融媒體時(shí)代,在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下,媒體行業(yè)發(fā)生了深刻變革,傳統(tǒng)紙媒的影響力逐步下降,且大有被新興數(shù)字媒體取代之勢。在數(shù)字媒體發(fā)展的基礎(chǔ)上,融媒體應(yīng)運(yùn)而生。融媒體是多種媒體的融合發(fā)展形態(tài),是當(dāng)前媒體行業(yè)的重要發(fā)展趨勢。雜志作為傳統(tǒng)媒體的一部分,必須在這種新環(huán)境下尋找新的發(fā)展路徑,以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多平臺(tái)整合,提升市場競爭力和用戶黏性。本文將從融媒體環(huán)境下雜志內(nèi)容整合的現(xiàn)狀人手,分析其中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決策略。
一、融媒體環(huán)境下的內(nèi)容整合現(xiàn)狀
融媒體環(huán)境下,雜志的內(nèi)容整合至關(guān)重要。根據(jù)《2023中國數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示,我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模已達(dá)5.3億,人均電子書年閱讀量14.8本。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒介變革,傳統(tǒng)雜志的內(nèi)容整合呈現(xiàn)出以下三個(gè)顯著特征:第一,內(nèi)容生產(chǎn)工業(yè)化?!赌戏饺宋镏芸方⒌摹爸醒霃N房”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了采編資源的統(tǒng)一調(diào)度,將單篇內(nèi)容生產(chǎn)成本降低了 40% ;第二,傳播渠道立體化?!稌r(shí)尚芭莎》通過微信公眾號(hào)(深度長文)抖音(短視頻)小紅書(圖文筆記)B站(嘩哩嘩哩彈幕視頻網(wǎng)紀(jì)錄片)的多形態(tài)分發(fā),觸達(dá)率提升了 200% ;第三,用戶需求個(gè)性化?!缎轮芸防肁I算法構(gòu)建用戶畫像,實(shí)現(xiàn)了“千人千面”的內(nèi)容推送,用戶留存率提高至 65% 。但行業(yè)調(diào)研顯示,仍有 68% 的雜志存在內(nèi)容同質(zhì)化問題,平臺(tái)協(xié)同效率不足導(dǎo)致傳播效果衰減 35% 以上。雜志需要在多個(gè)平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的無縫銜接,并通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化內(nèi)容的生產(chǎn)方式。當(dāng)前,內(nèi)容同質(zhì)化是雜志面臨的一個(gè)重要問題。隨著各大媒體平臺(tái)的迅速發(fā)展,內(nèi)容生產(chǎn)門檻不斷降低,導(dǎo)致大量類似內(nèi)容充斥市場,使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以脫穎而出,也使得讀者對(duì)內(nèi)容的期望和要求不斷提高。特別是面對(duì)眾多自媒體和內(nèi)容創(chuàng)作者,雜志必須通過高質(zhì)量的內(nèi)容和獨(dú)特的視角來吸引讀者。平臺(tái)間的協(xié)同不足也是一個(gè)顯著問題。在多平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)各平臺(tái)間缺乏統(tǒng)一內(nèi)容管理和協(xié)調(diào)的問題,導(dǎo)致內(nèi)容重復(fù)、更新不及時(shí),影響用戶體驗(yàn)并降低內(nèi)容的傳播效果。用戶黏性下降也是一個(gè)值得關(guān)注的重要問題。隨著內(nèi)容選擇的多樣化和信息獲取的便捷化,用戶的閱讀習(xí)慣和偏好發(fā)生了變化。雜志需要通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析來了解用戶的需求和興趣,以制定個(gè)性化的內(nèi)容策略。此外,通過社交媒體和在線社區(qū)等平臺(tái),與用戶建立更緊密的聯(lián)系,增強(qiáng)用戶的參與感和忠誠度,是融媒體時(shí)代雜志創(chuàng)新發(fā)展必不可少的一環(huán)。[1]
二、內(nèi)容整合的創(chuàng)新策略與實(shí)踐路徑
