經(jīng)濟新常態(tài)背景下，眾多高校正遭遇管理體制改革所帶來的挑戰(zhàn)，以往傳統(tǒng)的管理模式已難以契合現(xiàn)代高等教育的發(fā)展需求。為了提高管理效率、降低成本，高校需借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理念，推動管理現(xiàn)代化發(fā)展。本文對高校管理的現(xiàn)狀加以分析，探究了現(xiàn)代企業(yè)管理理念在高校管理中的具體運用，涵蓋戰(zhàn)略制定、人力資源管理、營銷管理、質量管理等。借助這些應用，高校能夠優(yōu)化資源配置、提高管理效率及市場競爭力，進而達到可持續(xù)發(fā)展。

隨著社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，我國高等教育步入了跨越式階段。然而，傳統(tǒng)的高校管理模式已難以滿足現(xiàn)代高校的發(fā)展需求。當前，國際競爭愈發(fā)激烈、國內(nèi)教育環(huán)境不斷變化，如何提升管理水平及教育質量，是高校面臨的關鍵課題。為順應時代發(fā)展需求，很多高校開始試點引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念，通過改革管理體制、優(yōu)化資源配置，提高管理效率?，F(xiàn)代企業(yè)管理理念對高校具有積極作用，該理念能促進高校在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、市場營銷及質量管理等領域的優(yōu)化，同時激發(fā)高校管理模式與管理文化的革新，進而提升高校的核心競爭力。

一、我國高校的管理現(xiàn)狀概述

當下，我國高校管理模式大多沿用傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下的框架，在管理中存在諸多不足。首先，不少高校的管理模式僵化、不靈活，在外部環(huán)境發(fā)生變化時，難以迅速作出有效調(diào)整；其次，不少高校管理方式過于集中，決策層與執(zhí)行層溝通及信息流通不順暢，效率低下；最后，不少高校后勤服務與資金管理體系不規(guī)范。在后勤服務社會化改革進程中，傳統(tǒng)管理模式無法滿足新形勢的需求。

二、高校戰(zhàn)略的制定與實施

（一）制定戰(zhàn)略目標，分解任務

高校在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，首要任務是制定戰(zhàn)略目標，以此作為指引高校長遠發(fā)展的方向標。該目標需與國家教育發(fā)展戰(zhàn)略以及高校自身特色相符，確保其前瞻性、可操作性。繼而將戰(zhàn)略目標分解為具體的任務與可操作的方案，各部門和層級依據(jù)自身職責有效實施。經(jīng)層級分解，能確保每項任務的具體責任人與時間節(jié)點，使戰(zhàn)略執(zhí)行更可行、更有效。同時，需定期查看相關進展，依據(jù)實際情況適時調(diào)整，確保戰(zhàn)略目標順利達成。

（二）統(tǒng)籌資源配置，保障戰(zhàn)略重點

高校戰(zhàn)略實施時，需注重資源合理配置，保證戰(zhàn)略重點順利推進。高校應整合內(nèi)部資源，合理調(diào)配資金、人力、物力等資源，優(yōu)先支持戰(zhàn)略目標的關鍵環(huán)節(jié)與核心任務。同時，優(yōu)化資源配置，提高資源使用效率，防止資源浪費。此外，在戰(zhàn)略實施進程中，應積極尋求外部資源的合作與支持，以達成資源的有效協(xié)同。

（三）調(diào)整組織結構，推進戰(zhàn)略實施

高校實施戰(zhàn)略目標時，需適時調(diào)整組織結構，以能適應戰(zhàn)略需求。首先，應明確各部門的職責與職能，保證責任明確無誤，防止職能出現(xiàn)重疊，避免資源浪費；其次，優(yōu)化決策層和執(zhí)行層的信息流通，保證戰(zhàn)略決策能快速落實到實際行動中；再次，合理設立戰(zhàn)略執(zhí)行工作小組或專門機構，集中力量推進重點項目；最后，高校應強化跨部門的協(xié)調(diào)合作，打破部門之間的壁壘，達成資源共享和優(yōu)勢互補。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理理念在高校管理中的實際應用

（一）人力資源管理

現(xiàn)代企業(yè)管理理念注重人力資源的優(yōu)化配置與高效管理，這對高校管理有著重要的應用意義。首先，高校需構建科學的人力資源規(guī)劃體系，按照學校戰(zhàn)略目標與發(fā)展需求，合理安排師資和行政人員。這要求高校在評估教師時，既要考慮其專業(yè)能力和教學經(jīng)驗，又要重視其創(chuàng)新能力、學術成就以及對學校未來發(fā)展的潛在貢獻；其次，招聘與選拔機制要更加透明、多元化。特別是引入高級人才和學科帶頭人時，應重視其綜合素質與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，從而提高學校整體學術水平。

