鄭建輝

當筆者隨北京市哲學社會科學科研管理考察團赴澳洲考察期間，碰巧與國內的一些旅游團比肩出入國門，而且在旅館、飯店、街道、商場、海濱或其他旅游景點，也能與同胞邂逅。故此，一路上竟也不覺得“身在異鄉(xiāng)為異客”。也正因為如此，在行跡匆匆的旅途中，無論是聽導游介紹，還是耳濡目染，大家對許多現(xiàn)象感慨良多，隨時隨地都會自發(fā)地對本國與所在國的人文素養(yǎng)進行對比分析，深感差距不小。好在國人都有“知恥近乎勇”的哲學理念，不妨列舉數(shù)端，與有識之士共饗，祈望“他山之石”有奇效。

國民素質源于教育

從總體上看，澳洲的國民素質普遍比較高。這是與他們的基礎教育抓得好是分不開的。其國民義務教育普及到高中，上大學是向國家申請無息貸款，學習型社會已蔚然成風。加上家庭教育、學校教育、社區(qū)教育和社會教育與管理的有機結合，使得其人文素養(yǎng)渾然天成，調整人文社會關系的法規(guī)制度、社會公德、家庭美德、職業(yè)道德意識和宗教思想能夠深深根植于社會各階層，成為人們言行舉止和安身立命的基本準則。盡管這里也有黑社會組織和雞鳴狗盜之徒，但在意識形態(tài)、法規(guī)制度、道德風尚的規(guī)范下，大多數(shù)人都養(yǎng)成了真誠、守法、克己、利他的惠心德行，很少有人會投機取巧、自欺欺人和心存僥幸。

服從和關心公共事務

這里的人們富有服從和關心公共事務的熱情。特別是成年群體，自由表達的天性歸結為一點，就是依法行使公民權利、履行公民義務。年滿18歲的公民都積極參加法定選舉投票，以所在階層的利益為根本，自主表達個人意志。真實申報經濟收入，不折不扣地繳納個人所得稅。對公益事業(yè)也傾注極大的熱情。在澳大利亞悉尼市申辦2000年奧運會成功之后，市民們都自發(fā)地對奧運場館的建設出謀獻策。普遍主張應在不破壞原有建筑風格和自然景觀的前提下來規(guī)劃。最終是來自民間的建議成為主導思想。那座規(guī)模宏大，建筑別致，能容納11萬人的主會場和能容納1．2萬人的游泳館所在地，及其比鄰的商業(yè)、文化場所，原是一座垃圾山，正是一位化學老師“在垃圾場上建造主會場”的建議被采納，使得悉尼更加美麗，更為周邊的居民營造丁新美如畫的生存環(huán)境。由此也就不難想象，當年在建造悉尼歌劇院遇到資金短缺時，全民通過購買羊胎素、蜂膠和各種彩票等方式進行募捐的洋溢熱情。

恪守公共道德

這里的人們接受公共意志調整的意識相當自覺。真正是各業(yè)有道，出行有德。沒人在車上抽煙吃東西，也沒見到有人在街邊路旁吃零食，更沒有人從車廂往外扔雜物，喝飲料都是瓶裝。大學校園大都沒有圍墻，一座座風格迥異的高等學府雖然都像公園似的，但并沒有閑雜人員穿行過市或受小商小販之亂，靜穆如許。在廣闊的原野上，沒有人工養(yǎng)殖水產，江河湖海是天然的魚場。但沒有人擅自去捕撈，只有獲得許可的人才到指定的區(qū)域打魚撈蝦，對長度不足23公分的小魚都自覺放生。許多商場店鋪門前就是人行道，大門敞開，貨物臨街，無須專人看護，也不見行人“順手牽羊”。一個周末，已是夜里10點多鐘了，街面清靜，行人稀疏。我們路經布里斯班一個面積400來平方米的個體超市門口。只見5米寬闊的店門以里，除了進出通道就是琳瑯滿目的商品，僅有店主一人泰然自若地站在收款臺迎來送往。不管設置在何處的自動售貨機，也從來沒有人撬動過。這樣的社會氛圍既有嚴厲的法制作保障，也得益于有嚴密的電子監(jiān)控系統(tǒng)，更要歸功于公職人員的“服務育人”。警察對在街邊上長時間駐足的人都要過問是否有困難需要幫助，對3人以上較長時間的聚集，則在問清情況后，依照有關管理規(guī)定善意驅散。機場海關人員對報關時誤報、漏報甚或瞞報行李物件的旅客，更是要針對其具體失誤把相關法規(guī)詳細講解清楚，縱然受罰，也讓你既心悅誠服又備受教育。那雙嚴厲而友善的目光，那副誨人不倦的神情，那種忠于職責的操守，令你一生都不忍心再有過錯。

公共場合舉止得體

這里的人們著裝得體，舉止文雅，樂于助人。大多數(shù)人衣著樸素大方，并不太講究名牌，80％的款式都是“中國制造”。女士們在公共場所大都著正裝，優(yōu)雅的神態(tài)令人起敬。當?shù)仉m然有狂歡的習俗，但大多數(shù)人并不放浪形骸，而是采用浪漫主義的方式。我們途經墨爾本時，正趕上賽馬節(jié)。那天是星期二，全國放公假，連著上個周末和本周一共4天，男女老少都在為這一天的到來而置辦盛裝。開賽當天一早，男士們一色的西服革履，女士們則是奇裝異彩，頭戴花帽，分外靚麗，紛紛云集賽馬場，大有萬人空巷之勢。不喜歡熱鬧的人們，則進入咖啡館、歌舞廳，以自在的方式慶祝這一隆重的節(jié)日。上午是晴空萬里，有噴氣式飛機在天幕上不停地噴畫獎杯形的煙幕，下午則是風雨交加，但身著盛裝的人們從容不迫，沒有半點慌亂和喧嚷。在平時，人們不管是何種身份，一到公共場所都會自覺照顧他人的感受，一般都默不作聲，有事非說不可時則是附耳低語，從不大聲說話。在需要秩序的環(huán)境里，從來沒有人自選位置或者排隊加塞，一切按照工作人員的指揮，順序進出。在看露天表演時，縱使當前自己的座位是烈日暴曬，隔排就是陰涼之所，也沒有人會越位占座。在一切公共場合，人們對母嬰和殘疾人都非常尊重，往往都禮讓他們享受優(yōu)先權。幫困濟弱仿佛成為人們的一種天性。就在踏人澳國的當天，在我們從悉尼到首都堪培拉的高速路上，有輛客車在途中拋錨了。我們雇用的司機即刻停車，把那車上來自上海的游客接到我們乘坐的中巴上，直至送到下一個商業(yè)區(qū)等候，由此免去了他們的諸多辛苦和不便。據(jù)導游介紹，這是司機行業(yè)的一種美德，也是整個國民素質中的“公益意識”使然。

(本文責任編輯：卜衛(wèi)東)