隨著時代的發(fā)展，知識經(jīng)濟逐漸取代了傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟，勢不可擋、遍及全球，且其最基本的特征就是創(chuàng)新。因此，在知識經(jīng)濟社會里，就企業(yè)而言，追求持續(xù)發(fā)展就是要不斷地創(chuàng)新，而一個企業(yè)的創(chuàng)新成效，不僅取決于其創(chuàng)新力度，更是取決于其創(chuàng)新的速度，只有趕超于前的創(chuàng)新速度，才能夠占領(lǐng)市場先機，在競爭激烈的商戰(zhàn)中永遠走在行業(yè)的前端，保持不敗之地。那么，如何保持、加快創(chuàng)新的速度呢？這想必是擺在每一位管理人面前的迫切而又實際的問題。在此，筆者對采用何種基本組織單元進行創(chuàng)新最為有效做出相關(guān)探討，以期能夠為企業(yè)的創(chuàng)新活動指明方向。

一、創(chuàng)新的基本組織單元

隨著現(xiàn)代企業(yè)所面臨環(huán)境的變化，創(chuàng)新不再只是研發(fā)部門的任務，而是已經(jīng)日益成為整個組織各個部門的任務，包括生產(chǎn)、營銷、采購、行政和其他許多職能部門。與這種轉(zhuǎn)變相適應，要求參加創(chuàng)新活動的人員越來越多，創(chuàng)新的形式越來越豐富。當前，在組織中創(chuàng)新的最基本的形式主要有個體創(chuàng)新和團隊創(chuàng)新。

1、個體創(chuàng)新。個體創(chuàng)新是以個人作為創(chuàng)新基本組織單元的創(chuàng)新活動。在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化較慢的情況下，個體創(chuàng)新也許曾經(jīng)是一種有效的創(chuàng)新形式。但是，在現(xiàn)代知識經(jīng)濟社會，企業(yè)所處的環(huán)境正以一種意想不到的速度變化著，企業(yè)若不想在激烈的競爭環(huán)境中被消費者淘汰，就必須快速創(chuàng)新。顯然，個體創(chuàng)新并不適合：①個體創(chuàng)新信息來源單一，對現(xiàn)實條件和未來趨勢把握不全面，無法作出快速而準確的判斷；②個體創(chuàng)新缺乏必要的溝通與交流，無法吸取各方面所長，更不存在不同觀點激烈碰撞后產(chǎn)生升華的可能；③個體創(chuàng)新從新想法的出現(xiàn)到新想法落實的時間過長，很可能會失去最好的市場時機；④個體創(chuàng)新要求個人全能，需要個人擔負創(chuàng)新過程的所有角色任務，這對個人來說負擔過重且不利于個人發(fā)揮專長。

2、團隊創(chuàng)新。團隊創(chuàng)新就是以團隊作為創(chuàng)新基本組織單元的創(chuàng)新活動。它是伴隨著現(xiàn)代知識經(jīng)濟的出現(xiàn)而逐漸盛行的一種創(chuàng)新工作方式，根本上是組織適應快速變化環(huán)境要求的結(jié)果。其中，“團隊”不再是一般的工作群體，是指為了一個共同的目標，將擁有不同相關(guān)技能的人按照一定的組合方式組合在一起共同勞作，并對所產(chǎn)生的結(jié)果承擔全部責任的集合體，是性能更加優(yōu)越的一種工作群體。因此，團隊創(chuàng)新具有以下優(yōu)點：首先，創(chuàng)新團隊的組建和撤銷可以根據(jù)公司的實際情況隨時變更，使得每一次創(chuàng)新活動都能夠由最合適的人擔當最合適的角色任務，即在能力上集中，在功能上專長，從而實現(xiàn)創(chuàng)新效率法的最大化；其次，創(chuàng)新團隊中各個成員的地位平等，不存在嚴格的上下級關(guān)系，有的只是技能和角色的不同，因此有助于形成團結(jié)友愛、互幫互助的創(chuàng)新氛圍；再次，在團隊中，在創(chuàng)新決策的制定過程中團隊成員之間可以進行更多的溝通與交流，使得創(chuàng)新決策更符合現(xiàn)實條件和未來環(huán)境發(fā)展趨勢，減少創(chuàng)新活動的風險性，使公司能夠更快、更準確地進行變革與創(chuàng)新，公司的靈活性也得到了相應的增強；再者，與以往組織中單一的垂直方向的信息流相比，團隊中由于團隊成員的信息是平行溝通，信息傳遞延誤大大縮??；此外，團隊在自主管理、經(jīng)營行為等方面類似獨立的組織，擁有一定的決策權(quán)，這使得創(chuàng)新活動能夠迅速適應環(huán)境的快速變化，及時更改相關(guān)政策及措施，避免不必要的浪費；最后，團隊中的每一個成員都會給組織增加更多的信息、經(jīng)驗和能力以及觀點，從而達到不同信息、經(jīng)驗和能力以及觀點的優(yōu)勢互補，使創(chuàng)新活動更加有效。

