中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-2684（2025）20-0061-03

學(xué)校心理輔導(dǎo)工作能為在校學(xué)生有關(guān)學(xué)習(xí)、發(fā)展、適應(yīng)、升學(xué)和就業(yè)等問題提供幫助，并對輕微的心理障礙進(jìn)行診斷和矯正，有助于來訪學(xué)生得到自我成長。隨著各級各部門的發(fā)文和學(xué)校心理工作的不斷推進(jìn)，學(xué)校心理輔導(dǎo)工作得到了不斷的發(fā)展。但在實(shí)際工作中，學(xué)校心理輔導(dǎo)方面的資源普遍未能充分整合，學(xué)校心理輔導(dǎo)在心理工作中的作用發(fā)揮不足。主要體現(xiàn)在三方面：一是來訪者中主動(dòng)來訪者較少，來訪學(xué)生多為班主任預(yù)約“推”來的，被動(dòng)的來訪者在輔導(dǎo)中一般不太愿意傾訴，自身能量激發(fā)不足，輔導(dǎo)效果較差。二是學(xué)生對心理輔導(dǎo)持有趨避矛盾心態(tài)，學(xué)生既有想尋求心理輔導(dǎo)解決困擾的需求，又有不希望心理教師知道自身太多負(fù)面信息的想法。這樣的趨避矛盾心態(tài)使得學(xué)生與心理教師無法建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系，從而影響輔導(dǎo)效果。三是學(xué)生與家長對心理問題有藏匿傾向，甚至拒絕心理教師介入了解情況和提供輔導(dǎo)，使得學(xué)生的心理問題得不到針對性的解決。長此以往，學(xué)校心理輔導(dǎo)工作將無法真正地幫助有心理問題的學(xué)生。

學(xué)校需要積極重構(gòu)心理場，使全體學(xué)生身處富有影響力的“場”中，讓學(xué)生悅納來自“場”的各種引導(dǎo)性輻射影響，主動(dòng)調(diào)整思想認(rèn)識(shí)，提高對自己心理困惑的敏感度，主動(dòng)求助和接受輔導(dǎo)，積極謀求成長，實(shí)現(xiàn)學(xué)校心理輔導(dǎo)“場景增能”。

一、制度革新：境域心理場“激活式增能”

制度革新即在原有的心理輔導(dǎo)功能室管理制度和心理輔導(dǎo)制度上進(jìn)行調(diào)整和完善，激活已有的制度和運(yùn)作方式，主要包括兩方面（見圖1）。

（一）開放場所，自由體驗(yàn)一提升對心理輔導(dǎo)場所的熟悉度

將本來只面向來訪者開放，或固定時(shí)段開放的各類心理輔導(dǎo)功能室（如沙盤游戲室、按摩放松室、心理宣泄室），調(diào)整為面向全體學(xué)生全天候開

放，讓學(xué)生熟知心理輔導(dǎo)的場所和功能，消除心中的疑慮和忐忑。

1.引導(dǎo)來訪體驗(yàn)

利用班級的第一節(jié)心理課機(jī)會(huì)，心理教師可帶領(lǐng)學(xué)生參觀心理健康中心，介紹各個(gè)功能室及設(shè)備使用、心理輔導(dǎo)預(yù)約方式和心理輔導(dǎo)工作原則等。告知學(xué)生心理教室、團(tuán)輔室可用于各類社團(tuán)的活動(dòng)、團(tuán)課授課、學(xué)生會(huì)議等，讓盡可能多的學(xué)生了解心理健康中心所在地。

2.提供體驗(yàn)指導(dǎo)

利用心理健康宣傳周活動(dòng)，向全校師生發(fā)出參觀體驗(yàn)心理活動(dòng)中心的邀請。通過心理社活動(dòng)等，心理教師培訓(xùn)學(xué)生掌握各功能室設(shè)備的使用方法。在中午時(shí)段也可以為前來參觀的學(xué)生作體驗(yàn)指導(dǎo)。

