“前兩天，我到北京798看畫展，一拿出名片，畫廊的人就特別客氣，你是雅昌的啊?！闭劶把挪谒囆g(shù)界的影響力，萬捷毫不掩飾自己的驕傲。

打小，萬捷就對藝術(shù)有著濃厚興趣。而1962年出生的他，在那個藝術(shù)營養(yǎng)匱乏的時代，只能通過美術(shù)班和集郵親近藝術(shù)。大學(xué)時，父親替他作主，報考了中央工藝美術(shù)學(xué)院印刷系，以后，這個系獨立為北京印刷學(xué)院。雖然大學(xué)時代的萬捷對于鉛印、制版并沒有產(chǎn)生特別的興趣，但從那以后，他再也沒有離開過印刷業(yè)。直到今天，他成為雅昌企業(yè)(集團)有限公司的董事長、總經(jīng)理，并將影響力從印刷業(yè)延伸到藝術(shù)領(lǐng)域。

像做藝術(shù)品那樣做印刷，成就細(xì)分市場龍頭

1984年，大學(xué)畢業(yè)的萬捷被分配到中國科學(xué)院下屬的印刷廠工作。1985年，在南下的熱潮中，他和幾個朋友來到深圳，進入了中日合資的美光彩色印刷股份有限公司。兩年后，25歲的萬捷成了深圳最年輕的印刷廠廠長。1993年，懷揣建立一個優(yōu)秀印刷企業(yè)的夢想，他離開美光，創(chuàng)辦了自己的企業(yè)——深圳雅昌彩色印刷有限公司。

1993年的深圳，已經(jīng)成為中國制版印刷中心，匯聚了美國、日本等國家和香港、臺灣地區(qū)許多知名的印刷企業(yè)，中國高檔印刷品市場幾乎被這些企業(yè)所壟斷。

和其他初起步的印刷企業(yè)一樣，新創(chuàng)立的雅昌什么業(yè)務(wù)都做，訂單成為生產(chǎn)的導(dǎo)向。但萬捷并不甘心雅昌成為一個訂單型企業(yè)，他不斷尋找著機遇。這一年，雅昌承印了南京一個藝術(shù)品拍賣會的目錄。對收藏相當(dāng)有興趣的萬捷，由此靈光閃現(xiàn)：藝術(shù)品印刷需要高質(zhì)量的印刷水平，真正專門從事藝術(shù)印刷的企業(yè)又奇缺，這是一個可以著力的方向。這一選擇也正符合世界印刷及傳播論壇主席Chris Sykes所指出的行業(yè)方向：“在大型印刷企業(yè)通過并購降低成本、擴展客戶群的同時，小型企業(yè)的出路就是專業(yè)化，并不斷開發(fā)一些新的市場領(lǐng)域。”

此時，正值中國藝術(shù)品市場春江水暖。萬捷認(rèn)為，比之普通的包裝印刷，藝術(shù)品印刷質(zhì)量要求更高，雅昌要與中國的藝術(shù)品市場共同成長，必須有過硬的質(zhì)量。為此，他極為重視印刷技術(shù)的基礎(chǔ)研究，同時不遺余力推行生產(chǎn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。雅昌的印刷車間，掛著許多明清碎瓷作為標(biāo)本，以便員工隨時觀察，作為調(diào)色參考。2005年，根據(jù)多年積累的經(jīng)驗，雅昌發(fā)布了名為“雅昌COLOR”的第一個行內(nèi)色彩標(biāo)準(zhǔn)，并成為中國印刷標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)應(yīng)用研究與推廣基地。他們還與中國印刷協(xié)會技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會合作，研究建立中國印刷色彩管理標(biāo)準(zhǔn)。

