愛好，才構(gòu)成了整個集體全面的教育活力。

二、 建立科學的監(jiān)督體系是教學質(zhì)量保障體系的法寶

教學工作是學校所有工作的重中之重，要搞好教學工作只有規(guī)章制度還不夠，必須有強有力的檢查機制作保障才能使得各項規(guī)章制度發(fā)揮其應(yīng)有的功效，達到最好的效果，從而使教學工作得以更快更好地發(fā)展，保證教學質(zhì)量的提高。所以，建立完善、規(guī)范的教學質(zhì)量監(jiān)督檢查機制，是保障教學工作順利進行的法寶，是學校管理制度中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。

教學質(zhì)量檢查機制主要有以下幾個方面。

1.階段式教學質(zhì)量監(jiān)控

學校教學有其特有的時間段——學期，按照學期運行的特點，將教學質(zhì)量檢查分為三個階段，即期初階段、期中階段、期末階段。每個階段各有其不同的側(cè)重點，分段實施，而又相互聯(lián)系，從而達到貫穿學期始終的監(jiān)控效果。

（1）期初檢查。每學期開學前，教導(dǎo)處要做好期初的教學檢查工作，確保開學初的教學秩序。主要工作有：①教案檢查。督促教師提前按照大綱、課程標準要求備好兩周課并寫出詳細的教案。②課程設(shè)置檢查。教務(wù)員應(yīng)按課程標準及人事安排將課表排好，教師人手一份，同時要注意課程設(shè)置的合理性。③教學設(shè)備檢查。教導(dǎo)處有關(guān)部門應(yīng)提前做好課本的發(fā)放、實驗儀器的配備、微機的檢修等工作。

做好以上各項檢查，就為開學初的正常教學秩序打下了良好的基礎(chǔ)，同時也使老師們能盡快地從休假狀態(tài)轉(zhuǎn)入到工作狀態(tài)中。

（2）期中檢查。經(jīng)過兩個月左右的教學工作，已進入到期中階段。此時各項工作已基本步入正軌，教學工作也取得了一定的進展，就應(yīng)進行期中檢查了。主要工作有：①對教師期初制定的教學計劃進行檢查，對計劃的落實情況與取得的效果予以評價。②對各類教學設(shè)備的使用情況進行檢查。③收集學生對教師教學情況的反饋。

此階段的檢查主要可采用聽課的方式來進行，通過聽課發(fā)現(xiàn)問題，并在后半段的工作中加以解決。

（3）期末檢查。通過一個學期的運行，期末檢查重點在教學質(zhì)量成果的檢查。主要工作有：①期末考試。通過考試來驗證一個學期以來教師們的各項教學實踐工作的效果是否達到了預(yù)期的目的，還存在著哪些不足之處，總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。②成績匯總。教導(dǎo)處在制定出閱卷標準、組織好老師的統(tǒng)一閱卷后，將各科卷子匯總在教導(dǎo)處，由教務(wù)員負責、教導(dǎo)處其他老師協(xié)助，分組進行分數(shù)統(tǒng)計、匯總工作，同時算出各班、各科的及格率、優(yōu)秀率，為學校的教學評價提供第一手資料。③成績分析。各班對學生考試成績進行客觀、公正的分析，學校對各級部、同一學科不同任課教師的教學成績進行量化評比。④教學總結(jié)。教師根據(jù)自己的教學實踐，結(jié)合期初的教學計劃，分析問題，查找原因，最終匯總成為學校的教學總結(jié)，為學校下一步的發(fā)展提供依據(jù)。

2.聽課制度

為了保證課堂教學的質(zhì)量，除了要嚴格按照課程標準授課外，建立健全的聽課制度也十分重要。通過多層次、多角度的聽課，發(fā)揮骨干教師的帶頭作用、指導(dǎo)作用及互相促進作用，使教師能不斷改進教學方法，更新教學內(nèi)容，提高教學質(zhì)量。

（1）校領(lǐng)導(dǎo)聽課制。學校領(lǐng)導(dǎo)大多出身于教學第一線，有著豐富的教學經(jīng)驗，從事領(lǐng)導(dǎo)工作后，從理論上、政策上對教學工作又有了更深入的理解，因此，領(lǐng)導(dǎo)聽課制既會使校領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手的課堂教學情況，了解教學任務(wù)的落實情況，又會從更高的角度去發(fā)現(xiàn)課堂教學中存在的問題，協(xié)調(diào)各個教學環(huán)節(jié)，從而對學校的發(fā)展作出更加切合實際的指導(dǎo)意見。

