2003年4月25日，上海的大世界游樂(lè)場(chǎng)掛出了“停止?fàn)I業(yè)”的牌子。這個(gè)被稱為“遠(yuǎn)東第一游樂(lè)場(chǎng)”的地方，在上海這個(gè)最金貴的市口已經(jīng)佇立了87個(gè)春秋。而大世界的創(chuàng)辦人，便是曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的黃楚九。黃楚九（1872～1931），浙江余姚人，作為上海新藥業(yè)和娛樂(lè)業(yè)大王，他制造出了“龍虎人丹”、“艾羅補(bǔ)腦汁”、“百齡機(jī)”、“大世界”、“新世界”等著名品牌，被稱為百家經(jīng)理。雖然黃楚九在債權(quán)人的圍困下抱憾死去后，他的資產(chǎn)合價(jià)仍有600多萬(wàn)元。

15歲跟隨母親闖蕩大上海，35歲時(shí)已是上海有名的富豪之一，黃楚九的成功與“敏于趨時(shí)”這一古代大商人白圭的商業(yè)經(jīng)營(yíng)思想息息相關(guān)。白圭認(rèn)為：要做好生意，僅“樂(lè)觀時(shí)變”掌握市場(chǎng)行情變化并不夠，還要善于抓住機(jī)會(huì)，果斷決策，所謂“趨時(shí)若猛獸、鷙鳥之發(fā)”，即決策要如猛虎撲食、雄鷹搏兔般敏捷。正是憑著精準(zhǔn)的眼光和獨(dú)到的策略，黃楚九在上海灘闖出了天地。

生財(cái)有道——“算無(wú)遺策，劃無(wú)失理”

藏富，這是中國(guó)人的傳統(tǒng)心態(tài)。但是黃楚九卻愛(ài)“顯擺”。黃楚九體會(huì)到，在上海這樣商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的都市里，出于公共關(guān)系的需要，人們都很講究“門面”。他深知富—“門面”—生意三者之間的關(guān)系。所以，他自己的衣食住行都十分講究。1901年一個(gè)匈牙利人運(yùn)進(jìn)上海兩輛小汽車，這是小汽車在上海第一次露面。1906年黃楚九便購(gòu)買了私家小汽車。他經(jīng)常坐著鐙亮的小汽車飛馳在南京路上，招搖過(guò)市，這在當(dāng)時(shí)的上海引起了轟動(dòng)效應(yīng)。而黃楚九要的就是這種結(jié)果。

善于揣摸和把握人們的心理狀態(tài)，正是黃楚九經(jīng)營(yíng)生財(cái)?shù)拿卦E之一。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他得到一張安神健腦的滋補(bǔ)劑處方，經(jīng)過(guò)調(diào)試后又加入適量用以提神的咖啡因，人們喝了這種補(bǔ)腦汁，便覺(jué)精神振作，人人稱道這種補(bǔ)腦汁有神奇的效用。補(bǔ)腦汁研制成功之后，還得有個(gè)名稱。黃楚九經(jīng)過(guò)再三斟酌，杜撰出補(bǔ)腦汁是根據(jù)美國(guó)醫(yī)學(xué)博士艾羅的處方配制而成的，取名為“艾羅補(bǔ)腦汁”。在藥瓶上貼有中英文名字的商標(biāo)，還印著一個(gè)外國(guó)人的頭像，每瓶藥再附上一份英文說(shuō)明書。

之所以要把這種地道的中藥包裝成“西藥”，黃楚九利用的是當(dāng)時(shí)崇洋媚外的殖民地心理。果然，“艾羅補(bǔ)腦汁”一上市，中法大藥房門庭若市，獲利率達(dá)400%，每天的營(yíng)業(yè)額竟達(dá)千元。黃楚九賺了個(gè)盆滿缽滿。

隨著社會(huì)環(huán)境的變遷，國(guó)內(nèi)抵制洋貨的呼聲漸漸高漲，而黃楚九更看重其中的商機(jī)。在黃楚九看來(lái)，抑制洋貨，光禁不夠，還要生產(chǎn)與之相應(yīng)的國(guó)貨進(jìn)行抗衡。他針對(duì)日本的翹胡子“仁丹”研制出龍虎牌“人丹”。黃楚九利用辛亥革命前夕抵制洋貨、振興民族實(shí)業(yè)的政治潮流，以“挽回利權(quán)”為標(biāo)榜推向社會(huì)，把凡是貼有“仁丹”廣告的地方都張貼上“人丹”的廣告。1926年夏秋之交，上海流行霍亂，他抓住時(shí)疫流行時(shí)人們病急亂投醫(yī)的心理，在報(bào)紙上大做廣告，使“人丹”成為搶手貨，日商只能看著“人丹”走俏而無(wú)可奈何。

