“真沒想到，在縣城就能辦妥市區(qū)的房貸手續(xù)！”近日，家住息縣縣城的張先生在縣不動產(chǎn)登記窗口，僅用30分鐘就完成了信陽市區(qū)商品房的抵押貸款業(yè)務(wù)。這樣的高效服務(wù)，是息縣不動產(chǎn)登記中心深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

近年來，該中心以群眾需求為導(dǎo)向，推出“帶押過戶”“全市通辦”“公積金貸款一件事”等一系列創(chuàng)新舉措，通過數(shù)據(jù)賦能、部門聯(lián)動、服務(wù)升級，讓企業(yè)和群眾切實感受到不動產(chǎn)登記的“速度”與“溫度”。

創(chuàng)新服務(wù)模式好

“以往，辦理一手房過戶登記，需要先結(jié)清貸款，金融機構(gòu)解除抵押后才能賣房。有了‘帶押過戶’，不僅少了很多流程，而且省了多次跑腿，回款也更快了！”息縣鈺龍凱旋城小區(qū)開發(fā)企業(yè)代理人說。

傳統(tǒng)一手房交易，開發(fā)商需自籌資金償還抵押貸款才能辦理過戶，資金占用大、周期長。針對這一痛點，該中心推行“一手房帶押過戶”業(yè)務(wù)，允許在抵押狀態(tài)下直接辦理網(wǎng)簽備案、過戶及抵押權(quán)變更等業(yè)務(wù)，無需解押即可完成交易，不僅減輕了企業(yè)資金壓力，還大幅縮短了過戶周期。截至目前，該中心已成功辦結(jié)近70筆“一手房帶押過戶”業(yè)務(wù)，為房地產(chǎn)市場注入了新活力。

該中心還聚焦群眾異地辦事“折返跑”難題，依托全市統(tǒng)一的信息平臺，推出不動產(chǎn)登記“全市通辦”服務(wù)，市民可以選擇登記機構(gòu)就近申請，通過線上數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)“一窗受理、即時辦結(jié)”。

數(shù)據(jù)賦能效率高

“從提交材料到審批通過僅用了30分鐘，公積金放款只用了2個工作日，效率真高！”近日，息縣市民馬女士通過公積金貸款購房一件事集成服務(wù)辦理業(yè)務(wù)后，高興地說。

為進一步提升便民利企服務(wù)能力，該中心打破“信息孤島”，建立數(shù)據(jù)共享通道，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與公積金審批系統(tǒng)的實時對接。群眾在線提交不動產(chǎn)登記申請后，系統(tǒng)自動調(diào)取合同備案、身份核驗等信息，無需重復(fù)提交紙質(zhì)材料。同時，該中心通過與公安、民政部門聯(lián)動，快速完成婚姻狀況等核驗，為不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理按下“加速鍵”。

該中心還推行“四檢三驗”工作模式，通過作風(fēng)建設(shè)、登記質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范和學(xué)習(xí)成果四個方面的檢查，流程體驗、效率體驗、便民體驗三個方面的體驗，確保服務(wù)“零差錯”。

便民利企措施實

“我現(xiàn)在不能下床，多虧了你們啊，現(xiàn)在的服務(wù)真周到！”近日，息縣90歲的梁女士在病床上握著該中心工作人員的手連連道謝。

原來，梁女士的女兒到該中心咨詢轉(zhuǎn)移登記時，工作人員得知老人正在住院，便立即提供上門服務(wù)。

這一暖心舉措只是該中心優(yōu)化服務(wù)的一個縮影。近年來，該中心始終將群眾需求放在首位，以“一件事一次辦”為目標(biāo)，大幅精簡材料、壓縮時限，實現(xiàn)一般登記業(yè)務(wù)由7個工作日縮短至0.5天，注銷登記等業(yè)務(wù)實現(xiàn)30分鐘辦結(jié)。同時，該中心拓展便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在銀行、售樓部設(shè)立便民服務(wù)點，推出上門服務(wù)、延時服務(wù)、證書郵寄等便民舉措。

該中心負責(zé)人說：“企業(yè)和群眾的滿意是我們不斷進步的動力。將繼續(xù)推動不動產(chǎn)登記服務(wù)向更高效、更智能、更人性化邁進，讓不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理成為連接民心、溫暖民生的堅實橋梁?！?/p>