（2）教科室聽課制。目前，許多學校都會將一些有著豐富教學經(jīng)驗的老教師組織起來，建立一個教學科研的班子，如教科室、顧問組等。這些老教師通過聽課，對教師的課堂教學效果進行評價，發(fā)現(xiàn)存在的問題，參與學校的教學與教改活動，提出改進意見和建議，對學校加快教改步伐、青年教師快速成長起到了積極的作用。

（3）教師聽課制。主要分兩個方面。一個是青年教師聽老教師的課，通過聽課學習他們的豐富的教學經(jīng)驗、教學方法，提高自身的水平；另一個是老教師聽青年教師的課，給青年教師改進教學方法、豐富教學內(nèi)容、提高教學技巧提出指導(dǎo)意見。

3.學生評教制度

學生是課堂教學的直接受益者，學生對老師的教學態(tài)度、教學水平、教學效果、師德水準等了解得最詳細，感受得最深刻。因此，學生對教師的課堂教學效果的評價能比較真實地反映教師課堂教學的質(zhì)量。

當然，在學生評教制度中，要避免出現(xiàn)學生不依事實為標準，而以個人好惡來評價教師或者個別教師為獲得高評價而一味“討好”學生，放松對學生的要求的現(xiàn)象。在評價過程中就應(yīng)注意選擇各個層次的學生參與評教，同時結(jié)合座談、問卷調(diào)查等以得到更為準確的評教結(jié)果。

4.教學競賽制度

為加強師資隊伍建設(shè)，促進青年教師快速成長，強化學校的教研活動，每學期舉行青年教師比武課、學科帶頭人示范課、市級（區(qū)級）公開課等。以競賽的形式鼓勵青年教師積極參與教學研究，推動教學改革，提高教學質(zhì)量，對優(yōu)秀教師進行表彰獎勵，營造濃厚的教研氣氛。

三、 構(gòu)建和諧的激勵機制是教學質(zhì)量保障體系的根本

教育作為培養(yǎng)人的社會活動，更應(yīng)該體現(xiàn)“以人為本”的思想。應(yīng)正確處理好監(jiān)控與激勵的關(guān)系，牢固確立激勵導(dǎo)向為主體的人本主義思想。監(jiān)控手段與激勵導(dǎo)向作為教學質(zhì)量保障體系中的兩個方面，在共同的質(zhì)量保證和人才培養(yǎng)目標之中是相輔相成的。不能過分強調(diào)依靠制定嚴密、完善的規(guī)章制度和實行過細、周密的定量評價在學校管理中的作用，應(yīng)當以人為核心，重視對情感、宗旨、信念、價值標準、行為標準等的長期培育，從而提高學校整體的凝聚力和競爭力。

教師勞動是一種復(fù)雜的個體勞動，需要不斷的激勵，以調(diào)動積極性，發(fā)揮創(chuàng)造性，強化工作的責任性。而管理中的合理用人、獎懲分明、注意激發(fā)教師的學術(shù)成就感也是很重要的，其目的是既要證明、又要改進，但側(cè)重點更應(yīng)放在教師的提高和改進上。

應(yīng)注意營造和保持一種相對寬松的評價氛圍，使評比性結(jié)果與行政獎懲保持適當?shù)木嚯x，減少考核指標的剛度，以鼓勵教師的個性化發(fā)展。以激勵為前提，幫助他們找出影響教學質(zhì)量的問題所在，從根本上說是為了教師上課水平的提高，進而提高教學質(zhì)量服務(wù)。

應(yīng)充分利用教學督導(dǎo)的主陣地作用，選擇那些在師生中威望較高、有豐富的管理經(jīng)驗和較高教學藝術(shù)水平的老教師擔任督導(dǎo)員，對教學過程進行督導(dǎo)幫助。對監(jiān)督的對象提出具體的指導(dǎo)性意見，并將信息及時溝通。由監(jiān)督檢查向指導(dǎo)服務(wù)轉(zhuǎn)變，是體現(xiàn)以人為本教育理念的基本形態(tài)。當一位教師（尤其是新任教師）取得明顯的進步時，應(yīng)通過諸如教學進步獎等形式給予及時的肯定和獎勵。站在大教育的高度，與教師探討教學質(zhì)量保障體系的諸環(huán)節(jié)，正確對待具體的教育管理問題。

總之，在學校管理中，要堅持“以人為本”，讓教師在學校教學管理體系中體現(xiàn)出主人翁的地位，通過各種方式和渠道參與學校的管理，以此來激發(fā)他們的參與意識和工作責任感，增強工作效率。應(yīng)樹立“以人為本”的教育觀念，強化激勵導(dǎo)向和管理監(jiān)控，構(gòu)建“以人為本”的教學質(zhì)量體系，以實現(xiàn)教學質(zhì)量的不斷提高。

（責任編輯付一靜）