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        流量文化的意識形態(tài)風險及其治理

        2025-08-06 00:00:00張國啟段港回
        理論探索 2025年3期
        關(guān)鍵詞:公眾流量文化

        [中圖分類號]G206 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-4175(2025)03-0073-07

        近年來,“無處不在的網(wǎng)絡(luò)化生存和無孔不入的符號化消費在萬物互聯(lián)時代深度融合,構(gòu)造出一種新的社會整合邏輯——流量邏輯”。在流量邏輯主導(dǎo)下,以信息的篩選量化和注意力的捕獲轉(zhuǎn)化為表征的流量文化悄然興起。流量文化將網(wǎng)絡(luò)社會一切事物納入評價范圍,并制造焦點熱點,彰顯出強大的文化影響力。不可否認,流量文化因其詼諧幽默的話語風格、趣味性十足的敘事風格以及視頻化的傳播風格,為主流意識形態(tài)的播化提供了一定意義圖式。然而,在平臺資本與算法技術(shù)的“合謀”下,“流量權(quán)威”“流量審美”\"流量戰(zhàn)爭\"等流量亂象也對主流意識形態(tài)產(chǎn)生了一定威脅。因此,引導(dǎo)流量文化有序健康發(fā)展,是營造風清氣正網(wǎng)絡(luò)空間、推動社會主義意識形態(tài)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要。

        一、流量文化:意識形態(tài)分析的應(yīng)然視域

        流量文化作為一種象征形式,“不僅深深塑造著個體或群體的價值觀念、消費和認同,展現(xiàn)出一種微觀控制權(quán)力,而且悄悄改變著整個社會的組織關(guān)系,呈現(xiàn)出一種宏觀整合機制\"。英國著名社會學(xué)家約翰·B.湯普森指出,“解釋意識形態(tài)就是闡述象征形式所調(diào)動的意義與該意義所維持的統(tǒng)治關(guān)系之間的聯(lián)系\"[2]24。流量文化以其自身獨特的文化影響力,深刻影響著原有的統(tǒng)治關(guān)系,理應(yīng)納入意識形態(tài)的分析視域。

        (一)具象運演:流量文化的運行特征

        “流量”一詞原指水力學(xué)領(lǐng)域單位時間內(nèi)某一過水斷面的流體量,后被引申為網(wǎng)站訪問量,成為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)專有名詞。在人與數(shù)據(jù)的深層交互中,流量從算法支撐的技術(shù)場景走進公眾直接感知的生活場景,對公眾生產(chǎn)生活產(chǎn)生了深刻影響。概言之,流量文化是指以信息的篩選量化和注意力的捕獲轉(zhuǎn)化為表征,“在流量邏輯主導(dǎo)下進行內(nèi)容生產(chǎn)、關(guān)系締結(jié)以及資源變現(xiàn)的文化\"[3]。流量文化是流量社會的文化邏輯,具有鮮明的運行特征。

        在內(nèi)容生產(chǎn)上表現(xiàn)為“關(guān)注爭奪”。在流量社會,媒介產(chǎn)品生產(chǎn)者為獲取流量,需通過攫取公眾的注意力資源建構(gòu)社會資本。無限的媒介信息與稀缺的注意力資源,導(dǎo)致吸引公眾的關(guān)注成為挑戰(zhàn)。一方面,以觸發(fā)公眾的本能反應(yīng)為爭奪機制。注意力分為瞬時注意力和持續(xù)注意力,吸引公眾的瞬時關(guān)注是獲得持續(xù)關(guān)注的必要前提。為攫取瞬時注意力,媒介產(chǎn)品生產(chǎn)者基于人類本能的基本方面,通過對聲音、顏色等介質(zhì)的技術(shù)組合,以荒誕、獵奇的視聽敘事觸發(fā)公眾大腦的本能反應(yīng)。公眾在“點擊誘餌”的吸引下,消耗一定的注意力對信息進行甄別,并根據(jù)自身所需作出是否繼續(xù)投放注意力的決策。另一方面,以構(gòu)建公眾的價值認同為爭奪機制。在以顛覆性的方式觸發(fā)公眾興趣后,能否為其提供獨特、創(chuàng)新且實用的信息價值,成為公眾轉(zhuǎn)向媒介受眾并進行注意力長期投資的關(guān)鍵。這一階段,受眾的注意力被媒介產(chǎn)品生產(chǎn)者深度捕獲,其行為也將被持續(xù)牽引。

