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        黃宏生最后的決裂

        2003-04-29 00:00:00
        英才 2003年3期

        我在很多場合都說過,首先是我們內(nèi)部的制度有問題,特別是人力資源系統(tǒng)有問題,創(chuàng)維的用人理念、管理方法,包括利益分配都存在問題。

        個人的欲望,包括權(quán)力的欲望,金錢的欲望,很多人會過度的膨脹。中國的民營企業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)某一個人,或者叫某一個大哥,把企業(yè)玩死。

        陸強華走的時候,我很鎮(zhèn)定,甚至都沒有過多的溝通,挽留,我對媒體沒有說一句話。

        “他們能把企業(yè)玩死”

        《英才》:陸強華事件對你個人在管理風格上有什么影響?

        黃宏生:人總是在碰到了一種挫折以后,然后才不斷反省,超越,一路順利是不可能超越自我的。為什么紅軍能夠強大,我看主要是因為有五次圍剿,有長征,這種比較大的挫折,讓紅軍得以壯大。

        《英才》:現(xiàn)在回想起來,你覺得當時在管理上是否有問題?

        黃宏生:陸強華離開創(chuàng)維之后,我在很多場合都說過,首先是我們內(nèi)部的制度有問題,特別是人力資源系統(tǒng)有問題,創(chuàng)維的用人理念、管理方法,包括利益分配都存在問題。一個民營企業(yè),有三種留住人才的方法:事業(yè)留人,利益留人,感情留人。我想,我們創(chuàng)維在發(fā)展過程中,利益留人,感情留人多了一些,事業(yè)留人少了一些。陸走了以后,我們推行了整個公司管理層的股份化,讓一部分高層管理者進入董事會,實際上就是在事業(yè)留人方面做的一些改革,也算是通過陸強華事件進行的反思和醒悟。

        《英才》:你怎么評價陸強華?

        黃宏生:陸強華在國有企業(yè)干了相當長的時間,有經(jīng)驗。但我想說,一個人的理念,理想,知識結(jié)構(gòu)可能比經(jīng)驗更重要,綜合來講,叫做人的思想素質(zhì)。經(jīng)驗是可以從無到有去積累的,可是人的思想理念、品質(zhì),可能是不可培養(yǎng)的,很多東西是與生俱來的,我們也叫做世界觀。

        《英才》:跟你的幾名高級經(jīng)理人聊過,他們說陸江湖習氣比較濃,很多時候通過喝酒唱歌把訂單拉過來的。

        黃宏生:陸強華身體好,喝得比較多。

        《英才》:聽說你對他的營銷方法一直有看法?

        黃宏生:那種江湖經(jīng)驗,那種煙搭橋、酒開路的方法,除了提高營銷成本,還讓我們的思維停滯不前。在一些比較封閉、偏遠的地方,這種江湖經(jīng)驗的效果是不錯的。但是現(xiàn)在的主要市場形勢轉(zhuǎn)變了,這種江湖義氣,就不是萬能鑰匙了。

        《英才》:你跟陸強華之間的利益之爭有多大?是不是沒有兌現(xiàn)當初給陸的利益承諾?

        黃宏生:利益?我給陸強華的利益應(yīng)該還可以吧,陸強華是有年薪的,銷售增長還有提成,還有股票期權(quán)。

        《英才》:那么為什么還會因為利益問題你們對簿公堂?

        黃宏生:人的欲望恐怕是永無止境的,陸強華原來在上海的時候,收入比較低,來創(chuàng)維之后,收入是原來的多少倍數(shù)!具體數(shù)字不方便講了。為什么他要提出對簿公堂,是因為有別的企業(yè)給他更高的報酬,對利益的過分追逐才是導(dǎo)致陸和創(chuàng)維最后決裂的主要原因。

        《英才》:你不認為陸強華對創(chuàng)維是有貢獻的?你現(xiàn)在的一些員工也這么說。

        黃宏生:有貢獻,我們始終肯定他的貢獻。

        《英才》:有一種說法,陸做到一定程度以后,他的能力、對公司的影響力已經(jīng)對你的老板地位形成了沖擊?

