關(guān)鍵詞：藝術(shù)拼團；全民藝術(shù)普及；高質(zhì)量發(fā)展；數(shù)字化資源技術(shù)；公共文化數(shù)字平臺；服務(wù)機制；數(shù)字化賦能中圖分類號：G249.2;G252 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4110（2025）06（a）-0031-05

Art Group Buying： High Quality Development of Art Popularization for All in Shenzhen

CHEN Lu

（Shenzhen Cultural Center， Shenzhen Guangdong， 5180oo， China

Abstract： Inrecentyears，China hasactivelypromotedtheNationalArtPopularizationProject.Againstthisbackdrop，Shenzhen hasinovativelylaunchedtheartgroupbuyingmodel，reshapedtheparadigmofpublicartraining，andbrokenthetraditional time andspacelimitatiosofatcourseswithnewforof\"massiitiatio，dependentdisseminatio，andflexibletacing\"，cheving precisesupply-demandmatching.Thismodelhasnotonlystimulatedthenthusiasmofcitizens toparticipateinarteducatin，improvedthfcencyofulturalresourceallcation，butalsodemonstrateduniquevalueinoptimizingpubliculturalfinancialsurity，promotingulturalandartonsumptionandtheraspects.Howeverasanewphnomenon，artgoupbuyngalsacesolek inthedevelopmentofvueresourceintegation，platforperationndpromotio.TisarticledelvesintotheiovatioadallengesofartgroupbuyinginShenzen，whichhasimportanttheoreticalandpracticalsignificanceforpromotingthepopularization and high-quality development of public cultural services nationwide.

Key words： Art groupbuying; Nationwideart popularization; High-qualitydevelopment; Digital resource technology; Publiccultural digital platform; Service mechanism; Digital empowerment

在當(dāng)今社會，公共文化服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展對于滿足人民群眾日益增長的精神文化需求至關(guān)重要。近年來，我國積極推進全民藝術(shù)普及工程，致力于提升公共文化服務(wù)質(zhì)量。深圳作為改革開放的前沿陣地，在全民藝術(shù)普及領(lǐng)域先行先試，通過資源整合、總分校體系建設(shè)、精品課程開發(fā)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型等戰(zhàn)略性四步走，推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

“藝術(shù)拼團\"作為深圳市全民藝術(shù)普及的全國首創(chuàng)之舉，具有重大的創(chuàng)新意義與實踐價值。它巧妙運用數(shù)字資源技術(shù)，對分散的文化服務(wù)資源進行全面整合，通過打破壁壘，成功打通各層級公共文化數(shù)字平臺，精心打造出深圳公共文化數(shù)字資源庫群。這一創(chuàng)舉，讓群眾僅需借助“云端\"與\"指尖”，就能精準(zhǔn)享受到高質(zhì)量的公共文化服務(wù)，突破了時間與空間的限制。隨著“藝術(shù)拼團\"的持續(xù)深化發(fā)展，一系列積極成果正在顯現(xiàn)?！八囆g(shù)拼團\"實現(xiàn)了公共文化服務(wù)供給側(cè)、需求側(cè)的雙向奔赴，以數(shù)字化賦能，有力推動全民藝術(shù)普及邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段，為全國公共文化服務(wù)創(chuàng)新提供了深圳樣本。

1深圳\"藝術(shù)拼團\"的形成背景

近年來，深圳推行全民藝術(shù)普及工程，通過多舉措推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民群眾的文化需求。深圳市全民藝術(shù)普及的戰(zhàn)略性四步走如下。

1.1 資源整合與協(xié)同創(chuàng)新

深圳將“全民藝術(shù)普及工程\"提升至市委重點工作高度，出臺《2023年深圳市全民藝術(shù)普及行動計劃》，凝聚教育、群團及企事業(yè)單位的力量，以文化館為核心樞紐，整合社會多元藝術(shù)資源，構(gòu)建起政府引導(dǎo)、社會參與、供需互促的全民藝術(shù)普及新生態(tài)。

1.2 總分校體系與人才隊伍建設(shè)

