當(dāng)新品通過層層分銷,好不容易到了終端,卻很可能與老品混在一起,泯然眾人。
不能說企業(yè)不重視終端。這年頭,企業(yè)都開始注重終端整體品牌形象,投入重金改造專柜設(shè)計(jì),改進(jìn)SI系統(tǒng)。很多專柜制作精細(xì),設(shè)計(jì)脫俗,造價(jià)越來越高,品牌在終端的形象投資水漲船高,一發(fā)不可收拾。
但滑稽的是,有著較高利潤、代表品牌趨勢(shì)和方向的新品,其在終端的形象創(chuàng)造和投資往往欠賬最多。
必須落實(shí)新品終端展示專項(xiàng)費(fèi)用
現(xiàn)在的企業(yè)推新品,往往流行“整合營銷與推廣”。這個(gè)手法本身沒錯(cuò),但企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用時(shí),很多只停留在“概念包裝”階段——產(chǎn)品“概念”策劃完備,廣告、宣傳手冊(cè)齊全,但在陳列產(chǎn)品的終端,新品卻很難達(dá)到“整合”所包裝出來的“概念”效果。
為什么呢?
一般來說,在新品的推廣手段中,媒體廣告是最昂貴的,其次是宣傳手冊(cè)和宣傳道具。企業(yè)往往愿意在這兩方面投下重金。至于終端,預(yù)算已經(jīng)見底了,時(shí)間也不夠了,就將就老品的道具,湊合著先用吧!
可是,終端展示是表現(xiàn)新品“概念”特色最形象、最直觀的場(chǎng)所,距離顧客最近,如果不在專柜上下功夫,把所要推廣的新品凸顯出來,其他的所謂“整合”要素必然失去應(yīng)有的價(jià)值。新品扎堆在各類產(chǎn)品中間,誰看得見?
諷刺的是,終端展現(xiàn)費(fèi)用恰恰是較低的。
在大多數(shù)品牌與產(chǎn)品同質(zhì)化或相似化的競(jìng)爭環(huán)境下,凸顯一種獨(dú)特的賣點(diǎn)何其艱難,于是幾年前的“決勝終端”又被提上日程。既然終端是最重要的舞臺(tái),營銷費(fèi)用使用的天平自然要偏向它,相應(yīng)的終端調(diào)整費(fèi)用不能遺漏。
新品專用形象載體的設(shè)計(jì)創(chuàng)新
新品在終端或?qū)9裎陀绊懴M(fèi)者的因素有價(jià)格標(biāo)簽、型號(hào)特征、功能特征、新品標(biāo)簽牌、顏色形狀等,有的產(chǎn)品種類甚至把新品從內(nèi)到外“裸現(xiàn)”在專柜上,比如計(jì)算機(jī)、家電、家居用品等。
蘋果計(jì)算機(jī)在推出G4家用個(gè)人一體化計(jì)算機(jī)的時(shí)候,就借助很夸張的展示道具配合新品與消費(fèi)者見面;飛利浦推出旗艦彩電時(shí),就率先采取時(shí)尚的電視架配合電視機(jī),與電視機(jī)捆綁搭售,后來引起眾多廠商模仿。
我們也看到,廣東某油煙機(jī)品牌為了表現(xiàn)其“功率大”、“適合豪宅”這兩個(gè)特征,在其核心產(chǎn)品銷售點(diǎn)選購良好位置建立櫥窗展區(qū),推出“純概念產(chǎn)品”——超大豪華型油煙機(jī)。顧客走近一看,立刻會(huì)被這個(gè)巨無霸所震撼。仔細(xì)一看,其新品也很醒目地在巨無霸旁邊表明主要產(chǎn)品特征和零售價(jià)位。這就是新品在終端形象載體的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
當(dāng)然,我們還可以在專柜開辟“新品擂臺(tái)”,新品一上柜就擺放到這里,輪流轉(zhuǎn)換,搭配宣傳單張、功能特征標(biāo)簽、價(jià)格標(biāo)簽等道具,形成整齊統(tǒng)一的“新品展示形象區(qū)”。由于專柜面積有限,開辟“新品擂臺(tái)”的同時(shí),可在“特價(jià)產(chǎn)品展示區(qū)”安排即將退市的老產(chǎn)品,采取“堆頭”或“特價(jià)海報(bào)”形式進(jìn)行促銷,減少壓庫成本。
賣場(chǎng)新品推廣的創(chuàng)新
新品推廣離不開廣告。費(fèi)用許可的話,效果越明顯的地方越應(yīng)該優(yōu)先考慮。但現(xiàn)實(shí)往往是僧多粥少,或自身資源緊張,好的廣告位基本都被大品牌買斷。
這就要求我們見縫插針,創(chuàng)造出自己的獨(dú)特傳播途徑。
比如在賣場(chǎng)門口掛條幅,即使允許也會(huì)有附加條件,但如果制作一些小條幅懸掛在專柜或堆頭上,則大多會(huì)得到默許。
在賣場(chǎng)門前做路演促銷或搭臺(tái)展銷,都要交納高額的場(chǎng)地費(fèi),但如果請(qǐng)兩名臨時(shí)促銷員,節(jié)假日捧著抽獎(jiǎng)箱在專柜前晃悠,用小恩小惠來吸引顧客參與新品的游戲活動(dòng),則是費(fèi)用低廉、效果突出的好方法。
因此,在費(fèi)用不足以購買終端重點(diǎn)展示位置的時(shí)候,營銷人員千萬不能罷手不理,怨天尤人。產(chǎn)品的銷售不可能在沉默中默默提升,勤勞、多思才能提升新品銷售的核心動(dòng)力。當(dāng)然,在費(fèi)用許可的情況下,也更應(yīng)該提高費(fèi)用的投入產(chǎn)出比,用創(chuàng)意為營銷增值。