易中天老師說：“我太太定的家規(guī)是，服務(wù)員上菜，一定要對他說謝謝；快遞員送貨，一定要對他說辛苦了；司機把我們送回家，一定要對他行注目禮，車開走了才進門。”

這些舉動看起來尊重的是別人，其實表現(xiàn)的是自己的教養(yǎng)。

和有教養(yǎng)的人相處，是怎樣的體驗？

我第一次參加高考沒考上理想的大學(xué)，回到高中復(fù)讀，發(fā)現(xiàn)有幾本參考書自己沒有，于是向已經(jīng)考上大學(xué)的同學(xué)借。

同學(xué)特意把書帶到我家，問：“我可不可以把這幾本書送給你呢？”

這句話和當時的場景讓我特別感動，假如她說“給你吧，反正我要上大學(xué)了，也用不上”，其實我也不會覺得很丟面子，但是她的話讓被贈予的我心里更舒服。她在給我東西的時候非常照顧我的感受，沒有把“贈予”做得像高人一等，甚至是施舍一樣。

李鴻章有一次到南京處理公務(wù)，路過家鄉(xiāng)，準備拜訪從前的老師徐子苓。當他身穿官服，一身威嚴地到達老師門外時，門倌一見這副派頭，趕緊準備稟報，李鴻章馬上叫住，讓門倌不要著急通報，而是換了一身普通衣服，整理完畢之后才讓門倌稟報老師。

隨從納悶說：“別人讀書中榜都以衣錦還鄉(xiāng)為榮，您這么做是為什么啊？”

李 鴻 章 回 答：“ 如果穿著這身官服去見老師，恩師恐怕要對我行官民之禮。這不僅會讓他難堪，也違背了我來看望他的本意。便服相見，我們都比較舒服?！?/p>

某咖啡店曾有個面試問題：當顧客點了熱拿鐵，并且告訴店員不加糖，你若是店員，該怎么回答？

獲贊最高的答案是——只要回答：好的。

店員不需要向顧客解釋“拿鐵本來就不加糖”，這是為了避免顧客的尷尬。

教養(yǎng)是什么呢？它可能就是一兩句體貼的話，可能是一本書，也可能是一次平等的交流，還有可能是不揭穿的善意。

我很喜歡英國哲學(xué)家約翰·洛克的表達：“在缺乏教養(yǎng)的人身上，勇敢就會成為粗暴，學(xué)識就會成為迂腐，機智就會成為逗趣，質(zhì)樸就會成為粗魯，溫厚就會成為諂媚。”

（張秋偉摘自《自在》中信出版集團）