20世紀(jì)80年代之后,隨著計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展和普及,電腦排版、電腦繪圖、電腦發(fā)排相繼出現(xiàn),紙質(zhì)媒體發(fā)展到了極致,各種琳瑯滿目的書籍、雜志,充斥著各個(gè)角落。進(jìn)入21世紀(jì),計(jì)算機(jī)不僅具有容量大、速度快、操作方便,以及環(huán)保等優(yōu)點(diǎn),還融入了圖像、文字、聲音、游戲等諸多功能,再加上操作窗口具有鏈接、互動(dòng)的優(yōu)點(diǎn),便于閱讀、記憶,尤其是便于查找資料,因此,電子閱讀逐漸贏得了年輕群體的喜愛。但這并不意味著紙質(zhì)刊物會(huì)完全消失,紙質(zhì)刊物不會(huì)被電子刊物完全取代,仍葆有一定的自身生命力。在信息時(shí)代,雜志在傳統(tǒng)紙質(zhì)刊物的基礎(chǔ)上,與電子刊物、微信微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)協(xié)同發(fā)展,正是適應(yīng)融媒體時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展的重要方向之一。
(-) 多樣化內(nèi)容形式
在融媒體環(huán)境下,多樣化內(nèi)容形式是吸引不同平臺(tái)用戶的關(guān)鍵。在紙媒端與數(shù)字媒體端發(fā)布融合文字、圖片、視頻、音頻等多種形式的內(nèi)容,可以使雜志滿足不同用戶的偏好。短視頻和直播內(nèi)容在年輕用戶中非常受歡迎,而深度文字報(bào)道更適合專業(yè)讀者。多樣化的內(nèi)容形式不僅可以提高內(nèi)容的吸引力,還可以增強(qiáng)用戶的參與感和互動(dòng)性。此外,通過數(shù)據(jù)分析,可以了解不同用戶的興趣和習(xí)慣,從而更好地制作符合用戶需求的內(nèi)容。個(gè)性化內(nèi)容定制在提高用戶黏性方面具有顯著作用。通過分析數(shù)字端用戶的閱讀歷史、興趣愛好和行為數(shù)據(jù),雜志可以為用戶精準(zhǔn)推薦個(gè)性化內(nèi)容。這不僅提高了用戶的滿意度,還能提高用戶的閱讀時(shí)長,增加其閱讀頻率。例如,智能推薦系統(tǒng)可以在用戶瀏覽文章時(shí)推送相關(guān)內(nèi)容,或根據(jù)用戶的訂閱和收藏習(xí)慣提供定制化內(nèi)容。個(gè)性化內(nèi)容定制不僅提升了用戶體驗(yàn),提高了用戶忠誠度,也為雜志帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。[2]
(二)多平臺(tái)協(xié)同發(fā)布
平臺(tái)特點(diǎn)與內(nèi)容適配是多平臺(tái)協(xié)同發(fā)布的核心。在融媒體的不同平臺(tái)上,用戶的閱讀習(xí)慣和偏好也有所不同,因此,內(nèi)容的呈現(xiàn)方式需要有所調(diào)整。例如,微博用戶喜歡簡短且富有沖擊力的內(nèi)容,而微信公眾號(hào)的用戶更傾向于深度和詳細(xì)的解讀。根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn),雜志需要調(diào)整內(nèi)容的篇幅、語言風(fēng)格和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),以更好地滿足平臺(tái)用戶的需求。通過分析各個(gè)平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù),雜志可以優(yōu)化內(nèi)容的發(fā)布策略,增強(qiáng)內(nèi)容的傳播效果。當(dāng)下,各類平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn),并在長期發(fā)展過程中形成了特定風(fēng)格,包括圖文類平臺(tái)如今日頭條、大魚號(hào)、企鵝號(hào)、百家號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、趣頭條、搜狐號(hào)、公眾號(hào)、知乎、豆瓣、小紅書等;視頻類平臺(tái),如B站、抖音、快手、小紅書等;直播類平臺(tái),如虎牙、抖音、快手等;音頻類平臺(tái),如喜馬拉雅、蜻蜓等。不同類型平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)各有不同。例如,根據(jù)微博用戶的特點(diǎn),《中國新聞周刊》采用“3秒吸睛 + 話題引導(dǎo)”模式,實(shí)現(xiàn)了重大事件報(bào)道閱讀量超5億次。諸如此類的電子刊物,結(jié)構(gòu)上需縮小篇幅,內(nèi)容上需直奔主題,做到要言不煩。而在微信公眾號(hào)上,內(nèi)容則需要擴(kuò)大篇幅,并拓展內(nèi)容的廣度,增加其深度,以提高用戶黏性。