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        廣告下鄉(xiāng),你號準(zhǔn)了農(nóng)民的脈嗎?

        2006-12-31 00:00:00汪佩偉林婉君張慧彬
        銷售與市場·管理版 2006年8期

        觀點支持:

        論據(jù)一:廣告效果好是因為瞄準(zhǔn)了目標(biāo)消費群

        典型案例:華龍方便面在中國三四級市場的成功來源于其廣告受眾定位準(zhǔn)確

        案例分析:華龍面業(yè)在開發(fā)各個區(qū)域市場時,將廣告受眾定位于當(dāng)?shù)氐闹苯酉M群體。不僅設(shè)計了區(qū)域性產(chǎn)品,而且在宣傳方式上也有鮮明的區(qū)域特色。例如,東三福是華龍進(jìn)攻東北市場的區(qū)域品牌,東三福的系列電視廣告改編雪村“東北人都是活雷鋒”運(yùn)用精彩的動漫Flash形式,傳達(dá)出“好人做好事必有福報”的社會價值觀。宣傳效果非常好,進(jìn)入東北僅半年即完成全年銷售額和利潤,后半年成為大眾市場第一品牌.從康師傅手中爭取到不少客戶和份額。金華龍是華龍進(jìn)攻山東市場的區(qū)域品牌,根據(jù)山東人講實在的特點,金華龍的核心價值也是“實在”,廣告關(guān)鍵詞是:“大家都說好,給你更多?!苯鹑A龍運(yùn)用山東特色之一山東快板,進(jìn)行群眾聯(lián)袂說唱,“這個時代要實在,豪爽厚道有人愛,金華龍有情有義,換來了俺的愛”。而進(jìn)入河南市場時,產(chǎn)品是“六丁目”,宣傳重點定位為“便宜”,效果也很好。華龍這種廣告策略,雖然看上去有點“土”,但是既符合產(chǎn)品定位,又符合當(dāng)?shù)厝说奈幕瘋鹘y(tǒng)和欣賞習(xí)慣,取得了非常好的效果。

        論據(jù)二:廣告效果好是因為覆蓋了最大的消費群

        典型案例:寶潔連續(xù)銷量攀升是因為首選央視對農(nóng)村市場進(jìn)行最大范圍廣告覆蓋

        案例分析:根據(jù)國家有關(guān)部門對全國14個省市2萬個農(nóng)村居民家庭專項調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,61%的農(nóng)村消費者認(rèn)為,電視是他們最重要的信息來源渠道,而央視一套則是他們首選收看的頻道。甚至可以說,在中國大部分三四級內(nèi)地市場和農(nóng)村市場,央視幾乎就是唯一的傳播渠道。寶潔之所以在2006年繼續(xù)占據(jù)央視標(biāo)王寶座,主要是因為其在2005年依靠央視進(jìn)行的三四級市場覆蓋取得了不俗業(yè)績。

        論據(jù)三:廣告效果好是因為針對目標(biāo)消費群的到達(dá)率高

        經(jīng)典案例:紅桃K當(dāng)年在農(nóng)村市場的成功源于其極高的廣告到達(dá)率

        案例分析:紅桃K用2年時間創(chuàng)造了銷售額3000萬到15個億的奇跡,而且銷量的70%以上都來自中國農(nóng)村。它成功的秘訣就在于運(yùn)用四大法寶(小報、專題、墻標(biāo)和宣銷)保證廣告到達(dá)率。小報實際就是用新聞紙印的8開宣傳單,上面有功效、產(chǎn)品介紹、成功病例和其他便民知識等等。它在當(dāng)時是一種廣告到達(dá)率最高的廣告,因為紅桃K當(dāng)年依靠數(shù)萬人的營銷大軍在農(nóng)村挨家挨戶發(fā)放。專題是指電視專題帶,畫面常常是產(chǎn)品介紹、專家講話、消費者現(xiàn)身說法等,專題帶在90年代是保健品行業(yè)廣告核武器,具有非常驚人的廣告效應(yīng)(現(xiàn)在中國已經(jīng)取締了這種廣告形式)。墻標(biāo)是指墻體廣告(也可以加上貼宣傳畫)。在農(nóng)村里紅桃K通過刷墻標(biāo),貼張貼畫達(dá)到氛圍營造的效果。宣銷大一點的叫義診,小一點的就叫宣銷,前者肯定有醫(yī)生出現(xiàn),后者就不一定了。把產(chǎn)品擺出來,讓老百姓親眼看到實物,加上醫(yī)生鼓動、同村街坊宣傳,形成極好的廣告煽動效果。這四大法寶加上紅桃K優(yōu)秀的執(zhí)行力,造就了保健品行業(yè)的又一個神話。