        黃宏生:剛才我就說了個人的欲望,包括權(quán)力的欲望,金錢的欲望。很多人會過度的膨脹。中國的民營企業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)某一個人,或者叫某一個大哥,把企業(yè)玩死。這種東西經(jīng)常有,我認識一個朋友,他是在“文化大革命”的時候參軍,他說他雖然只是一個班長,但整個連里面,他是真正的連長,連長都聽他的,搞什么活動先征求他的意見。這種事我看的太多了,陸強華也有這樣的情況,好像創(chuàng)維沒有了他,馬上就要死亡。但是你看到,陸走了,創(chuàng)維發(fā)展得更好!

        《英才》:具體在哪些方面,陸強華在跟你分庭抗禮?

        黃宏生:主要在人員方面,他喜歡用他過去的同事,一幫上海人,他的財務(wù)總監(jiān)是公司委派的,不太聽他的,因此他經(jīng)常說要撤換財務(wù)總監(jiān),我當然不同意。

        《英才》:這種管理上的分歧應(yīng)該是可以溝通的。

        黃宏生:民營企業(yè)始終不能靠感情發(fā)展。我們提倡一個團隊,一個系統(tǒng),但陸適應(yīng)不了這些,他到高路華彩電以后,幾乎所有的權(quán)力都在他一個人手上,連財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)全部都是他自己配,最后高路華出現(xiàn)了很多問題,整個企業(yè)死得更慘,我覺得陸強華是有責任的。

        《英才》:你當時跟陸強華是怎么分工的?

        黃宏生:這里面有幾個背景,一個背景是陸強華對企業(yè)的貢獻,我們創(chuàng)維在1997年以前,整個彩電在旺季是供不應(yīng)求,那個時候生產(chǎn)什么就賣什么。但是到了1998年的時候,產(chǎn)品就有一些過剩了,可是陸強華仍然保持老的江湖銷售方法,這種方法主要是靠關(guān)系,創(chuàng)維始終沒有建立一個很健康、很現(xiàn)代的品牌形象。所以,我就必須奮不顧身參與他整個的業(yè)務(wù)運作,他的強項是分銷,但是他的廣告和品牌理念很一般,怎么樣建設(shè)一個老百姓信賴的、樂于接受的彩電品牌,這不是陸的強項,比如說幾個重大的活動我都參與了,陸強華他做不了。

        《英才》:據(jù)你的屬下說作為一個董事長,會經(jīng)常越過你的中層管理者,跟下面一個級別很小的員工去談話,然后弄的每個層次都人心混亂,有沒有這種現(xiàn)象?

        黃宏生:有,我以前是這樣的。

        《英才》:那你為什么要這樣做?

        黃宏生:還是與陸強華有關(guān),什么人才是好人才,我們有分歧。比如一個人要從一個業(yè)務(wù)員提拔為經(jīng)理的時候,他的準則是他那個月拿了多少款,就應(yīng)該把他提成經(jīng)理。但是我覺得個人的品質(zhì)比他的業(yè)績更重要,一個人的知識結(jié)構(gòu)比他的所謂社會關(guān)系更重要。這是一個大的分歧。舉一個小例子,很簡單,我們每年都從各高等院校進一些優(yōu)秀的大學生,挑選最有潛質(zhì)的人才,但陸強華是從來不去的,他認為大學生根本沒有用,嬌生慣養(yǎng),吃不了苦,不懂得社會結(jié)構(gòu)等等。我們1998年招聘的那些大學生都被他給趕走得差不多了,他用的人幾乎都是從上海帶過來的。

        《英才》:大家都知道,陸強華走的時候,帶走了一批人。

        黃宏生:沒錯,都是他原來從上海帶過來的,有一些是他生意的伙伴。

        《英才》:自己是否檢討過在管理結(jié)構(gòu)上沒有理順?

        黃宏生:我們的組織架構(gòu)應(yīng)該說沒有什么問題,但是人才系統(tǒng)有問題,我們的人才理念太重經(jīng)驗主義。

        “同居了,還不能娶老婆嗎?”