例如,《讀者》通過“深度故事 + 情感共鳴”,單篇最高閱讀量突破了800萬。因此,建立統(tǒng)一的內(nèi)容管理系統(tǒng)對(duì)于多平臺(tái)協(xié)同發(fā)布具有重要意義。統(tǒng)一的內(nèi)容管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的集中管理和同步發(fā)布,提高內(nèi)容管理效率。通過一個(gè)統(tǒng)一的后臺(tái)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的統(tǒng)一編輯、審核、發(fā)布和更新,確保各個(gè)平臺(tái)上的內(nèi)容具有一致性和時(shí)效性。但是,由于平臺(tái)屬性不同,在發(fā)布時(shí),需針對(duì)性地加以調(diào)整。此外,統(tǒng)一的內(nèi)容管理系統(tǒng)還可以整合各個(gè)平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)和反饋信息,從而更好地了解用戶需求,以此優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)策略。建立統(tǒng)一的內(nèi)容管理系統(tǒng)不僅提升了工作效率,也增強(qiáng)了內(nèi)容管理的科學(xué)性和規(guī)范性。另外,優(yōu)化發(fā)布策略是增強(qiáng)內(nèi)容傳播效果的重要措施。3在多平臺(tái)協(xié)同發(fā)布中,發(fā)布時(shí)機(jī)和頻率的選擇至關(guān)重要。通過分析各個(gè)平臺(tái)用戶的活躍時(shí)間,可以選擇最佳的發(fā)布時(shí)機(jī),確保內(nèi)容能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲得最大限度的傳播。
(三)用戶互動(dòng)和參與
社交媒體互動(dòng)在提高用戶參與度方面具有顯著作用。首先,雜志可通過在社交媒體平臺(tái)上開設(shè)賬號(hào),與用戶進(jìn)行互動(dòng),以提高用戶的參與感。例如,在微信、微博、電子刊等平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容后,及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論和提問,開展有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng),吸引用戶的參與等,帶給用戶良好的互動(dòng)體驗(yàn)。具體實(shí)踐案例如《知乎》雜志專欄,其通過“提問一回答一專題”閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容占比 40% 。又如,通過發(fā)布用戶感興趣的話題和內(nèi)容,激發(fā)用戶討論熱情,形成良好的互動(dòng)氛圍。社交媒體互動(dòng)不僅可以提高用戶的參與度,也有助于塑造雜志的品牌形象,擴(kuò)大影響力;其次,社區(qū)運(yùn)營策略在增強(qiáng)用戶黏性方面也發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過建立和運(yùn)營在線社區(qū)內(nèi)容,雜志可以為用戶提供一個(gè)交流和互動(dòng)的平臺(tái),及時(shí)了解讀者的興趣點(diǎn),有針對(duì)性地策劃和發(fā)布內(nèi)容,以提高用戶的黏性和忠誠度;4最后,融媒體時(shí)代的用戶生成內(nèi)容(UGC)在媒體內(nèi)容生產(chǎn)和傳播中具有重要作用?!稊z影之友》在其舉辦的“手機(jī)攝影大賽”中,收到投稿12萬件,優(yōu)質(zhì)作品轉(zhuǎn)化率達(dá) 25% ??梢?,通過鼓勵(lì)用戶參與內(nèi)容的創(chuàng)作和分享,雜志可以獲取更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶反饋。
三、融媒體環(huán)境下的內(nèi)容整合效果
(-) 提升用戶黏性