（二）彈性制度，多元選擇一豐富心理輔導(dǎo)服務(wù)的選擇性

在原有心理預(yù)約制度和心理輔導(dǎo)值班制度上進(jìn)行彈性變更，豐富原有的制度，增加學(xué)生及時(shí)獲得心理輔導(dǎo)的可能性。

1.建立多途徑心理輔導(dǎo)預(yù)約渠道

利用學(xué)校信息化平臺(tái)，比如企業(yè)微信、釘釘，研發(fā)能滿足線上心理預(yù)約的模塊一“線上心預(yù)約”App。學(xué)生可通過家長端提前預(yù)約合適的輔導(dǎo)時(shí)段和輔導(dǎo)老師。借助電子預(yù)約有效實(shí)現(xiàn)心理教師時(shí)間和學(xué)生時(shí)間的高度匹配，在一定程度上減輕學(xué)生由當(dāng)面預(yù)約這種方式帶來的心理壓力。

2.豐富心理輔導(dǎo)值班時(shí)段

組建由專兼職心理教師組成的心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，兼職心理輔導(dǎo)員參與中午1小時(shí)和傍晚1小時(shí)的心理輔導(dǎo)值班，兩位心理專職教師每天下午面向?qū)W生開放1＼～2節(jié)沒有課的時(shí)段，接受輔導(dǎo)預(yù)約。這樣緊急來訪學(xué)生更容易獲得心理輔導(dǎo)。

二、情感聯(lián)結(jié)：關(guān)系心理場“濃厚式增能

拉近全體學(xué)生與心理輔導(dǎo)工作者（主要是指學(xué)生心理委員和心理教師）之間的距離，情感的聯(lián)結(jié)更有助于學(xué)生遇到心理困擾時(shí)向其求助。具體的操作路徑包括兩方面（見圖2）。

（一）同伴互助，并行成長一強(qiáng)化心理委員助人的功能性

每班設(shè)有兩名心理委員，每月進(jìn)行一次心理委員培訓(xùn)，心理教師教授他們心理輔導(dǎo)中心的運(yùn)作制度、心理輔導(dǎo)室值班安排、基礎(chǔ)的心理傾聽及反饋技巧，以及如何幫助同學(xué)預(yù)約心理輔導(dǎo)等。心理委員積極關(guān)注班級心理動(dòng)態(tài)，提供互助陪伴。

1.匯總班級心理周報(bào)月報(bào)

心理委員每月完成一次班級心理狀況月報(bào)，每周記錄班級有可能誘發(fā)心理問題的事件、班級同學(xué)心理狀態(tài)，為需要到心理輔導(dǎo)室接受心理輔導(dǎo)的同學(xué)預(yù)約，每月匯總并上報(bào)相關(guān)材料和數(shù)據(jù)。

2.組織心理團(tuán)體互動(dòng)活動(dòng)

心理委員組織班級中遇到相同成長困惑的同學(xué)參與團(tuán)體互動(dòng)活動(dòng)，時(shí)間可以選在中午、班會(huì)課、戶外活動(dòng)課等時(shí)間節(jié)點(diǎn)。心理委員以團(tuán)體召集者的身份，運(yùn)用傾聽、共情、反饋等形式促進(jìn)團(tuán)體中的同學(xué)互助成長。

（二）非正式溝通，建立信任一促發(fā)師生輔導(dǎo)關(guān)系的緊密性

心理教師嘗試通過與學(xué)生在零碎時(shí)間段的輕松互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生對心理教師和心理輔導(dǎo)形成客觀中立的看法，構(gòu)建良好的輔導(dǎo)關(guān)系。

1.隨機(jī)談話互動(dòng)

專職教師課前早些到心理教室等學(xué)生到來，上完課等學(xué)生走了再走，充分利用課前10分鐘和課后10分鐘與學(xué)生建立隨機(jī)談話機(jī)會(huì)，與他們聊聊天，聽聽他們對學(xué)習(xí)生活的述說。在這個(gè)過程中，心理教師保持尊重、真誠、傾聽、共情的態(tài)度，和學(xué)生們進(jìn)行非正式的心理交流。

2.主題共商互動(dòng)

