這是一個不錯的餐館選址地點,它總能得到新投資人的青睞。但經(jīng)營者又無一例外地失敗?!@家店址里究竟隱藏了怎樣的投資陷阱?
這是一家位于主干道上的餐館,但它始終在換主人,每次不到半年的時間,這個餐館就會因為經(jīng)營困難而被轉(zhuǎn)手。按說它的地理位置不錯(見下圖):在主干道旁邊,是街口過來的第二家餐飲店,旁邊有學(xué)校、辦公樓、中高級住宅小區(qū),消費人流和人流的檔次都不錯。為什么這家店總開不下去呢?
圖:老換主人的店址
這個廟址為什么總被人相中?
顧客源是餐飲企業(yè)角力并決勝的最重要籌碼,以盡可能快的速度獲得盡可能多的顧客,這是餐飲經(jīng)營業(yè)中默認(rèn)的游戲規(guī)則。
因此選址對于餐館經(jīng)營的重要性毋庸置疑:選址,選址,還是選址。這決定了餐館70%以上的客流。
但選址并不簡單。有太多的案例告訴我們,選址一旦失敗,往往導(dǎo)致血本無歸的慘淡局面。上圖中顯示的“老換主人的餐館”,就是一個這樣的案例。
這家餐館的面積不小,約180平方米,上下兩層樓,店址也不算差??稍诙潭?年內(nèi),連著換了4個主人,包括咖啡館、本地的本幫菜館、川菜館、西餐廳。在餐飲定價范圍上,這家店從中檔到低檔,嘗試了各種不同的單人消費組合,但無一例外都失敗了,代價就是這家店的每個主人不得不在牛年內(nèi)扔下20萬元到50萬元的投資后黯然離場。
這是一個很有意思的現(xiàn)象:一方面這家店的經(jīng)營屢次失敗,另一方面這家店總能得到新投資人的青睞。為什么?
按照傳統(tǒng)選址原則,這家店的店址還是非常不錯的(見表1)。
如果僅僅按照以上的項目評分,該店址得分如下:(每個項目滿分為5分)
1.人口勘察:4分,原因:人流穩(wěn)定、基本素質(zhì)較高,如果居住人群再密集些就更好了。
2.車流量:3分,原因:車流量巨大,公交客流較大,但無停車位置是一大缺憾。
3.區(qū)域特征:4分,原因:消費生態(tài)圈令人滿意,店址特征的唯一不足是臨街房,不是街口房。
4.商圈勘察:3分;原因:小餐飲消費圈已經(jīng)形成,餐飲消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成,不足的是小餐飲消費旺區(qū)在街對面。
5.租金水平:4分;原因:店面較大,租金合理,缺點是要能再便宜些就更好了。
從以上的評分和分析中,可以看出該店址得分水平較高,是一個不錯的餐館選址地點。這也就是那么多老板“不怕死”的原因了!
隱蔽的投資陷阱
從這家餐館店址來看,由于面積較大,所以對于那些老板來說,開設(shè)中檔餐館成為了較為理想的選擇。因為如果作為小餐飲,這家店面積就顯得略大了,而且對面的小餐飲已經(jīng)形成了充分的競爭局面,再做小餐飲,不僅投資回收期延長,而且競爭的壓力也會較大。而高檔餐飲也明顯不適合,因為沒有停車位對于吸引擁有私家車的高檔客源極為不利。
但開店的事實表明,中檔餐飲的嘗試無一例外都失敗了,而且即使在大幅促銷降價后達(dá)到對面小餐飲的價格水平,也并不能讓這家店起死回生。
這就充分說明了:這家店的店址有問題。
那這家店址里究竟隱藏了怎樣的投資陷阱呢?
忘了評估人流路線!