        在關(guān)系締結(jié)上表現(xiàn)為“快適鏈接”。在流量社會,媒介產(chǎn)品生產(chǎn)者為發(fā)揮流量的“規(guī)模效應(yīng)”,就必須想方設(shè)法縮短人與人、人與產(chǎn)品之間的距離,以在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)流量的最大聚集,進而實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)到分發(fā)再到消費的貫通,而“云端交往”為這種預(yù)期的實現(xiàn)提供了可能。一方面,通過提升匹配速度進行關(guān)系締結(jié)。流量社會,“信息超載”一定程度上導(dǎo)致公眾注意力資源的稀缺和線下人際關(guān)系的疏離,公眾期待投入最小的注意力成本與他人或商品建立關(guān)系。因此,媒介產(chǎn)品生產(chǎn)者通過搭建社交或商業(yè)平臺,不斷吸引用戶注冊并提升算法的匹配效率。匹配效率的提升,為用戶提供了海量社交對象和商品選擇。另一方面,通過提升交往舒適度進行關(guān)系締結(jié)。匹配速度決定了用戶選擇社交平臺或商品的耐心,而匹配對象的配適度決定了用戶是否長期選擇某一社交平臺或商品并為之付費。因此,媒介產(chǎn)品生產(chǎn)者在交往實踐中不斷修正偏差標簽,以使標簽設(shè)定符合用戶對交往對象的期待。

        在景觀呈現(xiàn)上表現(xiàn)為“數(shù)字律動”。在流量社會,網(wǎng)絡(luò)空間中的文本、圖像甚至人本身在內(nèi)的一切內(nèi)容被納入評價范圍。在大數(shù)據(jù)和云計算等信息技術(shù)的支持下,信息數(shù)據(jù)的流動峰值和變化趨向成為事物發(fā)展或社會形勢的直觀反映和量化表達,人的生存圖景被全面數(shù)字化。一方面,身體景觀下的數(shù)字律動。流量作為群體注意力認同的信號,在資本的驅(qū)動下引導(dǎo)人們購買數(shù)字機器并植人日常生活,智能穿戴設(shè)備的廣泛使用,使本不可見的心率、血壓等被轉(zhuǎn)換為一系列的數(shù)據(jù)并引導(dǎo)人們形成符合機器設(shè)定的數(shù)據(jù)趨向,律動的數(shù)字成為人們量化身體的重要參數(shù)。另一方面,視覺景觀下的數(shù)字律動。人們生存圖景的數(shù)字化過程,同時也是雙眼在各種屏幕上不斷凝望與注視的過程,而流量則是各種消費欲望或信息符號組合的可視化評價。流量邏輯驅(qū)動下,公眾習慣于根據(jù)商品或事件的關(guān)注量來判斷其重要性和契合度。

        在價值導(dǎo)向上表現(xiàn)為“變現(xiàn)追求”。在流量社會,占有和控制信息流動,不但成為生產(chǎn)商品和追逐利潤的資源取向,甚至流量本身也成為一種價值符號。一方面,流量文化具有一定的象征價值?!跋笳鲀r值是根據(jù)生產(chǎn)和接收它們的個人對它們的評估而具有的價值\"[2)14。在社會關(guān)系領(lǐng)域,各主體根據(jù)微博粉絲量、朋友圈點贊數(shù)、商品銷量等量化形式進行人際互動和社會關(guān)系的生產(chǎn)。這些量化形式象征著相關(guān)主體的人氣、品位甚至是社會地位和文化身份,作為某種標識和評價介質(zhì)的象征價值,本質(zhì)上是一種信息積累和流通的認同信號。這為平臺資本精確捕捉用戶需求提供了導(dǎo)向,是實現(xiàn)變現(xiàn)追求的前提。另一方面,流量文化可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值。流量文化雖具有一定的象征價值,但其并非一般等價物,無法像貨市一樣在市場上自由流通和交換。無論是點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)還是交易量,資本追逐的都是其內(nèi)蘊的經(jīng)濟價值,均需通過“引流”“吸粉”“帶貨\"以及“付費”等組織形式才能完成其“驚險的一躍”。

        (二)價值形塑:流量文化的意識形態(tài)屬性

        意識形態(tài)并非神秘抽象,而是深受日常生活的滋養(yǎng)。法國著名哲學(xué)家亨利·列菲弗爾(HenriLefe-bvre)指出,“所有對神秘化意識形式的分析統(tǒng)統(tǒng)可以歸結(jié)為日常生活批判\(zhòng)"[4]228。當下,“流量不僅與每個人的生活高度融合,更體現(xiàn)為一種社會化的生活方式”,并在潛隱式地價值形塑中彰顯其意識形

        態(tài)屬性。

        流量文化重構(gòu)認知圖式。在流量社會,公眾的注意力被信息洪流無限切割,而流量作為一種流行、認同的信號,成為公眾獲取信息、形成認知的前置語境。一方面,公眾依據(jù)流量峰值主動選擇信息。為快速識別、獲取實用信息,公眾依據(jù)流量趨向判斷信息價值,進而作出信息選擇的主動行為。當某種信息獲得高額流量時,公眾可能會認為它更為重要或真實,即使這些信息可能并不完全準確。另一方面,公眾依據(jù)流量推送被動接收信息。高流量的信息也可能被商業(yè)或政治利益所利用,公眾的信息選擇行為被算法精確捕捉后,媒介產(chǎn)品生產(chǎn)者或具有特定政治意圖的代言人,將通過算法操控流量,將某些信息或觀點有意放大,從而影響公眾的意見和行為。流量文化境遇下,公眾信息選擇和接收方式被流量所左右,認知結(jié)構(gòu)被流量信息深刻形塑,最終影響其價值判斷和價值選擇。

