國際傳播效能評估體系的發(fā)展與全球化進程、技術(shù)革新以及國家戰(zhàn)略需求密切相關(guān)。在全球化與逆全球化交織、數(shù)字技術(shù)重構(gòu)傳播生態(tài)的今天，國際傳播話語體系正經(jīng)歷前所未有的復(fù)雜轉(zhuǎn)變，探索更加科學(xué)、普適的國際傳播效能評估機制。構(gòu)建一套客觀、科學(xué)、理性且動態(tài)的國際傳播效能評估體系，對于夯實國家話語權(quán)建設(shè)具有重要意義。近年來，“一帶一路”倡議、構(gòu)建人類命運共同體理念、全球發(fā)展倡議等重大戰(zhàn)略部署的實施，為國際傳播效能評估提供了新的內(nèi)容維度和實踐場景，推動了跨文化傳播效果的深入研究。①隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，國際傳播效能評估體系技術(shù)革新也勢在必行。探索評估體系的演進邏輯與創(chuàng)新策略，既是學(xué)術(shù)研究的重要任務(wù)，也是實踐發(fā)展的迫切需求。本文從歷史、現(xiàn)實、未來三個維度，探析構(gòu)建中國國際傳播效能評估體系的演進邏輯、現(xiàn)實困境與創(chuàng)新策略，以期為新時代國際傳播效能評估實踐提供理論支撐與行動指南。

一、歷史維度：國際傳播效能評估體系演進的內(nèi)在邏輯

中國共產(chǎn)黨歷來高度重視國際傳播能力建設(shè)。中國共產(chǎn)黨成立之初便通過共產(chǎn)國際傳播馬克思主義理論，在歐洲創(chuàng)辦了《赤光》等刊物，向海外傳播黨的思想。1931年，中華蘇維埃共和國臨時中央政府成立了紅色中華通訊社，向國外播發(fā)英文稿件。1940年10月，中共中央宣傳部成立國際宣傳委員會，并創(chuàng)辦對外宣傳刊物《中國通訊》，分別用英、法、俄三種文字對外刊發(fā)相關(guān)報道?！墩摮志脩?zhàn)》《新民主主義論》《論聯(lián)合政府》等數(shù)十篇重要文獻在海外的發(fā)表以及《紅星照耀中國》等實踐作品的廣泛傳播，增進了外界對中國共產(chǎn)黨的支持和認(rèn)同。新中國成立后，我國一直高度重視國際傳播能力建設(shè)。國家先后實施“外宣外事一體化”以及“讓世界了解中國”等工作方針和外宣戰(zhàn)略，通過《人民日報海外版》、中國國際廣播電臺、CGTN等渠道構(gòu)建對外話語體系，國際傳播逐漸擴展到政府、媒體及企業(yè)、智庫等多元主體。但總體看來，“西強我弱”的輿論格局未根本改變，我國在國際輿論場中失語、被誤解、被構(gòu)陷的境況依然普遍。

近年來，隨著“全球南方”國家的崛起，西方霸權(quán)受到削弱，新興社交媒體、大數(shù)據(jù)算法、人工智能正在重構(gòu)國際傳播秩序，為我國推進國際傳播能力建設(shè)、提升國際話語權(quán)提供了重要機遇。我國國際傳播工作始終能夠堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，保持戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)術(shù)靈活性的統(tǒng)一，根據(jù)國際形勢變化適時調(diào)整傳播策略，堅持技術(shù)創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)新并重、文化自信與全球視野融合，注重跨文化對話與共同價值建構(gòu)，國際傳播效能不斷提升。歷史地看，我國的國際傳播效能評估體系與國際傳播實踐活動長期同頻共振，共同成長進步。