在一般的選址評估中,很容易忽視人流走向。事實上,人流走向的習(xí)慣往往是影響客流質(zhì)量的重要因素。
在本案例中,該店的問題也正在于此。如上圖所示,習(xí)慣性人流走向與該店并不交叉,導(dǎo)致該店的有效客流不足。
在具體影響人流走向的因素上,主要有以下幾條:
車流走向的影響
根據(jù)中國的車輛右行原則,車輛都是靠右行駛的。而這條規(guī)則對于人們行走時的影響也很大。根據(jù)筆者統(tǒng)計,在一般無意識的隨意客流中,70%以上的人們遵循這條無意識的行為準(zhǔn)則(有明確辦事目的的人流走向不在此列)。
因此,對于該店來說,該店門面吸引固定客源的能力就顯得不足了。雖然上班至辦公樓的公交客流較大,但是他們沒有時間停留。而當(dāng)這些客源準(zhǔn)備用午餐、晚餐時,他們的行走路線卻不經(jīng)過這家店。這是該店較難吸引中檔商務(wù)人群的重要原因之一。
隔離帶的影響
在中大型城市中,車行隔離帶越來越多,它們在規(guī)范行人和車輛的交通規(guī)范上起到了明顯的作用。同時車行隔離帶也潛移默化地影響了人們的行走路線,并重新切割了商圈。
該店店址對面已經(jīng)形成了小具規(guī)模的小餐飲聚集地。但由于車行隔離帶的原因,該店與對面的商圈并不形成緊密聯(lián)系。因此要吸引對面的小餐飲客流并不容易。
聚客點的影響
在這家店的下方,沒有有價值的聚客點,只有一個老頭老太經(jīng)常光顧的菜場。沒有聚客點的輻射影響力,僅靠這家店自身的聚集力和主動促銷,吸引客流就顯得事倍功半。
對于這家餐館老板來說,忽視了人流走向的因素是這家店的投資陷阱所在。但除了人流走向以外,還有不少值得注意的選址訣竅:
關(guān)注,目標(biāo)人群:目標(biāo)人群是與餐館定位密切聯(lián)系的。所以在選址時要測算的內(nèi)容包括——人口容量、目標(biāo)人口比例、行走路線等。
關(guān)注未來:對于該店來說,這點無須考慮,但經(jīng)營其他餐館仍需小心,因為這關(guān)乎該店開業(yè)后的穩(wěn)定性如何。因此在選址時要關(guān)注:商圈前景、城市規(guī)劃等。
餐館選址的訣竅
要求醒目:店址的醒目程度往往對吸引客流具有重要作用。因此店址應(yīng)該盡量選擇在臨街鋪面,當(dāng)然街角附近的店址更理想。但在選址中,往往容易忽視街道的影響力。有不少街道為了響應(yīng)上級規(guī)范城市面貌的號召,不允許建設(shè)霓虹燈、大型燈箱等。一旦發(fā)生這種情況,就會大大影響店址的醒目程度。等到簽了租約合同之后才發(fā)現(xiàn),往往損失的不只是金錢。
不能急于求成:對于餐館的選址來說,這是一件勞力傷神的事。如果沒有充足的把握,不要輕易下手。很多餐館老板往往急于投資,或者為鋪面市場緊缺的氣氛所感染,匆匆忙忙做出決定,失敗的可能性就會迅速提高。
因此在餐館選址時,除了要列出該店的選址優(yōu)勢以外,更要花時間列出該店的選址劣勢,并且注明:兩年內(nèi)該店上任的店主投資失敗的選址失誤和你認(rèn)為有效的彌補手段。在經(jīng)過衡量店址價值和租金水平以后,你才能從容做出更接近成功的決定。
當(dāng)然店址再重要,也只是影響生意的一個方面,本案餐店還由于忽視了目標(biāo)人群與店址的切合性,才導(dǎo)致中檔餐館難以經(jīng)營,低檔餐館難以講究的局面。除非開發(fā)一個非常具有聚客效應(yīng)的餐飲項目,否則依然難以擺脫這樣的投資陷阱。本文就不贅述了。