（二）營銷管理

1.概念

營銷管理，就是借助市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位以及品牌推廣，來滿足市場需求，從而提高品牌價值、獲取市場份額的管理流程。在高校管理中，營銷管理主要是依靠有效的市場營銷策略，增強學校的影響力、吸引力和社會聲譽。

2.高校實施營銷管理的措施

高校營銷管理需從多方面著手，以有效提高學校品牌價值與社會影響力。首先，優(yōu)化市場定位及明確目標群體，如潛在學生、家長、社會各界及校友等。按照不同群體的需求，制定對應的營銷策略；其次，提升教育質量，優(yōu)化課程設置與教學內(nèi)容，以此強化核心競爭力，保障高校在教育市場中的獨特地位；最后，積極推廣品牌形象。高校應借助多種渠道加強宣傳，如網(wǎng)絡平臺、社交媒體、線下活動等，以提升學校的知名度與美譽度。同時定期開展講座、論壇、開放日等活動，邀請外部的專家、學者參與，吸引更多潛在的學生和合作伙伴。

（三）管理制度

1.管理模式

高校管理模式，指學校在行政、教學、后勤方面運用的組織結構與管理方式?，F(xiàn)代企業(yè)管理理念，推動高校管理模式精細化、科學化、靈活化發(fā)展。首先，高校應實現(xiàn)扁平化管理，縮減管理層級，提升決策效率。憑借扁平化結構，高校能夠縮減決策鏈條，使信息流通更順暢、決策更及時有效，防止信息因分層傳遞而滯后；其次采用目標管理模式，制定的明確戰(zhàn)略目標與任務，分解到各個部門與具體崗位，使每個成員都能清楚自身的責任和工作重點，以有效提升工作效率和執(zhí)行力；最后，施行績效管理。按照各部門與員工工作完成狀況開展績效評估，以保證學校資源得到最優(yōu)配置。

2.管理軸心

管理軸心是高校管理體系的核心要素，主導著學校管理的方向與效率。在現(xiàn)代企業(yè)管理理念的影響下，高校管理軸心逐步向多元化、系統(tǒng)化發(fā)展。首先，高校管理的核心軸心是學生，因此學校的管理體系需圍繞學生全面發(fā)展來構建。學生不僅是教育的主體，也是學校文化和價值觀的承載者。所以，高校應重視學生的個性化培養(yǎng)，關注其學術、心理、社會適應等方面發(fā)展，全面提高學生的綜合素質；其次，高校管理的一個重要軸心是教學質量。高校的根本任務是教學，提升教學質量是管理工作的核心目標之一?，F(xiàn)代管理理念下，高校需把課程設置、教師培訓、教學設施與資源配置等都與市場需求聯(lián)系起來以確保教學內(nèi)容貼合市場需求，從而培養(yǎng)有創(chuàng)新和實踐能力的學生。同時，學校要強化教師的激勵機制與績效考核體系，以激發(fā)教師教學積極性和科研熱情，進而提高教學質量；最后高校管理的基礎軸心是資源的合理配置與管理。高校資源有限，如何高效地配置人力、物力、財力等資源，充分發(fā)揮其作用，這在高校管理中是關鍵問題?，F(xiàn)代企業(yè)管理理念注重精細化管理和成本把控，因此，高校需優(yōu)化資源配置，合理規(guī)劃學校的財務預算，確保資金有效運用，同時強化后勤服務管理，提升學校運營效率。高校的管理制度與文化是構成管理軸心的關鍵要素。

3.管理手段

在現(xiàn)代企業(yè)管理理念影響下，高校管理模式不斷優(yōu)化，進而出現(xiàn)了不少創(chuàng)新的管理手段。首先，高校引入信息化管理手段后，管理效率有了極大提升。學校建立了完善的校園信息管理系統(tǒng)，可實時掌握各類信息，如學生成績、教學進度、財務狀況等，保證管理透明、及時。此外，學校運用數(shù)據(jù)分析技術后，能夠做出科學決策，依據(jù)數(shù)據(jù)制定精準戰(zhàn)略；其次，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績效管理是核心手段之一，高校管理同樣廣泛運用。高校明確績效目標并制定考核標準后，可有效評估教師、學生及管理人員。在此基礎上，憑借獎懲機制激勵那些表現(xiàn)優(yōu)異的人員，進而提升工作效率；最后，精細化管理同樣是有效的管理手段。高校資源有限，因此需細致規(guī)劃和監(jiān)督所有管理環(huán)節(jié)，保證每個環(huán)節(jié)都高效運行。如在后勤管理方面，通過細化物資采購流程、控制預算、調(diào)整服務質量標準，有效提升資源利用效益。此外，團隊協(xié)作和溝通同樣是重要的現(xiàn)代管理手段。