（一）國際政治經(jīng)濟形勢持續(xù)變化，推動國際傳播效能評估體系不斷優(yōu)化完善

黨的十八大以來，國際傳播的使命和方式發(fā)生深刻改變，單向度的“傳播中國”范式逐漸躍遷為“立體化、分眾化、精準(zhǔn)化”的“溝通世界”范式。近年來，逆全球化思潮的興起，引發(fā)了更多的貿(mào)易摩擦和爭端，地緣政治沖突不斷，導(dǎo)致地區(qū)局勢緊張，國際政治格局愈加復(fù)雜。非政府組織、企業(yè)、個人等傳播力量的崛起致使國際傳播主體更加多元化。不同地區(qū)受眾信息需求和接受方式的差異性，要求國際傳播打破文化壁壘，提升傳播效果。國際形勢的不確定性也要求國際傳播效能評估體系具備更強的靈活性和適應(yīng)性，具備快速響應(yīng)外部環(huán)境變化的能力，通過動態(tài)調(diào)整評估指標(biāo)和方法，確保評估結(jié)果的時效性和有效性。與此同時，我國國際傳播效能評估也開始關(guān)注國際傳播活動的長期效應(yīng)。一些機構(gòu)通過建立長期跟蹤機制，掌握國際社會對中國發(fā)展模式的認(rèn)知和態(tài)度變化，為國際傳播策略優(yōu)化提供持續(xù)支持。

（二）從側(cè)重效果評價轉(zhuǎn)向全方位效能評估

早期國際傳播評估體系的設(shè)計往往以經(jīng)典傳播學(xué)為理論基礎(chǔ)、以傳播效果評價為核心，重點關(guān)注信息觸達(dá)率、受眾覆蓋率等指標(biāo)。20世紀(jì)后期，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為傳播活動提供了新的可能性，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得傳播渠道更加多樣化，社交媒體平臺的興起進一步改變了傳播生態(tài)，傳統(tǒng)的以媒體為中心的評估模式逐漸被以受眾為中心的評估范式所取代，國際傳播效能評估體系逐步從單一的效果導(dǎo)向轉(zhuǎn)向多維度的效能評估。評估逐漸從對媒體、受眾的關(guān)注和研究下沉到對受眾認(rèn)知的研究之中，并通過分析個體和群體所在的文化、種族等，發(fā)現(xiàn)其基于“間性”視角下的規(guī)律，深入探究國際傳播在認(rèn)知層面的相關(guān)機制。②通過全方位、歷時性的國際傳播效能評估，可以校準(zhǔn)頂層設(shè)計、發(fā)展模式、業(yè)務(wù)布局、內(nèi)容建設(shè)、渠道建設(shè)等國際傳播重要領(lǐng)域。③

當(dāng)前，國際社會進入到多極化發(fā)展階段，國際傳播面臨日趨激烈的競爭和不確定性，我國國際傳播理論和實踐推進的邏輯基點轉(zhuǎn)向“理解中國”“回到中國”，并圍繞“全球中國”打造“可溝通的中國”，為國際傳播效能評估體系的構(gòu)建提供了新的邏輯基點。④例如，構(gòu)建人類命運共同體理念的提出，為國際傳播效能評估注入了新的價值維度，即傳播活動應(yīng)以促進全球共識和推動文明互鑒為目標(biāo)。國際傳播實踐是否能夠有效傳播中國的全球治理方案、增強國際社會對中國發(fā)展模式的認(rèn)可度和支持度成為國際傳播效能評估的重要維度。近年來，學(xué)界根據(jù)數(shù)字傳播時代的變局在方法論層面進行了探索和創(chuàng)新，其中尤具代表性的是引入計算社會科學(xué)和語言/社會互動（LSI）等前沿視角。基于LSI的方法論體系，可以通過對社交平臺上跨國社區(qū)中的人際傳播現(xiàn)象的分析，考察全球視野下文化規(guī)范和價值觀的生成過程。從效果到效能的取向轉(zhuǎn)變，充分反映了在復(fù)雜社會到來的語境下，面對全球輿論場中的多元行動者和新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，我國國際傳播工作的決策邏輯和行為導(dǎo)向已發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。⑥

