一直覺得,健康類廣播節(jié)目(不含醫(yī)藥講座)應(yīng)該是最不愁聽眾的,因為誰不關(guān)心自己的健康呀!再看看近幾年這藥品、保健品市場,多火!為啥火?生活水平提高了,人們舍得為健康投資了。就連目前我們很多媒體的廣告,跟健康有關(guān)的內(nèi)容也占了相當(dāng)大的比重。這說明健康節(jié)目不僅有著很好的受眾資源,也有強大的市場需求。但是,好的資源和市場只是為辦好健康節(jié)目提供了基礎(chǔ)條件,要使其形成品牌,還須遵循廣播規(guī)律,不斷加強研究和探索。
找準(zhǔn)節(jié)目定位
一提到健康節(jié)目,人們很自然地會把它和防病、治病聯(lián)系到一起。目前多數(shù)健康節(jié)目也遵循這一理念,請一位醫(yī)學(xué)專家到直播間來,介紹某種疾病的防治知識,聽眾可以通過熱線或短信就相關(guān)問題請專家進(jìn)行解答。這樣一種節(jié)目運作方式,在開辦初期的時候很受歡迎,尤其是那些有病在身的聽眾,通過“空中門診”不僅可以直接和專家進(jìn)行交流,實現(xiàn)了一對一的服務(wù),而且可以省卻去醫(yī)院就醫(yī)的麻煩。其他聽眾在收聽的過程中,也都能從中了解一些相關(guān)疾病的防治知識。但是時間長了,就會給人形成一種印象,這類健康節(jié)目是為病人服務(wù)的,得了病的人才聽,不是給健康人辦的,于是一些健康人群就會改弦易張;而一些得了病的人,當(dāng)節(jié)目所涉及的內(nèi)容跟自己不大相關(guān)時,也就會去關(guān)注別的事情。于是乎,健康節(jié)目的聽眾越來越少。
那么健康節(jié)目究竟辦給誰聽呢?首先是那些對健康有需求的人,這包括兩部分人群:一是病人,收聽節(jié)目不僅可以了解相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識和信息,對他們的生活也是一種調(diào)劑,有相當(dāng)一部分聽眾和廣播結(jié)緣就是從病榻上開始的;二是健康人群,他們樂觀向上,追求健康生活,在他們看來,聽廣播不僅是一種樂趣,還可以把所學(xué)到的知識用來指導(dǎo)生活實踐,并且喜歡用自己的行動去影響周圍的人。隨著生活水平的提高、人們保健意識的增強,這部分聽眾會越來越多。除了這兩部分核心聽眾以外,還有一部分偶然聽眾,以聽廣播為樂趣,沒有特別的需求,只要節(jié)目好聽,他們就會鎖定頻率,從偶然聽眾變?yōu)楸厝宦牨?。?dāng)聽眾的需求呈現(xiàn)多元化的時候,我們的健康節(jié)目也應(yīng)不斷進(jìn)行調(diào)整,否則就會受到聽眾的冷落。
增強節(jié)目的實用性、指導(dǎo)性
古人說,“防病勝于治病”;今人說,“健康的鑰匙就在自己手中”。當(dāng)今社會,追求高品質(zhì)生活成為一種時尚,而高品質(zhì)生活的前提應(yīng)該是擁有健康。當(dāng)很多患病者在尋求健康、健康者在呵護(hù)健康時,媒體不僅要通過節(jié)目向聽眾傳播一種健康理念,還應(yīng)該向他們提供更多的陽光、空氣和水,讓他們學(xué)會把健康掌控在自己手中。所以對于健康節(jié)目來說,也應(yīng)該遵循“防病勝于治病”的道理,不僅增長那些與病魔做斗爭的勇士的信心和力量,而且應(yīng)該從源頭上做起,讓健康人知道該怎樣防范疾病。
當(dāng)今,有兩位保健專家在中國享有很高的知名度,一位是洪昭光,一位是齊國力。當(dāng)我們很多健康節(jié)目還在請專家在直播間里用醫(yī)學(xué)術(shù)語介紹疾病防治知識的時候,這兩位專家卻在用通俗易懂的大眾語言告訴人們在生活中如何去保健,如何去養(yǎng)生。我曾經(jīng)和一些聽眾進(jìn)行交流,有時是在節(jié)目上,有時是在節(jié)目之后,我發(fā)現(xiàn)他們特別推崇洪昭光、齊國力這兩位教授,不僅買來他們的書認(rèn)真讀,還實實在在地按書上所寫的去做。
我們常常說廣播要做到貼近實際、貼近群眾、貼近生活。怎么貼近?我理解就是從聽眾中來、到聽眾中去。為什么兩位專家的書那么受歡迎,因為那是從生活實踐中總結(jié)來的。作為醫(yī)生,他們深知病人的疾苦,深知防病勝于治病的道理;作為保健專家,他們知道良好生活習(xí)慣對一個人、一個家庭、一個民族是多么重要。所以他們才會大聲疾呼:“一袋牛奶可以強壯一個民族”,“比金子更珍貴的是健康”。
