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        基于S-O-R模型的大學生網(wǎng)絡社交跨圈層影響因素研究

        2025-07-29 00:00:00曲峽王育曉
        國際公關 2025年9期
        關鍵詞:繭房圈層社交

        在社交媒體時代,網(wǎng)絡圈層化與“信息繭房”現(xiàn)象日益凸顯,對大學生的價值觀形成、思維拓展以及思想政治教育產(chǎn)生了深遠影響。網(wǎng)絡圈層化是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,個體根據(jù)共同的興趣、價值觀等相似特征,自發(fā)形成相對封閉的社交群體或社區(qū)的現(xiàn)象。“信息繭房”這一概念最早由凱斯·桑斯坦在其著作《信息烏托邦》中提出,用以描述個體在信息環(huán)境中的封閉狀態(tài),[是指在信息豐富的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,個體更傾向于選擇與自己已有觀點相符合的信息源,更愿意參與與自己意見相似的群體或社區(qū)。這一現(xiàn)象限制了大學生對多樣化信息的接觸,進一步加劇了“信息孤島”現(xiàn)象,對高校立德樹人的使命構成了新的挑戰(zhàn)。

        “互聯(lián)網(wǎng)是一個社會信息大平臺,億萬網(wǎng)民在上面獲取信息、交流信息,這會對他們的求知途徑、思維方式、價值觀念產(chǎn)生重要影響,特別是會對他們對國家、對社會、對工作、對人生的看法產(chǎn)生重要影響。\"國家對網(wǎng)絡安全和信息化工作的定位揭示了互聯(lián)網(wǎng)技術在塑造青年思想中的核心作用,也為高校應對“信息繭房”及網(wǎng)絡社交圈層化帶來的挑戰(zhàn)指明了方向。

        為應對“信息繭房”現(xiàn)象,中央網(wǎng)絡安全和信息化委員會辦公室于2024年啟動了“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動,明確要求規(guī)范算法推薦、豐富信息推送內容,遏制“信息繭房”現(xiàn)象。3該行動不僅體現(xiàn)了政府對算法倫理問題的高度關注,也為高校思想政治教育提供了政策支持和實踐指引,為學術界研究“信息繭房”現(xiàn)象及其影響機制提供了啟發(fā)?;诖?,本文以大學生群體為研究對象,構建基于S-O-R模型的分析框架,系統(tǒng)分析信息窄化、信息過載、圈層文化、個性化推薦和信息素養(yǎng)等因素對大學生跨圈層意愿和行為的影響機制,并據(jù)此提出切實可行的治理對策,以進一步提升思想政治教育的引導力和實效性。

        一、研究現(xiàn)狀

        隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡圈層化和“信息繭房”現(xiàn)象已成為學術界和社會廣泛關注的熱點話題,不僅重塑了社交互動的格局,還深刻地影響著信息的傳播模式和個體的認知行為。

        (一)網(wǎng)絡圈層化研究

        近年來,已有學者對社交媒體平臺中的網(wǎng)絡圈層化現(xiàn)象進行了深入研究,認為圈層化通常是由平臺的推薦算法、用戶的社交動機以及個人興趣愛好等多方面因素共同作用而形成的。4然而,這一過程往往不可避免地會導致信息同質化和單一化,使得個體逐漸局限于相對封閉的社交群體,難以接觸到多元化的觀點和信息。布迪厄的場域理論為理解社交群體的互動模式提供了重要的理論框架,指出個體在不同的社交圈層中會展現(xiàn)出不同的行為特征和價值取向。5盡管現(xiàn)有研究已在理論層面取得了一定成果,但對于具體平臺機制以及個體行為層面的實證分析仍相對匱乏。

        (二)“信息繭房”圈層化行為研究

        近年來,“信息繭房”圈層化行為逐漸成為學術研究的新焦點。圈層化行為是指個體在意識到自己身處“信息繭房”之后,仍然選擇繼續(xù)留在該環(huán)境中,并積極參與信息的生產(chǎn)和傳播活動。研究發(fā)現(xiàn),社交媒體平臺的推薦算法、獨特的圈層文化、信息的高度同質性、用戶的娛樂動機以及社交需求等因素,都可能促使用戶陷入“信息繭房”圈層化行為。部分學者指出,圈層化行為并非完全是非理性的,個體可能基于情感歸屬、社交資本積累或信息獲取效率等方面的考量,而主動選擇留在熟悉的圈層內面對諸多爭議和待解決的問題。