（三）技術(shù)進步特別是大數(shù)據(jù)分析和人工智能發(fā)展，為國際傳播效能評估提供了更為精準(zhǔn)和高效的工具

傳統(tǒng)國際傳播效能評估面臨的突出困難在于數(shù)據(jù)的收集分析。由于傳播渠道多元、數(shù)據(jù)格式多樣，且部分?jǐn)?shù)據(jù)涉及隱私或受平臺限制，評估者收集到的數(shù)據(jù)往往不完整、不準(zhǔn)確。大數(shù)據(jù)抓取分析技術(shù)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用為國際傳播效能評估帶來了巨大助力。大數(shù)據(jù)抓取分析技術(shù)能處理海量數(shù)據(jù)，既能夠挖掘整合受眾行為數(shù)據(jù)，也能夠進行情感分析，使評估結(jié)果更具科學(xué)性和可靠性。人工智能技術(shù)在國際傳播效能評估中應(yīng)用更為廣泛。機器學(xué)習(xí)可分析歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測受眾反響；自然語言處理技術(shù)能分析受眾語義和情感，評估跨文化傳播的接受度；計算機視覺技術(shù)可對圖片和視頻內(nèi)容進行分析，判斷傳播內(nèi)容的視覺吸引力及受眾的觀看行為。人工智能技術(shù)大大提高了國際傳播效能評估的智能化和精準(zhǔn)度，對優(yōu)化和提升國際傳播效能更具前瞻性。

二、現(xiàn)實困境：國際傳播效能評估的痛點

國際傳播效能評估體系涵蓋內(nèi)容生產(chǎn)、傳播渠道、受眾反饋、效果評估、頂層設(shè)計等多個維度。目前，我國國際傳播效能評估體系建設(shè)在理論與實踐層面均取得了一定進展，初步形成了以國際傳播的廣度、深度、效用、效能為基本維度的評估框架。這一框架涵蓋了受眾覆蓋率、信息到達(dá)率和影響力等關(guān)鍵指標(biāo)，為衡量國際傳播活動效果提供了基礎(chǔ)性的參考依據(jù)。然而，我國國際傳播效能評估依然存在諸多痛點，如文化影響力、情感認(rèn)同度等指標(biāo)難以量化，評估結(jié)論的權(quán)威性與公信力難以確認(rèn)；有些數(shù)據(jù)采集困難，成本高昂，標(biāo)準(zhǔn)不一，直接影響評價結(jié)果等。這些局限性導(dǎo)致評估結(jié)果與實際傳播效果存在偏差，影響對國際傳播真實效能的判斷，不利于國際傳播策略的優(yōu)化與調(diào)整。另外，國際傳播效能評估體系的發(fā)展還受到資源分配和技術(shù)支持的限制。一方面，由于資金投入不足，許多評估項自難以開展大規(guī)模的實證研究，導(dǎo)致數(shù)據(jù)樣本量有限，評估結(jié)果的代表性和權(quán)威性受到質(zhì)疑；另一方面，技術(shù)手段的相對滯后也制約了評估體系的創(chuàng)新與發(fā)展。例如，在大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)廣泛應(yīng)用于傳播領(lǐng)域的情況下，現(xiàn)有的評估工具未能充分利用這些技術(shù)優(yōu)勢，從而無法實現(xiàn)對傳播效果的精準(zhǔn)測量和動態(tài)監(jiān)測。具體而言，我國國際傳播效能評估體系的主要痛點表現(xiàn)在以下三個方面：

（一）評估指標(biāo)的片面化

現(xiàn)有評估指標(biāo)在多維傳播效果覆蓋上存在明顯欠缺，尤其是在文化傳播效果和受眾情感態(tài)度變化等關(guān)鍵維度的評估方面表現(xiàn)尤為突出，需進一步完善。傳統(tǒng)的國際傳播效果評估注重即時性、聲量、范圍等硬指標(biāo)，難以適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多元的國際輿論格局。從效果向效能轉(zhuǎn)變，從即時性效果追求到歷時性長遠(yuǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)向，以全面提升國際傳播效能為旨?xì)w，通過實際行動讓全球民眾看到并相信中國方案的力量，才是構(gòu)建中國特色國際傳播戰(zhàn)略體系的最終目的。？評估指標(biāo)的片面化不僅會導(dǎo)致國際傳播效能評估結(jié)果不準(zhǔn)確、不全面，還會對國際傳播實踐產(chǎn)生誤導(dǎo)作用。如果評估指標(biāo)設(shè)計偏向于短期可見的效果，如曝光量或點擊率，就會誘使傳播主體傾向于追求即時性成果，而忽略長期的文化積淀與品牌塑造。如有的電影產(chǎn)品在國際市場營銷中，通過大規(guī)模的廣告投放和社交媒體推廣，實現(xiàn)了較高曝光率和覆蓋面，但由于產(chǎn)品內(nèi)容未引發(fā)國外受眾的共鳴，未產(chǎn)生較好的推廣效果。還有些作品由于缺乏對特定受眾文化習(xí)慣的深入了解，缺乏對受眾反饋和傳播效果的深入分析，出現(xiàn)文化誤解，導(dǎo)致傳播效果適得其反。此外，片面化的指標(biāo)還可能導(dǎo)致資源分配失衡，優(yōu)質(zhì)資源過度集中于易于量化的環(huán)節(jié)，忽視了國際傳播中需要精細(xì)化運作的部分。