        流量文化重繪情感圖式。在流量社會,智能算法的“精確匹配\"“標簽分類\"等功能,打破了情感交互的固定對象和穩(wěn)定時空。一方面,流量空間的情感更具流變性。流量邏輯主導(dǎo)下,平臺資本與智能算法的介入改變了公眾的情感狀態(tài)。為追求理想人設(shè),公眾的情感歸屬不再滿足于社交穩(wěn)定,而是追求淺表化的情緒共振。智能算法助推下,公眾屈從于數(shù)字鏡像營構(gòu)的社交平臺,并無所顧忌地袒露情感圖像,在交往對象的流變中完成情感體驗。另一方面,流量空間的情感更具數(shù)字性。在流量邏輯主導(dǎo)下,公眾情感被算法技術(shù)精確捕捉、測算并編碼,淪為可以測量和讀寫的客觀數(shù)據(jù),公眾的情感表達被數(shù)字化。博主依據(jù)社交平臺粉絲量和發(fā)布信息瀏覽量等流量指征完成情感確證,粉絲則通過點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、跟評等數(shù)據(jù)行為“示愛”。流量文化境遇下,公眾在變動不居的情感關(guān)系中通過數(shù)據(jù)勞動完成角色扮演和移情互動,生成指導(dǎo)自身行為的審美與情感。

        流量文化重建經(jīng)驗圖式。在流量社會,為了提升信息識別和擇取的效率,信息的流量數(shù)據(jù)成為公眾衡量一切事物的簡易尺度,公眾天然的人文感知能力受到“唯數(shù)據(jù)主義\"的持續(xù)侵蝕。一方面,公眾定性提取的自然能力被弱化。定性提取是人與生俱來的天然能力,但由于識別海量數(shù)據(jù)所需的感知力超出了人工所限,公眾不得不求助于算法等算力工具。而人們對技術(shù)、科學(xué)和數(shù)字的過度迷戀,侵蝕了其對非線性變化的感知度,弱化了其對信息世界的感知能力。另一方面,公眾量化直觀的數(shù)字能力被強化。流量文化的勃興,致使“唯數(shù)據(jù)主義”的盛行,這導(dǎo)致人們在理解和分析世界時,不再將數(shù)字和模型作為展現(xiàn)世界的手段,而是開始把它們當作事實,并且是唯一的事實。流量文化境遇下,公眾以人文感知和定性提取為主的經(jīng)驗圖式遭遇沖擊,以量化直觀和流量導(dǎo)向為主的經(jīng)驗圖式逐漸形成。

        流量文化重塑信仰圖式。在流量社會,為實現(xiàn)資本的無限增殖,流量文化內(nèi)蘊的經(jīng)濟價值成為市場各主體競相追逐的目標,流量競爭日趨白熱化,流量至上、金錢至上等錯誤思潮充斥網(wǎng)絡(luò)空間,沖擊著人們的崇高信仰。一方面,追求崇高的信仰圖式被消解。在流量邏輯主導(dǎo)下,追求崇高的敘事模式宏大且嚴肅,難以快速引起公眾的情緒共振,無法實現(xiàn)流量的快速聚集進而達成變現(xiàn)目標。因此,躲避崇高、嘲弄理想成為流量空間的一種病態(tài)。另一方面,流量至上的信仰圖式被確立。相較于追求崇高,淺表化、戲謔性地流量營銷更能引起公眾的關(guān)注,實現(xiàn)流量的瞬時聚集,從而創(chuàng)造流量經(jīng)濟。因此,能否獲得流量成為市場各主體的重要目標。流量文化境遇下,流量的符號價值將散見于社會各角落的個體以及社會群體集中起來,并以“流量人”的身份定位賦予其對流量的聚焦,進而實現(xiàn)對流量意義的認同和信仰。

        二、流量文化意識形態(tài)風險的多重樣態(tài)

        流量文化持續(xù)的意義生產(chǎn),深刻形塑著公眾的價值觀念,并潛隱式地影響統(tǒng)治關(guān)系。在流量文化的生產(chǎn)創(chuàng)制、關(guān)系締結(jié)、傳播推動以及價值變現(xiàn)的過程中,衍生出了諸如“流量權(quán)威”“流量審美”“流量戰(zhàn)爭”以及“流量鴻溝\"等文化景觀,對主流意識形態(tài)呈現(xiàn)解構(gòu)姿態(tài)。