為提升印刷質(zhì)量和效率，萬捷對高新技術(shù)的引進同樣不惜成本。正如講求品質(zhì)的他，為了配合安橋(Onkyo)的音響，會去日本挑一副耳機。在國內(nèi)印刷企業(yè)中，雅昌第一家全面拋棄菲林，使用數(shù)字印刷?！凹词惯x擇只印一本書，也很容易實現(xiàn)?！痹谌f捷的臺面上，就擺著這樣只印了一本的書——惠學(xué)軍的中國西部風(fēng)光攝影《天地》。為了加強圖像處理的能力，雅昌購買了3000萬像素的相機、分辨率3．8億像素的掃描儀，甚至吸引了英美客戶前來進行圖像處理，萬捷的目標(biāo)是，建立中國最大的圖像、文字處理中心。如今橫跨IT行業(yè)的萬捷深有體會：“印刷技術(shù)日新月異，這個行業(yè)的技術(shù)含量其實比IT業(yè)還高?！睘槲⒓钊瞬?，他拿出了30％的股份用于雅昌的高管持股。

對質(zhì)量的不懈追求，使雅昌在2000年后進入收獲季節(jié)。自2000年問鼎香港印刷大獎三項冠軍后，到2006年，雅昌獲得國際性印刷大獎60余項。2000年，雅昌成為《北京2008年奧運會申辦報告》的指定印刷商，其后又承印了《上海2010年世界博覽會申辦報告》。2003年，雅昌以《梅蘭芳藏戲曲史料圖畫集》摘取“印刷界的奧斯卡”——Benny金獎，2005年又憑《西夏文物》再獲金獎。2005年，萬捷獲得中國印刷界最高獎“畢升印刷獎”。

拿遍印刷業(yè)大獎的同時，雅昌的業(yè)務(wù)也在不斷擴張。早在1996年，雅昌就進入北京市場，與萬捷的母校北京印刷學(xué)院合作經(jīng)營實習(xí)工廠。其時，全國各地的高端出版物往往南下深圳、廣州印刷，雅昌近70％的業(yè)務(wù)也來自北京。為什么不能貼近客戶，及時承攬當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)?萬捷再一次展示了敏銳的判斷力。當(dāng)年，北京雅昌營業(yè)額達到300萬元。到1998年，中華商務(wù)、當(dāng)納利旭日等印刷業(yè)巨頭也先后在北京、上海等地設(shè)立辦事處。

如今，雅昌在深圳、北京各擁有2萬平方米的印刷基地，今年初成立的上?；匚挥趶埥?，面積為2000平方米，并有望在兩年內(nèi)擴大到與北京一樣的規(guī)模。掘萬捷介紹，由于三大基地實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)與全自動化的系統(tǒng)管理，雅昌的印刷效率比一般企業(yè)高出20-30％。

把藝術(shù)品印刷當(dāng)藝術(shù)品做，雅昌不僅占據(jù)了中國藝術(shù)品拍賣行業(yè)95％以上的“拍賣圖錄”印刷市場，也把影響力延伸到了高端商業(yè)印刷領(lǐng)域，招商銀行、中石化、TCL等企業(yè)的年報，奧迪、奔馳、沃爾沃等在國內(nèi)銷售的幾乎所有汽車的宣傳畫冊，都選擇在雅昌印制。目前，雅昌的印刷業(yè)務(wù)收入以每年20％的速度增長，2005年增速更達到25％。在當(dāng)年的印刷行業(yè)百強中，雅昌以3億元排名第62位，實現(xiàn)利潤3241萬元，其工業(yè)增加值則以1．8億元列第20位。萬捷稱，今年雅昌的收入將達到4．5億元。

追求增值服務(wù)成就藝術(shù)綠蔭

追求高質(zhì)量也帶來了另一個問題，雅昌的印刷價格相應(yīng)比較貴?！把挪玫募垙?、油墨等材料都是最好的，設(shè)備、人才也是高素質(zhì)的，成本很難降低?！焙螞r，已經(jīng)有足夠多的企業(yè)靠價格戰(zhàn)搶市場。萬捷開始思考：除了印一本拍賣目錄，我們還能為客戶提供什么樣的增值服務(wù)?

