從福特到蓋茨，我們介紹了10位企業(yè)家在戰(zhàn)略和制度方面的創(chuàng)新，1他們只是更多優(yōu)秀企業(yè)家的代表和縮影。

從福特開始，這些優(yōu)秀企業(yè)家的一個共同特點是，他們不再是只追求自己利益最大化，而是在盡可能地為顧客和職工以及其他合作者創(chuàng)造更多的價值的同時，使自己獲得滿意的價值。他們實際上也獲得了價值的最大化——不是自我價值的最大化，而是一個龐大的合作群體價值的最大化，其中包括他們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)的價值最大化。

這是20世紀經(jīng)濟獲得前所未有發(fā)展的真正秘密。我們把這種做法稱為“管理哲學(xué)”。

從福特到蓋茨，20世紀優(yōu)秀企業(yè)家們管理哲學(xué)的創(chuàng)新并不是一個個毫不相關(guān)的偶然的個別現(xiàn)象，這是一個不斷補充和拓展的連續(xù)過程，并且正在構(gòu)成一種強大的社會趨勢。

在21世紀初的今天，當你深入考察任何一個發(fā)達國家的企業(yè)，都會被這樣一些價值觀所包圍：讓顧客滿意、回報股東、團隊精神、參與管理、利潤分享、產(chǎn)權(quán)分享等等，而這在七、八十年前是不可想象的。這些價值已被普遍接受為商業(yè)道德的準繩，企業(yè)至少在表面上已不能拒絕它了。而在不久之前，公認的、并且被一些經(jīng)濟學(xué)家以“科學(xué)”招牌固化了的商業(yè)道德準繩是追求自我利益的最大化，企業(yè)從來不羞于公開談?wù)摀p人利己的“絕招”。

新的企業(yè)價值觀之所以無法抗拒，是因為它代表著20世紀已經(jīng)出現(xiàn)并不斷成長中的新的社會經(jīng)濟關(guān)系。這種經(jīng)濟關(guān)系是從福特到蓋茨的優(yōu)秀企業(yè)家通過他們創(chuàng)造的新型企業(yè)得到徹底改造的。雖然市場還叫市場，企業(yè)還叫企業(yè)，但是市場和企業(yè)內(nèi)的經(jīng)濟關(guān)系已經(jīng)和正在得到更新，它已經(jīng)不是斯密、馬克思甚至哈耶克和弗里德曼所看到或所理解的那種市場和企業(yè)了。

用馬克思主義的“話語”來說，企業(yè)家改造了20世紀的“生產(chǎn)關(guān)系”，從而促進了20世紀“生產(chǎn)力”空前飛速發(fā)展。只不過企業(yè)家改造的這個“生產(chǎn)關(guān)系”不是像馬克思那樣用“階級”來劃分的，而是以生產(chǎn)中真實的交易關(guān)系——作為法人的企業(yè)、顧客、合作者、競爭者、職工、管理者、投資者以及社會大眾——來劃分的。

在此，我們來概括一下這些關(guān)系的價值基礎(chǔ)及其變化歷程。

新市場、新戰(zhàn)略

20世紀企業(yè)家創(chuàng)造的新型市場經(jīng)濟關(guān)系，也就是企業(yè)與顧客、合作者、競爭者和社會大眾的新型關(guān)系，從企業(yè)的角度看，我們稱為“新戰(zhàn)略”。

也就是說，傳統(tǒng)上認為是如何獲得最大化利潤的戰(zhàn)略問題，其更深層更本質(zhì)的意義在于如何重新塑造企業(yè)的市場關(guān)系，或者說如何重新構(gòu)建市場制度，并在此基礎(chǔ)上重新確立企業(yè)目標。

把對戰(zhàn)略問題的研究轉(zhuǎn)化為對市場制度的研究，把管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)更緊密地聯(lián)系起來，就能更深刻地揭示戰(zhàn)略的本質(zhì)，深化戰(zhàn)略研究，建構(gòu)更完善的戰(zhàn)略模型。