        (一)“流量權(quán)威”削弱主流意識形態(tài)引領(lǐng)力

        在流量社會,“流量資本”“流量聲望\"以及“流量權(quán)力\"成為權(quán)威的典型象征形式。具體而言,“流量資本”依據(jù)信息數(shù)據(jù)的流量峰值進行資本傾注并通過特定方式進行價值變現(xiàn)?!傲髁柯曂笔莻€體或組織經(jīng)過長期數(shù)據(jù)積累而形成的聲譽或名望?!傲髁繖?quán)力\"則不再遵循以往科層制的組織原則,而是轉(zhuǎn)向數(shù)字認同帶來的主體黏性。這三者在一定意義上對主流意識形態(tài)引領(lǐng)力呈現(xiàn)解構(gòu)姿態(tài)。

        “流量資本\"擠壓主流意識形態(tài)生存空間,造成空間引領(lǐng)失能。“流量帶來的主角光環(huán)以及資源變現(xiàn)能力,使得‘流量資本'成為算法時代媒介用戶競相博弈的焦點\"5。為實現(xiàn)流量的聚集從而進行價值轉(zhuǎn)化,部分媒介用戶或商家熱衷于通過吸晴式標題、泛娛化敘事、擦邊式展演等手段消費公眾情緒,邊緣化以理性言說和抽象闡發(fā)為主的主流意識形態(tài)。同時,流量追逐的白熱化使得流量產(chǎn)業(yè)日益勃興。在資本驅(qū)動下,商品的符號價值和娛樂意義充分凸顯,消費主義、享樂主義等錯誤思潮不斷擠壓主流意識形態(tài)生存空間。

        “流量聲望”削弱主流意識形態(tài)價值認同,造成價值引領(lǐng)失能。傳統(tǒng)聲望與個人品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)密切相關(guān),注重表里如一的長期積累。而流量聲望則與粉絲量、點贊數(shù)等信息數(shù)據(jù)直接掛鉤,注重資本包裝的人設(shè)設(shè)定。在數(shù)據(jù)資本驅(qū)動下,媒介用戶醉心于塑造符合受眾期待的完美人設(shè),以吸附更多受眾及增強受眾主體黏性。而后,擁有大批量粉絲的媒介用戶利用其“流量聲望”,通過直播帶貨、廣告投放以及內(nèi)容付費等方式進行價值變現(xiàn)?!傲髁柯曂钡臉撕炘O(shè)定以及即時變現(xiàn)屬性,極易誘發(fā)“急于求成”“不勞而獲\"的價值觀,消解“腳踏實地”“艱苦奮斗”的主流價值觀。

        “流量權(quán)力”矮化主流意識形態(tài)主導(dǎo)地位,造成地位引領(lǐng)失能。在流量社會,源自行政職務(wù)的權(quán)力經(jīng)驗被修改,身處生活場景的個人也可通過掌握“流量密碼\"形成一定的“流量權(quán)力”。對大多數(shù)人來說,對他們產(chǎn)生影響的最直接的權(quán)力與統(tǒng)治關(guān)系是那些作為他們?nèi)粘I畹湫蜕鐣尘暗膱鏊鵟"2]9。而生活場景的個人由于缺乏特定政治場域延續(xù)的歷史經(jīng)驗以及制度環(huán)境的保護,極易被資本主義意識形態(tài)所裹挾,從而在權(quán)力場域矮化主流意識形態(tài)主導(dǎo)地位。長此以往,這三者共同構(gòu)筑的“流量權(quán)威\"將導(dǎo)致“權(quán)威置換”,削弱主流意識形態(tài)引領(lǐng)力。

        (二)“流量審美”掏空主流意識形態(tài)創(chuàng)造力

        在流量社會,蘊含在精神文化生活中的各種價值符號被剝離打亂,在流量邏輯支配下進行編排重組,“好品味與統(tǒng)治權(quán)的重新分割和分配相符”[6]36審美作為人們精神文化生活的重要構(gòu)成,“是人通過心理、感官、情感和想象,達到求真求善、成己達人的重要途徑\"7]。然而,在流量邏輯規(guī)訓(xùn)下,原本符合社會主義意識形態(tài)的社會審美遭到了數(shù)字主義、消費主義、泛娛樂化等錯誤思潮的侵蝕。

        流量審美的“數(shù)字化趨向”置換主流意識形態(tài)審美標準。在流量邏輯主導(dǎo)下,信息數(shù)據(jù)的流向成為社會審美趨向的重要參照,公眾依據(jù)流量的篩選與評價開展審美活動。為構(gòu)建符合受眾期待的審美形象,實現(xiàn)流量的快速聚集,媒介用戶不再對抽象美學(xué)進行人文感知,而是轉(zhuǎn)向淺層直觀的流量審美。這種審美的數(shù)字化趨向,是對服務(wù)于資本增殖下各種美學(xué)符號組合的評價,往往會出現(xiàn)高分低質(zhì)的現(xiàn)象,其本身并不具備啟智潤心的美學(xué)價值,而是對追求道德優(yōu)先的社會主義審美標準的置換。

