事 件

國美并購永樂

日前，國內(nèi)家電零售行業(yè)排名首位的國美電器，以“股權(quán)換購加現(xiàn)金”的形式成功并購行業(yè)排名第三位的永樂電器，交易總金額為52．68億港元，其中現(xiàn)金為409億港元。合并后的集團(tuán)股份構(gòu)成中，黃光裕將持有51 2％，陳曉通過合并公司和管理層共同持有125％。黃光裕將出任合并公司董事長，陳曉將出任公司首席執(zhí)行官。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，2005年國美銷售收入為498億元，蘇寧為397億元，永樂為151億元，門店數(shù)則分別為426家，363家和199家。合并后，新公司的銷售收入將接近700億元，門店數(shù)近700家。據(jù)介紹，合并后的公司將推行雙品牌策略，在整合門店的基礎(chǔ)上，采用錯位經(jīng)營，區(qū)別兩品牌在同一地區(qū)的差異性。

美的深化經(jīng)銷商合作

據(jù)報道，美的空調(diào)近期準(zhǔn)備在一些地區(qū)與經(jīng)銷商成立合資銷售公司，以與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。美的空調(diào)成立合資銷售公司的試點包括北京、上海、杭州、重慶、長沙等8個城市，從9月1日開始運(yùn)行。合資銷售公司中當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商約占80％股權(quán)，美的方面約占20％股權(quán)，合資公司的具體經(jīng)營由美的空調(diào)下派人員負(fù)責(zé)，經(jīng)銷商一般不再參與。美的空調(diào)國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理陸劍鋒稱，美的會堅持發(fā)展經(jīng)銷商的模式，鞏固經(jīng)銷商的地位，降低經(jīng)銷商的成本，以求進(jìn)一步貼近市場。

海王“銀河聯(lián)盟”力推自有品牌

據(jù)報道，通過OEM，海王集團(tuán)旗下海王星辰，美信國際醫(yī)藥連銷建立的“CGA銀河聯(lián)盟”，目前已擁有1000多種自有品牌產(chǎn)品，并計劃將品種擴(kuò)展到1500～2000種，其中除藥品外，另有50％產(chǎn)品為保健品，護(hù)膚品等非藥品產(chǎn)品。銀河聯(lián)盟有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“希望能從終端商品，配送及營銷服務(wù)上，為自有品牌建立起一個整體體系。”按照銀河聯(lián)盟的規(guī)劃，成員藥店中自有品牌產(chǎn)品所占比例約為50％～60％，目前銀河聯(lián)盟的成員藥店已經(jīng)發(fā)展到1600家，其中包括海王集團(tuán)下的兩大連鎖藥店和社會藥房，明年計劃增加2000家。針對發(fā)展自有品牌并讓部分一線品牌藥品下架引起的行業(yè)爭議，其負(fù)責(zé)人表示，自有品牌發(fā)展策略并非強(qiáng)制要求藥店將同類型產(chǎn)品下柜，而是根據(jù)實際銷售情況淘汰產(chǎn)品。

銀聯(lián)新支付方式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)消費市場

不久前，中國銀聯(lián)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布，雙方在電子商務(wù)和銀行卡支付領(lǐng)域達(dá)成全面合作，中國銀聯(lián)將向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的消費者提供“網(wǎng)上購物，刷卡支付”的新型電子商務(wù)支付服務(wù)。據(jù)介紹，銀聯(lián)提供的是基于一種新型智能刷卡電話的支付手段，購物者在網(wǎng)上選好商品后，可以在這種新型電話機(jī)上直接刷卡購買。中國銀聯(lián)有關(guān)人士表示，目前網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)存在支付瓶頸，真正的電子化支付比例不超過10％，傳統(tǒng)的貨到付款和第三方支付等模式，因手段落后或消費者接受度低，以及消費者對資金安全的顧慮而無法支撐電子商務(wù)發(fā)展，而銀聯(lián)推出的支付方式最大的好處就是符合中國消費者的支付習(xí)慣，而且支付方式更安全，不必?fù)?dān)心社會第三方支付平臺的信用風(fēng)險和資金安全。業(yè)界認(rèn)為，銀聯(lián)推出新的支付方式，將對不少第三方支付商原有的價值鏈帶來沖擊。