1.企業(yè)與顧客關(guān)系的變化

20世紀的企業(yè)不再把“買者自當心”作為與顧客關(guān)系的信條了。從福特開始，企業(yè)主動探索顧客的價值需求，并力圖滿足這些需求。

顧客與企業(yè)之所以發(fā)生交易關(guān)系，是因為顧客對企業(yè)有3種價值需求：

使用價值，它是由產(chǎn)品或服務(wù)的品種（表現(xiàn)為功能、外觀等）和品質(zhì)實現(xiàn)的；

交換價值，由產(chǎn)品或服務(wù)的價格實現(xiàn)；

附加價值，由產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、營銷和售后服務(wù)等實現(xiàn)。

從顧客與企業(yè)的交易過程看，顧客總是希望企業(yè)能提供盡可能詳細、準確的信息（營銷）并得到高水平的信用擔(dān)保（品牌），希望有較多的選擇余地以滿足自己的使用要求和個性化偏好（品種），并且好用和耐用（品質(zhì)），希望價格在合理的基礎(chǔ)上越低越好，希望良好的售后服務(wù)。

從福特到蓋茨，優(yōu)秀企業(yè)家們分別創(chuàng)造了一種或幾種滿足顧客這些價值需求的方法。特別是，從福特到大野奈一到沃爾頓，構(gòu)造了一個低成本價值鏈；從斯隆到盛田昭夫，構(gòu)造一個多樣化、個性化的價值鏈；從小沃森到韋爾奇，構(gòu)造一個戰(zhàn)略創(chuàng)新、提供潛在價值的價值鏈；從梅里爾到巴菲特，構(gòu)成一個金融創(chuàng)新的價值鏈；從韋爾奇到蓋茨，則展示了一個整合所有這些價值的嘗試。

顯然，分別地細化這些價值的提供，特別是，如何整合這些價值，又不傷害企業(yè)的效率性，將是探索企業(yè)戰(zhàn)略的重點領(lǐng)域。

2.企業(yè)與合作者關(guān)系的變化

傳統(tǒng)上，上下游企業(yè)雖然共同完成一組價值的創(chuàng)造，卻相互視為競爭者。對這種關(guān)系的認識典型地體現(xiàn)在波特教授的5種競爭力量分析中。

福特企圖用“一體化”解決上下游企業(yè)的交易成本，但“一體化”的實現(xiàn)以犧牲靈活性為代價。

豐田和沃爾瑪用共享與合作代替競爭和一體化，重構(gòu)了合作者的關(guān)系。信息化和全球化進一步發(fā)展了這種關(guān)系，使其成為合作更為緊密的“供應(yīng)鏈”。企業(yè)業(yè)務(wù)大量外包，使企業(yè)更為專業(yè)化、更靈活。而外包的前提是建立在信譽基礎(chǔ)上的合作關(guān)系。

顯然，如何確定業(yè)務(wù)邊界和合作關(guān)系，建立穩(wěn)定而靈活的“供應(yīng)鏈”，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要方面。

3.企業(yè)與競爭者關(guān)系的變化

早在20世紀20年代，汽車業(yè)、鋼鐵業(yè)等就產(chǎn)生了所謂“叢生”的競爭共生生態(tài)，它是指在一個相對狹小的地域內(nèi)（如底特律和“銹色地帶”）設(shè)立多個相互競爭的大型企業(yè)，它們既激烈競爭，又共享許多資源，相互依存。波特教授對此有精辟的描述。

梅里爾在40年代創(chuàng)造了與競爭者的新型關(guān)系，就是用競爭性自律迫使競爭者接受新價值觀，同時采取允許競爭者“搭便車”的戰(zhàn)略措施提升整個行業(yè)的信用水平。

但是，直到20世紀90年代后半期，在信息化和全球化的壓力下，企業(yè)的競爭關(guān)系才真正發(fā)生重構(gòu)。許多企業(yè)建立了一種既競爭又合作的網(wǎng)絡(luò)式企業(yè)生態(tài)關(guān)系，它們在一部分業(yè)務(wù)上合作，在另一部分業(yè)務(wù)上競爭。