（二）評估體系的碎片化

國際傳播效能評估體系的碎片化主要體現(xiàn)在不同評估主體、評估方法以及數(shù)據(jù)來源之間缺乏有效的整合與協(xié)同。智能媒體時代，除了政府機構(gòu)、學(xué)術(shù)機構(gòu)、媒體等國際傳播效果評估主體外，還涌現(xiàn)出一批大數(shù)據(jù)分析機構(gòu)、新媒體用戶分析機構(gòu)、市場研究機構(gòu)、政府績效評估機構(gòu)等主體。各個主體往往基于各自的利益訴求和目標(biāo)設(shè)定獨立的評估體系，彼此之間缺乏協(xié)調(diào)與溝通，導(dǎo)致評估結(jié)果難以形成一致性結(jié)論?；诖髷?shù)據(jù)挖掘技術(shù)的評估方法與傳統(tǒng)的問卷調(diào)查或內(nèi)容分析法在數(shù)據(jù)獲取和分析邏輯上存在顯著差異，如果兩者之間缺乏有效銜接機制，評估結(jié)果則難以相互印證和支持。此外，數(shù)據(jù)來源的分散性也是導(dǎo)致評估體系局限性的重要原因。社交媒體數(shù)據(jù)、傳統(tǒng)媒體報道和線下活動反饋等多源數(shù)據(jù)未能實現(xiàn)有機整合，導(dǎo)致評估體系在數(shù)據(jù)利用上存在盲區(qū)和冗余現(xiàn)象。這種狀況不僅降低了評估體系的效率，也削弱了其對國際傳播實踐的指導(dǎo)作用。評估體系的碎片化會限制整體評估效能的發(fā)揮。國際傳播評估結(jié)果本應(yīng)是制定策略的重要依據(jù)，但現(xiàn)有體系下，評估結(jié)果時常難以有效指導(dǎo)國際傳播策略制定。由于不同評估主體和方法之間存在較大差異，對同一傳播活動的評估有可能得出截然不同的評估結(jié)論，不僅增加決策者的困惑，也無法為國際傳播實踐提供系統(tǒng)化的改進建議。另外，不同評估主體之間缺乏聯(lián)動機制，易導(dǎo)致資源分配的重復(fù)與低效，造成資源浪費。隨著媒介技術(shù)變革，需要評估主體運用新技術(shù)賦能國際傳播，注重各種要素間的協(xié)調(diào)高效，進行多平臺、多層次、多維度傳播，使系統(tǒng)的整體功能產(chǎn)生 a₁+1gt;2ⁿ 的效果，推動國際傳播效能格局創(chuàng)新。