在融媒體環(huán)境下,內(nèi)容整合可以帶給用戶良好的閱讀體驗(yàn)。例如,針對(duì)不同用戶群體,雜志可以設(shè)計(jì)不同的內(nèi)容和主題,在紙媒與電子刊端分別創(chuàng)設(shè)包括文字、視頻、音頻等在內(nèi)的多種內(nèi)容形式。同時(shí),通過大數(shù)據(jù)分析來了解用戶的閱讀習(xí)慣和興趣愛好,可以為其提供個(gè)性化的內(nèi)容推薦。上述形式的體驗(yàn)感不僅能夠滿足用戶的多樣化需求,還能夠提高用戶的滿意度和忠誠度。此外,通過優(yōu)化內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,如改進(jìn)雜志電子刊、微信微博用戶的界面設(shè)計(jì)以及提高內(nèi)容加載速度,也可以優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn),增加用戶的閱讀停留時(shí)間。同時(shí),積極與用戶互動(dòng)也是提升用戶黏性的重要手段。例如,《三聯(lián)中讀》App通過“聽書 + 問答”模式,使用戶的日均使用時(shí)長從18分鐘提升至52分鐘。通過在內(nèi)容中嵌人互動(dòng)元素,如問答、投票和評(píng)論,鼓勵(lì)用戶參與討論和分享,能夠有效增強(qiáng)用戶的參與感和歸屬感。例如,在社交媒體平臺(tái)上,雜志可以通過發(fā)布互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容,如熱點(diǎn)話題討論、用戶投稿征集和有獎(jiǎng)活動(dòng),吸引用戶積極參與。而定期舉辦線上線下活動(dòng),如讀者見面會(huì)、主題沙龍和線上直播等,能夠進(jìn)一步拉近雜志與用戶之間的距離,增強(qiáng)用戶的互動(dòng)體驗(yàn)。優(yōu)化用戶反饋機(jī)制對(duì)提升用戶黏性同樣具有重要意義。通過建立有效的用戶反饋渠道,如在線調(diào)查、用戶評(píng)論和社交媒體互動(dòng),雜志可以及時(shí)獲取用戶的意見和建議,了解用戶的需求,查找自身的問題所在。[5]
(二)增強(qiáng)傳播效果
第一,內(nèi)容精準(zhǔn)推送是增強(qiáng)傳播效果的有效策略。通過數(shù)據(jù)分析和用戶畫像,雜志可以借助電子刊、微信微博為用戶精準(zhǔn)推送內(nèi)容。例如,根據(jù)用戶的興趣愛好、閱讀歷史和瀏覽習(xí)慣,推薦相關(guān)的內(nèi)容和專題,增加內(nèi)容的點(diǎn)擊率和閱讀量。例如,通過拓展傳播廣度,《南都周刊》重大報(bào)道全網(wǎng)曝光量從2000萬次提升至1.2億次。特別是通過智能推薦算法,可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的個(gè)性化推送,滿足用戶的特定需求。此外,通過定期更新和優(yōu)化推薦策略,保持內(nèi)容的新鮮感和吸引力,提升用戶的閱讀體驗(yàn)和參與度;第二,多渠道傳播是增強(qiáng)傳播效果的有效途徑。例如,《中國國家地理》科普內(nèi)容在抖音的完播率達(dá) 68% ,遠(yuǎn)超行業(yè)均值的35% 。由此可見,我們需要重視內(nèi)容整合的作用。通過對(duì)紙媒、電子刊、微信、微博多平臺(tái)內(nèi)容的整合,雜志可以打造統(tǒng)一的品牌形象,實(shí)施統(tǒng)一的傳播策略。例如,在不同平臺(tái)上發(fā)布一致的品牌信息,且內(nèi)容風(fēng)格相似,可以提高雜志品牌的辨識(shí)度和影響力。同時(shí),通過高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布,可以樹立專業(yè)權(quán)威的雜志品牌形象,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)可和信任。此外,還可以通過積極參與社會(huì)熱點(diǎn)和話題討論,增加雜志品牌的曝光度和影響力,進(jìn)一步提升品牌的市場地位和競爭力。可見,多渠道傳播策略在擴(kuò)大受眾覆蓋面方面具有顯著效果。通過在不同平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容,雜志可以覆蓋更多的目標(biāo)用戶,以增加內(nèi)容的傳播路徑和曝光機(jī)會(huì),更能通過與其他媒體平臺(tái)及合作伙伴的合作,擴(kuò)展內(nèi)容的傳播渠道和范圍。
(三)增加營收渠道
通過多平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布,雜志可以吸引更多的廣告商和合作伙伴。例如,通過精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)分析,可以為廣告商提供定制化的廣告投放方案,提升廣告的效果和轉(zhuǎn)化率。通過多樣化的廣告形式,如原生廣告、視頻廣告和互動(dòng)廣告等,增加廣告的創(chuàng)意和吸引力,吸引更多廣告投放。同時(shí),通過內(nèi)容與廣告的深度整合,可以實(shí)現(xiàn)廣告的無縫植人,提升用戶的接受度,增強(qiáng)廣告的宣傳效果。值得注意的是,付費(fèi)內(nèi)容模式在多平臺(tái)內(nèi)容整合中的應(yīng)用為雜志增加了新的營收渠道。