競爭企業(yè)往往在具有戰(zhàn)略意義的開發(fā)項目上進行合作，如豐田與老對手日產(chǎn)協(xié)議共同開發(fā)混合動力汽車。競爭雙方都預(yù)見到了項目的重大價值，但都沒有能力獨自開發(fā)并承擔(dān)風(fēng)險競爭企業(yè)更。

它們常用的合作方式是建立合資企業(yè)，以交換各自需要的價值。如豐田與通用在美國建立合資生產(chǎn)廠，豐田的目的是穩(wěn)步打入美國市場，而通用的目的是學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)方式。

競爭已經(jīng)遠離“你死我活”的境況。一方面，企業(yè)認識到競爭對手的存在是自己和整個行業(yè)不斷創(chuàng)新和前進的動力和參照系，這使競爭更多地成為一種依存關(guān)系；另一方面，由于越來越多的企業(yè)認識到需要同時滿足顧客的各種價值，它們的差異越來越小，波特主張的差異化也已經(jīng)不是競爭的主要方向。

競爭將呈現(xiàn)更加豐富的形態(tài)，而其中一個主要方向是，如何構(gòu)建既競爭又合作、相互依存、共同前進的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

4.企業(yè)與社會大眾關(guān)系的變化

20世紀以前的企業(yè)從來不考慮社會和公眾的利益，像弗里德曼那樣的經(jīng)濟學(xué)家也一再告誡企業(yè)，那不是他們應(yīng)該考慮的事。

最早捐出大筆財產(chǎn)資助公益事業(yè)的是卡內(nèi)基，1900年他把世界最大的鋼鐵公司賣給摩根得到5億美元，這是當時最大的私人財產(chǎn)?？▋?nèi)基用這筆錢在美國和歐洲捐建了2000座博物館，并設(shè)立了卡內(nèi)基基金會。

但卡內(nèi)基資助公益事業(yè)帶有贖罪性質(zhì)，因為他曾調(diào)動警察鎮(zhèn)壓自己企業(yè)內(nèi)的工潮，并打死2名工人。他為此受到公眾的譴責(zé)并懊悔終生。

洛克菲勒、摩根、杜邦捐資的性質(zhì)也都與卡內(nèi)基相近。

福特就大不相同，他不但給工人發(fā)最高的工資，給他們?nèi)珖詈玫母＠?，培?xùn)他們成為最棒的工人，還拿出大筆錢成立福特基金會。

企業(yè)家楷模小沃森放棄了自己的股票收益，拿出協(xié)議分享的利潤分給管理層。更重要的是，從IBM開始，現(xiàn)代企業(yè)開始關(guān)注社區(qū)建設(shè)，每年在總收益中拿出一部分投入到各種公益事業(yè)中，并以此建立起企業(yè)的社會形象。

20世紀末，企業(yè)和企業(yè)家的社會責(zé)任主要表現(xiàn)在兩個方面，一是順應(yīng)時代潮流，更加關(guān)注環(huán)境保護；二是像蓋茨和巴菲特這樣的首富都信誓旦旦地公開宣布，將把他們財產(chǎn)的絕大部分歸還社會。他們讓那些認為個人利潤最大化是唯一驅(qū)動力的經(jīng)濟學(xué)家汗顏。

展望21世紀，企業(yè)與社會建立和諧關(guān)系，將成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一。

新企業(yè)，新制度

20世紀企業(yè)家創(chuàng)造的新型企業(yè)內(nèi)經(jīng)濟關(guān)系，也就是企業(yè)與職工、管理者和投資者的新型關(guān)系，從企業(yè)的角度看，我們稱為“新制度”。

傳統(tǒng)上管理學(xué)中的組織問題、文化問題、激勵問題、治理問題等如果系統(tǒng)化為制度研究，同樣能更深刻地揭示管理的本質(zhì)，深化管理研究。