（三）評估結(jié)果與傳播實踐的斷層化

國際傳播評估體系與國際傳播實踐脫節(jié)情況較為普遍，尤其是在評估結(jié)果的轉(zhuǎn)化與利用方面尤為明顯。這種脫節(jié)導(dǎo)致評估結(jié)果難以有效指導(dǎo)傳播實踐的優(yōu)化，形成“評估一實踐”之間的斷層。其原因在于，一方面，評估結(jié)果不夠精準(zhǔn)全面，無法為策略制定提供切實可靠的參考；另一方面，國際傳播環(huán)境瞬息萬變，現(xiàn)有評估體系多為階段性的靜態(tài)評估，難以實時反饋傳播效果的變化趨勢，評估結(jié)果難以快速轉(zhuǎn)化為具體的策略行動。國際傳播效能評估體系迭代能力不足也是導(dǎo)致評估與實踐脫節(jié)的重要原因之一。例如，在中國文化產(chǎn)品“出?！边^程中，傳媒企業(yè)經(jīng)常會遇到因文化差異，導(dǎo)致產(chǎn)品中的文化內(nèi)涵難以被海外受眾充分理解，進而影響產(chǎn)品的接受度。而國際傳播效能評估往往缺乏對中國文化“出?！碑a(chǎn)品的本土適應(yīng)性和本土化傳播策略的研究，無法及時反饋文化產(chǎn)品的海外傳播效果，難以幫助企業(yè)適時調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容和傳播策略，這也是我國文化產(chǎn)品“出海”的痛點之一。此外，技術(shù)發(fā)展對國際傳播評估方法提出了新的要求和挑戰(zhàn)。如何從新媒體的海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，清洗和整合數(shù)據(jù)，成為國際傳播效能評估面臨的新問題。技術(shù)發(fā)展也要求評估方法能及時跟上新興媒體平臺的傳播特點，如短視頻平臺的傳播效果評估，就需要針對其傳播速度快、受眾互動性強等特點，開發(fā)新的評估方法和工具。我們應(yīng)充分吸收和應(yīng)用新技術(shù)、新方法，根據(jù)國際傳播環(huán)境的變化及時調(diào)整評估指標(biāo)體系，及時對接國際傳播實踐的新形勢和新要求，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化、可操作的國際傳播效能評估體系，從而推動國際傳播事業(yè)發(fā)展。

三、實踐路徑：構(gòu)建基于技術(shù)創(chuàng)新的多維評估體系

國際傳播效能評估體系創(chuàng)新是服務(wù)國家戰(zhàn)略、增強國際話語權(quán)的迫切需求，應(yīng)以國家戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以科學(xué)方法為支撐，運用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新技術(shù)、新方法，增強評估的客觀性、時效性、科學(xué)性，構(gòu)建多元、動態(tài)、協(xié)同的評估體系，推動國際傳播效能持續(xù)提升，為中華民族偉大復(fù)興營造有利的國際輿論環(huán)境。因此，構(gòu)建具有中國特色的國際傳播效能評估體系尤為重要。這一評估體系不僅應(yīng)關(guān)注傳播內(nèi)容的數(shù)量，更注重其質(zhì)量與影響力，確保能夠有效傳遞中國聲音，提升國際社會對中國文化和制度的認(rèn)知度和認(rèn)同感。同時，評估體系的創(chuàng)新還需體現(xiàn)國家戰(zhàn)略的長期性和系統(tǒng)性。

（一）構(gòu)建融合多元行為數(shù)據(jù)的評估體系

在全球化與信息化的時代背景下，國際傳播效能評估需要突破傳統(tǒng)單一數(shù)據(jù)來源的局限，轉(zhuǎn)而依賴多元行為數(shù)據(jù)的融合。社交媒體數(shù)據(jù)、傳統(tǒng)媒體數(shù)據(jù)以及線下活動數(shù)據(jù)共同構(gòu)成了這一多元數(shù)據(jù)體系的基礎(chǔ)。社交媒體數(shù)據(jù)因其即時性和廣泛性，能夠反映受眾對特定傳播內(nèi)容的實時反饋與情感傾向。傳統(tǒng)媒體數(shù)據(jù)則以其權(quán)威性和深度報道的特點，為評估提供了更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容支撐。此外，線下活動數(shù)據(jù)包括文化交流、學(xué)術(shù)論壇、外交活動等，這些實踐形式不僅體現(xiàn)了跨文化傳播的實際效果，還能夠捕捉到難以通過線上數(shù)據(jù)量化的隱性傳播價值。通過整合上述多元數(shù)據(jù)來源，可以構(gòu)建一個更加全面且動態(tài)的評估體系，從而提升國際傳播效能評估的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。多元數(shù)據(jù)整合與分析需采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與框架對數(shù)據(jù)進行規(guī)范化處理，以確保數(shù)據(jù)的一致性與可比性。此外，人工智能技術(shù)的應(yīng)用也為數(shù)據(jù)整合與分析提供了新的可能性，如基于機器學(xué)習(xí)的預(yù)測模型，能夠模擬不同傳播策略下的受眾反應(yīng)，從而為優(yōu)化傳播方案提供科學(xué)依據(jù)。通過多層次、多技術(shù)的整合與分析方法，可以有效提升國際傳播效能評估的精確度與實用性。

