社區(qū)衛(wèi)生服務中心是基層衛(wèi)生健康保健服務的重要載體,隨著社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量的不斷提升,社區(qū)整體管理水平也得到同步提高。財務管理作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心管理的重要環(huán)節(jié),建立財務共享機制有助于實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的高效流轉與協(xié)同管理。本文在概述區(qū)塊鏈技術的基礎上,分析了社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)的特點,探討了區(qū)塊鏈技術應用在社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享方面的意義以及應用現(xiàn)狀,并就基于區(qū)塊鏈技術的社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享路徑展開深入的研究。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)管理水平越高,其服務質(zhì)量就越高。區(qū)塊鏈技術作為一種新興技術,在眾多領域發(fā)揮著重要的作用,將其引入社區(qū)財務數(shù)據(jù)管理中,可有效提高數(shù)據(jù)管理效率,實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)共享,從而提高財務管理質(zhì)效,并加快推進社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務信息化管理進程。
一、區(qū)塊鏈技術概述
區(qū)塊鏈技術安全可靠,每個區(qū)塊中所包含的交易信息都與前一個區(qū)塊的哈希值相關聯(lián),進而形成鏈式結構,具有不可篡改的特點,因此,此項技術的安全系數(shù)非常高。同時,區(qū)塊鏈技術具有去中心化的特點,無需得到第三方機構的信任,參與者能夠隨時加入到區(qū)塊鏈網(wǎng)絡中。雖然區(qū)塊中的交易信息處于公開狀態(tài),但是安全性很高,進入?yún)^(qū)塊時,需要進行身份識別,通過身份驗證后方可進行交易驗證或是記賬等相關操作[1]。此外,區(qū)塊鏈技術還具有透明度高的特點,支持查看交易記錄,還能保護用戶的隱私。當前,區(qū)塊鏈技術廣泛應用在金融、醫(yī)療等相關領域中。本研究的目的是提高基層醫(yī)療機構財務信息化管理水平,實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享[2]。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)的特點及財務管理現(xiàn)狀
(一)財務數(shù)據(jù)的特點
社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)類型多樣,主要涉及到醫(yī)療服務產(chǎn)生的收入數(shù)據(jù)、藥品和物品采購產(chǎn)生的費用數(shù)據(jù),以及人員薪資數(shù)據(jù)等,上述數(shù)據(jù)結構相對復雜,管理難度大。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方式無法滿足財務現(xiàn)代化管理需求,管理效率有待提升[3]。
通過分析發(fā)現(xiàn),社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)具有關聯(lián)性特點,數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間相互連接、相互影響,因此,財務數(shù)據(jù)變動與社區(qū)衛(wèi)生服務中心利潤增長空間也密切相關。若是社區(qū)衛(wèi)生服務中心診療、藥品產(chǎn)生的收入較少,則會延緩收入增幅,但是,從財政角度看,也能夠為社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供一定的資金支持,用于器械設備采購、基礎設施建設等。而財政支持程度與社區(qū)衛(wèi)生服務中心整體的收入水平直接掛鉤。進一步分析發(fā)現(xiàn),在社區(qū)衛(wèi)生服務中心成本支出中人員薪酬占比很大。并且,基于社區(qū)衛(wèi)生服務中心可持續(xù)發(fā)展需求,對人員的需求日益迫切,進而造成人力成本攀升。
(二)財務管理現(xiàn)狀
從社區(qū)衛(wèi)生服務中心盈利情況看,收支結余水平不高,資產(chǎn)回報率也相對較低,因為資產(chǎn)規(guī)模比較小,所以盈利能力相對薄弱。從社區(qū)衛(wèi)生服務中心債務償還能力看,一般可以將資產(chǎn)負債率控制在合理的范圍內(nèi),在提高財務風險抵御能力的同時,還能弱化社區(qū)衛(wèi)生服務中心的財務風險。從社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理情況看,財務管理制度比較規(guī)范,能夠依據(jù)國家相關管理條例開展財務活動,并就現(xiàn)實情況制定具有針對性的年度預算方案。但是,在社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務監(jiān)督管理和內(nèi)控管理方面,有必要進一步強化監(jiān)督機制的應用。因此,社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理面臨著機遇和挑戰(zhàn)并存的局面,只有持續(xù)優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)管理方法,才能提高社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理水平[4]。
三、社區(qū)衛(wèi)生服務中心應用區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)共享的意義
(一)創(chuàng)新財務數(shù)據(jù)管理模式