1.產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化

19世紀中期以前的企業(yè)形態(tài)主要是所謂業(yè)主自營式，企業(yè)的經(jīng)營目標具有很強的不確定性。其主要原因有兩方面：

一方面，企業(yè)主向企業(yè)投入資本，它受資本邊際收益遞減和資本成本規(guī)律的限制，傾向于短期贏利，短期回收，以利于資本的流動性。也就是說，資本投入具有短期收益最大化的傾向。

另一方面，企業(yè)主向企業(yè)投入知識，也就是人力資本，它受知識或人力資本邊際收益遞增的驅(qū)動，傾向于長期贏利，長期回收，以利于知識存量的積累。也就是說，人力資本投入具有長期收益最大化的傾向。

業(yè)主自營式企業(yè)很難平衡這兩種傾向，因此其經(jīng)營具有很強的投機性，越是資本相對于人力資本和知識資本投入大的企業(yè)，其投機性越強。這也是這種企業(yè)在處理市場和企業(yè)內(nèi)各種關(guān)系時具有很強投機性的基本原因。

現(xiàn)代大型企業(yè)實現(xiàn)了資本投入和人力資本投入分離，這也就是所謂所有權(quán)和控制權(quán)的分離。資本投入者不再是一個人或一個家族，而是成千上萬的人，這就為人力資本投入者控制企業(yè)鋪平了道路。法律規(guī)定，控制者必須通過民主程序決定，不管這種民主有多少虛假成分在里邊。

這樣，資本投入者和人力資本投入者的不同目標可以通過不同方式而各得其所，而企業(yè)也成為獨立法人，脫離投資者目標，向獨立的方向發(fā)展。

在實踐中，產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。

第一個階段是現(xiàn)代大型企業(yè)初創(chuàng)期，從19世紀中葉美國鐵路公司的創(chuàng)立，到20世紀20年代斯隆執(zhí)掌通用汽車公司大權(quán)，這70年的發(fā)展，我們稱為所有權(quán)和控制權(quán)“粘連”時期。

這個時期的產(chǎn)權(quán)關(guān)系帶有業(yè)主自營制時期的許多特點，那些創(chuàng)立企業(yè)的人，如卡內(nèi)基、菲斯克、洛克菲勒、范德比爾特、摩根，杜邦等擁有控制性股權(quán)，他們決定企業(yè)的一切。這些企業(yè)的發(fā)展不約而同地采取了許多“強盜行為”，它們欺騙顧客，壓制和利誘競爭者，制定壟斷價格并殘酷剝削職工以獲取超額利潤。

20世紀初，這些企業(yè)或被分解或被改造。盡管這些企業(yè)家捐出了巨額財富用于公益事業(yè)，但大多數(shù)專家并不認為這些企業(yè)是現(xiàn)代大型企業(yè)的楷模，公眾和歷史則給他們冠之以“強盜資本家”的惡名。

第二個階段從20世紀20年代斯隆開始，到90年代克萊斯勒公司聲名顯赫的董事長亞柯卡和其他一大批公司董事長被趕下臺，也經(jīng)歷了70年。我們稱這個時期為所有權(quán)和控制權(quán)分離時期。

這個時期的顯著特征是，大股東退出權(quán)力核心，股權(quán)分散，投資者中沒有人能控制公司。資本投資者逐漸把自己看成是債權(quán)人而不是產(chǎn)權(quán)人，他們放棄了產(chǎn)權(quán)中的管理決策權(quán)，而專注于收益權(quán)和讓渡權(quán)，這就促使資本市場中短線投資成為主流，應(yīng)該說，這是符合資本投資特性的。

另一方面，人力資本投入者掌握了企業(yè)的控制權(quán)，他們更著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展，而不看重一時的贏利。韋爾奇的一句話最有代表性，他說：“我們經(jīng)營業(yè)務(wù)，不經(jīng)營股價”。正是他們，通過改變企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，帶領(lǐng)現(xiàn)代大型企業(yè)取得輝煌的發(fā)展。