中國“數(shù)字報業(yè)實驗室計劃”啟動

為應(yīng)對信息技術(shù)革命給報紙出版業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，國家新聞出版總暑報刊司日前啟動“數(shù)字報業(yè)實驗室計劃”。該計劃鼓勵報紙出版單位廣泛利用各種數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)容制作、生產(chǎn)、傳播手段和顯示終端，積極探索網(wǎng)絡(luò)報紙、手機(jī)報紙、電子報紙等多種數(shù)字出版形式和經(jīng)營模式。作為該計劃的核心內(nèi)容，數(shù)宇報業(yè)實驗室以電子報紙為主要實驗方向，以電子紙張為新型內(nèi)容顯示介質(zhì)的主要突破口，以無線寬帶多媒體技術(shù)為主要傳播技術(shù)，以兼容的信息標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容制作和傳輸標(biāo)準(zhǔn)，建構(gòu)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化的新型報紙出版形態(tài)和運(yùn)營環(huán)境。深圳報業(yè)集團(tuán)等15家報紙出版單位及北大方正技術(shù)研究院、諾基亞(中國)投資有限公司，中國網(wǎng)通成為該計劃的首期加盟成員。

動 態(tài)

商務(wù)部頒布第二批直銷牌照

日前，商務(wù)部公布了第二批獲得直銷牌照的4家內(nèi)外資企業(yè)，其中如新(中國)日用保健有限公司，寶健(中國)日用品有限公司為外資直銷企業(yè)，大連珍臭集團(tuán)股份有限公司。蟻力神天璽集團(tuán)有限公司為內(nèi)資直銷企業(yè)。據(jù)悉，目前有178個區(qū)(縣)的商務(wù)主管部門已對珍臭設(shè)在本行政區(qū)域內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點方案予以認(rèn)可，所在地各有關(guān)省級商務(wù)部門予以確認(rèn)，而蟻力神招募的直銷員可在遼寧省內(nèi)14個市行政區(qū)域內(nèi)的19個區(qū)、縣(縣級市)從事直銷活動。根據(jù)商務(wù)部核準(zhǔn)的材料，目前針對如新批準(zhǔn)的直銷地區(qū)限于上海市闌行區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、虹口區(qū)、浦東新區(qū)和黃浦區(qū)，而寶健的批準(zhǔn)區(qū)域目前限于北京市的一些中心城區(qū)和郊縣。

中國網(wǎng)民娛樂價值高于商業(yè)價值

CNNIC《第十八次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2006年6月30日，中國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到1．23億人，網(wǎng)站總數(shù)達(dá)到78．84萬個。約有1500萬人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)教育；經(jīng)常使用博客和上網(wǎng)購物人數(shù)分別達(dá)到2800萬和3000萬人；約有900萬人和600萬人在使用網(wǎng)絡(luò)電話和網(wǎng)上預(yù)訂；在線影視音樂收看及下載規(guī)模超過4000萬人；約有1300萬人通過手機(jī)上網(wǎng)。其中，男性、未婚、35歲以下，大學(xué)本科以下。月收入在2000元及以下(含無收入)者在網(wǎng)民各特征數(shù)據(jù)中占主要地位，所占比例分別為588％、55．1％、82．3％、72．4％、78 O％。有關(guān)專家認(rèn)為，中國網(wǎng)民大部分為30歲以下，他們身上更多的是娛樂價值而不是商業(yè)價值。由于普通網(wǎng)民的增長，針對個人消費者的即時通訊、電子郵件、網(wǎng)游、SP等業(yè)務(wù)仍將快速增長，而搜索、電子商務(wù)則需要考慮在現(xiàn)有用戶基礎(chǔ)上精耕細(xì)作。