        《英才》:以前創(chuàng)維主要有三大塊,一個是研發(fā),一個是制造,還有一個是分銷,三塊都是獨立的,沒有貫通起來?,F(xiàn)在,張學斌基本上把三塊全管理起來了,有了統(tǒng)一的管理,規(guī)范的流程,所以在結(jié)構(gòu)上面你在調(diào)整。

        黃宏生:準確地說,是張學斌這個人讓我放心。

        《英才》:張學斌的權(quán)力似乎比較大。

        黃宏生:是的,我把彩電研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都給張管理,權(quán)力完全放給他。

        《英才》:據(jù)了解,張學斌上任之前,曾經(jīng)跟你簽過一份合約,上面清晰地約定,什么東西你該管,什么東西你不該管。這其中包括人權(quán)、財權(quán)、工作的決策權(quán)。但是陸強華以前沒有跟你簽過這樣的合約。

        黃宏生:是的。

        《英才》:簽這樣的合約,你是主動的,還是被動的?

        黃宏生:我這里面首先有一個問題,很多做企業(yè)的是等所有的條件齊了才出發(fā),我們不一樣。我不是一個理想主義者、完美主義者,也就是說任何的事情等完美就晚了。

        《英才》:你在摸著石頭過河?

        黃宏生:對?,F(xiàn)在我們搞多元化,就謹慎了。企業(yè)有規(guī)模了,有一定的資金量,對人才怎樣進行評估,誰來當這個領(lǐng)導(dǎo),給多少權(quán)力,就應(yīng)該有一些改變。又要說到陸強華,請陸強華來的時候,他原來在那幾個公司里面都不愉快。我們急于請有經(jīng)驗的人,所以就請他上馬,在管理體系上思考的少一些。創(chuàng)維是一個民營企業(yè),剛開始完全依靠經(jīng)驗主義,知識結(jié)構(gòu)比較低。對人才整合,再整合,這是一個過程。

        《英才》:為什么張學斌一來就被委以重任?

        黃宏生:不是。我跟他談了一年的時間。比如說什么樣的人能夠把創(chuàng)維整合好,張的學歷是研究生,比我高,學財務(wù)的,還有計算機軟件和技術(shù)的背景。更主要的是,他有從一個小公司做到大公司的經(jīng)驗。當時他們也是一個團隊,他在里面起了很關(guān)鍵的作用。但這在創(chuàng)維還不夠。來創(chuàng)維以后,他跟我一起干了三個月,不斷的溝通,經(jīng)常一起出差,一起聊天,一起處理問題,企業(yè)整合問題,技術(shù)、產(chǎn)品、市場、財務(wù)等等所有的問題,人力資源怎么樣去溝通的問題,他都進行了全面接觸。

        《英才》:如果張學斌不是李成章的學生,你會信任他嗎?

        黃宏生:李教授的因素當然重要,至少通過李成章這個途徑,我認識了張學斌。但這只是一個途徑,主要還是張學斌本人的表現(xiàn)。他來到創(chuàng)維之后經(jīng)過大量的測試,大量的磨合,對創(chuàng)維已經(jīng)有了很深刻的了解,我經(jīng)常說,我們都已經(jīng)“同居”這么長時間了,還不娶老婆嗎?

        《英才》:很有意思,我發(fā)現(xiàn)不僅張學斌是李成章的學生,你的另一員大將、銷售總裁楊東文,以及你的助理、辦公室主任、法律顧問郭林林也是通過李的間接介紹認識的。從某種角度說你是不是太依賴李了?

        黃宏生:李教授在創(chuàng)維是有重要的作用,特別是人才引進,但也不完全是所有的高層管理人員都是李教授介紹。我的人才來源有很多方面。

        《英才》:有人說,很少有人能在黃宏生的手下干長久。

        黃宏生:是嗎?我不這樣認為,走的人是比較多,因為我們創(chuàng)維是一個發(fā)展中的公司,經(jīng)歷了幾個階段。第一個階段是產(chǎn)品起家,那個時候的人才,放到現(xiàn)在看,肯定不適應(yīng)了。后來我們從1995年以后,開始進入了一個叫做財務(wù)管理為主題的管理階段。公司開始提倡控制風險、監(jiān)督、制約、上市等等,這需要一批財務(wù)經(jīng)驗豐富的人才?,F(xiàn)在,創(chuàng)維進入了一個新的階段,就是建設(shè)科學的人力資源系統(tǒng)階段。這個不斷變化的過程,可能的確帶來了一批批人才進來又出來。

        《英才》:我們問過張學斌、楊東文同樣的問題,他們有一天會不會功高蓋主,高到連黃總也控制不了的地步?他們都異口同聲地說絕對不會,所以這是否是你為什么相信他們的真實理由?