        意見領(lǐng)袖+到達(dá)率+渠道力=有效益的農(nóng)村市場廣告

        觀點陳述:

        從營銷學(xué)的視角來看,中國農(nóng)村市場與城市市場差異巨大,三四級市場的消費群體地區(qū)密度分布不均。如果要保證土述傳播學(xué)上所要求助覆蓋率和到達(dá)率,企業(yè)必須投入大量的廣告費用。又因為與空中廣告配套的農(nóng)村市場渠道管理的復(fù)雜性和困難牲,勢必造成大量的廣告費并沒有產(chǎn)生實際的銷量。另外,農(nóng)村消費群的一個典型的特征是農(nóng)民的實際購買行為常常受到身邊意貝領(lǐng)袖前重要影響。所以,從上述客觀實際出發(fā),我們在營銷操作上絕對不能以犧牲巨額廣告費的代價來換取農(nóng)村市場的少量業(yè)績(事實上的虧損),而應(yīng)該選擇將廣袤的農(nóng)村市場中的意見領(lǐng)袖作為廣告的真正目標(biāo)受歡群體,進(jìn)行低成本。高聚焦。有效益的廣告投放。這就決定了三四級市場廣告投放在訴求點。媒體選擇。傳播力度.地面渠道配合等工作上相對于城市市場的特殊性。

        觀點支持

        論據(jù)一:抓住了意見領(lǐng)袖就抓住了農(nóng)村市場的銷量

        典型案例:濟(jì)南輕騎依靠意見領(lǐng)袖進(jìn)軍農(nóng)村市場

        案例分析:直郵廣告具有針對性強(qiáng),成本低的特點。在農(nóng)村市場,可以通過郵局給鄉(xiāng)。村里有聲望的基層干部和村民郵寄關(guān)于企業(yè)及產(chǎn)品的資料,從而影響更多的農(nóng)村消費者。濟(jì)南輕騎在這方面是一個成功的典范,它通過給村主任、書記郵寄輕騎集團(tuán)資科方式,快速打入了農(nóng)村市場。

        論據(jù)二:針對意見領(lǐng)袖的廣告沒有到達(dá)率就沒有銷量

        典型案例:平安保險廣告在農(nóng)村市場的失效

        案例分析:平安保險曾在央視二臺播出過這樣一則廣告:一個年輕的男士(平安員工)在不同的場景關(guān)心不同的人,這些場景都是和平安有關(guān)的,如平安鎮(zhèn),平安橋……雖然該廣告當(dāng)年還曾獲獎,但由于其廣告節(jié)奏慢,訴求過于隱性,很多農(nóng)村消費者根本就不知其所云,最終該廣告對三四級市場的銷售并沒有起到很好地推動作用。

        論據(jù)三:有渠道力配合的廣告才能出銷量

        典型案例:寶潔農(nóng)村市場開拓步履維艱

        案例分析:寶潔為了打壓本土品牌,搶奪農(nóng)村市場,傾力推出了9.9元的新飄柔,然而就實際銷售來看,代理商對這一品牌熱情不高。寶潔要獲得代理商的支持,單純的產(chǎn)品降價對于搶占市場作用十分有限,銷售利潤的高低才是代理商的關(guān)注所在。此外,寶潔的規(guī)范操作與本土企業(yè)靈活的關(guān)系攻勢相比在農(nóng)村也無優(yōu)勢可言,再加上代理商大多素質(zhì)不高,商業(yè)道德缺乏,使寶潔天上的廣告雖好,但是在農(nóng)村渠道這一環(huán)節(jié)上卻障礙重重,妨礙銷售。