        流量審美的“庸俗化傾向”沖擊主流意識形態(tài)審美內(nèi)容。在流量邏輯主導(dǎo)下,為快速、持續(xù)的吸附受眾,媒介用戶不再遵循理性原則去開展抽象審美活動,而是選擇能夠直接調(diào)動受眾感官、迎合受眾欲望的庸俗化審美傾向。于是,部分創(chuàng)作者漠視倫理道德,試圖通過戲謔夸張、色情擦邊的身體意象,追求獵奇、粗陋低俗的文學(xué)意向引起公眾感官的快速響應(yīng),并將其牢牢固定在感官愉悅的欲望泥沼中。而思想深刻、清新質(zhì)樸、內(nèi)蘊道德的主流意識形態(tài)審美內(nèi)容往往需要公眾付出較大的注意力資源進行理解和認同,這對身處信息洪流中的個人無疑不是一種注意力資源的挑戰(zhàn)。

        流量審美的“物欲化導(dǎo)向”解構(gòu)主流意識形態(tài)審美旨趣。社會主義意識形態(tài)審美旨趣旨在使人的審美活動從物欲和感官沉浸的枷鎖中得到解脫,通過健康的審美充盈精神世界。流量的變現(xiàn)邏輯致使人的“一切情欲和一切活動都必然湮沒在貪財欲之中\(zhòng)"[8]227,人的審美活動也必然被資本的物化邏輯所捆綁。于是,商家將人的審美體驗視為可交換的價值符號,熱衷于輸出迎合感官欲望的商品美學(xué)。當商品美學(xué)形塑人的審美認知和審美體驗時,人的物欲將得到極大地激發(fā),人本身也將在物欲洪流中被物化。長此以往,這三者合力形塑的“流量審美”將導(dǎo)致“追求降格”,掏空主流意識形態(tài)創(chuàng)造力。

        (三)“流量戰(zhàn)爭”離散主流意識形態(tài)凝聚力

        在流量社會,流量既為人們生產(chǎn)生活提供某種實用性的便利,又是承載人們意義生活的認同符號。流量可以通過特定方式直接轉(zhuǎn)化為一定量的貨幣資本,是各方競相追逐的目標。流量資源的有限性與資本擴張的無限性,致使流量競爭日趨白熱化。部分市場主體互相使用攻計、抹黑、控評等暴力形式展開惡性競爭,掀起\"流量戰(zhàn)爭”。

        “流量明星”誘發(fā)“飯圈之戰(zhàn)”。當流量指稱于人時,以龐大粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊數(shù)等為顯著數(shù)據(jù)指征的媒介用戶即為“流量明星”。流量明星因其具有廣泛影響力和強大號召力而深受資本“青睞”。為實現(xiàn)其商業(yè)價值,資本按照公眾期待的人設(shè)開展“造星運動”,通過構(gòu)建情感認同與粉絲進行強鏈接,刺激粉絲“為愛買單”。各平臺為追逐流量,設(shè)置明星榜單,鼓勵粉絲為其競榜,誘發(fā)了“飯圈之戰(zhàn)”。不同的“流量明星\"擁有不同的粉絲群體,為幫助偶像“沖榜\"或維持其“榜首\"地位,“拉踩引戰(zhàn)、挑動對立、造謠攻擊已成為網(wǎng)絡(luò)飯圈的常態(tài),網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀堪憂”[9]

        “流量經(jīng)濟\"引發(fā)“倫理之戰(zhàn)”。流量經(jīng)濟的本質(zhì)是對媒介用戶注意力資源的攻占和變現(xiàn)。在流量變現(xiàn)邏輯驅(qū)動下,市場各主體不惜通過“劇情編造”“賣慘炒作”等造假方式直播“悲慘世界”,以達到利用公眾同理心牟利的目的。為維持各自的競爭優(yōu)勢,市場各主體執(zhí)著于“賣慘\"的演技比拼,引發(fā)了“倫理之戰(zhàn)”。為激發(fā)公眾的“援助\"意愿,部分市場主體圍繞“疾病”“災(zāi)害\"等引人注目的主題進行劇情演繹,并通過調(diào)整演繹者的裝扮、神態(tài)等強化貧困視覺,甚至為其營利行為披上“助農(nóng)”“助學(xué)”的公益外衣。虛假的網(wǎng)絡(luò)賣慘引發(fā)了社會信任危機,沖擊了符合主流意識形態(tài)的倫理秩序。