黃楚九在上海灘商界得了一個(gè)“滑頭商人”的雅號(hào)。所謂“滑頭”雖然有狡獪的貶意，但也是在夸他“算無(wú)遺策，劃無(wú)失理”。此外，他還有一個(gè)“迦門頭腦”的稱謂。當(dāng)時(shí)上海人稱德國(guó)人為“迦門人”(實(shí)為“日耳曼”的非規(guī)范譯音)。德國(guó)人以精明、思謀嚴(yán)密著稱，“迦門頭腦”是指善于動(dòng)腦子、想點(diǎn)子的人。黃楚九確實(shí)足智多謀，遇到猝不及防的事也能化險(xiǎn)為夷。

“艾羅補(bǔ)腦汁”在上海大獲成功之時(shí)，麻煩也不斷涌現(xiàn)。當(dāng)時(shí)有一個(gè)葡萄牙人艾羅在上海行醫(yī)，他以中法大藥房盜用他的名義制銷商品提出訴訟。

黃楚九早已有所準(zhǔn)備，他在取名上就留了一手。黃楚九在法庭上據(jù)實(shí)以告：漢語(yǔ)“黃色”英譯為“Yellow”，“艾羅”是這個(gè)詞的變形和諧音，商標(biāo)人頭像下面的T·C即“楚九”二字英文縮寫。法庭見(jiàn)黃楚九說(shuō)得合情合理，判葡萄牙醫(yī)生敗訴。雖然如此，黃楚九也不無(wú)擔(dān)心：如果此補(bǔ)腦汁系自己發(fā)明的消息傳出去，“艾羅補(bǔ)腦汁”的牌子必然不保。

事有湊巧，這時(shí)又冒出一個(gè)外國(guó)年輕人，自稱是小艾羅，并聲稱是其父老艾羅發(fā)明的“艾羅補(bǔ)腦汁”，黃楚九侵犯了專利權(quán)，應(yīng)當(dāng)賠償損失。黃楚九請(qǐng)來(lái)許多商界名流作陪，款待小艾羅，說(shuō)這就是發(fā)明“艾羅補(bǔ)腦汁”的艾羅博士的兒子。飯后，黃楚九只花了1000元，就讓這個(gè)洋混混簽署了一張收據(jù)，上面寫明小艾羅是發(fā)明“艾羅補(bǔ)腦汁”的艾羅博士的兒子，申明此藥今后由中法大藥房獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，一切專利及權(quán)益全部轉(zhuǎn)讓給中法大藥房，本人不再過(guò)問(wèn)此事等。就這樣，黃楚九得到了“真正的”艾羅博士發(fā)明的補(bǔ)腦汁的獨(dú)家生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)權(quán)，名正言順地進(jìn)行大肆宣傳。從此，“艾羅補(bǔ)腦汁”的名聲更是大振，營(yíng)業(yè)額直線上升。

宣傳有術(shù)——?jiǎng)?chuàng)意營(yíng)銷多出奇招

黃楚九兒時(shí)就從父親那里懂得招徠術(shù)的重要。當(dāng)他真正躋身商界后，廣告花費(fèi)之巨和創(chuàng)意之新穎在上海當(dāng)無(wú)出其右者。黃楚九的廣告有其獨(dú)到之處，就是善于把握時(shí)人的心態(tài)和時(shí)人之所需，并且“以理服人”，而不是胡吹亂造。

黃楚九知道藥品關(guān)系人的性命，人們不會(huì)輕信。因此他每推出一種新藥，都十分得體地把與此藥有關(guān)的生理、藥理知識(shí)在廣告中闡述清楚?！鞍_補(bǔ)腦汁”廣告中極力宣傳中醫(yī)“六臟六腑”之說(shuō)，推行“健身必先健腦”的道理，然后再說(shuō)到“艾羅補(bǔ)腦汁”的補(bǔ)腦功效，最后說(shuō)此藥小則強(qiáng)力健腦，大則興國(guó)安邦。大肆宣傳之后，此藥的神奇名聲不脛而走，不久便擺上國(guó)內(nèi)各大城鎮(zhèn)藥房的柜臺(tái)，并遠(yuǎn)銷中國(guó)香港及東南亞各國(guó)。