（四）管理文化

1.責任、權力和利益的有效結合與對稱管理理念

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，責任、權力和利益的有效結合以及對稱管理念很重要，高校管理同樣如此。責任，指的是每個崗位及人員所應當肩負的職責；權力，代表著與之相應的權力及決策力；而利益，是與責任和權力相適配的收益回饋。在高校管理中，合理地將責任、權力和利益相結合，能明確各部門、各崗位的職能與目標，從而確保每個管理環(huán)節(jié)都能落在實處。

2.利益共享和風險共擔理念

在高校管理中，利益共享與風險共擔理念，強調(diào)各方利益要公平共享，管理風險各方也要共同承擔責任。在高校管理這一大背景下，教師、學生、管理者以及其他員工，均是學校成員。為達成學校發(fā)展的目標所有成員需共同努力。因此，高校應建立合理的激勵機制，使每個成員在學校的成長過程中得到相應利益，從而激發(fā)全體成員的工作積極性與創(chuàng)造力。同時高校管理也應貫徹風險共擔理念。在高校日常管理中，尤其是項目實施與資金管理，常會出現(xiàn)風險。因此，高校應建立合理的風險分擔機制，一旦遭遇風險即有明確的應對策略。按照貢獻、責任等分配風險，確保各環(huán)節(jié)齊心協(xié)力，共擔風險，從而維護學校穩(wěn)定。這種理念對學校的可持續(xù)發(fā)展有促進作用，能提升團隊的凝聚力，增強合作精神。

3.管理現(xiàn)代化與企業(yè)適應性有效結合的管理理念

管理現(xiàn)代化與企業(yè)適應性有效融合的管理理念，著重指出高校在創(chuàng)新管理時應保持靈活性和適應性，結合現(xiàn)代企業(yè)的管理技術與理念，按照高校自身特征來合理調(diào)整。高校需引入數(shù)據(jù)分析、信息技術等現(xiàn)代化管理手段，還應依據(jù)外部環(huán)境與內(nèi)部需求的變化，迅速調(diào)整戰(zhàn)略與管理模式。以此保障學校在復雜多變的環(huán)境里高效應對挑戰(zhàn)，以及管理決策的科學性、實用性，進而推動高校管理水平的提高。

（五）質量管理

1.概念

質量管理，指用系統(tǒng)的管理方法，保證產(chǎn)品或者服務質量達到預定要求，同時不斷改進質量水平的過程。在高校管理中，質量管理不僅包括教育教學質量的把控，行政管理、后勤服務等各個方面也都是質量管理的內(nèi)容。高校的質量管理，就是要設定科學、規(guī)范的管理體系，使學校各項工作能高效運轉，資源得到合理配置，進而提高學校整體競爭力與可持續(xù)發(fā)展能力。高校質量管理需關注過程控制與結果評估，通過定期質量檢查和反饋機制，及時察覺問題并加以改進。此外，質量管理應增強全員參與意識，確保從管理層到教學人員、后勤保障等各個環(huán)節(jié)都能共同推動質量的提高。

2.高校實施質量管理的措施

高校實施質量管理的核心舉措涵蓋以下幾方面：首要，需構建完備的質量管理體系，制定清晰的質量標準和評估機制，以此對教學、科研及后勤服務等各個環(huán)節(jié)實施全方位的監(jiān)督與管理；其次，推動質量文化建設，借助培訓、宣傳等方式提高全體員工的質量意識，保證每個教職工都能積極參與質量管理；再次，強化過程管理。構建高效的反饋體系，以及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，保證管理工作始終圍繞既定目標展開；最后，建立定期評估與檢查機制。定期開展內(nèi)部審核與外部評價工作，借助數(shù)據(jù)分析和質量審計不斷改善管理效果。同時，鼓勵創(chuàng)新。借助現(xiàn)代信息技術，推動質量管理向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展，進而提高管理的精準度與效率。

四、結語

現(xiàn)代企業(yè)管理念的引入，高校管理改革為其提供了寶貴的啟示與借鑒。在高校管理中運用戰(zhàn)略制定、人力資源管理、營銷管理、管理文化等企業(yè)管理理念，既能提升高校整體管理水平，又能優(yōu)化資源配置、提高效率。在競爭日益激烈的環(huán)境里，高校需積極吸納先進管理思想，完善管理機制，不斷提高管理創(chuàng)新能力，從而為高等教育的可持續(xù)發(fā)展提供可靠保障。

（作者單位：上海大學）

作者簡介：詹皓，1994出生，女，漢族，上海人，研究生，研究實習員。研究方向：信息管理。