        “流量話題”觸發(fā)“認知之戰(zhàn)”?!傲髁吭掝}”是指能夠吸引大量媒介用戶關(guān)注、討論和轉(zhuǎn)發(fā)的話題。作為一種開放式場域,“流量話題”往往涉及各種價值觀和社會現(xiàn)象,是網(wǎng)民意見交鋒交融之場。為吸粉引流,市場各主體熱衷于制造“嘩眾取寵”式的評論,這些評論與主流價值產(chǎn)生激烈對沖,觸發(fā)了“認知之戰(zhàn)”。部分市場主體假冒“當事人”,或運用極端話語宣揚仇恨,挑動“性別對立\"和“地域?qū)αⅰ?,甚至甘愿被境外敵對勢力所收買,煽動“官民對立”。極端思想的傳播以及西式價值觀的滲透,干擾了網(wǎng)民對主流意識形態(tài)的認同。長此以往,這三者共同掀起的“流量戰(zhàn)爭\"將導(dǎo)致“眾生喧器”,離散主流意識形態(tài)凝聚力。

        (四)“流量鴻溝”阻抗主流意識形態(tài)傳導(dǎo)力

        在流量社會,“市場化的流量邏輯使人際隔閡和社會壁壘不再僅僅是信息獲得的不對稱,而是對信息符號的差異化改造和不同解讀帶來的認同差異”1,“流量鴻溝”由此而生。算法技術(shù)助推下,公眾的個性和偏好被精確捕捉,流量資源被分發(fā)到特定人群。長此以往,公眾基于個性和偏好的認知偏誤被持續(xù)放大,對信息符號的差異化解讀也將導(dǎo)致認同分化,阻抗主流意識形態(tài)的傳導(dǎo)。

        流量的“配適機制”實現(xiàn)了興趣內(nèi)容的精準分發(fā)。在流量社會,為提升流量變現(xiàn)效率,“許多算法都不再詢問用戶的需求,而是默默守在幕后推斷用戶的偏好”10]12。算法依據(jù)持續(xù)修訂的偏好數(shù)據(jù)為用戶推送定制化的流量信息,以此提高媒介用戶的滿意度和流量變現(xiàn)速率。流量的“配適機制”一定程度上滿足了用戶的信息需求,但定制信息的長期推送,也易將其圈囿于“信息繭房”。帶有資本意圖的定制流量,以視聽敘事的方式迎合著受眾的感官,使受眾沉浸于熟悉的此岸與泛娛樂化敘事,阻礙了其探索未知的彼岸與接受宏大、嚴謹?shù)闹髁饕庾R形態(tài)敘事。

        流量的“過濾氣泡”決定了高贊信息的優(yōu)先呈現(xiàn)?!傲髁吭掝}”下,媒介用戶的個性化價值表達或被其他用戶所點贊,亦或引發(fā)爭論,雙方的激烈“對線”便創(chuàng)造了流量。隨著點贊數(shù)的累加,部分“意見領(lǐng)袖”的評論成為置頂帖,而大多數(shù)人的意見沉底于“樹洞”,高贊信息的置頂代表著話題的價值取向。但實際上,諸多高贊信息往往不是理性思辨的自然產(chǎn)生,而是資本運作的特定呈現(xiàn)。為爭當“意見領(lǐng)袖”,話題中的多元主體競相開展“造?!边\動,具有戲謔和反諷意味的“熱?!北恢庙?,阻抗主流意識形態(tài)話語的呈現(xiàn)與傳播,

        流量的“圈層效應(yīng)\"強化了特定群體的認知偏誤。為實現(xiàn)流量資源的快速傳導(dǎo),具有不同個性的人被算法精確識別,并以個性標簽聚集于同一圈層,各個圈層擁有獨特的流量偏好,阻擋著“異質(zhì)”流量的入侵。以“流量明星\"形成的“飯圈”為例,不同的“流量明星”因人設(shè)或風格的不同,吸引了不同的粉絲群體,形成了陣營鮮明的“飯圈”。圈層內(nèi)的大量粉絲為幫助其“競榜\"或“應(yīng)援”,有著自己的隱喻體或歷史敘事,并形成“同仇敵汽”之情,阻抗主流意識形態(tài)的傳播。長此以往,這三者共同勾勒的“流量鴻溝\"將造成“傳播被動”,阻抗主流意識形態(tài)傳導(dǎo)力。

        三、流量文化意識形態(tài)風險的治理路徑

        流量文化的敘事優(yōu)勢及傳播效能為主流意識形態(tài)具象化呈現(xiàn)提供了一定的意義圖式,但資本與算法“合謀”下的流量亂象也對主流意識形態(tài)安全產(chǎn)生了一定威脅。因此,面對流量文化誘發(fā)的各類意識形態(tài)風險,應(yīng)從“重構(gòu)權(quán)威”“匡正審美”“化解戰(zhàn)爭”“彌合鴻溝”等角度綜合施策,促進流量文化與主流意識形態(tài)的良性互動。

        (一)“重構(gòu)權(quán)威”:加強網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn),整合流量力量