企業(yè)用戶搜索營銷平均支出2340元

計世資訊(CCW Research)日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2006年上半年中國搜索營銷市場規(guī)模保持了強(qiáng)勁增長勢頭，主流搜索廠商的收入規(guī)模達(dá)到了10．4億元人民幣，增幅達(dá)到52 9％；而2006年上半年整個搜索廣告市場的規(guī)模已達(dá)到17．2億元人民幣(含搜索廠商與搜索廣告銷售渠道收入)。中國大陸市場接觸搜索營銷的企業(yè)數(shù)量快速增長，2006年上半年達(dá)到735萬家，比去年同期增長42．4％；企業(yè)用戶在搜索營銷上的平均支出為2340元人民幣，比去年同期增長6．5％。業(yè)界認(rèn)為，面對中國超過2000萬的企業(yè)用戶，搜索營銷現(xiàn)在還僅僅處于發(fā)展的初級階段。

政策

廣電，工寓叫停5類電視購物節(jié)目

廣電總局、工商總局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于整頓廣播電視醫(yī)療資訊服務(wù)和電視購物節(jié)目內(nèi)容的通知》日前正式生效，藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品5類電視購物節(jié)目被要求暫時停播，違規(guī)播出機(jī)構(gòu)將被暫停廣告發(fā)布權(quán)。通知指出，醫(yī)療資訊服務(wù)節(jié)目不得宣傳治愈率，有效率；不得宣傳未經(jīng)醫(yī)療界普遍認(rèn)定和采用的醫(yī)療方法；不得播出專家或醫(yī)生與患者或家屬在現(xiàn)場或熱線溝通、交流的內(nèi)容；不得出現(xiàn)被介紹醫(yī)療機(jī)構(gòu)的地址、聯(lián)系方式；電視購物節(jié)目內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、合法，標(biāo)明推銷產(chǎn)品的經(jīng)營、銷售企業(yè)名稱及有關(guān)產(chǎn)品審查批準(zhǔn)文號。通知強(qiáng)調(diào)，各地廣播影視局要立即督促，監(jiān)督各播出機(jī)構(gòu)按照通知的要求整改落實，逐條自查自糾。

六部委聯(lián)合發(fā)布外資并購新規(guī)

日前，商務(wù)部、國資委、稅務(wù)總局工商總局、證監(jiān)會和外匯局六部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于外國投資者并購境內(nèi)企業(yè)的規(guī)定》。規(guī)定指出，境外公司的股東以其持有的境外公司股權(quán)，或者境外公司以其增發(fā)的股份，可以作為支付手段購買境內(nèi)公司股東的股權(quán)或境內(nèi)公司增發(fā)股份。今后外國投資者并購境內(nèi)企業(yè)并取得實際控制權(quán)，涉及重點行業(yè)、存在影響或可能影響國家經(jīng)濟(jì)安全因素，或者導(dǎo)致?lián)碛旭Y名商標(biāo)或中華老字號的境內(nèi)企業(yè)實際控制權(quán)轉(zhuǎn)移的，當(dāng)事人應(yīng)就此向商務(wù)部進(jìn)行申報。此外規(guī)定明確表示，如果境外并購一方當(dāng)事人在我國境內(nèi)擁有資產(chǎn)30億元人民幣以上、當(dāng)年中國市場營業(yè)額15億元人民幣以上、其與有關(guān)聯(lián)關(guān)系的企業(yè)在中國市場占有率已經(jīng)達(dá)到20％，或者由于境外并購使其與有關(guān)聯(lián)關(guān)系的企業(yè)在中國市場占有率達(dá)到25％等情況，商務(wù)部和國家工商行政管理總局有權(quán)審查此項并購是否存在造成境內(nèi)市場過度集中，妨害境內(nèi)正當(dāng)競爭，損害境內(nèi)消費者利益的情況，并擁有否決權(quán)。

國家公布藥品流通管理新規(guī)