（二）基于新渠道、新方法、新技術(shù)，構(gòu)建多維效能評估指標(biāo)體系

在宏觀指標(biāo)層面，將傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力等傳統(tǒng)媒體評估指標(biāo)納入體系，衡量傳統(tǒng)主流媒體在國際傳播中的宏觀效果，包括受眾規(guī)模、內(nèi)容覆蓋范圍、政策導(dǎo)向落實等。在微觀指標(biāo)層面，可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人關(guān)注的指標(biāo)，如完播率、互動率、情感共鳴度等，反映內(nèi)容的吸引力和受眾的情感態(tài)度。通過將傳統(tǒng)主流媒體的宏觀指標(biāo)與互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人的微觀指標(biāo)相結(jié)合，并考察內(nèi)容質(zhì)量與政策契合度，構(gòu)建一個協(xié)同評估體系，避免出現(xiàn)高傳播量、低影響力的困境。還應(yīng)高度重視人工智能技術(shù)在國際傳播效能評估領(lǐng)域的廣泛前景?；谌斯ぶ悄軜?gòu)建國際傳播效能評估仿真系統(tǒng)，模擬真實受眾在信息接收與處理過程中的行為模式，可預(yù)測不同傳播內(nèi)容在特定受眾群體中的接受度與情感反應(yīng)，從而為傳播策略的制定提供前瞻性指導(dǎo)。例如，針對文明交流互鑒中普遍存在的文化差異和文化折扣問題，可圍繞中華文化和價值觀念認(rèn)知、情感和行為三個維度，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和自然語言處理工具收集并分析多源數(shù)據(jù)，模擬多種傳播場景及不同文化背景下的受眾反應(yīng)，評估不同策略組合下的潛在傳播效果，從而提前發(fā)現(xiàn)可能存在的語言障礙或文化折扣，幫助決策者選擇最優(yōu)方案。通過運用人工智能技術(shù)，不僅可以填補傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集方法難以覆蓋的盲區(qū)，還能夠顯著提升傳播活動的精準(zhǔn)度與有效性，值得進一步探索與推廣。

（三）建立“監(jiān)測一評估—優(yōu)化”的動態(tài)閉環(huán)機制

監(jiān)測環(huán)節(jié)作為動態(tài)閉環(huán)機制的起點，旨在實時掌握國際傳播的動態(tài)變化，為后續(xù)評估與優(yōu)化提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。監(jiān)測對象涵蓋國際傳播活動中的多個維度，包括傳播主體、傳播內(nèi)容與受眾反饋等方面。具體而言，傳播主體監(jiān)測主要關(guān)注政府、媒體機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人以及社會組織在國際傳播中的活躍度與影響力。政府作為國際傳播的重要主體，其發(fā)布信息與組織活動的情況直接影響國際傳播的效果。通過對政府傳播主體的監(jiān)測，可以分析其傳播策略是否符合目標(biāo)受眾的文化背景與認(rèn)知習(xí)慣，并評估其在國際輿論場中的影響力。媒體機構(gòu)在國際傳播中扮演著關(guān)鍵角色，其報道內(nèi)容、傳播渠道及受眾反饋構(gòu)成了監(jiān)測的核心要素。對媒體機構(gòu)的監(jiān)測需要綜合考慮其傳播內(nèi)容的話語框架、傳播渠道的多樣性以及受眾反饋的情感傾向，從而全面評估其傳播效果。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人和社會組織作為國際傳播的重要參與者，其傳播主題、合作方式及對國際與論的影響同樣值得關(guān)注。通過對網(wǎng)絡(luò)達(dá)人和社會組織的系統(tǒng)監(jiān)測，可以為國際傳播的整體策略提供有益補充。在監(jiān)測指標(biāo)的設(shè)計上，應(yīng)綜合考慮主題分布、話語框架、傳播頻率、受眾反饋（參與度、情感傾向、價值認(rèn)同）等多個維度，以確保監(jiān)測結(jié)果的全面性與代表性。傳播內(nèi)容的主題分布是反映國際傳播重點與方向的重要指標(biāo)，應(yīng)結(jié)合國際受眾的興趣點與需求，優(yōu)化傳播內(nèi)容的布局，確保信息傳播的多樣性與代表性。話語框架是傳播內(nèi)容的核心組成部分，通過對話語框架的科學(xué)監(jiān)測與優(yōu)化，可以提升傳播內(nèi)容的有效性與適應(yīng)性。傳播頻率是衡量信息傳播強度與持續(xù)性的重要指標(biāo)。受眾反饋體現(xiàn)的是受眾的意見與態(tài)度，通過對受眾反饋的監(jiān)測，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整傳播策略，從而增強傳播內(nèi)容的針對性與吸引力。