        習近平指出,要“牢牢掌握黨對意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán),全面落實意識形態(tài)工作責任制,鞏固壯大奮進新時代的主流思想輿論”[1143。提升主流意識形態(tài)引領(lǐng)力,需加強網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn),整合多維力量。其一,要強化“政治場域\"的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)合。在象征傳統(tǒng)權(quán)力的政治場域,應(yīng)發(fā)揮科層制“集中力量辦大事\"的制度優(yōu)勢。加強黨對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo),充分利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作平臺,完善由統(tǒng)戰(zhàn)部門牽頭,網(wǎng)信、公安等各部門參與的聯(lián)席會議制度,以資源整合和制度優(yōu)化提升體制內(nèi)各部門的協(xié)同能力,強化主流意識形態(tài)的主體力量。其二,要強化“生活場域\"的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)合。在象征流量權(quán)力的生活場域,應(yīng)發(fā)揮新媒體中的代表性人士在思想引領(lǐng)和輿論引導(dǎo)方面的積極作用。對于這類群體,各地統(tǒng)戰(zhàn)部門應(yīng)按照屬地原則確認其組織歸屬,以組織為抓手對其進行培訓(xùn)管理,并建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道,強化線上線下溝通,引導(dǎo)其在凈化網(wǎng)絡(luò)空間、弘揚主旋律等方面展現(xiàn)正能量,壯大主流意識形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)力量。其三,要強化“對抗場域”的網(wǎng)絡(luò)斗爭。在象征傳統(tǒng)權(quán)威與流量權(quán)威激烈對沖的對抗場域,除對多維力量進行統(tǒng)合外,還應(yīng)堅持發(fā)揚斗爭精神,敢于、善于同流量亂象作斗爭。這要求網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)部門要善于利用智能算法、云計算等信息技術(shù)捕捉流量亂象及媒介用戶的關(guān)注趨向,并引導(dǎo)“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖\"設(shè)置批判議題,駁斥“流量至上\"等錯誤思想。

        (二)“匡正審美”:遵循美的規(guī)律,開展流量創(chuàng)制

        馬克思指出,相較于動物,“人卻懂得按照任何一個種的尺度來進行生產(chǎn),并且懂得處處都把固有的尺度運用于對象;因此,人也按照美的規(guī)律來構(gòu)造”[8]163。提升主流意識形態(tài)創(chuàng)造力,需遵循美的規(guī)律,既要把握流量文化的本質(zhì),又要立足于人的真正需要,實現(xiàn)精神生產(chǎn)客體與主體、真理與價值的統(tǒng)一。其一,社會主義審美標準應(yīng)具有“人文性”。流量審美的“數(shù)字化傾向”使媒介用戶過度迷戀于數(shù)字,這“侵蝕了人們對非線性變化的敏感度,弱化了人們從定性信息中提取信息的自然能力”[12]1。實際上,人民群眾在創(chuàng)造歷史的過程中,同時定義了美的內(nèi)涵,形成了對美的人文感知。因此,社會主義審美標準應(yīng)避免“數(shù)字主義”與“主觀主義”兩種傾向,實現(xiàn)量化直觀與人文感知的有機結(jié)合。其二,社會主義審美內(nèi)容要追求“真善美”。流量審美的“庸俗化”傾向?qū)⒚浇橛脩糁蒙碛诟泄儆鋹偟挠印!暗退撞皇峭ㄋ祝淮硐M?,單純感官娛樂不等于精神快樂\"[13]156。社會主義審美內(nèi)容應(yīng)貼近現(xiàn)實和反映真理,同時內(nèi)蘊道德規(guī)范和倫理價值,呈現(xiàn)藝術(shù)靈感和美的力量。其三,社會主義審美旨趣要堅持“人本位”。流量審美的“物欲化\"導(dǎo)向消解了“人本位”導(dǎo)向。因此,一方面,要充分發(fā)揮社會主義公有制經(jīng)濟對資本的宏觀調(diào)控和引導(dǎo)作用,從經(jīng)濟根源實現(xiàn)對流量資本的有序化利用。另一方面,應(yīng)注重以馬克思主義審美觀提升媒介用戶的審美素養(yǎng)和精神境界,匡正資本裹挾下的流量審美。

        (三)“化解戰(zhàn)爭”:筑牢監(jiān)管體系,凈化流量生態(tài)