        (三)“信息繭房”與社交媒體的關系研究

        社交媒體的特性在很大程度上加劇了“信息繭房”現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延。社交平臺通過復雜的算法精準推送符合用戶興趣的信息,構建起一種“推薦生態(tài)”,使得用戶在不知不覺中步入“信息繭房”,形成了固定且單一的信息接收模式。同時,社交平臺的圈層化特征導致信息流動呈現(xiàn)出高度同質化的態(tài)勢,進一步加深了個體之間的信息隔閡。學者們普遍認為,社交平臺不僅是“信息繭房”的培育土壤,更是推動信息同質化和群體極化的關鍵因素。目前,有關探究“信息繭房”對網(wǎng)絡圈層化影響機制的研究仍存在不足,尤其是如何有效打破“信息繭房”,促進跨圈層社交互動以及提升信息素養(yǎng)的思想政治教育工作的針對性,都是亟待解決的現(xiàn)實問題。

        二、模型構建

        (一) 理論框架

        依據(jù)信息生態(tài)理論與S-O-R模型,本文將信息生態(tài)理論中的四個要素(信息、信息技術、信息環(huán)境、信息人與S-O-R模型中的三個維度(刺激、機體、反應)進行有機融合,構建了一個綜合性的理論框架,為后續(xù)核心變量模型的構建奠定基礎。通過對模型中三個維度的三個階段進行分析,構建“信息繭房”核心變量模型,反映從核心變量提出的刺激階段到對大學生跨圈層意愿的機體階段,最后導致大學生跨圈層行為的反應階段,形成邏輯性閉環(huán)模型,并依據(jù)該模型提出研究假設,為后續(xù)研究奠定理論基礎。

        1.刺激階段

        在將信息生態(tài)理論與S-O-R模型融合的過程中,分析刺激階段是理解用戶如何受到信息環(huán)境影響的關鍵一步。在這一階段,本文主要關注信息、信息技術、信息環(huán)境以及信息人這四個維度如何作為刺激發(fā)生作用,影響機體即用戶的內部狀態(tài),進而引導其行為反應。

        第一,信息作為刺激。在信息生態(tài)環(huán)境中,信息本身是一種刺激資源,它可以是文字、音頻、視頻等各種形式。信息的內容、質量、即時性、相關性等屬性,可以影響接收者的認知和情感反應;第二,信息技術作為刺激。在當今的信息環(huán)境中,信息技術涵蓋但不限于互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、大數(shù)據(jù)分析等,是推動信息流動和處理的關鍵驅動力。技術的發(fā)展改變了信息的獲取和處理方式,促使用戶產(chǎn)生新的學習和交互模式;第三,信息環(huán)境作為刺激。信息環(huán)境是指信息交流和處理的背景和條件,包括文化、政治、法律和經(jīng)濟環(huán)境。這些背景因素作為外部刺激,影響信息的產(chǎn)生、傳播和接收。一個開放的信息環(huán)境能夠促進信息的自由流動,而一個受限的信息環(huán)境可能導致信息的過濾或歪曲;第四,信息人作為刺激。信息人是指參與信息交流和處理的個體,涵蓋信息的生產(chǎn)者、傳遞者以及受眾。個體的素養(yǎng)、意愿和行為特征都可以作為刺激、影響信息的有效傳達和接收。一個受歡迎的意見領袖發(fā)布的信息,可能會比其他人更有影響力。

        2.機體階段

        在S-O-R模型中,機體階段是指個體內部處理刺激的過程,這一階段涉及個體的心理和生理反應。對于研究大學生跨圈層意愿的情境,機體階段主要分析學生如何內部處理接收到的關于跨圈層交流的信息,并形成意愿和態(tài)度。