        雙方觀點PK

        反方批駁

        批駁一:廣告只盯目標(biāo)消費群是沒有抓住農(nóng)村市場的消費規(guī)律

        分析:權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村消費者具有強(qiáng)烈的消費趨同性,從眾心理和攀比心理突出,往往是一定區(qū)域先富起來的農(nóng)民購買了某種產(chǎn)品后,便會很快形成示范效應(yīng),帶動同一區(qū)域的農(nóng)村消費者購買同樣品牌的產(chǎn)品,這種趨勢還可能擴(kuò)展到該品牌的其他產(chǎn)品上去。所以,簡單地將廣告的受眾瞄準(zhǔn)為直接消費群,看似全面精準(zhǔn),其實不準(zhǔn)。

        結(jié)論;農(nóng)村市壢廣告就應(yīng)該重點抓意見領(lǐng)袖。

        批駁二:只強(qiáng)調(diào)廣告覆蓋率和到達(dá)率的農(nóng)村廣告是敗家的廣告

        分析:首先,以央視為代表的大眾媒體的廣告覆蓋率在統(tǒng)計是有問題的,圈內(nèi)人都知道,目前對于農(nóng)村市場的廣告收視率調(diào)查無論從選樣還是布點上都存在缺陷,這就意味著選擇大眾媒體覆蓋農(nóng)村市場本身就冒著廣告浪費的風(fēng)險(因為我們被虛假的覆蓋率數(shù)據(jù)蒙騙了)。其次,即使是廣告覆蓋率真的達(dá)標(biāo).也存在著廣告到達(dá)率的問題。我們曾在地級市場檢查工作發(fā)現(xiàn),該地區(qū)收看到的央視黃金時段的廣告居然是國內(nèi)一個不知名廠家的產(chǎn)品,原來,受利益驅(qū)動,當(dāng)?shù)仉娨暸_利用技術(shù)手段把央視的黃金時段廣告內(nèi)容給切換掉了,換成自己客戶的廣告。這意味著企業(yè)的又一部分廣告費被悄然地吞噬了。再次,即使覆蓋率和到達(dá)率都合格,我們也面臨著沉重的廣告投入。因為現(xiàn)實是,大眾媒體的購買費用和廣告的制作費用在持續(xù)上升。正方所謂高覆蓋率是以大量資金投入為前提的。例如,某保健品企業(yè)當(dāng)年剛進(jìn)入湖南市場時,一個月的電視廣告費超過了90萬元,結(jié)果3個月下來.農(nóng)村市場還沒有一定反應(yīng)。這除了其他影響因素外,主要是因為農(nóng)村市場地廣人稀,強(qiáng)大的媒體攻勢與高昂的終端投入往往會變成高射炮打蚊子。 結(jié)論:以高投入為基礎(chǔ)的高廣告覆蓋率,不符合中國三四級市場營銷實際。

        批駁三:農(nóng)村廣告的到達(dá)率不能等同于產(chǎn)品的銷售力

        分析:農(nóng)村市場由于監(jiān)督機(jī)制不夠完善,渠道混亂不堪,假劣產(chǎn)品比比皆是。縱使企業(yè)能夠保障必需的廣告覆蓋率和到達(dá)率,但如果渠道管理不能跟上,再好的廣告也不能為企業(yè)帶來銷量。因為我們不要忘記,大量的銷售是在村頭的小店一瓶一瓶地實現(xiàn)的。當(dāng)我們的產(chǎn)品的廣告在空中激情燒錢的時候,村頭店子里的假貨也在快樂地走進(jìn)千家萬戶。三四級市場,這種情況非常多,就連寶潔的產(chǎn)品也不能幸免。甚至以渠道起家的波導(dǎo)在2004年下半年也曾遭遇到了類似的“黑手機(jī)”競爭,許多貼牌手機(jī)、假劣手機(jī)和走私水貨在中小城市、農(nóng)村市場泛濫,對波導(dǎo)造成嚴(yán)重沖擊。