深圳通過制定《深圳市全民藝術(shù)普及藝術(shù)培訓(xùn)總分校章程》和《深圳市全民藝術(shù)普及推廣人工作指引（試行）》，搭建了以市文化館為總校、10個區(qū)（新區(qū)）文化館為分校、16家社會服務(wù)點協(xié)同參與的全民藝術(shù)普及培訓(xùn)體系。同時，邀請文化藝術(shù)領(lǐng)域的知名人士擔(dān)任推廣大使和榮譽推廣人，通過“引進來、走出去\"的策略，讓藝術(shù)普及更加貼近市民生活，推動公共文化服務(wù)朝著普惠、均等的方向大步邁進2]。

1.3 精品課程開發(fā)與多元供給

深圳全市統(tǒng)籌、市區(qū)聯(lián)動，聯(lián)合社會各界力量，創(chuàng)新推出“全民美育大課堂\"和\"全民有藝\"等藝術(shù)培訓(xùn)互動項目，塑造了具有深圳特色的全民藝術(shù)普及品牌。緊扣城市文化特色和市民需求，開設(shè)了一系列生活美學(xué)課程。據(jù)統(tǒng)計，全年累計開展培訓(xùn)課程1310門，授課5.24萬余課時，覆蓋市民群眾達78.6萬人次，極大地豐富了市民的精神文化生活。

1.4數(shù)字化轉(zhuǎn)型與服務(wù)升級

深圳大力優(yōu)化文化館云平臺建設(shè)，實現(xiàn)與“i深圳\"城市服務(wù)平臺及10個區(qū)64個單位的數(shù)據(jù)對接，打造全市一體化的全民藝術(shù)普及數(shù)字平臺。通過豐富慕課資源，借助直播、短視頻、微信等新媒體手段，深圳開展了形式多樣的線上藝術(shù)普及服務(wù)。其中，自主研發(fā)的“藝術(shù)拼團\"小程序一經(jīng)推出便登頂同城熱搜榜首，實現(xiàn)了線上點課、拼團、評課的一站式服務(wù)[3]。

2深圳“藝術(shù)拼團\"的服務(wù)理念和操作流程

2.1 服務(wù)理念

2024年11月11日，深圳市文化館重磅推出“全民藝術(shù)普及藝術(shù)拼團公益課程”，該項目以“重塑公益藝術(shù)培訓(xùn)范式\"為內(nèi)核，依托“1總校 +10 分校 + N社會服務(wù)點\"全民藝術(shù)普及總分校架構(gòu)，打造縱橫交錯、全面覆蓋的藝術(shù)教育生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。其創(chuàng)新之處在于“群眾發(fā)起、自主傳播、靈活開課\"的全新模式4；打破傳統(tǒng)藝術(shù)課程時空桎梏，賦予市民充分主動權(quán)，實現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接，真正做到以人民需求為導(dǎo)向。市民自主發(fā)起課程需求，文化館精準(zhǔn)匹配師資與資源，達成文化服務(wù)與市民訴求的高度契合。這種供需互動模式，不僅激發(fā)市民參與藝術(shù)教育的積極性，更顯著提升文化資源配置效率，推動公共文化服務(wù)效能最大化。

在課程設(shè)置上，項目兼顧多元性與普惠性，涵蓋音樂、舞蹈、繪畫、書法、戲劇等全品類藝術(shù)課程，滿足不同年齡、職業(yè)和興趣層次人群的需求，通過線上線下融合教學(xué)，突破物理空間限制，讓高品質(zhì)藝術(shù)教育觸達每一個角落。

2.2 操作流程

深圳“藝術(shù)拼團\"項目借助數(shù)字化平臺，構(gòu)建起一套便捷、高效的參與流程，充分賦能市民參與公共藝術(shù)教育，具體操作方式如下。

（1）注冊登錄：在微信搜索“深藝通\"小程序，點擊“我的”，錄入并綁定學(xué)員信息完成注冊，確保信息準(zhǔn)確錄入與識別，為后續(xù)操作打基礎(chǔ)。

（2）平臺交互與課程篩選：登錄后，點擊首頁“藝術(shù)拼團\"進入專屬頁面，點選“我是學(xué)員”，根據(jù)興趣在課程大類選擇，或點擊“查看全部課程”，實現(xiàn)個性化篩選。

（3）參與現(xiàn)有拼團：選定課程查看詳情，若有名額且在報名時限內(nèi)，點擊“跟團報名”，確認(rèn)成員后點“立即拼課\"完成報名，系統(tǒng)實時監(jiān)測課程狀態(tài)，保障拼團有序。

