法律審核與商業(yè)審核相結(jié)合
投資人在看準(zhǔn)了項(xiàng)目之后,又該如何審核特許人資格呢?我國立法上對商業(yè)特許人又有怎樣規(guī)定?
根據(jù)商務(wù)部2005年2月1日實(shí)行的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》第二章第七條規(guī)定,特許者必須具備下表中的條件,投資人審核盟主的步驟也應(yīng)該就此展開。但僅根據(jù)法律條文的字面意思來審核盟主還是不夠的,因?yàn)楹戏ǖ谋澈罂赡苓€隱藏著許多商業(yè)上的陷阱(見下表)。
除了上表列出的問題點(diǎn)以外,可能存在的其他問題有:加盟商與盟主簽署代管協(xié)議,結(jié)果是風(fēng)險(xiǎn)你背的假特許實(shí)融資;加盟店慘淡經(jīng)營,但以售貨為目的盟主過得很滋潤等等。
因此,投資人應(yīng)該遵循法律審核與商業(yè)審核相結(jié)合的方式,從符合法律規(guī)定的完備性和符合商業(yè)贏利可行性的角度來審核盟主。
法律審核的步驟和程序,按照《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》已經(jīng)足夠了。而商業(yè)審核則需要從以下幾個(gè)方面人手:
1.項(xiàng)目贏利能力的基本考察:收入判定(含消費(fèi)人群的定性和潛在市場預(yù)估、產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢如何、消費(fèi)者買單的理由何在、消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格的接受程度等);成本判定(含項(xiàng)目預(yù)估投資總額、項(xiàng)目的固定投資、項(xiàng)目的每月流動(dòng)費(fèi)用、預(yù)估項(xiàng)目預(yù)計(jì)的經(jīng)營周期和淡旺季);預(yù)計(jì)投資回收期(注意不是盟主告訴你的答案,而是自已經(jīng)過思考后得出的答案)。
2.競爭優(yōu)勢考察:項(xiàng)目在市場中所處的地位,與主要競爭對手的差別或差距,競爭策略的可行性;競爭手段和方法的有效程度等。
3.樣板店考察:樣板店在一年以上連續(xù)經(jīng)營條件下的財(cái)務(wù)報(bào)表、樣板店的贏利水平、樣板店消費(fèi)人群的實(shí)地預(yù)估、樣板店主銷產(chǎn)品或服務(wù)、樣板店經(jīng)營的增收手段(促銷、宣傳、會(huì)員式服務(wù)等)。
只有經(jīng)過細(xì)致的商業(yè)審核后,結(jié)合嚴(yán)肅的法律審核,投資人才能最終判定盟主的特許體系是否具有真正的投資價(jià)值。
審核盟主的資格,開不簡單!
PK盟主,逼他進(jìn)步!
特許管理專家鄭丹陽講述了這樣一個(gè)案例:
我到一個(gè)特許商客戶那里做項(xiàng)目,解決問題前我先向他了解些基本情況,比如有沒有長期經(jīng)營的直營店?商標(biāo)、商號(hào)注冊了沒有?有沒有手冊?等等。不過問什么問題,客戶老板都回答:有!看上去他的特許體系一切完備。
我們做完項(xiàng)目回到北京后不久,那位客戶驚慌地打來電話說:他的店鋪商標(biāo)被自己的加盟商搶注了,他現(xiàn)在該怎么辦?
我們趕緊又去調(diào)查這件事,這次老板說實(shí)話了,商標(biāo)他根本沒注冊。那個(gè)加盟商也早就發(fā)現(xiàn)總部沒注冊商標(biāo)了,很快就把商標(biāo)搶注。但該加盟商很聰明,當(dāng)時(shí)沒有給總部提這件事,直到該特許體系的店鋪發(fā)展到一定數(shù)量了,才通知總部老板說商標(biāo)在他手里,如果總部想要回去,就必須以60萬元價(jià)格回購。
總部老板問我們:是否可能通過法律手段解決?但答案是殘酷的,我們對他講,在目前的法律條件下,他只能采取回購的方法;當(dāng)然還有另一條路,就是重新注冊一個(gè)新的商標(biāo)。
該老板咨詢了一大圈,最后無奈之下,接受了那個(gè)加盟商的條件,付出60萬。
這個(gè)案例告訴我們什么?或者說,這類案例提示了什么?從鄭丹陽女士的經(jīng)驗(yàn)看來,該類事件可說是“到處可見”。
盟主為什么要交錢?