但是，資本市場短期業(yè)績的壓力仍然存在，如何處理資本投資者和人力資本投資者的不同目標，如何處理短期和長期的不同利益，仍然是現(xiàn)代大型企業(yè)最棘手的問題。

20世紀90年代以后，產(chǎn)權(quán)關(guān)系出現(xiàn)兩個趨勢：

一是職工通過產(chǎn)權(quán)分享，持有的股權(quán)顯著增加。它是否可以成股東和管理層權(quán)力分配中的一個平衡因素？

二是基金等機構(gòu)投資者對企業(yè)權(quán)力的介入更主動、更積極了。這會不會導(dǎo)致新的大股東的出現(xiàn)？會不會改變資本市場的投資模式，促進長期投資和有效監(jiān)督，從而更加有利于現(xiàn)代大型企業(yè)的發(fā)展？

2.管理層的變化

投資者退出管理層，使企業(yè)的管理和決策更理性化、知識化。在決策層中，投資者在董事會中的席位也大大減少，到20世紀90年代，大部分大型企業(yè)董事會中的獨立董事（外部董事）占據(jù)多數(shù)席位，這些獨立董事也是以他們的知識和經(jīng)驗而受到聘用的。

這樣，管理層和決策層的絕大部分權(quán)力掌握在人力資本而不是資本投入者手中，這就徹底改變了企業(yè)的性質(zhì)。

資本投入者的目標毫無疑問是利潤最大化，而且在大部分情況下是短期利潤最大化；而人力資本投入者的目標是事業(yè)成功，經(jīng)濟收入則被視為事業(yè)成功的副產(chǎn)品。他們只有在感到事業(yè)成功無望時，才會將經(jīng)濟收入最大化轉(zhuǎn)為自己的目標。

管理者把經(jīng)營企業(yè)當作自己的終生事業(yè)來做，他就會把效益最大化當成整個企業(yè)生命周期的目標，在這里，企業(yè)生命周期的時間長短成為效益最大化的函數(shù)，決策的優(yōu)先考察是企業(yè)的長遠發(fā)展。

加爾布雷斯等許多經(jīng)濟學(xué)家都注意到這個變化。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西蒙教授提出決策方面的“有限理性”和“滿意化”理論，指出實踐中的管理者并不追求“最大化”而是要做到“滿意化”。

管理者關(guān)注企業(yè)長遠發(fā)展和“滿意化”收益，是現(xiàn)代大型企業(yè)內(nèi)外關(guān)系變化的基本依據(jù)。同時，大部分管理者是從普通職工一步步升上去的，管理者本質(zhì)上仍是職工的一部分，這有助于他們了解和同情職工，改善他們的境況。

人力資本投入者在改造企業(yè)的同時，如何防止他們將事業(yè)目標轉(zhuǎn)化為個人收入最大化目標，從而陷入“道德陷阱”，是大型企業(yè)需要解決的問題。

有兩種情況會促進這種轉(zhuǎn)化：一是事業(yè)是虛假的；二是事業(yè)出現(xiàn)停滯苗頭。問題在于，有關(guān)信息只有管理者掌握，因此，如何判別這些信息就成了監(jiān)督管理者的重要前提。

3.企業(yè)與職工關(guān)系的變化

讓顧客滿意和讓職工滿意，成了20世紀企業(yè)的主要口號。在這幾十年中，改變最多的就是職工。他們先是受到職業(yè)培訓(xùn)，然后得利潤分享；他們可以組織工會，爭取自己的權(quán)力，并成為中產(chǎn)階級和社會中堅；他們被鼓勵建立團隊、參與管理，后來他們又得到產(chǎn)權(quán)分享，他們甚至可以對他們的上級進行評議。這些都是20世紀以前企業(yè)職工想都不敢想的事。

可以說，能想到的事都做了，問題在質(zhì)量：是表面文章還是扎扎實實的進步？

合作與競爭

總的說，20世紀企業(yè)給社會帶來了一種廣泛合作的氛圍，盡管矛盾仍然存在，競爭仍然激烈，但合作的氛圍占了上風(fēng)，并且成為企業(yè)、市場和社會發(fā)展的基本趨勢。

