日本企業(yè)投資中國的熱潮持續(xù)了大約十年。但是,十 年來,日本企業(yè)被迫接納享受高薪的工人,留不住優(yōu)秀的當(dāng)?shù)芈殕T,而日方管理人員只關(guān)心回國后的位置。日本把技術(shù)和訣竅白白地給了中國,可是日本又得到了什么呢?
從20世紀(jì)80年代到90年代前期,大批日本企業(yè)到中國投資,現(xiàn)在,這些合資企業(yè)卻徘徊在十字路口。日本企業(yè)進(jìn)入中國是因?yàn)榭粗辛酥袊畠r(jià)的勞動(dòng)力和巨大的市場,但目前,已經(jīng)有一些日本企業(yè)因?yàn)槭チ死脙r(jià)值而被中方合作伙伴拋棄。如果日本企業(yè)不從根本上改變對中國的戰(zhàn)略,今后還會(huì)不斷出現(xiàn)這類問題。
難以觸動(dòng)的人事制度
一位長期擔(dān)任某合資企業(yè)的日方總經(jīng)理(即社長)說:“與中國國營企業(yè)合資以來,我擔(dān)任總經(jīng)理經(jīng)營這家公司至今已有十年。我一直在想一個(gè)問題,那就是‘合資的好處是什么?’思來想去,沒有一個(gè)結(jié)論?!?/p>
這家企業(yè)在20世紀(jì)90年代前期與中國華東地區(qū)某個(gè)大型國有企業(yè)合資,生產(chǎn)家電產(chǎn)品。這位總經(jīng)理講:“日本受泡沫經(jīng)濟(jì)的影響,許許多多的企業(yè)想投資卻投資無門,于是很多企業(yè)蜂擁入中國。當(dāng)時(shí)中國還不像現(xiàn)在這樣商品豐富,而且,日本產(chǎn)品的信譽(yù)很高,產(chǎn)品盡產(chǎn)盡銷?!?/p>
到1997—1998年,這家企業(yè)通過在中國國內(nèi)市場的銷售,獲得了巨額利潤,股票也獲得一定的紅利。
1999年,情況發(fā)生了變化。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)迅速地追趕上來,無序競爭開始了,這些企業(yè)用低于合資企業(yè)商品半價(jià)的價(jià)格銷售其產(chǎn)品。合資企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不是日本當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的產(chǎn)品,是適合中國市場的一般產(chǎn)品,因此,很容易被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)追趕上來。這家合資企業(yè)接納的中方國企原有工人的年紀(jì)越來越大,工資越來越高,企業(yè)的競爭力越來越小。該合資企業(yè)當(dāng)?shù)毓と说脑滦綖?300—1500元左右,而且,他們的權(quán)利意識(shí)很強(qiáng),對提高生產(chǎn)率卻不積極。實(shí)際上,如果采用招合同工等辦法,在上海周圍用600—800元月薪就能雇到這類工人,可現(xiàn)在企業(yè)要多負(fù)擔(dān)將近一倍的勞動(dòng)力成本,因此,企業(yè)很難有競爭力。
另外,合資企業(yè)還不能自由解雇工人。因?yàn)檫@些工人擁有國企時(shí)期的無限期的勞動(dòng)合同,主要是取得了終身雇用的既得利益。那位總經(jīng)理說:“要想辭退他們,就得苦口婆心地一個(gè)一個(gè)地勸說才行?!边@樣的工人在這家合資企業(yè)有200來人。在上海近郊的某日資零部件生產(chǎn)廠家共有1000個(gè)這類“不能辭退的高薪工人”,其人事經(jīng)理十分無奈地說:“簡直一點(diǎn)辦法也沒有?!?/p>
當(dāng)然也有相反的例子。某日資機(jī)械廠家的合資企業(yè),其職員多半是大學(xué)理工科本科以上的高學(xué)歷人才。近年來,由于外國企業(yè)紛紛涌入中國,人才的競爭十分激烈,工資水平驟然上升??墒?,合資中方為大型國有企業(yè),由于多數(shù)職工被帶入合資企業(yè),就以“不能與原單位保持平衡”為由拒絕提高工資。因此,從去年開始,歐美企業(yè)大量地挖走日資企業(yè)的人才,企業(yè)即使想招進(jìn)人才也不能如愿。
雖然日方感到有必要進(jìn)行大膽的人事制度改革,但企業(yè)里沒有能和中方進(jìn)行爭辯、改革人事制度的人才。如果痛下決心解散合資企業(yè),重新成立獨(dú)資公司,又擔(dān)心會(huì)和中方發(fā)生激烈沖突。高層猶豫不決,人才仍在大量外流。
合資不再有魅力?