評估環(huán)節(jié)基于監(jiān)測環(huán)節(jié)所獲取的數(shù)據(jù)，通過科學(xué)方法對國際傳播效能進行系統(tǒng)評價。在評估過程中，需結(jié)合定量與定性分析方法，構(gòu)建多層次的評估體系，充分挖掘數(shù)據(jù)背后的深層規(guī)律。評估結(jié)果不僅需要反映當(dāng)前傳播活動的實際效果，還應(yīng)揭示存在的問題與不足。優(yōu)化環(huán)節(jié)則根據(jù)評估結(jié)果制定有針對性的改進措施，調(diào)整傳播策略，從而形成動態(tài)閉環(huán)。例如，通過調(diào)整傳播內(nèi)容的話語框架，增強其與目標(biāo)受眾的文化適配性；或利用新媒體技術(shù)優(yōu)化傳播渠道，提高信息觸達(dá)率與互動效果。通過建立動態(tài)閉環(huán)機制，不僅可以實時優(yōu)化國際傳播活動，還能夠為未來國際傳播實踐提供寶貴的經(jīng)驗積累。

綜上，在復(fù)雜的國際與論環(huán)境中，科學(xué)有效的評估體系能夠優(yōu)化國際傳播行動，增進國際傳播效能。同時，國際傳播效能評估是一個復(fù)雜且不斷更新迭代的系統(tǒng)，需要不斷深入研究。需特別指出的是，在重視技術(shù)創(chuàng)新的同時，不能忽視人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)所帶來的數(shù)據(jù)隱私保護與算法倫理等方面的挑戰(zhàn)；在關(guān)注跨文化傳播效能的同時，還應(yīng)平衡文化差異與普適性指標(biāo)之間的關(guān)系；關(guān)注國際政治經(jīng)濟對傳播效能影響的時候，也要結(jié)合去西方中心化的學(xué)科理論框架，探索更具包容性與多樣性的評估體系，以適應(yīng)新型全球化語境下的傳播需求。

李世舉系寧夏大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長、教授；楊可系寧夏大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生

「注釋」

① 李明德、喬婷：《中國國際傳播：歷史演變、現(xiàn)實背景與前沿問題》，《西安交通大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》2022年第5期，第123-135頁。

② 姜飛、張江浩：《國際傳播研究年度報告·2023——基于中國視角的回溯》，《青年記者》2023年第24期，第29-40頁。

③ 李宇：《國際傳播效能評估體系建設(shè)：理念、框架與指標(biāo)》，《視聽界》2025年第3期，第22-25頁。

④ 張毓強、龐敏：《新時代中國國際傳播：新基點、新邏輯與新路徑》，《現(xiàn)代傳播》（中國傳媒大學(xué)學(xué)報）2021年第7期，第40-49頁。

⑤ 史安斌、童桐：《理念升維與實踐創(chuàng)新：黨的十九大以來國際傳播與跨文化傳播研究十大前沿議題》，《編輯之友》2022年第4期，第55-62頁。

⑥ 景嘉伊、任曉東、禹雪：《從效果到效能：國際傳播能力建設(shè)的評估轉(zhuǎn)型與范式升》，《青年記者》2025年第3期。

⑦ 陳虹、秦靜：《中國特色國際傳播戰(zhàn)略體系建構(gòu)框架》，現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報）2023年第1期，第55-59頁。

⑧ 侯迎忠、玉昌林：《智能時代的國際傳播效果評估要素：研究回顧與趨勢前瞻》，《對外傳播》2023年第1期，第20-24頁。

⑨ 王慧：《全面提升“中國話語”的國際傳播效能》，《人民論壇》2023年第8期，第101-103頁。

責(zé)編：荊江