        結(jié)論:廣告到達(dá)率不得不向惡劣的農(nóng)村市場環(huán)境屈服。

        正方回應(yīng)

        回應(yīng)一:“意見領(lǐng)袖”是花拳繡腿,媒體傳播才是武林絕學(xué)

        分析:意見領(lǐng)袖本身就是一個粗略的描述,實際上,針對意見領(lǐng)袖的廣告是很難操作的。第一是如何發(fā)現(xiàn)和選擇意見領(lǐng)袖的問題。第二是如何培養(yǎng)忠誠意見領(lǐng)袖的問題。要知道,讓一個意見領(lǐng)袖說一次你的產(chǎn)品好是容易的,但是讓這個人一輩子都說你的產(chǎn)品好卻是非常困難的。相反,如果這個意見領(lǐng)袖背叛了你,他所帶來的負(fù)面影響則更可怕。第三,對于一般的自發(fā)式意見領(lǐng)袖的口頭廣告,如外出打工者回家主動向親戚朋友推薦城里的好產(chǎn)品,其現(xiàn)場互動、親身示范的廣告效果可能好于媒體廣告??墒钦嬉笠?guī)模有意識地培育意見領(lǐng)袖則非一日之功,其培訓(xùn)費用不見得就低于廣告費。而媒體廣告已有非常成熟地運(yùn)營范式.其覆蓋面之廣、管理之科學(xué)和操作之便捷當(dāng)是意見領(lǐng)袖所望背不及的。

        結(jié)論:蔗貝領(lǐng)袖非正途,選好媒體是關(guān)鍵。

        回應(yīng)二:賣得好正是因為廣告好

        分析:產(chǎn)品銷售成功的關(guān)鍵就在于消費者的認(rèn)同而媒體廣告在說服消費者產(chǎn)生購買行為上功不可沒。媒體的廣告到達(dá)率不可能百分之百,但至少是可以保證覆蓋到大部分目標(biāo)人群。三株、紅桃K當(dāng)年在農(nóng)村市場的成功就在于其來自四面八方的廣告打動了消費者。因此,只要廣告有好創(chuàng)意和好表現(xiàn),符合農(nóng)民的口味,就不可能沒有好效果,產(chǎn)品就不可能不旺銷。

        結(jié)論:好廣告促成好銷量。

        回應(yīng)三:光有好渠道沒有好廣告,難道付出會有回報

        分析:三四級市場渠道的建設(shè)不是一朝一夕主事。三株在農(nóng)村市場之所以敗北,其根本原因在于渠道失控制.常德死人事件其實只是導(dǎo)火線。紅桃K之所以后來在農(nóng)村市場大量裁員,就在于渠道維護(hù)費用太高。從某種程度上說,企業(yè)自建渠道產(chǎn)生的大量人員費用和營銷黑洞比投入的廣告費不會少。何況在農(nóng)村渠道和終端的培育期企業(yè)是很難賺錢的。從這個意義來說,與其在地面浪費營銷費用,不如用天上可以控制的廣告來快速攻占市場。廣告是個費錢的事,但是越是有名的大企業(yè)在廣告投入上越是大手筆。在央視做廣告是很貴,但它能幫你享譽(yù)中國,能助你在農(nóng)村市場一夜成名,又有誰敢說這筆錢花得不值?資本就是力量,如果有足夠的財力,就學(xué)學(xué)寶潔,廣告上多投入點,吃不了大虧。

        結(jié)論:有錢又會用錢,還怕不能賺錢?

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