合作趨勢的發(fā)展對人類歷史有重大意義。

對20世紀以前的經(jīng)濟和社會，新古典經(jīng)濟學(xué)的描述是經(jīng)典的。

19世紀中葉以前的企業(yè)，主要是所謂自由經(jīng)濟中的業(yè)主自營式企業(yè)，在這種企業(yè)中，企業(yè)主和企業(yè)的利益是合一的。經(jīng)濟活動中的經(jīng)濟關(guān)系本質(zhì)上仍然是自然人之間的關(guān)系。

經(jīng)濟活動中人的行為模式和他們的社會活動沒有什么不同，他們的目標是充分利己的。由于他們能充分認識到自己的利益所在和風(fēng)險，因此他們都是充分“理性”的“經(jīng)濟人”，他們展開充分競爭以使自我“效用”、“福利”或“利潤”達到最大化。

為利益最大化進行的競爭既是基于本能，就必須是“自由”的，任何對自由競爭的限制都違反人的基本權(quán)力。

另一方面，自由的利己競爭會使適應(yīng)性強者利益最大化，不適應(yīng)者被淘汰。適應(yīng)性小者被分化，其中一部分通過“學(xué)習(xí)”成為強者，另一部分則淪入淘汰命運。因此，競爭的結(jié)果，在強者之間達成均衡，實現(xiàn)“公正”；弱者被淘汰是為達到效率必須付出的成本。這樣，以個體利益最大化為目標，通過競爭，最終達到強者整體利益最大化，從而實現(xiàn)效率。

這樣，“性惡”本體論、社會達爾文主義和自然人經(jīng)濟形態(tài)構(gòu)成古典和新古典經(jīng)濟學(xué)的前提，這4個方面共同構(gòu)成一個嚴密的哲學(xué)體系。

這個理論體系精確反映了20世紀以前的基本經(jīng)濟關(guān)系，它可以簡單表示為：

利己→理性→個體效用最大化→競爭→弱肉強食和強者均衡→整體效用最大化和效率。

同時，在某些限制性條件下，這個理論在實踐中是可檢驗的。

一種反映社會現(xiàn)實并在某種程度上可檢驗的理論，說它是“科學(xué)”并不過分。所以，當兩位自由主義經(jīng)濟學(xué)大師發(fā)生分歧，弗里德曼說經(jīng)濟學(xué)是科學(xué)而哈耶克不承認經(jīng)濟學(xué)是科學(xué)時，顯然弗里德曼更有道理。

但是，科學(xué)的就是最佳的嗎？

新古典經(jīng)濟學(xué)和它所代表的經(jīng)濟關(guān)系是強者游戲，這里沒有弱者的空間。但弱者也是人，更重要的是，絕大多數(shù)弱者并非由于懶惰而成為弱者，他們或者先天不足，或者由于強者或強者的先輩的剝奪而成為弱者，他們在進入競爭時與強者處于不平等的地位，或者說，他們的地位早已確定了，競爭對于他們沒有任何意義。

代弱者言，為弱者找到一條公正而又符合效率的道路，是人類發(fā)展的主要歷史趨勢。

一種科學(xué)，當它僅僅反映了社會現(xiàn)實而沒有反映出社會積累的變化和變化的趨勢，并力圖把變化的現(xiàn)實固定為已知的現(xiàn)實，這種科學(xué)的價值就要大打折扣，甚至它是否還能稱得上是科學(xué)也要打個大大的問號。

民主和混合經(jīng)濟就是為弱者設(shè)計的制度安排。民主給弱者以利用自己人數(shù)上優(yōu)勢的便利；混合經(jīng)濟則通過政府干預(yù)為弱者進入公平競爭創(chuàng)造條件。

但是，民主和混合經(jīng)濟都沒有弱者自己的組織更有效率。就像股市中的小投資者“組織”成基金來和大投資者進行競爭一樣，弱者組織起來進行合作而不是互相爭斗，就會使自己成為強者，就會改變競爭的態(tài)勢。