在組織中建立團隊進行創(chuàng)新雖然具有很多優(yōu)勢，但是，事物都具有兩重性，團隊創(chuàng)新也存在一些弊端，如：隨著團隊成員之間溝通時間的增加，團隊成員與團隊之外人員的溝通水平大大下降，個人績效難以衡量，沖突增多等。但是總觀，團隊創(chuàng)新的優(yōu)點遠遠多于缺點，我們應該在其今后的發(fā)展過程中，不斷進行完善，以發(fā)揮團隊創(chuàng)新的最大功效。

二、團隊創(chuàng)新如何實施

企業(yè)既然要創(chuàng)新，且是有效的加速創(chuàng)新。那么首要解決的問題就應該是為創(chuàng)新活動選擇一種合適的載體和陣地，即基本組織單元。因為只有選擇了合適的創(chuàng)新載體，有關(guān)創(chuàng)新的一切活動才有了實施的舞臺，實施的環(huán)境，才可能有序高效的開展。尤其是在知識經(jīng)濟社會，更應該以一種更加有利于學習的方式組織創(chuàng)新活動，即要求所選擇的基本組織單元可以實現(xiàn)網(wǎng)絡化的交流及溝通，使共同參與思考和解決的人們能“交互式”工作。

1、流程再造為團隊創(chuàng)新準備內(nèi)部工作程序——并行作業(yè)。企業(yè)流程再造，又稱企業(yè)流程重組，它實際上是站在信息的高度，對企業(yè)流程的重新思考和再設計，是一個系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施與評估等整個規(guī)劃與開發(fā)過程之中。簡單說來，流程再造就是要改變建立在個人基礎(chǔ)上的工作流程，代之以團隊工作流程，其本質(zhì)上就是變串行的業(yè)務流程為并行的業(yè)務流程。且更多情況下，合并后的流程工作是不可能由個人式的通才來完成，只能以工作團隊的形式代替分散的個人工作，即傳統(tǒng)上由不同部門分段做的工作合并在一起，由一個工作團隊加以完成。

2、為團隊創(chuàng)新準備團隊建設方法——團隊學習。團隊學習，是指通過團隊學習的方式，充分發(fā)揮集體智慧，提高組織思考和行動的能力。團隊學習的修煉從“深度匯談”開始，使團隊所有成員都能亮出自己心目中的全部假設，并對各自的想法進行自由交流，從而獲得真正一起思考的能力。

3、合作化理論為團隊創(chuàng)新的運行提供了思想準備，尤其是為跨部門、跨組織團隊的建立奠定了思想準備。現(xiàn)代社會是一個開放的社會，再加之戰(zhàn)略聯(lián)盟、全面質(zhì)量管理等新穎管理理念的興起，合作化思想已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的求生之道，這不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部各個部門之間，更是反映在企業(yè)與企業(yè)之間，行業(yè)與行業(yè)之間，甚至是跨行業(yè)之間。而正是由于合作化思想的興起，為以團隊為基本組織單元的創(chuàng)新活動奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，并因為合作范圍的擴展，相應地擴大了創(chuàng)新團隊構(gòu)建要素的選擇范圍。

4、虛擬組織為團隊創(chuàng)新的運行提供了方式準備，尤其是為跨部門、跨組織團隊的建立奠定了方式準備。所謂虛擬組織就是為了以最快速度生產(chǎn)出需求的產(chǎn)品，將企業(yè)與其他企業(yè)的資源匯集在一起而形成的一個靈活的經(jīng)營實體，以完成特定的生產(chǎn)任務，在經(jīng)營管理上采用信息技術(shù)這一單一的電子手段來打破企業(yè)之間存在的時空阻隔，是一種新型的企業(yè)組織形式。它將現(xiàn)代信息傳遞技術(shù)引入到創(chuàng)新團隊中來，不僅為創(chuàng)新團隊的成立提供了一種虛擬構(gòu)建方式，而且快捷的電子傳輸手段也解決了信息傳遞延誤的問題，使得虛擬創(chuàng)新團隊成為可能。

綜上所述，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在進行創(chuàng)新活動時，團隊創(chuàng)新的優(yōu)勢遠遠大于個體創(chuàng)新，這不僅體現(xiàn)在質(zhì)量上，更體現(xiàn)在速度上。而且，不論是創(chuàng)新的自身特性、外界環(huán)境還是當前主流的一些組織改造思想和理論也都證明了團隊創(chuàng)新是一種適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的最為有效的創(chuàng)新組織單元。所以現(xiàn)代企業(yè)在采取創(chuàng)新行動時，應選取團隊作為其基本組織單元，并合理構(gòu)建“活的靈魂”——人，再輔以其他有利于創(chuàng)新績效提高的因素。

(作者單位：北京林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院)