國家食品藥品監(jiān)管局公布《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(征求意見稿)，對藥品流通領(lǐng)域加強(qiáng)監(jiān)管。針對一些連鎖藥店利用價格優(yōu)勢向單體店批發(fā)藥品的現(xiàn)象，辦法規(guī)定，藥品零售連鎖企業(yè)除依照藥品監(jiān)督管理部門的規(guī)定向農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)供應(yīng)藥品，不能向本連鎖門店以外的藥店配送藥品。經(jīng)營處方藥和甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，執(zhí)業(yè)藥師或其他依法經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員不在崗時，不得銷售處方藥和甲類非處方藥。另外，此前國家有關(guān)藥品銷售政策規(guī)定藥品不得進(jìn)行“買一送一”促銷，而新辦法調(diào)整為不得“以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式贈送處方藥”，意味著非處方藥不在此列。

商務(wù)部擬規(guī)范零售競爭

商務(wù)部日前公布了《零售業(yè)同業(yè)損害評估方法(征求意見稿)》，規(guī)定了零售業(yè)同業(yè)損害評估的概念與方法。商務(wù)部表示，制訂此標(biāo)準(zhǔn)是為了防止零售市場壟斷，避免在同一主要商圈內(nèi)不合理設(shè)立相同或類似業(yè)態(tài)的零售店鋪，從而有利于區(qū)域零售市場的合理競爭和有序發(fā)展。新辦法將占全部商圈顧客50％～70g6的范圍界定為“主要商圈”，并對不同業(yè)態(tài)主要商圈的半徑予以細(xì)化，其中食雜店0．3公里，便利店步行5分鐘，折扣店、超市、大型超市2公里左右，倉儲式會員店5公里左右。社區(qū)型購物中心5～10公里，市區(qū)購物中心10～20公里。此外，新辦法將“區(qū)域市場壟斷”分為兩種，一是在城市商業(yè)中心或商業(yè)街中，一個零售商店或同屬一個法人實體的兩個類似業(yè)態(tài)的零售商店的銷售額之和占該區(qū)域銷售總額的50％；二是在中型社區(qū)(7000人以上)及以上規(guī)模的社區(qū)內(nèi)，零售商店占同一社區(qū)內(nèi)全部類似業(yè)戀零售商店銷售總額的50％。

文摘

經(jīng)銷：只經(jīng)營最前沿趨勢的商品

在東京Shinjuku這個世界上景繁忙的車站，一家小店里擁滿了往來的人群。在這個Ranking RanOueen店鋪里有超過250種的商品，乍看起來更像一個華麗的便利店。

Ranking把對前沿流行趨勢的洞悉提高到一個新高度，以一種新手法應(yīng)用一個簡單的行銷概念這家零售商的8個店鋪只存貨最新的商品，并按照它們在日本的流行度對每個商品進(jìn)行排名。

Ranking為Tokyu所有，Tokyu擁有120億美元的資產(chǎn)。Tokyu經(jīng)理KazuyukiTada有一天突發(fā)靈感，設(shè)想一種可以反映現(xiàn)時流行趨勢的商店。他說，這是一種人們可以在3分鐘內(nèi)掌握現(xiàn)時社會流行趨勢的地方。這種理念是利用消費者想成為最新潮流一部分的心理需求——雖然小到一支牙刷也不例外。當(dāng)某件商品被排名在最前時 它的銷售量會成倍增長。

要給如此多的商品進(jìn)行排名，RanKing依靠的是Tokyu集團(tuán)內(nèi)外各個商家的數(shù)據(jù)。RanKing每個星期或每個月都更新排名，以保證顧客(主要是20歲左右的女性)頻繁光顧。

