隨著中國(guó)加入WT0,成為世界經(jīng)濟(jì)的一部分,中國(guó)企業(yè)將面臨更多的機(jī)會(huì)。同時(shí),國(guó)際跨國(guó)公司也紛紛涌入中國(guó),給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)更多的壓力和挑戰(zhàn)。毋庸置疑,如果中國(guó)企業(yè)不能適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng),那中國(guó)企業(yè)必將被市場(chǎng)所淘汰。而適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng),變被動(dòng)為主動(dòng)的措施之一就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行末位淘汰制。
由于末位淘汰制能夠優(yōu)化企業(yè)的員工結(jié)構(gòu),增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí),激活員工的工作熱情,促進(jìn)新思想、新資源的產(chǎn)生。因此,越來(lái)越多的企業(yè)在實(shí)行末位淘汰制。但是,如果不注意有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題,企業(yè)在實(shí)行末位淘汰制后將面臨更多的問(wèn)題。那么,企業(yè)在實(shí)行末位淘汰制時(shí)應(yīng)注意什么問(wèn)題呢?
一、實(shí)行什么樣的末位淘汰制?
我國(guó)的國(guó)情與西方有很大的不同,不能像西方企業(yè)那樣隨便把人淘汰出企業(yè)。因此,在中國(guó),最好實(shí)行內(nèi)部待崗為主、內(nèi)部待崗與淘汰出企業(yè)相結(jié)合的末位淘汰制。國(guó)外一些著名企業(yè)和我國(guó)的一些著名企業(yè)一般不先將員工淘汰出企業(yè),因?yàn)槟菢訉⒃黾悠髽I(yè)諸多費(fèi)用。如選擇和聘用新員工的費(fèi)用;為新員工適應(yīng)本單位的工作,需要支付一定的培訓(xùn)費(fèi)用;新員工尚未適應(yīng)期間,對(duì)企業(yè)的工作會(huì)造成一定的損失為了使被辭退的員工滿意而去,企業(yè)也需要花費(fèi)一定的費(fèi)用。
二、怎樣推行末位淘汰制?
未位淘汰制的前提是客觀公正的績(jī)效評(píng)估。如果企業(yè)的績(jī)效評(píng)估沒(méi)有問(wèn)題,那就可以分析員工業(yè)績(jī)相對(duì)不佳的原因。績(jī)效的優(yōu)劣不是取決于單一因素,而是受制于主客觀的多種因素,包括員工的態(tài)度、技能、環(huán)境和機(jī)會(huì)四種主要因素。前兩者是員工可以控制的,后兩者是員工不可控制的。企業(yè)在實(shí)行未位淘汰制時(shí),首先要找出員工不可控的因素對(duì)員工的影響程度,這對(duì)提高人力資源管理的公平程度,防止一些優(yōu)秀人才的流失能起很大的作用。如果業(yè)績(jī)不佳是員工個(gè)人的原因造成的,也不要輕易將其淘汰,而是要考慮該員工是否是崗位不合適,可不可以調(diào)換到新崗位,以便發(fā)揮其長(zhǎng)。為此,必須建立企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),最好有一個(gè)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)員工的學(xué)校,使那些需要換崗工作的員工在適應(yīng)新的工作之前有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。如果員工不能勝任其他崗位,那員工就被淘汰到企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),再次進(jìn)入企業(yè)自辦的學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可重新上崗。如果以上做法都不見(jiàn)效,那就只好將員工淘汰出企業(yè)。對(duì)被淘汰出的員工,企業(yè)可以考慮推薦他們到其他單位,這樣不僅會(huì)遇到來(lái)自員工較小的阻力,減少企業(yè)的支出,而且可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
三、僅僅淘汰員工嗎?
企業(yè)實(shí)行末位淘汰制,不但只限于員工,而且包括中高層管理者,還包括那些為企業(yè)工作多年的老員工。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充滿競(jìng)爭(zhēng)。如果淘汰只限于員工,那管理層就不能起{艮好的表率作用,員工心里自然不平,同時(shí)管理層必將缺乏斗志,這樣的企業(yè)不會(huì)長(zhǎng)久,終將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。因?yàn)?,?jìng)爭(zhēng)會(huì)迫使企業(yè)更有活力,更有效率地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。不能適應(yīng)市場(chǎng)要求的企業(yè)就不能在市場(chǎng)中生存下去。但是,對(duì)那些被淘汰掉的老員工,應(yīng)該像聯(lián)想集團(tuán)那樣對(duì)他們做出合情合理的福利安排,而不是簡(jiǎn)單地把他們淘汰掉就完事。
四、遇到阻力怎么辦?