其時網(wǎng)絡(luò)熱浪襲人，于是他想到，可以建立一家網(wǎng)站，把拍賣目錄放到網(wǎng)上預(yù)展，方便更多人瀏覽拍品信息，以此為到雅昌印制拍賣目錄的拍賣行進行宣傳，并吸引他們到雅昌印刷目錄。當(dāng)然，順便也傳播一些收藏鑒賞知識。萬捷本人便是一個收藏家，他的雅昌藝術(shù)館藏有黃永玉、吳冠中、靳尚誼、劉曉東、蘇新平等人的作品。

就是這樣一種樸素的想法，成就了今天的雅昌藝術(shù)網(wǎng)?！皩τ谖覀儯@些資源是印刷后的廢料，只是進行了合理的再利用。而其他網(wǎng)站如果要建同樣的資源庫，初始投入就不止是雅昌的1000多萬元了。”

2000年10月開通的雅昌藝術(shù)網(wǎng)，最初只是作為印刷業(yè)務(wù)的增值服務(wù)項目而存在。直到2002年，隨著積累的圖錄和數(shù)據(jù)越來越多，網(wǎng)上預(yù)展的效果日益凸顯，很多公司都主動找雅昌做網(wǎng)上預(yù)展。萬捷意識到，自己無意間開啟了一個新的商業(yè)機會，雅昌藝術(shù)網(wǎng)的網(wǎng)上預(yù)展逐步開始收費，現(xiàn)在，這成了雅昌的第二大主營業(yè)務(wù)。“2004年，雅昌藝術(shù)網(wǎng)盈利100多萬元，2005年盈利300多萬元，今年還會有一倍的增長?！毖挪谂馁u目錄印刷領(lǐng)域的強勢地位也因此強化：拍賣公司想到雅昌藝術(shù)網(wǎng)做預(yù)展，就必須到雅昌來印目錄。獨特的資源和先入為主的優(yōu)勢，令雅昌藝術(shù)網(wǎng)已經(jīng)成為藝術(shù)品拍賣與展覽信息的重要發(fā)布渠道，而且?guī)缀鯖]有強勁的競爭對手。

事實上，雅昌觸網(wǎng)時，全球印刷業(yè)正處在一個微妙的節(jié)點上。由于產(chǎn)能過剩，企業(yè)普遍進入微利時代，在競爭日趨激烈的背景下，提供增值服務(wù)已成為企業(yè)共識。美國最大的電話號簿印刷商當(dāng)納利旭日公司，多次組織電話號簿出版商座談，向他們傳授電話簿的廣告經(jīng)營經(jīng)驗。這種“幫客戶賺錢”的理念為其贏得了大批電話號簿印刷業(yè)務(wù)。財大氣粗的利豐雅高，更為資金困乏的出版商提供貼錢印刷、秋后算賬的服務(wù)。在美國，印刷商如今不只提供印刷產(chǎn)品，還提非印刷服務(wù)，這些服務(wù)已占印刷商收入的8％，總產(chǎn)值達120美元。

雅昌藝術(shù)網(wǎng)從一個傳播收藏、鑒賞文化的知識性網(wǎng)站向商業(yè)性網(wǎng)站的平滑轉(zhuǎn)變，讓萬捷開始重新思考印刷業(yè)的前途和自己的布局?！坝∷I(yè)的本質(zhì)并不是制造業(yè)，它作為現(xiàn)代傳媒業(yè)的一部分，其定位應(yīng)當(dāng)是出版業(yè)的一個分支——信息交流產(chǎn)業(yè)。印刷企業(yè)作為信息處理中心，將成為產(chǎn)業(yè)中的關(guān)鍵節(jié)點：它對印刷產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)處理，然后通過多種手段進行表現(xiàn)?！彼J(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)、手機、DVD等新的傳播介質(zhì)的加盟，媒體形式日趨多樣化，印刷企業(yè)已進入到靈活應(yīng)對紙質(zhì)以外表現(xiàn)方式的新媒體制作時代，雅昌應(yīng)順應(yīng)這一潮流，“成為能做最優(yōu)秀印刷品的文化產(chǎn)業(yè)公司，為中國藝術(shù)市場提供全面、綜合的服務(wù)”。