某中日合資企業(yè)管理層內(nèi)部陷于分裂狀態(tài),原國有企業(yè)的干部和日方任用的干部在晉升方面互不關(guān)聯(lián),結(jié)果,出現(xiàn)了每個(gè)部門都有部長兩人、科長兩人的奇怪現(xiàn)象。而且,雙方都認(rèn)為自己是正統(tǒng)的,在工作上,意見一直不能統(tǒng)一。
在這種情況下,解除合資的動(dòng)向開始引人注目了。上海周邊某生產(chǎn)家電的合資企業(yè),由于多年來,董事會(huì)(是兼具董事會(huì)和股東大會(huì)職能的公司最高決策機(jī)構(gòu))決策遲緩、勞務(wù)糾紛常年不斷,業(yè)績一直在下降。這樣下去的話,公司就很難有起色。2002年年底,日方?jīng)Q心向中方提出解除合資。日方本來以為會(huì)有一場艱難的交涉,但出乎意料的是,中方也表示了積極的態(tài)度。中方某負(fù)責(zé)人道出了真相:“日本產(chǎn)品的印象不像原來那么好了,并不是那么有魅力的市場。原來的(中國)公司也積累了技術(shù)和經(jīng)營訣竅,如果再把資金閑置在不賺錢的公司里就太浪費(fèi)了,還有很多更好的投資場所?!笨傊痪湓挘喝毡酒髽I(yè)已經(jīng)失去了利用價(jià)值,日方提出解除合資是正中下懷。
結(jié)果,雙方達(dá)成協(xié)議,日本企業(yè)總社購買中方國有企業(yè)持有的全部股份,日方實(shí)現(xiàn)“獨(dú)資化”。讓渡價(jià)格經(jīng)過了國有資產(chǎn)評估部門的核定,大約為(中方)出資額的三倍,雙方均表示同意,因此,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是比較合理的。但仔細(xì)想想,同一種出資的東西,大約十年后用其三倍的價(jià)格將其賣掉,真是一樁上算的買賣。
中日合資企業(yè)頻頻出現(xiàn)這種現(xiàn)象,到底有什么背景情況呢?可能與“中國式合資”誕生時(shí)的特殊情況有很大關(guān)系。
20世紀(jì)90年代前期,中國處境艱難,國有企業(yè)既缺乏技術(shù)、又缺乏資金、還缺乏人才,所擁有的只是大量的剩余勞動(dòng)力和對未來巨大市場的夢想。中國只有盡量高價(jià)出售大量的剩余勞動(dòng)力和未來巨大市場。中國絞盡腦汁,把主要目標(biāo)定為發(fā)展合資企業(yè)。
首先是“人”。中國從法律上規(guī)定,合資企業(yè)可以自由地雇用職員,但合資方國有企業(yè)則要求合資企業(yè)盡可能地雇用國企原來的職員。由于日方不認(rèn)真了解情況,又缺乏有才干的顧問,加上中方談判的技巧和政府指導(dǎo)傾向,結(jié)果,多數(shù)日資企業(yè)雇用了“具有終身雇用權(quán)利”的職員。
其次,中方還拿出了進(jìn)口代替的殺手锏,即以巨大的國內(nèi)市場為背景的“國內(nèi)銷售權(quán)”。中國加入WTO之后,解除或緩和了對外資企業(yè)在中國國內(nèi)銷售產(chǎn)品的限制,但在當(dāng)時(shí),除合資企業(yè)之外,基本上不允許在中國國內(nèi)銷售其產(chǎn)品。
為了取得中國國內(nèi)市場的入場券,日本的主要企業(yè)接受了中國提出的各種條件,成立了合資企業(yè)。也許這就是中國的魔力吧。
立足長遠(yuǎn),建立新的對華戰(zhàn)略
在日資企業(yè)里,日方管理人員的任期通常只有3—5年。從其中國部下來看,實(shí)際情況就是“教了他很多東西,好容易明白了中國的事情,就該回國了。繼任者來了以后,還要從頭教起。說心里話,還是饒了我吧?!?/p>
另一方面,合資企業(yè)的中方職員也在逐漸積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在合資企業(yè)成立之初,日方占有多方面的優(yōu)勢,但數(shù)年之后,中方就學(xué)會(huì)了大部分技術(shù)訣竅。培養(yǎng)出來的人才漸漸離開了出頭無望的日資企業(yè),回到原來的公司,或進(jìn)入別的公司,成為日資企業(yè)的競爭對手。
原日中投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)上海事務(wù)所所長池上隆介先生擔(dān)任著中國投資顧問,他曾為7000多個(gè)對華投資項(xiàng)目提出建議。他講:“我感到合資企業(yè)中的日方人員認(rèn)為合資不是指公司,而是類似設(shè)計(jì)生產(chǎn)某種產(chǎn)品。在合資企業(yè)里,日本人負(fù)責(zé)生產(chǎn),中國人負(fù)責(zé)管理,好像自己工作以外的事情完全不了解?!?/p>
關(guān)鍵是,認(rèn)真學(xué)習(xí)包括語言在內(nèi)的中國情況,認(rèn)真面對中國人,用畢生精力去經(jīng)營企業(yè)——擁有這樣氣魄的日本人幾乎沒有。這可以說是多數(shù)日本合資企業(yè)最大的問題。
當(dāng)然,中方合作伙伴中的確不乏不用功、經(jīng)驗(yàn)不足、甚至不誠實(shí)的公司,但是,經(jīng)過數(shù)年乃至數(shù)十年合資企業(yè)的鍛煉,中國方面取得飛速發(fā)展。相比之下,日本企業(yè)在中國學(xué)到了什么、在公司里積累了什么呢?實(shí)際情況是,多數(shù)企業(yè)是兩手空空。
要改變這種狀況,首先是要建立一種體制:對于愿意與中國競爭的優(yōu)秀人才,要派到中國去,舉全公司之力進(jìn)行培養(yǎng)。建立這種體制是絕對必要的。駐華期間只懂得掰著手指頭計(jì)算存折上的存款增加了多少的人換來換去,是不可能打動(dòng)中國人的心的。
在增長顯著的汽車業(yè)中,一直有很多新的中日合資企業(yè)成立。但或許汽車也會(huì)成為十年前的家電?,F(xiàn)在,雖然生產(chǎn)的汽車盡產(chǎn)盡銷,但不如意的時(shí)期即將來到。那時(shí),如果不是與可以信賴的中國人認(rèn)真地共同謀劃、并肩合作的公司,就沒有發(fā)展前途。
總結(jié)日本合資企業(yè)十年的經(jīng)驗(yàn),我們要下新的決心,建立新的對華戰(zhàn)略。