（4）自主發(fā)起拼團：若現(xiàn)有課程不合需求，點擊“發(fā)起課程”，依次填寫個人信息、意向課程、上課場館、時段及課程設(shè)想，提交申請進入審核環(huán)節(jié)。

（5）審核與課程確認(rèn)：提交申請后，系統(tǒng)后臺依平臺規(guī)則和資源配置審核。審核通過，用戶可在頁面查看課程并分享鏈接邀人。人數(shù)達標(biāo)，課程正式啟動，保障課程資源合理利用。

3深圳“藝術(shù)拼團\"的創(chuàng)新性及示范意義

3.1 深圳“藝術(shù)拼團”的創(chuàng)新性

一鍵發(fā)起藝術(shù)課程：“需求方\"與“供給側(cè)\"的雙向奔赴?！八囆g(shù)拼團\"是在市文化館的指導(dǎo)下，由深圳市全民藝術(shù)普及推廣促進會（以下簡稱“藝促會\"），通過“深藝通”小程序，結(jié)合各級文化場館空閑時段，推出的一種創(chuàng)新模式。具體形式為：政府提供陣地，將場館空閑時段給到藝促會統(tǒng)籌運營；藝促會整合師資、提供“深藝通\"平臺，在該平臺上，教師和市民均可主動發(fā)起“藝術(shù)拼團\"項目。對于教師而言，在平臺注冊申請獲得認(rèn)證后，即可在平臺根據(jù)意向時間段、意向區(qū)域發(fā)布其擅長的文化藝術(shù)培訓(xùn)項目，藝促會幫助教師匹配場館和陣地資源，匹配后，通過平臺招募學(xué)員，達到開班人數(shù)后即可開團上課。對于市民而言，既可以在平臺選擇已有的文化藝術(shù)課程項目，也可以在平臺自主發(fā)布學(xué)藝心愿，學(xué)藝心愿發(fā)布后，藝促會進行審核，審核后發(fā)起的學(xué)員可以分享拉人拼團學(xué)藝，當(dāng)拉到15一20個有同樣藝術(shù)興趣愛好需求的人后，通過師資庫、場館資源匹配合適的師資場館，即可實現(xiàn)拼團學(xué)藝

3.2深圳\"藝術(shù)拼團\"的示范意義

深圳“藝術(shù)拼團\"作為全國首創(chuàng)且全流程線上操作的創(chuàng)新模式，在國家公共文化發(fā)展及國家文化戰(zhàn)略布局中，彰顯出深遠且獨特的示范意義。

3.2.1 國家公共文化財政保障優(yōu)化層面

“藝術(shù)拼團\"為解決基本公共文化服務(wù)財政保障經(jīng)費不足的困境提供了創(chuàng)新性方案?！八囆g(shù)拼團\"通過創(chuàng)新的課程項目發(fā)布規(guī)則，即平臺教師發(fā)布課程項目遵循公益項目與收費項目不低于1：5的比例，促使教師在追求更多低收費項目開設(shè)時，必須開設(shè)足量公益項目。例如，教師若計劃在某場館開設(shè)10個低收費培訓(xùn)班，就需先行開設(shè)2個公益班。這一模式極大地增加了公共文化服務(wù)中的純公益服務(wù)供給，以社會力量彌補財政經(jīng)費在公益文化服務(wù)供給上的缺口，有力推動基本公共文化服務(wù)均等化、廣覆蓋目標(biāo)的實現(xiàn)，契合國家文化戰(zhàn)略中對公共文化服務(wù)普及性與公益性的要求。

3.2.2經(jīng)費補貼與資源優(yōu)化配置層面

在經(jīng)費補貼與資源優(yōu)化配置方面，“藝術(shù)拼團”將約 10% 的收益投入場館，用于補貼經(jīng)費不足的項目。這不僅優(yōu)化了公共文化場館內(nèi)部資源配置，提升場館服務(wù)效能，更是在國家文化戰(zhàn)略框架下，探索出一條公共文化服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的資金補充路徑，促進公共文化服務(wù)體系的良性循環(huán)與長期發(fā)展

3.2.3促進文化藝術(shù)消費與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面

“藝術(shù)拼團\"在推動文化藝術(shù)消費增長、助力文化產(chǎn)業(yè)繁榮上成效顯著。在國家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略背景下，“藝術(shù)拼團\"搭建起供需對接平臺，既為有藝術(shù)專長的教師提供施展才華與獲取收益的崗位與平臺，又激發(fā)市民文化藝術(shù)消費熱情，培育壯大文化藝術(shù)消費群體。

