多年來,我一直都在提倡與強(qiáng)調(diào)“全球資源整合”,我認(rèn)為全球視野必須整合全球、抗衡全球,中國企業(yè)才有可能活下去。除非你的選擇是協(xié)作化的,打造一個(gè)非主流的產(chǎn)品。但是這其中最大的難度是什么?中國企業(yè)整合全球,最大的難度是我們現(xiàn)在是圍棋一、二、三段,整合圍棋七、八、九段,這是史無前例的。常識(shí)告訴我們.100個(gè)圍棋一段旗手打不過一個(gè)圍棋九段,這就是說,對(duì)于中國的有野心的企業(yè)家來說,就必須學(xué)會(huì)以九段制九段,借力打力,以強(qiáng)制強(qiáng)。TCL和聯(lián)想海外并購的案例確實(shí)與我們的新洋務(wù)戰(zhàn)略相同,在這個(gè)過程中,我們必須先行把行業(yè)之中的一段到九段的選手進(jìn)行細(xì)分。全球行業(yè)老大、老二,肯定不愿意和你合作,老三老四,甚至老五老六,它們?cè)谘邪l(fā)上還是有一套的.品牌也做不大,他們希望合作的訴求就很強(qiáng)烈。TCL、聯(lián)想他們采取的都是老三老四戰(zhàn)略。這里面就存在著一個(gè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的力量,因?yàn)槔先纤淖隼洗蟮脑竿芷惹?,中國市?chǎng)對(duì)它而言就非常具有誘惑力。如果我們把市場(chǎng)傾斜到老三,老三就有可能做成老大。所以只有以強(qiáng)治強(qiáng),而不要試圖去把自己從一段練到九段。完成了中國企業(yè)的跨越式發(fā)展,然后再去全面參與國際競(jìng)爭,就實(shí)現(xiàn)了以九段制九段的目標(biāo)。(項(xiàng)兵:長江商學(xué)院教授)
卞維林:客戶購買的是產(chǎn)品背后的價(jià)值
客戶買什么?簡單地說,我們是賣產(chǎn)品的,但是絕大部分人對(duì)產(chǎn)品的理解是有偏頗的,絕大部分人認(rèn)為產(chǎn)品包括兩個(gè)方面,第一是功能,第二是服務(wù)。我們把產(chǎn)品的功能做得絕對(duì)好,把服務(wù)做的沒話說就沒問題了。這是一廂情愿,實(shí)際上老百姓愿意付款的東西才叫產(chǎn)品,否則就不叫產(chǎn)品。他購買的是什么呢?是這個(gè)產(chǎn)品背后能夠帶來什么價(jià)值,我們賣表,一塊表能賣個(gè)幾萬,為什么?因?yàn)槟芙o他帶來尊貴的形象;中國人買東西還有另外一點(diǎn)叫“扎堆效益”,這個(gè)東西什么人買?什么人用?一個(gè)東西為什么找那么多明星做廣告?主要是因?yàn)橹袊顺绨菝餍?,他都敢買,我怕什么?中國人買產(chǎn)品,更重要的是看什么人賣這個(gè)東西,每個(gè)人買東西的時(shí)候,他希望透過賣東西的人身上獲得某種價(jià)值的反饋。你們能給我?guī)硎裁磧r(jià)值?到最后才是你的產(chǎn)品功能怎么樣,他知道你的功能不咋的.不敢出來吆喝的。一個(gè)詳細(xì)數(shù)據(jù):83%的客戶購買是基于感性的,只有17%是基于理性。(卞維林:狼型贏銷培訓(xùn)體系創(chuàng)辦人)
范慶南:網(wǎng)站應(yīng)該由營銷部門主導(dǎo)
在中國我常常遇到很多痛苦的事情,非常多的企業(yè)網(wǎng)站是由技術(shù)部門主導(dǎo),而不是營銷部門主導(dǎo),這是非??上Ш瓦z憾的事,網(wǎng)站是非常好的平臺(tái),是營銷的平臺(tái)、銷售的平臺(tái),甚至是顧客服務(wù)的平臺(tái)。但是在很多企業(yè)里,如果是技術(shù)部門管理的話,是管理的角度,而不是怎樣運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)的角度來思考,這是需要快速改變的。(范慶南:奧美中國有限公司總經(jīng)理)
戴維:營銷公關(guān)怎樣跟公司的戰(zhàn)略聯(lián)系起來
從商人的角度來看,營銷就是建立一個(gè)公司產(chǎn)品的品牌。公關(guān)就是要從策略上鞏固這個(gè)產(chǎn)品品牌。如果說一旦有危機(jī)發(fā)生的時(shí)候,也要介入公關(guān)保護(hù)或者澄清產(chǎn)品的品牌。但是談到媒體的話,那只是實(shí)戰(zhàn)的手段,各種各樣新的媒體對(duì)我們提供了找到特定客戶群的工具。我認(rèn)為重要的一點(diǎn),也是我以前經(jīng)常跟我的客戶一起討論和強(qiáng)調(diào)的,就是無論是在媒體的運(yùn)用還是戰(zhàn)略的應(yīng)用,都是要專注于適合您的手段。我認(rèn)為在公關(guān)和營銷這兩項(xiàng)當(dāng)中,專注于適合的手段,這也是最重要的。(戴維:百威啤酒大中華區(qū)總裁)
王超:廣告主認(rèn)知新媒體往往滯后
現(xiàn)在媒體投資中,90%都投資到了新興的媒體中,更看好新興媒體投資的價(jià)值。但是受眾的轉(zhuǎn)移速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于這個(gè),真正轉(zhuǎn)移的不到10%,討論媒體的新和舊沒有太大的意義,有沒有長期的價(jià)值,關(guān)鍵取決于它這種形式和人們獲取信息的習(xí)慣能否改變,更多的是看和生活的習(xí)慣是不是有匹配的地方。新媒體可能有一個(gè)特性,它是一個(gè)縫隙市場(chǎng),但是還有一個(gè)獨(dú)占性,獨(dú)占性的另外一個(gè)特點(diǎn)就是稀缺性——供需上有這樣的特點(diǎn)。(王超:廣源傳媒CEO)
(編輯:張興旺 白哲 趙曉萌)