關(guān)系營銷適用性的博弈分析
2003-04-29 00:44:03杜巍葉岑梁琛
當(dāng)代經(jīng)濟科學(xué) 2003年5期
杜 巍 葉 岑 梁 琛
摘要：在傳統(tǒng)營銷理論及實踐效果備受質(zhì)疑的今天，關(guān)系營銷適用性問題已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界和實業(yè)界亟待關(guān)注并解決的課題了。本文從產(chǎn)業(yè)競爭的角度，應(yīng)用博弈理論的相關(guān)知識，利用拓展豪泰林模型，對企業(yè)關(guān)系營銷活動的開展在競爭市場下的適用性問題進行了深入、細致地分析，得出競爭市場均衡條件下的各種均衡條件的函數(shù)模型，并據(jù)此形成有關(guān)關(guān)系營銷適用性問題的一些有用的結(jié)論和觀點。
關(guān)鍵詞：關(guān)系營銷；豪泰林(Hotelling)模型；博弈
中圖分類號：F713．3文獻標識碼：A文章編號：1002—2848(2003)05—0075—06
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