        習近平指出,“制度問題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性、長期性”14]391。提升主流意識形態(tài)凝聚力,需筑牢監(jiān)管體系,凈化流量生態(tài)。其一,要完善風險預(yù)警體系。流量的變現(xiàn)光環(huán)既為市場各主體提供了導(dǎo)向,也為政府部門研判流量風險提供了觸點。政府相關(guān)部門要充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、智能算法等信息技術(shù),實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)空間流動數(shù)據(jù)全天候、全盤化掃描,定向捕捉和研判數(shù)據(jù)的流量峰值,將預(yù)警信息及時反饋給各部門,將流量文化衍生的意識形態(tài)風險遏制在源頭。其二,要筑牢平臺監(jiān)管體系。各平臺要完善流量內(nèi)容的準入與傳播機制,實現(xiàn)人工審核與算法篩選的協(xié)同過濾,遏制劣質(zhì)流量文化的傳播。同時,要強化對“流量明星”“飯圈群體”等的關(guān)注,依法依規(guī)對“流量造假”“撕黑無休\"“漠視道德\"的流量主體予以限流、警告或封禁。其三,要嚴格失責問責體系。明確政府部門、算法設(shè)計方、網(wǎng)絡(luò)平臺方、流量企業(yè)方以及媒介用戶等多方的主體責任和承擔義務(wù),分層分類制定處罰標準,定期強化對各主體的監(jiān)督檢查,確保問責的全員性和公平性。同時,要建立獎懲機制,激勵網(wǎng)民檢舉揭發(fā)網(wǎng)絡(luò)空間中的不法行為,嚴懲虛假營銷、惡意引流、蓄意攻擊等不法行為,以有效遏制流量資本、敵對勢力的滲透。

        (四)“彌合鴻溝”:堅持價值引領(lǐng),優(yōu)化流量推送

        習近平指出,要“用主流價值導(dǎo)向駕馭‘算法’,全面提高輿論引導(dǎo)能力\"[15]318。精進主流意識形態(tài)傳導(dǎo)力,需堅持價值引領(lǐng),優(yōu)化算法設(shè)計,以有效彌合流量鴻溝。其一,要提高數(shù)字素養(yǎng),提升主流意識形態(tài)的配適閥值。彌合流量鴻溝必須充分調(diào)動個體對流量風險的意識能動和主體自覺。實際上,流量的配適取向取決于媒介用戶的價值理念和行為偏好。因此,應(yīng)大力推進數(shù)字素養(yǎng)培育工程,增強媒介用戶的數(shù)字甄別和數(shù)字選擇能力,引導(dǎo)其積極修正并致力于描繪符合主流意識形態(tài)的“流量畫像”。其二,要優(yōu)化算法設(shè)計,確保主流意識形態(tài)的優(yōu)先呈現(xiàn)。資本裹挾和惡意營銷下的“高贊信息”,牽引著公眾的認知和行為,阻隔主流意識形態(tài)的傳導(dǎo)。應(yīng)從算法設(shè)計源頭,強化主流價值與公共倫理的代碼嵌入,不斷追蹤、評估和糾偏算法,使其不以片面滿足用戶需求和過度追逐流量為目的,確保主流意識形態(tài)在流量場域的先在地位。其三,要注重情感共鳴,實現(xiàn)主流意識形態(tài)的破圈傳播。“從包含一些共同觀點的溫和角度出發(fā),對于連接兩極化的用戶更為有效\"[10]89。社會主義核心價值觀是破除圈層壁壘的最大公約數(shù),“我們要善于借助話語的思維意圖和表達系統(tǒng)的具象化呈現(xiàn)”16,特別是要善用算法技術(shù)提取公眾認同的流量符號,實現(xiàn)讓社會主義核心價值觀通過實物實景實事直抵人心。

        總之,作為一種微觀控制權(quán)力,流量文化在平臺資本和智能算法的“合謀”下,正潛隱式地撼動整個社會的權(quán)力結(jié)構(gòu),建構(gòu)特定的價值秩序。置身于流量文化中的個體,既是這一權(quán)力的締造者,同時也被其深刻形塑。與其他類型文化相比,流量文化的特征在于,它以數(shù)字平臺為媒介,以智能算法為引擎,以注意力捕獲為手段,以信息篩選量化為標準,并將個人轉(zhuǎn)化為集流量生產(chǎn)與消費于一身的流量人,以期實現(xiàn)流量變現(xiàn)的最終目的。流量文化持續(xù)的意義生產(chǎn),衍生出了“流量權(quán)威”“流量審美”“流量戰(zhàn)爭\"以及“流量鴻溝”等多重樣態(tài),這些樣態(tài)通過特定的流量形式與主流意識形態(tài)展開互動。作為一種流行、認同的符號,流量文化為主流意識形態(tài)的內(nèi)容生產(chǎn)、關(guān)系締結(jié)及傳播推動提供了一種積極范式。但同時也誘發(fā)了一些風險,即數(shù)字認同下的“流量權(quán)威\"削弱主流意識形態(tài)引領(lǐng)力;消費主義下的“流量審美”掏空主流意識形態(tài)創(chuàng)造力;資本驅(qū)動下的“流量戰(zhàn)爭”離散主流意識形態(tài)凝聚力;算法形塑下的“流量鴻溝\"阻抗主流意識形態(tài)傳導(dǎo)力。流量文化將如何持續(xù)影響主流意識形態(tài),仍需保持觀察和研究。但可以明確的是,流量文化與主流意識形態(tài)存在良性互動的可能,應(yīng)主動把握二者的互動尺度,開辟共創(chuàng)的意義空間,推動主流意識形態(tài)的高質(zhì)量發(fā)展。

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