傳統(tǒng)的財務數(shù)據(jù)管理主要是依托服務器實現(xiàn)的,當服務器出現(xiàn)故障會造成整個數(shù)據(jù)系統(tǒng)癱瘓,導致財務數(shù)據(jù)損毀或是丟失。區(qū)塊鏈技術則能夠?qū)⒇攧諗?shù)據(jù)信息以多節(jié)點形式進行存儲管理,即便其中一個節(jié)點出現(xiàn)異常,也不會影響其他節(jié)點信息的使用。并且,將區(qū)塊鏈技術應用于社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)管理中,還能降低人為因素導致的財務風險,統(tǒng)籌兼顧社區(qū)衛(wèi)生服務中心整體利益與財務管理人員個體權益,避免隨意篡改和濫用財務數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈技術的應用,使每個節(jié)點中的財務數(shù)據(jù)信息在共享過程中以平等的方式呈現(xiàn)。因此,區(qū)塊鏈技術與傳統(tǒng)的財務數(shù)據(jù)管理技術相比具有顯著的優(yōu)越性[5]。
(二)保證財務數(shù)據(jù)安全
社區(qū)衛(wèi)生服務中心通過應用區(qū)塊鏈技術對財務數(shù)據(jù)進行加密處理,安全性有保障,可以放心記錄財務數(shù)據(jù),對于無私鑰身份的人員來說,無法修改或查看財務相關的數(shù)據(jù)信息?;趨^(qū)塊鏈技術的不可篡改性,社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)管理更安全,保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼鎸嵭院屯暾裕瑸楹罄m(xù)財務管理工作的開展提供了保障[6]。區(qū)塊鏈鏈式結構中的每個區(qū)塊內(nèi)都涵蓋了上一個區(qū)塊的哈希值,因此,支持數(shù)據(jù)追蹤,能夠隨時查閱財務數(shù)據(jù)歷史記錄,在完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)管理流程的同時,也大大提升了社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理水平。
(三)優(yōu)化財務管理流程
區(qū)塊鏈中的智能合約條款,以代碼形式存在于區(qū)塊鏈內(nèi),對于社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享而言,借助智能合約,可以促使社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務流程更加規(guī)范[7]。當處理具體的財務事務時,還能實現(xiàn)自動識別和判斷,操作更加方便快捷,避免了人為操作失誤,大大提升了社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理工作效率,保證了社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)高效共享。具體的應用優(yōu)勢見表1。
表1 區(qū)塊鏈技術下的財務數(shù)據(jù)共享
應用場景 應用優(yōu)勢
實時數(shù)據(jù)共享 避免信息孤島,為精準施策提供依據(jù)
智能合約 避免人工干預,提高財務管理效率
審計追溯 保障財務數(shù)據(jù)共享流程合法合規(guī)
四、社區(qū)衛(wèi)生服務中心應用區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)共享的現(xiàn)狀
(一)技術人員匱乏
區(qū)塊鏈技術的興起和應用,為社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享提供了支撐,但區(qū)塊鏈技術在基層中的普及率較低,并且,社區(qū)衛(wèi)生服務中心許多財務管理人員對區(qū)塊鏈技術認識不足,未能充分了解其在財務領域中的優(yōu)勢,進而影響了區(qū)塊鏈技術在財務數(shù)據(jù)共享中的應用效果。由于區(qū)塊鏈技術含量相對較高,因此,對相關技術人員的專業(yè)化和信息化素養(yǎng)提出了更高要求。尤其對系統(tǒng)開發(fā)人員、技術運維管理人員的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求[8]。然而,社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務缺乏精通區(qū)塊鏈技術的專業(yè)人員,亟需引進復合型財務管理人員,以更好地發(fā)揮區(qū)塊鏈技術的價值和作用。
(二)數(shù)據(jù)安全管理
社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)屬于機密信息,需嚴格保密,其中涵蓋了人員薪酬信息、患者病例信息等,涉及到財務安全風險管理。區(qū)塊鏈技術安全程度高,為了進一步保障社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)的安全共享,加強數(shù)據(jù)隱私保護尤為重要。研究發(fā)現(xiàn),在區(qū)塊鏈技術應用過程中也存在網(wǎng)絡攻擊問題,若是區(qū)塊鏈網(wǎng)絡遭受外部攻擊,則會破壞區(qū)塊鏈網(wǎng)絡架構,在降低社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)安全管理水平的同時,還增加了財務風險[9]。同時,若是存在人員違規(guī)操作問題,還會進一步威脅到社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)安全。此外,財務數(shù)據(jù)在傳輸過程中,若出現(xiàn)丟失、毀壞等情況,會給社區(qū)衛(wèi)生服務中心造成財務損失,進而影響其可持續(xù)發(fā)展。
(三)相關法律體系有待完善
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)共享,需要完善的法律法規(guī)進行約束,以規(guī)范區(qū)塊鏈技術應用過程中的財務數(shù)據(jù)使用權限。因此,為降低區(qū)塊鏈技術的應用風險,有必要進一步完善相關的法律體系,促使社區(qū)衛(wèi)生服務中心以更加合規(guī)的方式實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)共享。
五、社區(qū)衛(wèi)生服務中心應用區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)共享的路徑
(一)搭建財務數(shù)據(jù)共享平臺