3.2.4激活社會力量參與公共文化服務(wù)層面

面對市民龐大且多元的文化需求與文化館有限的師資、場地資源之間的矛盾，“藝術(shù)拼團\"服務(wù)模式打破傳統(tǒng)公共文化服務(wù)供給局限，為社會力量廣泛參與提供廣闊空間。這不僅豐富公共文化服務(wù)供給內(nèi)容與形式，滿足市民多樣化的文化需求，還促使公共文化服務(wù)機構(gòu)提升資源整合能力與服務(wù)效能，形成政府主導(dǎo)、社會參與、共建共享的公共文化服務(wù)新格局，為國家公共文化治理體系與治理能力現(xiàn)代化貢獻創(chuàng)新樣本。

4深圳“藝術(shù)拼團\"全民藝術(shù)普及高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸與突破

在公共文化服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的浪潮中，深圳“藝術(shù)拼團\"作為先行先試的探索，雖取得一定成效，具有關(guān)鍵的示范意義與參考價值，但也面臨諸多瓶頸。剖析并突破這些瓶頸，不僅關(guān)乎深圳“藝術(shù)拼團\"自身的可持續(xù)發(fā)展，更對其在全國范圍內(nèi)的推廣復(fù)制具有重要意義。

4.1場地資源整合深度不足

當(dāng)下，深圳藝術(shù)拼團在藝術(shù)資源整合上，各參與方協(xié)同性欠佳。這不僅體現(xiàn)在師資、場地、課程等資源共享的表面化，更反映在跨機構(gòu)、跨區(qū)域合作的重重阻礙上。例如，在場地資源調(diào)配時，不同區(qū)域文化場館各自為政，難以形成合力，導(dǎo)致外援場地管理困難，無法全面滿足各區(qū)匯集而來的拼團需求7。

從全國推廣的視角看，要突破這一瓶頸，需構(gòu)建深度融合的藝術(shù)資源聯(lián)盟。以國家級文化服務(wù)平臺為引領(lǐng)，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的資源共享與管理機制，打破區(qū)域與機構(gòu)間的行政壁壘，實現(xiàn)師資、場地、課程等資源在全國范圍內(nèi)的全面共享與優(yōu)化配置。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建全國統(tǒng)一的藝術(shù)資源調(diào)配系統(tǒng)，實時監(jiān)控各地資源供需情況，根據(jù)不同地區(qū)的文化特色與市民需求，精準(zhǔn)匹配資源，打造覆蓋全國的一站式藝術(shù)服務(wù)平臺。

4.2平臺及人員運營維護壓力大

隨著市民對藝術(shù)拼團參與度和關(guān)注度的提升，平臺及人員運營維護壓力日益凸顯。市民不斷提出改進意見，要求平臺持續(xù)升級，而這需要大量經(jīng)費支持。同時，市民需求多樣，運營人員需逐一跟進回復(fù)、匹配場館與師資資源，工作任務(wù)繁重。

為解決這一問題，從全國推廣復(fù)制的可行性出發(fā)，應(yīng)建立多元投入機制。中央與地方政府設(shè)立公共文化服務(wù)專項基金，對藝術(shù)拼團類創(chuàng)新項目給予資金扶持;鼓勵企業(yè)通過贊助、合作等形式參與平臺建設(shè)與運營，享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策；探索用戶付費增值服務(wù)模式，拓展資金來源渠道。在人員運營方面，建立全國統(tǒng)一的公共文化服務(wù)人才培訓(xùn)體系，培養(yǎng)一批既懂文化藝術(shù)又擅長運營管理的專業(yè)人才；利用人工智能客服、智能匹配算法等技術(shù)手段，提高運營效率，降低人力成本，保障平臺的高效、穩(wěn)定運行。

4.3 推廣力度不足

目前，藝術(shù)拼團在市場中的知名度和影響力有限，限制了其服務(wù)效能的充分發(fā)揮。加大推廣力度，不僅是提升深圳藝術(shù)拼團知曉度的關(guān)鍵，更是其在全國推廣復(fù)制的重要前提。