        第一,認知評估。在機體階段,大學生首先會對接收到的信息進行認知評估。這包括對信息的理解、分析和解釋。當大學生接觸到不同圈層的信息時,他們會根據(jù)自己的知識、經(jīng)驗和價值觀來評估這些信息的可信度、相關性和價值。認知評估的結果會影響他們對跨圈層交流的看法和意愿;第二,情感反應。認知評估之后,情感反應是機體階段的另一個關鍵組成部分。大學生對跨圈層交流的信息可能會產(chǎn)生積極或消極的情感反應。如果他們認為跨圈層交流能夠帶來新的機會和經(jīng)驗,可能就會感到興奮和期待;反之,如果感覺到威脅或不適,則可能會產(chǎn)生焦慮或抵觸;第三,動機形成。基于認知評估和情感反應,大學生會形成特定的動機,這決定了他們是否愿意進行跨圈層交流;第四,態(tài)度和意愿的形成。這些認知評估、情感反應和動機會共同作用,形成大學生對跨圈層交流的總體態(tài)度和意愿。這種態(tài)度和意愿是他們是否實際參與跨圈層活動的直接預測因素。

        3.反應階段

        在S-O-R模型的反應階段,分析的重點是大學生如何將內部處理的結果轉化為外在的行為。在研究大學生跨圈層意愿的背景下,反應階段主要涉及他們如何實際執(zhí)行跨圈層的交流活動,以及這些行為帶來的后續(xù)影響。具體而言,大學生的跨圈層行為表現(xiàn)可以通過參與度、交流模式和適應行為來分析。參與度反映了大學生在多元文化活動中的主動性,交流模式包括面對面和在線互動,而適應行為涉及語言和非言語溝通方式的調整。這些行為不但會對個體自身產(chǎn)生影響,還可能波及周邊的社會環(huán)境。在個體層面,跨圈層交流可以增強學生的社交能力和文化敏感性;在社群層面,它促進了校園內的理解與和諧,減少偏見和歧視;在知識影響方面,大學生通過交流獲得新的視角和知識。此外,分析還需關注這些行為的持續(xù)性和改進空間,通過宣傳和支持機制確??缛有袨榈某掷m(xù)發(fā)展,并通過定期評估和反饋不斷改進策略和活動設計。結合上述階段分析以及S-O-R模型,本文建立了大學生網(wǎng)絡社交跨圈層影響因素理論框架(詳見表1)。

        表1理論框架構建

        (二) 核心變量提取

        信息生態(tài)理論是一個綜合性框架,用于理解信息在社會和環(huán)境中的流動與影響。該理論主要由四個因素構成:信息、信息技術、信息環(huán)境和信息人。

        1.信息

        信息是信息生態(tài)理論的核心要素,涵蓋數(shù)據(jù)、知識和內容的多樣性。信息的特性包括其形式、質量和傳播方式。首先,信息能夠以多種表現(xiàn)形式展現(xiàn)。如文字、圖片、聲音和視頻等,這種多樣性使得信息能夠滿足不同用戶的需求和偏好;其次,信息的品質極為關鍵,精確性、時效性和關聯(lián)性直接關乎其價值。高質量的信息能夠促進有效的決策和行動,而低質量的信息則可能導致誤導和混亂;最后,信息的傳播方式也在不斷演變,傳統(tǒng)媒體與新媒體的結合使得信息的獲取和分享變得更加便捷。信息的傳播不僅依賴于技術手段,還受到社會文化背景的影響。信息的可達性和影響力在很大程度上取決于信息的傳播渠道和受眾的接受能力。因此,理解信息的特性及其在生態(tài)系統(tǒng)中的作用,對于有效利用信息資源、提升信息素養(yǎng)和促進信息的合理使用具有重要意義。