財務數(shù)據(jù)是社區(qū)衛(wèi)生服務中心決策的重要依據(jù),是科學制定戰(zhàn)略目標的前提。從社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享需求來看,要想提升財務數(shù)據(jù)的準確性,必須基于財務數(shù)據(jù)共享需求基礎編制財務預算,強化社區(qū)衛(wèi)生服務中心成本管控。因此,社區(qū)衛(wèi)生服務中心應基于區(qū)塊鏈技術搭建財務數(shù)據(jù)共享平臺,設計多個節(jié)點,將其財務數(shù)據(jù)信息分布到不同節(jié)點中,實時更新數(shù)據(jù)[10]。社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享平臺采用區(qū)塊鏈網(wǎng)絡架構,實現(xiàn)了不同數(shù)據(jù)節(jié)點的對等連接,保證數(shù)據(jù)安全有效傳輸,并在網(wǎng)絡協(xié)議規(guī)范下,最大程度提升網(wǎng)絡應用的安全性。
(二)對財務數(shù)據(jù)進行加密存儲
為提高財務數(shù)據(jù)的安全性,社區(qū)衛(wèi)生服務中心應基于區(qū)塊鏈技術,應用分布式賬本結構來存儲其財務數(shù)據(jù)。在優(yōu)化財務數(shù)據(jù)存儲管理方式的基礎上,實現(xiàn)對財務數(shù)據(jù)的精細化管理。依據(jù)財務數(shù)據(jù)類別進行區(qū)塊劃分,每個區(qū)塊中納入不同類型的財務數(shù)據(jù),方便查看財務數(shù)據(jù)記錄。同時,為進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)的安全性,應設置密碼,擁有私鑰者才能查看該中心的財務數(shù)據(jù)。在財務數(shù)據(jù)加密方面,應結合財務數(shù)據(jù)安全管理要求合理選擇加密算法,對授權用戶的身份進行認定,以避免財務數(shù)據(jù)被篡改或丟失,從而為社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享夯實基礎。
另外,建立健全預警機制,確保財務數(shù)據(jù)存儲、傳輸以及共享安的全性。利用區(qū)塊鏈網(wǎng)絡實時監(jiān)測社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)動向,掌握應收賬款情況,了解資金使用情況,對于區(qū)塊節(jié)點被攻擊等異常行為,立即啟動預警機制,進而隨時調(diào)整財務管理對策。
(三)建立共識機制,優(yōu)化成本管控
社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享,可以提升數(shù)據(jù)傳輸時效,方便社區(qū)衛(wèi)生服務中心及時進行應急處置。由于社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)具有保密性,因此,有必要強化隱私保護?;趨^(qū)塊鏈技術建立共識機制,通過權益證明賦予社區(qū)衛(wèi)生服務中心記賬權,構建社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享機制,為財務數(shù)據(jù)的查閱、使用提供規(guī)范依據(jù)。社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享機制需重視成本管理,尤其在全面預算管理中應充分考慮區(qū)塊鏈技術經(jīng)濟指標,將軟硬件設備成本、人員經(jīng)費等納入到核算范疇,并結合實際情況,制定成本計劃方案,確保在降低成本的同時,充分發(fā)揮區(qū)塊鏈技術在社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享中的價值和作用。
(四)加強教育培訓,完善人才引進管理機制
社區(qū)衛(wèi)生服務中心要高度重視對財務管理人員的技術培訓工作,通過強化教育培訓,提升財務管理人員應用區(qū)塊鏈技術的能力。定期邀請區(qū)塊鏈技術專家到現(xiàn)場進行技術指導,為財務管理人員及全體員工普及區(qū)塊鏈技術知識、財務數(shù)據(jù)共享操作流程。同時,完善人才引進管理機制。優(yōu)先聘用精通區(qū)塊鏈技術且具有豐富財務管理經(jīng)驗的復合型人才;與高校建立合作機制,確保高校定期輸送財務專業(yè)優(yōu)秀的畢業(yè)生。為吸引人才、留住人才,社區(qū)衛(wèi)生服務中心應建立完善的薪酬管理體系。將業(yè)績與薪酬掛鉤,結合財務管理工作實際情況,完善激勵機制,通過物質(zhì)獎勵和精神激勵,使財務管理人員充分發(fā)揮其價值,助力社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務信息化建設。
(五)加大法律監(jiān)管力度
相關立法部門應基于區(qū)塊鏈技術應用需求,制定配套的法律法規(guī),明確規(guī)定社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)的應用權限,制定財務數(shù)據(jù)共享規(guī)則,為區(qū)塊鏈技術科學合理應用提供法律保障。同時,通過立法規(guī)范區(qū)塊鏈節(jié)點存儲期限,制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)刪除、更新標準。相關技術監(jiān)管部門應加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)共享的安全監(jiān)管,實時監(jiān)管數(shù)據(jù)流動狀態(tài)。同時,監(jiān)管部門與社區(qū)衛(wèi)生服務中心應保持有效溝通,落實監(jiān)管條例,為財務數(shù)據(jù)共享營造良好環(huán)境。
六、結語
綜上所述,社區(qū)衛(wèi)生服務中心應用區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)共享,有效提升了其財務數(shù)據(jù)管理效率和資金使用合理性。本研究為社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務數(shù)據(jù)管理工作的開展提供了建議,也為相關部門或企業(yè)財務數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新提供了新思路。
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(作者單位:天津市和平區(qū)勸業(yè)場街社區(qū)衛(wèi)生服務中心)
作者簡介:孟小洛,女,1995年12月1日出生,本科,初級職稱,專技十二級崗位。研究方向:財務管理。