例如,通過設(shè)立付費(fèi)訂閱、會(huì)員制和內(nèi)容付費(fèi)等模式,雜志可以為用戶提供高質(zhì)量的獨(dú)家內(nèi)容和服務(wù),提高用戶的付費(fèi)意愿。例如,推出付費(fèi)專題、深度報(bào)道和獨(dú)家視頻等高質(zhì)量內(nèi)容,可以吸引用戶付費(fèi)觀看。總的來說,要做到商業(yè)模式創(chuàng)新,可以從以下三方面入手:第一,讓用戶養(yǎng)成為知識(shí)付費(fèi)的習(xí)慣。例如,《哈佛商業(yè)評(píng)論》中推出的“管理微課”這門數(shù)字課程,僅單課程營收就突破了500萬元;第二,實(shí)現(xiàn)跨界電商。例如,《瑞麗》美妝雜志與天貓合作“內(nèi)容種草”,GMV年增長 150% 。此外,通過提供增值服務(wù),如在線課程、專家咨詢和線下活動(dòng)等,可以增加用戶的黏性和付費(fèi)意愿,進(jìn)一步擴(kuò)大雜志的營收;第三,通過與企業(yè)合作,開展聯(lián)合推廣和跨界營銷,也可以擴(kuò)展?fàn)I收渠道,增加市場份額。例如,通過為奢侈品牌定制數(shù)字刊《VOGUE》的單項(xiàng)目收人超過了800萬元。
四、未來發(fā)展趨勢與建議
融媒體環(huán)境下的雜志內(nèi)容整合將緊密結(jié)合前沿技術(shù)、虛擬場景與新型經(jīng)濟(jì)模式,形成更加智能、更具沉浸感、更加靈活的傳播體系。建議搭建智能內(nèi)容管理系統(tǒng),整合從選題策劃到發(fā)布的全流程自動(dòng)化功能。例如,通過智能工具自動(dòng)生成文章摘要,節(jié)省時(shí)間并提升效率。同時(shí),開發(fā)虛擬互動(dòng)場景,參考時(shí)尚雜志舉辦“虛擬時(shí)裝周”的經(jīng)驗(yàn),利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造虛實(shí)結(jié)合的閱讀體驗(yàn),延長用戶的停留時(shí)間。在盈利模式上,可以嘗試分層付費(fèi)策略(“基礎(chǔ)內(nèi)容免費(fèi) + 專業(yè)內(nèi)容收費(fèi) + 高端服務(wù)定制”),并建立創(chuàng)作者合作機(jī)制,通過新技術(shù)確保內(nèi)容版權(quán)并公平分配收益。此外,探索社區(qū)自治與數(shù)字權(quán)益模式,讓讀者參與內(nèi)容決策并通過積分或虛擬權(quán)益增強(qiáng)黏性。實(shí)施過程中需加大技術(shù)投入,建設(shè)智能管理平臺(tái)和虛擬場景開發(fā)工具,同步培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的數(shù)字技能,吸引跨界人才。通過構(gòu)建從內(nèi)容制作到商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的完整鏈條,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體向綜合服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。例如,與旅游平臺(tái)合作開發(fā)互動(dòng)攻略,將內(nèi)容深度融入實(shí)際生活場景,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
五、結(jié)束語
本文通過梳理雜志內(nèi)容整合的現(xiàn)狀,指出其當(dāng)前存在內(nèi)容同質(zhì)化、平臺(tái)協(xié)同不足以及用戶黏性下降等問題。為應(yīng)對(duì)這些問題,雜志需要緊跟融媒體時(shí)代的信息傳播需要,開拓思維、創(chuàng)新辦刊思路,綜合掌握和利用好紙媒端與數(shù)字端的傳播特點(diǎn)與優(yōu)勢,針對(duì)性實(shí)施多樣化內(nèi)容形式、多平臺(tái)協(xié)同發(fā)布以及用戶互動(dòng)和參與等策略。通過這些策略的實(shí)施,雜志不僅能夠有效應(yīng)對(duì)融媒體環(huán)境下的各種挑戰(zhàn),還可以抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇,提升品牌影響力和市場競爭力,創(chuàng)造更大的自身價(jià)值與發(fā)展空間。未來,隨著科技的不斷進(jìn)步和用戶需求的持續(xù)變化,雜志需要繼續(xù)探索創(chuàng)新,以確保在快速變化的媒體環(huán)境中始終保持競爭優(yōu)勢,為用戶持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
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