很明顯,實(shí)行末位淘汰制以后,即使員工完成了企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù),沒(méi)有過(guò)錯(cuò),到期未總有部分員工被淘汰出本部門(mén)、本基層單位。這樣就會(huì)增加員工的不安全程度,容易使員工為追求個(gè)人利益、短期利益而忽視企業(yè)長(zhǎng)期利益。而且,企業(yè)里的基層員工、中高層管理者對(duì)自己被淘汰所采取的措施也不一樣。但有一點(diǎn)是共同的,那就是對(duì)自己被淘汰都采取抵制行為。那么,遇到這些阻力怎么辦?首先是高層管理者要接受末位淘汰制的觀念,然后自上而下,反復(fù)向員工講為什么要實(shí)行末位淘汰制,末位淘汰制能給大家?guī)?lái)什么好處,怎樣實(shí)行末位淘汰制等等。擺事實(shí)、講道理、用親情使員工接受末位淘汰制的觀念和現(xiàn)實(shí)。比如可以這樣講道理如果企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)淘汰,企業(yè)將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,如果企業(yè)虧損了,被市場(chǎng)淘汰了,所有員工都將面臨“皮之不存,毛將焉附”的無(wú)助困境。如果誰(shuí)不同意將“競(jìng)爭(zhēng)淘汰”作為企業(yè)文化的核心,請(qǐng)他提出:面對(duì)越來(lái)越激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)應(yīng)該與可能怎么辦?如果不能提出更好的取代辦法,就不得不這樣做。用情“感動(dòng)”員工:企業(yè)將采取各種措施盡最大努力幫助所有員工提高素質(zhì),對(duì)那些競(jìng)爭(zhēng)能力較弱的員工,企業(yè)將為其提供新的選擇機(jī)會(huì),對(duì)于那些已經(jīng)失去競(jìng)爭(zhēng)能力的員工,企業(yè)將為其提供高于社會(huì)平均的福利保障。一般情況下,只要措施合情合理,員工都會(huì)積極支持。實(shí)行末位淘汰制該注意什么
五、還要不要團(tuán)隊(duì)精神?
末位淘汰制鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),促使個(gè)人脫穎而出,并且不被淘汰掉,這必然對(duì)團(tuán)隊(duì)精神造成一定的沖擊。我們知道,在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),靠自己?jiǎn)螛屍ヱR,難以成事,而只有與人合作才可能成功。那么,是要末位淘汰制還足要團(tuán)隊(duì)精神呢?答案是兩者都要。實(shí)際上,末位淘汰制解決的是員工工作的動(dòng)力、激勵(lì)問(wèn)題。員工只有努力工作,才不至于被淘汰,才會(huì)給自己、企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)更大的利益。團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代幾乎是所有企業(yè)的核心企業(yè)文化,它主要解決個(gè)人能力的有限性問(wèn)題,它把眾多的人“拴”在一個(gè)戰(zhàn)車(chē)上,為共同的奮斗目標(biāo)而工作,達(dá)到“1+1>2”的效果,最終獲得多贏的結(jié)果.因此,企業(yè)在推行末位淘汰制的同時(shí),也要注意團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),在績(jī)效考核時(shí),既要重視個(gè)人業(yè)績(jī)的考核,又要注意團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的考核。同時(shí)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被淘汰者所在的部門(mén)也給某種處罰。
六、僅僅實(shí)行末位淘汰制嗎?
在企業(yè)中,存在各種規(guī)章制度,如招聘制度、培訓(xùn)制度、績(jī)效評(píng)估制度、薪酬制度等等,如果企業(yè)僅僅推行末位淘汰制,而不將原有的其他制度作相應(yīng)變化,那么,必定會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題。特別是績(jī)效評(píng)估制度對(duì)未位淘汰制具有決定性的影響。只有有一個(gè)客觀公正的績(jī)效評(píng)估制度,企業(yè)在推行末位淘汰制時(shí)才會(huì)收到好的效果。因此,實(shí)施未位淘汰制,不但需要推行人力資源的各項(xiàng)工作(如工作分析、工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、薪酬福利,招聘等等),而且還要盡可能使它們相互配套,以及使它們盡可能地科學(xué)和量化。
社會(huì)在不斷向前發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,影響事物的不確定因素越來(lái)越多,企業(yè)應(yīng)對(duì)這種不確定性的有效方法就是采用這種不確定性的末位淘汰制。如果企業(yè)沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)淘汰,那么企業(yè)整體將被市場(chǎng)所淘汰。實(shí)行末位淘汰制,不但可以將企業(yè)在市場(chǎng)上所感受到的巨大壓力有效地傳遞到員工身上,而且還可以將企業(yè)的主要工作都帶動(dòng)和激發(fā)起來(lái),使企業(yè)的管理水平全面提升,從而大大提高員工素質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,推行末位淘汰制應(yīng)該是大多數(shù)中國(guó)企業(yè)迎接WT0挑戰(zhàn)的根本措施。