設(shè)計和商業(yè)的十這路口

21世紀(jì)偉大公司的目標(biāo)不是對科學(xué)分析補(bǔ)充設(shè)計思維，而是特設(shè)計與管理進(jìn)行整合。

泰勒將科學(xué)方法引入管理領(lǐng)域，斯隆創(chuàng)建了現(xiàn)代職業(yè)化管理，由此商業(yè)界將高級管理的角色看作是確保管理中的公正和精確分析，這可以稱為第一代管理模式。第二代管理模式則認(rèn)為，基于科學(xué)分析的現(xiàn)代臂理應(yīng)該輔以設(shè)計者的藝術(shù)性和創(chuàng)新性，高級管理者的角色就是保護(hù)這些設(shè)計者，并將他們的想法納入公司的決策。

而現(xiàn)在，需要第三代管理模式了——不是對基于分析的現(xiàn)代臂理模式輔以設(shè)計者的敏感和鑒別力，而是將設(shè)計整合到管理中去。高層管理者的工作，是幫助一線管理者變成設(shè)計者思維。

要建立一千設(shè)計者思維式組織，公司需要創(chuàng)造環(huán)境，使每個管理者的工作都是深層次、有鑒別力地去理解顧客需求，并理解公司的產(chǎn)品對消費者意味著什么——不僅僅是功能上的，而且還是感情和心理上的。所有的一線管理者不僅滿足于服務(wù)消費者，而要堅持使顧客高興，讓顧客覺得公司是他們的伙伴、朋友和知己。

公司需要創(chuàng)造這樣的運(yùn)營環(huán)境，其中的一線管理者嘗試實驗新的使顧客高興的方式，雖然某些新點子的嘗試會失敗，但即使失敗的嘗試也會讓顧客相信公司是在追求更高的目標(biāo)，反饋的信息也可以幫助他們提出更新更好的點子。在這樣的運(yùn)營環(huán)境中，一線管理者把顧客看作是一起形成新點子并予以實驗的同事，是創(chuàng)新的同事，他們與顧客的利益是一致的。

質(zhì)疑杰克·韋爾奇

從通用退休五年以后，杰克·韋爾奇仍然是關(guān)注的焦點。他開創(chuàng)了一種企業(yè)管理模式，這種管理模式使美國企業(yè)從上世紀(jì)80年代開始走向繁榮。

但是一個新的時代已經(jīng)來臨了，當(dāng)今的美國商業(yè)領(lǐng)袖們所面臨的挑戰(zhàn)前所未有，而他們對企業(yè)的控制權(quán)卻大不如前。美國企業(yè)開始需要一本新的教科書了。

新規(guī)則1：小巧最好龐大有害。舊規(guī)則：大就是美。

新規(guī)則2：另辟蹊徑開拓創(chuàng)新。舊規(guī)則：在你的領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二。

新規(guī)則3：消費者是上帝。舊規(guī)則：股東至上。

新規(guī)則4：向外看，而不是向內(nèi)。舊規(guī)則：嚴(yán)格控制成本。

新規(guī)則5：雇傭量有激情的員工。舊規(guī)則：挑選優(yōu)秀的員工。

新規(guī)則6：雇傭有膽識的CEO。舊規(guī)則：雇傭有魅力的CEO。

新規(guī)則7：尊崇精神力量。舊規(guī)則：尊崇權(quán)力。

健康韻競爭

銷售人員的生活方式不利于身體健康：飲食不規(guī)律，缺乏鍛煉，頻繁出差，加班勞累，客戶應(yīng)酬等。這些都被看作是必要的犧牲。然而，員工的身體變槽對公司也不利。

“如果你身體健康，你精神上也會更健康，”Dianne Durkin說，他是一家專攻員工和消費者忠誠的培訓(xùn)咨詢公司Loyalty Factor的主席，“你將給消費者留下積極的印象，而消費者也更愿意與積極的人去做生意。”

2005年62％的公司給員工提供了健康計劃和財力支持，一些思想前衛(wèi)的雇主甚至還提供促使員工增進(jìn)健康的激勵。在Polar，一家生產(chǎn)心臟檢測儀和體育器材的公司，提供給員工健康計劃，通過讓員工使用公司的產(chǎn)品一箭雙雕；在培訓(xùn)產(chǎn)品知識的同時，增進(jìn)員工健康。

(金之慧)