在全國范圍內(nèi)，應(yīng)構(gòu)建全方位、多層次的推廣矩陣。線上方面，與全國性社交媒體平臺、藝術(shù)自媒體深度合作，利用短視頻、直播、線上互動等形式，展示藝術(shù)拼團在各地的成功案例、課程成果及市民反饋，吸引全國用戶關(guān)注；開發(fā)基于地理位置的精準(zhǔn)推廣系統(tǒng)，根據(jù)不同地區(qū)文化需求特點，推送個性化的藝術(shù)拼團信息。線下方面，聯(lián)合各地政府文化部門、藝術(shù)機構(gòu)，舉辦全國巡回藝術(shù)活動；在各地社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所設(shè)置宣傳點，發(fā)放宣傳資料，開展推廣活動，讓更多市民了解并參與藝術(shù)拼團，享受豐富的文化藝術(shù)服務(wù)，推動公共文化服務(wù)在全國范圍內(nèi)的普及與發(fā)展。

5深圳“藝術(shù)拼團\"全民藝術(shù)普及展望

在國家公共文化服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，深圳“藝術(shù)拼團\"為公共文化服務(wù)提供了具有前瞻性的發(fā)展理念，契合國家文化建設(shè)布局，推動文化事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，滿足民眾精神需求。2025年，深圳“藝術(shù)拼團”也有了新的展望。

5.1升級計劃，煥新公共文化生態(tài)

“藝術(shù)拼團”熱度持續(xù)高漲，截至2025年3月17日，累計收到324門市民自主發(fā)起的拼團課程申請，覆蓋非遺、數(shù)字藝術(shù)等新興領(lǐng)域；已成功拼團38門，13門招募中，273門審核匹配。后續(xù)升級計劃將優(yōu)化流程、提升資源配置，融入新興領(lǐng)域課程，推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展[10]

5.2 創(chuàng)新模式，驅(qū)動服務(wù)可持續(xù)發(fā)展

為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，“藝術(shù)拼團\"推出“ 1+5 課程組合，教師提供1班次公益課并匹配5班次普惠低收費課。該模式以市場化補充運營成本，減輕財政壓力，穩(wěn)定師資，保障課程質(zhì)量，平衡社會效益與經(jīng)濟效益，為公共文化服務(wù)運營提供范例。

5.3廣納賢才，賦能文化傳承創(chuàng)新

文化繁榮離不開人才?！八囆g(shù)拼團\"面向社會招募優(yōu)秀師資與跨界人才，涵蓋多領(lǐng)域，建立師資庫并動態(tài)管理，精準(zhǔn)對接市民需求。此舉匯聚人才，傳承創(chuàng)新文化，促進文化交流融合，為國家文化發(fā)展提供人才支撐。

5.4深化服務(wù)，助力市民素養(yǎng)提升

為滿足多元需求，“藝術(shù)拼團\"深化“雙軌制”，創(chuàng)新定制拼團，由文化館統(tǒng)籌，專家名師指導(dǎo)，價格優(yōu)惠，打造“學(xué)、練、演\"閉環(huán)，助力市民從興趣邁向?qū)I(yè)。這有助于提升市民文化素養(yǎng)，培養(yǎng)人才，激發(fā)文化活力，推動文化事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

6 結(jié)束語

深圳“藝術(shù)拼團\"作為公共文化服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措，盡管在發(fā)展過程中遭遇場地資源整合協(xié)調(diào)困難、平臺運營技術(shù)門檻高及推廣渠道有限等瓶頸，但在破局之路上，憑借創(chuàng)新思維和大膽實踐，對國家公共文化服務(wù)體系建設(shè)具有深遠意義。這一模式為化解當(dāng)下公共文化服務(wù)資源分配不均、服務(wù)形式單一等困境，提供了極具可行性的解決方案，以先行先試的探索，成為國家公共文化戰(zhàn)略落地的生動樣本。展望未來：構(gòu)建起全國一體化資源協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，打破地域壁壘，實現(xiàn)資源的高效配置；打造多元投入與高效運營保障體系，吸引社會資本參與；搭建全方位推廣矩陣，利用新媒體擴大影響力，“藝術(shù)拼團\"有望突破現(xiàn)有局限，在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)復(fù)制推廣。這不僅能讓創(chuàng)新的公共文化服務(wù)模式惠及每一位民眾，推動我國公共文化服務(wù)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新征程，還能為提升國家文化軟實力、堅定文化自信持續(xù)注入強大動力。

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