        黃宏生:我想陸強華事件對中國的職業(yè)經(jīng)理人有一個很大的啟發(fā),你在這個公司成功,到別的公司就不一定成功,這棵樹你移到另外一個山頭,不一定結(jié)果。就像一個千軍萬馬的統(tǒng)帥,離開了自己的軍隊,到另外一個軍隊,就不一定成功,這是第一個啟示。第二個啟示是一個團隊的問題,就是說做一個品牌要靠團隊,各個方面的人才多年積累下來,才有效果。這跟做貿(mào)易不同,我在北京做貿(mào)易,如果成功了,我到南方做貿(mào)易也會成功。做品牌不一樣,要很多的人才能形成。企業(yè)能夠生存下來,肯定在事業(yè)上留住了人才,穩(wěn)住了一批骨干,所以任何一個人走,對企業(yè)是有影響的,但是不至于說是這個企業(yè)就毀滅了。

        “我們是伙伴關(guān)系,不是打工關(guān)系”

        《英才》:張學斌、楊東文哪一些地方值得你信任?

        黃宏生:第一張學斌是一個尊重管理、尊重制度的人,他會堅決執(zhí)行企業(yè)的制度。制度很重要,甚至比人才重要,堅持制度是需要勇氣的。第二張學斌能吃苦,他的家鄉(xiāng)在

        四川樂山一個貧窮的山區(qū)縣,那里的生活比較艱苦,所以形成他吃苦耐勞的性格。我們搞制造業(yè)的人,天天打高爾夫球,不能夠把企業(yè)搞好;每天10點鐘才上班,就沒有體統(tǒng)。第三他能夠凝聚人才。

        《英才》:可能在性格的某些方面,張、楊等人也讓你放心。

        黃宏生:性格?我覺得張學斌比較溫和,離開原來的公司,大家都依依不舍。而陸強華離開一個公司,都是一次地震。我想,領(lǐng)導(dǎo)者的寬容很重要。你見過張學斌,一看就是斯文的知識分子。

        《英才》:你不擔心有一天張學斌做得很好的時候,像陸強華一樣帶著一幫人跑了?

        黃宏生:陸強華走的時候,我很鎮(zhèn)定,甚至都沒有過多的溝通、挽留,我對媒體沒有說一句話。即使是官司,所有的場面我都沒有出席,我委托我的法律部出席。

        《英才》:楊東文你怎么評價他?

        黃宏生:他的強項在于人才的培養(yǎng)。他是李教授經(jīng)過無數(shù)次篩選、培養(yǎng)出來的優(yōu)秀學生,是在我的企業(yè)里面一步步成長起來的,剛開始只是財務(wù)的一個角色,慢慢的提到了財務(wù)總監(jiān),現(xiàn)在已經(jīng)是全國銷售總監(jiān)。

        《英才》:在資金使用上,多少規(guī)模才需要你親自簽字?

        黃宏生:500萬以上的資金使用才需要我簽字,不足500萬現(xiàn)金,我都不簽。現(xiàn)在一個月的資金能夠達到10個億,基本上都是他們兩個人在運作。

        《英才》:那陸強華呢?你給他多少錢的權(quán)限?

        黃宏生:50萬以上就需要我簽字。

        《英才》:聽說你的第一個大動作是給800個中層管理員工一些股份。

        黃宏生:實際上,大企業(yè)里面創(chuàng)維的所有員工之間,包括我本人在內(nèi)是一個伙伴關(guān)系,不是打工關(guān)系,這是我這幾年最深刻的體會。所以在管理上要留有上層空間的設(shè)計,比如副總經(jīng)理,干了一段時間,公司就送給他一些股份,進入董事會。

        《英才》:張學斌他們有股份嗎?

        黃宏生:有期權(quán),都沒有股份。因為沒有上市之前,員工的股份是可以由大股東來贈送,上市以后就不能送了,這是上市公司的規(guī)則。

        《英才》:你現(xiàn)在個人在創(chuàng)維的股份是多少?

        黃宏生:三分之一。

        《英才》:企業(yè)搞到這個樣子,是命中注定的嗎?

        黃宏生:如果要一句話來講,個人的努力99%,命運或者是機遇可能是1%。

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