該盟主是一家中餐連鎖,它的店名(商號(hào))就是它的商品。包含它店名的公司名稱的確已經(jīng)在當(dāng)?shù)毓ど叹肿赃^了,但該老板并沒有將這個(gè)店品作為一個(gè)商標(biāo)在國家商標(biāo)局注冊。
在中國,商標(biāo)和商號(hào)完全是基于兩套法律法規(guī)在管理。也就是說:
商標(biāo)的管理由國家商標(biāo)局實(shí)施,后者根據(jù)《商標(biāo)法》批準(zhǔn)或者駁回全國范圍內(nèi)的商標(biāo)申請;商標(biāo)所有人對該商標(biāo)的專用權(quán)在全國范圍內(nèi)有效,并有法定的時(shí)效性。
而商號(hào)按照《公司法》或《企業(yè)登記管理?xiàng)l例》登記注冊,分散在全國各地的工商行政管理部門核準(zhǔn)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)名稱申請,商號(hào)也由各地工商局負(fù)責(zé)管理。商號(hào)所有人對其專用權(quán),僅在所登記的工商行政管理機(jī)關(guān)管轄的地域范圍內(nèi)有效,并與企業(yè)同生同滅。
上述中餐店的老板僅僅是在當(dāng)?shù)刈粤俗约旱墓久Q,只是對商號(hào)進(jìn)行了注冊,實(shí)際上并沒有在全國范圍(包括其連鎖擴(kuò)張的其他地區(qū))形成對自己“名號(hào)”的保護(hù)。這樣那個(gè)外地加盟商只要去國家商標(biāo)局進(jìn)行了商標(biāo)注冊,等于這個(gè)連鎖的品牌就歸該加盟商了。
所以,該加盟商挾注冊過的商標(biāo)(品牌)以令盟主,無往而不利!
盟主為什么不說明?
實(shí)際上,包括上述餐飲盟主老板在內(nèi)的很多企業(yè),在開始做特許連鎖體系時(shí),確實(shí)是沒有注冊商標(biāo)的,有的是不知道,有的則是知道,也由于各種原因,還沒有去辦理注冊。
該盟主老板就屬于后者。那么,在特許專家詢問時(shí),他為什么沒說自己還沒有辦理商標(biāo)注冊呢?這就跟盟主做特許的心態(tài)有關(guān),說到底,他還沒有養(yǎng)成一顆“標(biāo)準(zhǔn)特許之心”,所以可能就為“不好意思”而不說。其實(shí)回購商標(biāo)這件事,對于該連鎖體系內(nèi)其他的加盟商來說,都可能有傷害。萬一商標(biāo)沒要回來,原來加盟商在當(dāng)?shù)匦纬傻钠放萍托?yīng)就沒了,而要回來后,總部又可能把該成本分?jǐn)偟郊用松躺砩稀?/p>
總部往往只關(guān)注了自己的產(chǎn)品多么好,很少關(guān)心給加盟商分憂,甚至遇到外人還隱瞞“非標(biāo)準(zhǔn)化”的事實(shí),這是特許糾紛的根源。
提醒加盟商!
有人說:加盟時(shí)審核盟主資格的一大好處就是,如果查到盟主沒有注冊商標(biāo),就可以向上述加盟商學(xué)習(xí)!這話有些偏激,但從長遠(yuǎn)看,卻給不標(biāo)準(zhǔn)的盟主提了個(gè)醒。很多企業(yè)主不吃虧不回頭,真被細(xì)心審核的加盟商PK一下,或許才知道標(biāo)準(zhǔn)的好處。
其實(shí),麥當(dāng)勞、星巴克的創(chuàng)始人,都不是該品牌最初的擁有者——很多盟主,真是沒有加盟商那么會(huì)做生意!