其實我們很多主持人做節(jié)目也是很賣力的,從創(chuàng)意到選材,從內(nèi)容到形式,從包裝到串接,挖空心思、絞盡腦汁,可往往卻得不到預(yù)期的效果。究其原因,還是我們沒有深入到聽眾中去,沒有真正搞清聽眾需要的是什么。比如一期防治糖尿病的節(jié)目,你可能認(rèn)為讓糖尿病人了解并發(fā)癥的危害很重要,但聽眾可能更想知道我應(yīng)該怎樣做才能不得并發(fā)癥。所以在話題的選擇上,我們應(yīng)該摒棄那種一廂情愿、我播你聽的老一套,而要敞開心扉辦節(jié)目,通過熱線、短信、電子郵件等各種方式加強與聽眾的溝通和交流,了解他們在想些什么,征詢他們對節(jié)目的意見和建議,主動參與到節(jié)目中來。長期以來,我們都習(xí)慣于把聽眾當(dāng)作被服務(wù)、被呵護(hù)的對象來看待,認(rèn)識不到除了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專家外,他們也是節(jié)目的智囊。一次在節(jié)目中,有一位年輕的媽媽打來熱線,說孩子剛兩個月奶水就不夠了。這位聽眾的話音剛落,就有一位聽眾打進(jìn)熱線給她提供催奶偏方,之后提供方法的熱線此起彼伏。后來那位媽媽果真是采用其中的一個辦法,讓自己的寶寶有了足夠的奶吃。當(dāng)我們充分地調(diào)動起聽眾的熱情,節(jié)目也就成了有源之水、有本之木,更容易做到有的放矢、言之有物。
創(chuàng)新節(jié)目形式,弱化說教功能
如果歸類的話,健康節(jié)目應(yīng)屬于社教節(jié)目。過去聽眾習(xí)慣于以小學(xué)生的虔敬心情從社教節(jié)目中去汲取知識和營養(yǎng),媒體也善于去扮演一個教化者的角色,好為人師。現(xiàn)在不一樣了,彼此需要的是平等的溝通和交流,不僅如此,媒體還要做好服務(wù)工作,為百姓的健康生活服務(wù)。盡管健康節(jié)目與娛樂節(jié)目不同,但也可以象娛樂節(jié)目一樣,給聽眾營造一種輕松、愉快的氛圍,不再那么單調(diào)、沉悶。
首先,應(yīng)該在節(jié)目設(shè)置上樹立這樣一種理念:讓聽眾由原先的被動收聽變?yōu)橹鲃訁⑴c。當(dāng)然這不是說讓聽眾取代專家的位置,而是讓專家更好地為聽眾服務(wù)。目前很多健康節(jié)目采用的是以專家為核心的節(jié)目方式,在半個小時甚至1個小時的節(jié)目中,讓專家唱主角,或者專家自己介紹,或者回答主持人的提問,或者接受聽眾的咨詢,這種單一的節(jié)目形式,很容易讓聽眾產(chǎn)生疲勞感,失去收聽的興趣。如果我們能根據(jù)不同的選題,讓聽眾處于核心地位,成為主角,比如說,在一周的節(jié)目當(dāng)中,可以設(shè)置2~3期是讓聽眾參與的,專家可以不出現(xiàn),也可以以點評者的身份出現(xiàn),讓節(jié)目充滿趣味性,那就會大大提高聽眾收聽和參與的積極性。
其次,通過恰到好處的音樂、制作精美的欄頭、欄花豐富節(jié)目形式,讓節(jié)目富有流動性。這些外在的東西,不僅能夠讓翔實的健康內(nèi)容變得好聽起來,而且能夠很好地營造一種輕松、活潑的氛圍,讓聽眾在收獲知識的同時,也能保持一種愉快的心情。
再次,大膽創(chuàng)新,讓節(jié)目形式更多樣。筆者在節(jié)目中曾創(chuàng)意采用情景劇的播出方式。每天一個故事,每個故事5~8分鐘,由主持人和嘉賓在劇中扮演不同的角色。由故事引出一個健康話題,然后主持人和聽眾圍繞這個話題展開討論。比如今天的故事是說從東北來個表弟帶來了東北特產(chǎn)木耳,表弟要給大家做木耳菜。故事之后,聽眾就可以一塊來說一說木耳的吃法、怎樣鑒別木耳的優(yōu)劣。第二天的情景劇可能就有社區(qū)醫(yī)生來到家里給大家介紹木耳的營養(yǎng)功效。這種節(jié)目形式一經(jīng)推出,立刻受到了聽眾的歡迎,他們說生活氣息濃,感覺很親切,不知不覺中還增長了很多知識。
主持人要找準(zhǔn)角色定位
主持人是節(jié)目的靈魂,靈魂的作用不僅體現(xiàn)在和節(jié)目的內(nèi)在融合,也體現(xiàn)在對聽眾的外在影響。健康節(jié)目的主持人應(yīng)該是聽眾心目中的“天使”,他(她)不僅應(yīng)該有一顆水晶般善良的心,而且應(yīng)該在聽眾最需要幫助的時候,敢于去承擔(dān)責(zé)任。主持人應(yīng)該勝任這樣幾個角色:
值得信賴的朋友通過節(jié)目讓聽眾感覺到主持人的真誠,不是高高在上,也不是敷衍了事,就像鄰居和朋友,不僅能夠進(jìn)行平等的對話和交流,而且讓人感覺很親切、很愉快、很有興致。
健康方面的參謀不僅精通本專業(yè)的知識,而且在健康方面有著深厚的積累,既可以和專家進(jìn)行順暢的交流,也可以在一定層面上給聽眾支招,這樣才能夯實主持人在聽眾心目中的地位。
優(yōu)秀的指揮和調(diào)度在節(jié)目中,不僅能夠做到氣定神閑,從容應(yīng)對各種情況,而且能夠在聽眾和專家之間,適時轉(zhuǎn)換角色,起到一種很好的橋梁、紐帶作用,讓整個交流變得順暢、和諧。
有責(zé)任感的“及時雨” 在遇有救助需求的時候,能夠借助媒體優(yōu)勢和自身的影響力,提供力所能及的幫助。
(作者單位:秦皇島人民廣播電臺)
責(zé)任編輯楊春蘭