萬捷超越傳統(tǒng)印刷企業(yè)的視野，使“傳統(tǒng)印刷資源+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”的雅昌模式日漸清晰。利用雅昌藝術(shù)網(wǎng)的平臺，他們試圖向三個方向開拓核心業(yè)務(wù)：拍賣數(shù)字資產(chǎn)管理及網(wǎng)絡(luò)推廣、藝術(shù)家數(shù)字資產(chǎn)管理及網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)，將其打造為中國藝術(shù)品投資的第一門戶網(wǎng)站。為此，他們開拓了拍賣現(xiàn)場網(wǎng)上直播等新的收費業(yè)務(wù)；首創(chuàng)“中國藝術(shù)品拍賣市場行情發(fā)布系統(tǒng)”，以此為基礎(chǔ)發(fā)布的雅昌藝術(shù)市場指數(shù)，成為中國藝術(shù)品投資市場新的風(fēng)向標(biāo)；推出了名為“雅昌藝搜”的垂直搜索產(chǎn)品，以實現(xiàn)藝術(shù)資源的有效搜索，“藝術(shù)品市場存在嚴(yán)重的信息不對稱現(xiàn)象，一方面藝術(shù)品的資料少，藝術(shù)圖書貴且選擇少，出版社不知讀者需求，有大量庫存而讀者卻不知到哪里去找書，雅昌藝搜則希望解決這一問題”。

萬捷最引以為傲的，是雅昌擁有全球最大的中華藝術(shù)品圖文數(shù)據(jù)庫，收錄有中國藝術(shù)品圖片300萬張，其中包括國內(nèi)外最重要的50多家專業(yè)藝術(shù)品拍賣機構(gòu)從1993年至今的所有拍賣信息。2005年，雅昌與方正開始合作進行這一數(shù)據(jù)庫的深度開發(fā)，這項據(jù)稱總投資達2000-3000萬元的“中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫”工程，將藝術(shù)圖片和文字按復(fù)制級、印刷級、瀏覽級收入庫中，“數(shù)據(jù)庫中的資料可以用于傳統(tǒng)印刷，也可以進行網(wǎng)上發(fā)布、數(shù)字印刷、CD-ROM制作、藝術(shù)品復(fù)制等等，實現(xiàn)信息的自由式出版?！边@一數(shù)據(jù)庫今年底可以投入運行。

如今的萬捷，早已不光是印刷界的人了，平時，他與藝術(shù)界人士的交往更多，藝術(shù)品也是他眼中最具爆發(fā)力的業(yè)務(wù)，限量復(fù)制藝術(shù)名作，則被他看作雅昌今后最大的利潤增長點。他希望，3年內(nèi)將印刷業(yè)務(wù)收入的比例從目前的95％降至50％，并逐步將名作復(fù)制對雅昌的盈利貢獻提升至70—80％。目前，雅昌已與靳尚誼、劉大為等1000余位當(dāng)代藝術(shù)家簽約，管理其數(shù)字資產(chǎn)，并擁有3000多幅作品的著作權(quán)、攝影權(quán)。他們計劃，2010年前至少建成5000位知名藝術(shù)家的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)，并實現(xiàn)其作品的保真復(fù)制銷售。萬捷相當(dāng)看好這一塊業(yè)務(wù)：“藝術(shù)品和藝術(shù)衍生產(chǎn)品，一定能成為城市居民生活的必需品。如果我們有了成千上萬種藝術(shù)晶的版權(quán)，用戶的選擇多了，這一市場規(guī)?？梢赃_到1000-3000億元。”

他的眼界很開闊，覺得要做的事很多，只愁人才不足，時間不足，操心的只是用什么手段來全面實現(xiàn)雅昌模式。但他心態(tài)不急，希望穩(wěn)扎穩(wěn)打。一直以來，雅昌的發(fā)展全靠自有資金。隨著雅昌模式引起廣泛的關(guān)注，也有不少人表示出投資意向。對此，萬捷有小小的矛盾，雅昌不缺資金，但他并不排斥投資者進入，因為希望投資者能夠為企業(yè)帶來資源、管理和發(fā)展戰(zhàn)略方面的提升，卻又有些擔(dān)心，注重短期回報的投資者會影響企業(yè)的發(fā)展方向。不過今天，已經(jīng)沒有太多障礙阻擋雅昌在藝術(shù)品投資領(lǐng)域扮演產(chǎn)業(yè)鏈整合者的角色。