        2.信息技術

        信息技術是信息生態(tài)系統(tǒng)中至關重要的一部分,是指用于生成、存儲、處理和傳播信息的工具和系統(tǒng)。隨著科技的迅猛發(fā)展,信息技術的演變極大地改變了信息的生產(chǎn)和消費方式?,F(xiàn)代信息技術包括互聯(lián)網(wǎng)、移動設備、云計算和大數(shù)據(jù)分析等,這些技術不僅提高了信息的獲取效率,還加強了用戶間的互動。用戶不再是單純的信息接收者,而是積極的信息生成者和傳播者,這種雙向互動促進了信息的多樣性和豐富性。此外,當前強大的數(shù)據(jù)分析功能使得從海量數(shù)據(jù)中提煉有價值的信息成為可能,從而幫助用戶作出更加明智的決策。信息技術的快速發(fā)展也帶來了信息過載和隱私保護等新挑戰(zhàn)。因此,理解信息技術的作用及其對信息生態(tài)系統(tǒng)的影響,對于有效管理信息資源和提升信息素養(yǎng)至關重要。

        3.信息環(huán)境

        信息環(huán)境是指信息傳播和使用的社會、文化、經(jīng)濟和技術背景,它對信息的流動和影響起著重要作用。信息環(huán)境的構成因素包括文化背景、政策法規(guī)和社會結構等。首先,文化背景對信息的理解和使用方式有顯著影響,不同文化對信息的接受度和傳播效果存在差異。在線下文化交流的背景中,面對面的交流可能更為重要,而在網(wǎng)絡文化中,數(shù)字交流可能更為普遍;其次,政策法規(guī)對信息的流動和使用有直接影響。隱私保護、知識產(chǎn)權和信息自由等法律法規(guī)會限制或促進信息的傳播;最后,社會結構和權力關系也會影響信息的獲取和傳播。某些群體可能因資源和權力的差異而獲得更多的信息優(yōu)勢。信息環(huán)境的復雜性要求我們在分析信息流動時,考慮多種因素的交互作用。理解信息環(huán)境的特征及其對信息傳播的影響,有助于更好地把握信息在社會中的角色,促進信息的合理使用和共享。

        4.信息人

        信息人是指信息生態(tài)系統(tǒng)中參與信息創(chuàng)造、傳播和使用的個體或群體,在信息傳遞過程中發(fā)揮著關鍵作用。信息人的特點涵蓋信息素養(yǎng)、動機和社交網(wǎng)絡等。首先,信息素養(yǎng)即個體搜尋、甄別和運用信息的技能。信息人的信息素養(yǎng)水平直接影響他們在信息生態(tài)系統(tǒng)中的表現(xiàn);其次,信息人的動機和需求會影響他們對信息的選擇和使用方式。不同的動機(如學習、社交、工作等)驅動信息人以不同的方式參與信息交流;最后,信息人的社交網(wǎng)絡和關系也會影響信息的傳播和獲取。強大的社交網(wǎng)絡能夠促進信息的快速流動和共享。因此,理解信息人的特征及其在信息生態(tài)系統(tǒng)中的作用,對于提升信息素養(yǎng)和促進信息的有效使用具有重要意義。

        基于上述分析,本文構建了大學生網(wǎng)絡社交跨圈層影響因素模型,詳見圖1。

        圖1大學生網(wǎng)絡社交跨圈層影響因素模型

        三、結束語

        基于大學生網(wǎng)絡社交跨圈層影響因素模型,本文進一步提煉了大學生網(wǎng)絡社交跨圈層意愿的核心影響因素,并分析了這些因素的作用機理。研究聚焦于信息窄化、信息過載、圈層文化、個性化推薦和信息素養(yǎng)等關鍵因素,探討了其對大學生跨圈層行為的內在影響機制。通過構建這一理論框架,本文不僅為理解“信息繭房”和網(wǎng)絡社交圈層化的影響機制提供了新的視角,也為高校信息素養(yǎng)思政教育的創(chuàng)新與實踐提供了理論支持。特別是在培養(yǎng)大學生跨圈層認知、促進多元價值觀接納等方面,本文的研究成果為高校教育政策和實踐活動的設計提供了有益借鑒。下一步,本文將基于上述理論模型提出相應假設并進行驗證,采用定量研究方法深入分析大學生網(wǎng)絡社交跨圈層的內在影響機制,為研究的理論框架提供實證依據(jù),進一步推動信息素養(yǎng)思政教育的創(chuàng)新與發(fā)展。

        參考文獻:

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