中西大藥房創(chuàng)辦于1888年，是上海第一家中國(guó)人創(chuàng)辦的西藥房，黃楚九趁其創(chuàng)辦人投資失敗之時(shí)以5萬(wàn)元低價(jià)盤進(jìn)。他除了對(duì)中西大藥房進(jìn)行人事改革外，就是在廣告上下功夫，他利用中國(guó)人信賴?yán)吓谱拥膫鹘y(tǒng)心理，緊緊抓住中西大藥房創(chuàng)辦早、是中國(guó)第一家西藥房的特色大做文章。他的廣告詞第一句就是：“本藥房始建于清光緒十有三年，為首創(chuàng)西藥之鼻祖”。每出一種新藥，都擺出“西藥之鼻祖”的姿態(tài)。推銷十滴水，就說(shuō)它是“推痧藥水中之老前輩”，推銷化痰止咳藥水，又稱它為清痰化氣藥的“老祖宗”。

在產(chǎn)品的廣告宣傳方面，黃楚九常常能夠出奇制勝?！鞍冽g機(jī)”的推廣便是一例。這種治療腸胃不舒、下行不通的藥得名為“百齡機(jī)”，極富有戲劇性。此藥原取名“百靈劑”，黃楚九的女婿說(shuō)，藥哪有“百靈”?為避免有胡吹夸大之嫌，遂為“百齡劑”，取其延年益壽之意。廣告文字送至印刷廠，排字工人將“劑”誤排為“機(jī)”。黃楚九認(rèn)為此名稱正好突破常規(guī)，于是將錯(cuò)就錯(cuò)，并將此藥的商標(biāo)定為“九福牌”。

為了讓新藥能達(dá)到引起轟動(dòng)效應(yīng)的暢銷，黃楚九想出了一套接一套的點(diǎn)子，讓人們的目光在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，一直被他的新藥“百齡機(jī)”所吸引。

黃楚九做廣告可謂無(wú)孔不入。在炎熱的夏季，黃楚九訂做了大量印有“百齡機(jī)”廣告的紙扇，免費(fèi)贈(zèng)送顧客。還不惜工本精印了幾萬(wàn)冊(cè)《百齡機(jī)畫報(bào)》，并登報(bào)聲明，用戶只需隨函附上二分郵票，即可免費(fèi)寄贈(zèng)畫冊(cè)。結(jié)果，索要者不計(jì)其數(shù)，使郵局應(yīng)接不暇，日夜用麻袋裝運(yùn)分發(fā)。此外，黃楚九還特制大批“百齡機(jī)熱水瓶”、“百齡機(jī)毛巾”，按成本廉價(jià)委托出售；印制“百齡機(jī)美人圖月份牌”，按營(yíng)業(yè)額大小分贈(zèng)客戶。1928年某月，黃楚九又突發(fā)奇想，在“大世界”里宴請(qǐng)一百多位七八十歲的“壽星”并合影留念，題名為“百齡大會(huì)”，為“百齡機(jī)”做了一次別出心裁的廣告宣傳。

在做廣告方面，黃楚九不惜花費(fèi)巨資，這是當(dāng)時(shí)許多商人難以相比的。他的中法大藥房的廣告費(fèi)占總開(kāi)支的28%，九福公司甚至比這個(gè)數(shù)字還大。巨額的廣告投入是否值得？黃楚九說(shuō)他做生意一向主張“薄利多銷”。而要多銷，就要大做廣告；廣告做得大，產(chǎn)品就會(huì)銷得多，這是一種良性循環(huán)。

為了推銷“小囡”牌香煙，黃楚九甚至親自出馬做廣告。他常常把小汽車停在煙店附近，高聲吩咐開(kāi)車的司機(jī)給他買“小囡”牌香煙，別的牌子一概不要。這又引起人們的興趣：他還破天荒地在中國(guó)搞了一次電影廣告，宣傳“小囡”香煙。在黃楚九的宣傳攻勢(shì)下，“小囡”牌與英美煙草公司的暢銷名牌“大英”牌和“強(qiáng)盜”牌形成了比肩競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)。

黃楚九幾乎不放過(guò)任何宣傳廣告的機(jī)會(huì)。1890年，他的“異授堂”遷到大馬路，改名為“中法大藥房”，在開(kāi)業(yè)之時(shí)就大肆宣傳，隨后他又多次搬遷，除了尋求最佳的營(yíng)業(yè)地段，擴(kuò)充門面外，搬遷一次就是一次很好的廣告機(jī)會(huì)，可以引起更多人的關(guān)注。這就是黃楚九精明過(guò)人之處。

