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        十年

        2006-01-01 00:00:00李莉萍
        人力資源 2006年2期

        那次聯(lián)誼會上,主辦方提出建立一個組織,以加強各企業(yè)人力資源工作者之間的交流,也就是如今HR協(xié)會的前身了。我當然非常贊許這個提議,因為這里的與會者不乏知名企業(yè)人力資源部的負責人,正和我由來已久的心事不謀而合。果真能在這樣的團體中和資深前輩們探討與分享他們的經(jīng)驗,對于當時的我來說實在是難得的機會。

        然而就在我們這些后輩們歡欣鼓舞時,一位男士的發(fā)言至今使我記憶猶新。他說:“我非常了解主辦方的美意和各位同行的熱情,但是我在這些年也參加了不少類似的聚會,但最后都因為參加人員水平參差和缺乏實用的活動內(nèi)容,最終難以持久?!?/p>

        他的一席話不久之后得以應(yīng)驗,這個“北京人事經(jīng)理聯(lián)誼會”很快就因無法聚集人氣而不了了之。對此我非常遺憾,從我自身的感受中,可以深刻體會到,類似人力資源協(xié)會這樣的組織對于很多在工作中不斷摸索經(jīng)驗的人力資源從業(yè)者是多么具有吸引力,但是那時的協(xié)會經(jīng)常是自發(fā)或由非營利組織發(fā)起的,因為缺乏明確的宗旨和有力的組織形式而紛紛夭折。

        1998年,我在杜邦公司北京分公司人力資源部主持工作,再次應(yīng)邀參與北京某HR協(xié)會,而這才可以說是真正意義上的HR協(xié)會。協(xié)會的主辦方是北京的一家外企服務(wù)公司,因而具有豐富的資源,得以建立這樣一個水平比較高的交流平臺。雖然需要支付一定的年費,然而可以說大部分會員都不在乎,我們更加關(guān)注的是活動的品質(zhì)。

        這個協(xié)會里的會員,都是各大知名外企的人力資源負責人,這使我們覺得這樣的聚會是非常具有水準的,我們可以在聚會中和自己同層次的職業(yè)人力資源經(jīng)理人討論和交換意見,得以互相學習。參加這個協(xié)會的收獲很多,概括起來有三方面。

        第一是它設(shè)立了一些導(dǎo)入性的課程,我們這一代人力資源工作者可以說是中國較早的一批人力資源經(jīng)理,是從實踐中成長起來的,都是邊干邊摸索,沒幾個具有深厚的理論基礎(chǔ)。協(xié)會舉辦了很多講座,邀請了相關(guān)領(lǐng)域的專家學者對人力資源的相關(guān)概念進行了系統(tǒng)的介紹。這使我受益頗深,諸如招聘、薪酬、激勵這些概念就是那時候建立起來的。上升到理論水平去認識問題,對我提升自己的水平,對在工作中深入體會人力資源各項工作的精髓起到了非常重要的作用。

        二是它會舉辦一些午后討論會,討論會往往由知名外企人力資源負責人主持,就大家在一段時間關(guān)注的某一話題,對某些政策或者案例暢所欲言,發(fā)表各自觀點。這種討論會氛圍非常輕松,形式有點像下午茶,更加拉近了彼此的距離。討論內(nèi)容又與人力資源的實際工作緊密相關(guān),其中不乏真知灼見,往往有意想不到的收獲。記得一次討論會上一家知名外企人力資源經(jīng)理提到了一個問題員工的案例,不久之后在我的工作中就遇到了類似的棘手問題, 然而因為有可以借鑒的經(jīng)驗,問題便迎刃而解。

        第三就是可以借助這個平臺認識許多圈內(nèi)人,人力資源的工作是非常忙碌的,平日里結(jié)交朋友的機會不多。而協(xié)會則讓我結(jié)識了很多同行朋友,在工作中遇到難題的時候,我經(jīng)常直接找到這些朋友,詢問他們是否碰到過類似的問題,有沒有什么好的解決辦法。這難道不是一筆財富嗎?

        總之,這家協(xié)會較之多年前的HR協(xié)會雛形有著天壤之別,無論是會員層次上還是協(xié)會活動內(nèi)容上,確實提供了人力資源從業(yè)者真正需要的東西,這也是其現(xiàn)在還在不斷發(fā)展壯大的原因。

        然而我感覺,如果希望把類似HR協(xié)會或者HR俱樂部這樣的組織更精彩地辦下去,有幾點還可以改進得更好。

        這就又要回到十年前,那位人力資源經(jīng)理在聯(lián)誼會上發(fā)表的觀點上了:把握好與會人的水平和層次。因為工作比較忙碌,所以近年來參與協(xié)會活動的次數(shù)比較少,但是近期參加的一次派對卻讓我有些困惑?;顒娱_始不久之后我就收到左鄰右坐遞來的名片一堆,有獵頭公司的,有咨詢公司的,也有培訓(xùn)公司的,令我有些哭笑不得,而接下來應(yīng)付此類人等的各種試探更令我心煩意亂無意于關(guān)注活動本身。以至活動結(jié)束之后,仿佛只見到幾個人在前面走馬燈似地晃過一遍,至于他們姓甚名誰,是何頭銜所講何物就不得而知了。

        協(xié)會也好,俱樂部也好,為了維系自身運作而急需擴展規(guī)模的做法是可以理解的,然而如果再任由這種良莠不齊的情況繼續(xù)下去,難免會造成主要客戶群流失的現(xiàn)象,真正的人力資源從業(yè)人既無法在協(xié)會中得到同行意見、建立同行關(guān)系網(wǎng),又被各種閑雜人等擾得不勝其煩,失去了這些人員參與并積極響應(yīng)的積極性,還能健康地發(fā)展嗎?

        協(xié)會是以其品質(zhì)建立口碑的,如何在品質(zhì)和收益之間獲得平衡,維系會員層次平衡,是其發(fā)展的長遠之道。我覺得,有必要根據(jù)不同會員的實際需要將會員進行分類,建立不同層次的小協(xié)會就是不錯的辦法。將同類規(guī)模的企業(yè)放在同一協(xié)會或許是最簡單可行的方式。另外按照不同的行業(yè),建立行業(yè)人力資源協(xié)會也很好。因為相同行業(yè)的人力資源工作會面臨更多相似的問題,大家的經(jīng)驗分享也就更加有價值。同行業(yè)管理理念和所需人才也有許多共通的地方。建立同行業(yè)人力資源協(xié)會,對了解行業(yè)政策,互相學習,防止互相挖人、進行惡性競爭都有很多好處。

        就協(xié)會的盈利模式來講,首先我的觀點是一定要將非人力資源工作者清出場外以保證協(xié)會質(zhì)量。但是擁有各企業(yè)人力資源負責人信息,并對各企業(yè)人力資源近期動態(tài)比較了解的協(xié)會,尚可以充分利用其自身優(yōu)勢,在獲得授權(quán)的情況下成立專門部門,為各企業(yè)人力資源部和獵頭公司、咨詢公司、培訓(xùn)公司搭起橋梁,賺取提供信息的傭金,既能夠提升協(xié)會活動質(zhì)量,也解決了協(xié)會盈利問題。

        在參與和觀望中走過的十年,讓我見證了各種HR組織在中國的發(fā)展,雖有遺憾偶爾相隨,但安慰與欣喜卻從未間斷,就像一個慢慢長大成人的孩子。作為一名確實曾從其中受益的人力資源工作者,我期待更多高品質(zhì)的甚至成為品牌的協(xié)會出現(xiàn),如師如友,向天下HR伸出友誼之手。

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