這種組織必須是合作型組織。成員感受到他們的利益受到保護和提升時，他們就會受到激勵產(chǎn)生對組織的忠誠，正像西蒙教授指出的，合作需要群體忠誠，不能只想著“利己”：“群體忠誠常常將自身表現(xiàn)為利他主義行為……沒有利他主義，群體忠誠只有在它可以得到獎懲強制的時候才能得到維持。”

具有群體忠誠的合作是所有制度安排中交易成本最低和最經(jīng)濟的，正因為這樣，它才能成為企業(yè)和社會的發(fā)展趨勢。

現(xiàn)代大型企業(yè)就是這樣一種組織，它用逐步發(fā)展的合作代替了一部分競爭，它在合作中保護了弱者的利益從而激活群體忠誠，降低了交易成本，做到效率性和公正性的統(tǒng)一。它所建立的合作趨勢不但代表了人類的進步理想，而且實現(xiàn)了經(jīng)濟性和效率性，是人類歷史中唯一成功的理想嘗試，成為人類通向理想境界的橋梁。

20世紀企業(yè)的新戰(zhàn)略和新制度表達的新型經(jīng)濟關(guān)系，更新了的市場和企業(yè)，形成了一種新的制度環(huán)境，它“誘致”了商品化并使商品以歷史上從未有過的規(guī)模和速度進入“尋常百姓家”，從而“誘致”了大量的技術(shù)創(chuàng)新和改進，“誘致”了國民生產(chǎn)總值的快速增長和人民生活水平的快速提高。

20世紀是企業(yè)家的世紀

對于什么是20世紀的主要特征有許多不同看法。

美國經(jīng)濟歷史學(xué)家布拉德福德·德朗認為，經(jīng)濟變化是20世紀最重要的特征。在以前的任何一個世紀，人民的生活水平都沒有發(fā)生過如此巨大的變化。在歐洲和北美洲，人民的收入大幅度提高，而工作時間卻從每周72小時減少到36小時。亞洲國家在30年之內(nèi)，就從窮國變成了富國。即使在收入變化不大的國家，人口命和文化程度也大大改觀。

另一位諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者薩繆爾森則認為，20世紀最重要的現(xiàn)象是混合經(jīng)濟占據(jù)世界經(jīng)濟的主導(dǎo)地位：資本主義放棄了放任自由的作法，讓政府對經(jīng)濟準則和經(jīng)濟過程實施控制；而社會主義則轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟?；旌辖?jīng)濟帶來了世界經(jīng)濟的持續(xù)增長和社會穩(wěn)定。

什么是20世紀人類巨大變化的根源？顯然經(jīng)濟狀況的改變使人們獲得受教育的機會，知識喚醒了人們的個人意識，民主成為普遍被接受的制度安排。

但是，20世紀的經(jīng)濟變化從何而來呢？在混合經(jīng)濟扎根之前，人們的經(jīng)濟狀況就得到顯著改善了，混合經(jīng)濟不是產(chǎn)生而是為了保護這種改善。

20世紀的經(jīng)濟變化也不象一般人們所說的是由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來的。正像經(jīng)濟學(xué)家保羅·羅默所證明的，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有賴于一套激勵制度，而科學(xué)技術(shù)不能“內(nèi)生”出這套制度。

那么，是誰站在經(jīng)濟學(xué)家、科學(xué)家、思想家和政治家之上帶動20世紀的巨大發(fā)展和變化呢？

是企業(yè)家。

更準確的說，是20世紀企業(yè)家創(chuàng)造的一整套管理哲學(xué)改變了20世紀的一切，也改變了人類歷史的進程。毫無疑問，21世紀將會沿著20世紀的趨勢繼續(xù)發(fā)展。

20世紀不是政治家、思想家、理論家的世紀，它是企業(yè)家的世紀。

（作者為中央電視臺、美國雷曼兄弟公司）