經(jīng)營(yíng)有方——企業(yè)捆綁互利

自1890年以開(kāi)設(shè)中法大藥房為起點(diǎn)，黃楚九以雞生蛋，蛋孵雞，雞再生蛋，蛋再孵雞的辦法，創(chuàng)業(yè)頗多。有人如是說(shuō)：“除了棺材店沒(méi)有開(kāi)過(guò)，黃楚九什么生意都做過(guò)了?！彼顺蔀樯虾Ｐ滤帢I(yè)的巨頭外，還經(jīng)營(yíng)過(guò)卷煙業(yè)、旅社、酒店、茶樓、浴室、銀行、交易所、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等，人送“百家經(jīng)理”的稱號(hào)。他也不無(wú)得意地說(shuō)：“百家太十足十，我辦到九十九家就夠了?！?/p>

為了統(tǒng)一管理，他建立了黃氏產(chǎn)業(yè)總公司，名為“共發(fā)公司”，在他經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，以藥業(yè)為主，其中又以中法大藥房、中西大藥房為骨干，另有中華制藥公司、羅威公司、九福制藥公司、急救時(shí)疫醫(yī)院、九芝堂國(guó)藥號(hào)、九星公司、明濟(jì)眼科醫(yī)院等。這些公司、藥號(hào)、醫(yī)院等形成一個(gè)“黃氏醫(yī)藥托拉斯”。制藥、銷售、使用自成體系，這在當(dāng)時(shí)上海乃至全國(guó)也是絕無(wú)僅有的。企業(yè)之間相互幫襯和連環(huán)互補(bǔ)，是黃楚九經(jīng)營(yíng)的一大特色。

為了推銷“小囡”牌香煙，黃楚九規(guī)定到大世界娛樂(lè)場(chǎng)的游客買一包“小囡”煙，免費(fèi)送游樂(lè)場(chǎng)入場(chǎng)券一張。這不僅使購(gòu)買“小囡”煙的人多，也增加了到娛樂(lè)場(chǎng)的人數(shù)，大世界娛樂(lè)場(chǎng)內(nèi)設(shè)的餐飲等服務(wù)行業(yè)的收入也相應(yīng)增加了。

他又將金融零售業(yè)務(wù)引進(jìn)“大世界”，在二樓開(kāi)設(shè)交易所，供投機(jī)家買賣股票。在緊挨“大世界”的愛(ài)多亞路、浙江路和北四川路，黃楚九分別設(shè)立了“日夜銀行”的總部和兩家分行，使“日夜銀行”實(shí)際上與“大世界”聯(lián)為一體。這樣，到“大世界”來(lái)的游客都成了“日夜銀行”的顧客。后來(lái)，他又在“大世界”內(nèi)設(shè)立“日夜銀行儲(chǔ)蓄部”，實(shí)行“券利并給”，即各項(xiàng)存款在按章付給利息的同時(shí)，還按儲(chǔ)蓄種類不同分別贈(zèng)予不同數(shù)額的入場(chǎng)券，這又吸引了不少儲(chǔ)戶。

黃楚九創(chuàng)辦的“日夜銀行”的經(jīng)營(yíng)模式很有特色：一是“日夜銀行”利率略高于其他銀行；二是一天24小時(shí)“全天候”開(kāi)門營(yíng)業(yè)；三是“多少不拒”，可以少到1元開(kāi)戶。

作為黃氏企業(yè)基點(diǎn)和中心的中法大藥房，一直在穩(wěn)步發(fā)展，到20世紀(jì)20年代末，已能生產(chǎn)100多種品牌產(chǎn)品。此時(shí)，黃楚九已不滿足“前店后廠”的經(jīng)營(yíng)方式了，他感到這種體制限制了企業(yè)的發(fā)展，決心向現(xiàn)代化的醫(yī)藥工業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)移。1925年，他斥巨資在大西路(今延安路)購(gòu)得9間平房和10畝空地，興建中法藥廠(今延安藥廠前身)，集中生產(chǎn)中法大藥房的本牌產(chǎn)品，從此中法大藥房便成為具有現(xiàn)代規(guī)模的產(chǎn)銷聯(lián)合企業(yè)。1927年，他又投資在泥城橋(今北京路)興建一幢5層大樓，作為中法大藥房的總公司新駐地，原中法大藥房改為支店，資本由20萬(wàn)元增至50萬(wàn)元。

在黃楚九躊躇滿志之時(shí)，潛伏的危機(jī)也日益暴露，一是他的身體越來(lái)越衰弱，二是“日夜銀行”的周轉(zhuǎn)不靈，使他到了心力交瘁的地步。在他葬禮上的一副挽聯(lián)，道盡黃楚九一生的命運(yùn)：楚楚大志，十年雄心爭(zhēng)天下；九九歸原，一雙空手赴黃泉。