利用中午時(shí)段，心理教師確定一個(gè)聊天主題，如高中的生活、脆弱的友情、考前的焦慮、翻滾的情緒等，在校園電子屏發(fā)出預(yù)告，接受每期15人左右參與，在心理健康中心的各種功能室進(jìn)行團(tuán)體互動(dòng)和對話。團(tuán)體形式容易減輕學(xué)生們的壓力，非正式的討論有助于個(gè)別學(xué)生嘗試預(yù)約輔導(dǎo)。

三、知行促一：個(gè)體心理場“豐盈式增能

從促進(jìn)學(xué)生對心理輔導(dǎo)知識(shí)的認(rèn)知和對自我心理需求的自省兩方面，提高學(xué)生個(gè)體對心理狀態(tài)的敏感性，正確看待心理輔導(dǎo)的作用和意義，提高個(gè)體自主評估能力、求助能力。具體的操作路徑包括兩方面（見圖3）。

（一）深度普及，豐富認(rèn)知一強(qiáng)調(diào)心理輔導(dǎo)的重要性

多途徑地反復(fù)向?qū)W生宣傳心理健康的重要性，引導(dǎo)學(xué)生和家長客觀看待心理輔導(dǎo)；同時(shí)加強(qiáng)對教師和家長的宣傳力度，因?yàn)樗麄儗π睦磔o導(dǎo)的態(tài)度影響著學(xué)生的態(tài)度，他們適時(shí)的鼓勵(lì)有助于學(xué)生主動(dòng)尋求心理輔導(dǎo)。

1.通過品質(zhì)微課補(bǔ)充線下宣傳

依托學(xué)校的微信公眾號(hào)等平臺(tái)推送科普知識(shí)，錄制3＼～5分鐘的科普心理輔導(dǎo)知識(shí)系列“輔導(dǎo)心微課”，讓圖文并茂的微課打破學(xué)生家長對心理輔導(dǎo)的固化認(rèn)知。

2.通過心理劇深化重要性認(rèn)知

組織校園心理情景劇撰寫比賽，引導(dǎo)學(xué)生們在校園生活中尋找常見心理困惑，撰寫應(yīng)對困惑的心理輔導(dǎo)方式，并通過排練表演的方式進(jìn)行舞臺(tái)呈現(xiàn)。在這個(gè)過程中進(jìn)一步深化學(xué)生們對心理問題識(shí)別的關(guān)注和心理活動(dòng)的感悟。

（二）自我覺察，精準(zhǔn)求助一激發(fā)尋求心理輔導(dǎo)的決策力

幫助學(xué)生使用心理評估工具關(guān)注自己的心理狀態(tài)，及時(shí)覺察心理需求，有目的、有選擇地進(jìn)行心理輔導(dǎo)決策。

1.使用“心情晴雨表”自評澄清

制作“心情晴雨表”手冊，每生一冊，學(xué)生可每日以自陳式的語言或符號(hào)評估當(dāng)日心理情緒狀態(tài)，并進(jìn)行心理需求澄清，及時(shí)覺察并做出心理輔導(dǎo)決策選擇。

2.使用心理量表定期測評反饋

每個(gè)學(xué)期均利用心理測評系統(tǒng)對全體學(xué)生作心理普測，將有預(yù)警的學(xué)生名單反饋到班主任，引導(dǎo)班主任關(guān)注其心理狀態(tài)。如有需要，班主任及時(shí)與心理教師溝通，為有需要的學(xué)生預(yù)約心理輔導(dǎo)。

學(xué)校心理輔導(dǎo)方面的資源未能充分發(fā)揮其作用，這是學(xué)校心理輔導(dǎo)室在運(yùn)行過程中普遍遇到的問題。場景化增能充分考慮了人、時(shí)間、地點(diǎn)和物的關(guān)系，引導(dǎo)個(gè)體在此情此景下明白如何想、如何做。上述三大策略、六大方法在具備心理輔導(dǎo)室及心理輔導(dǎo)制度的學(xué)校都適用，它們整合了校內(nèi)心理輔導(dǎo)中心、教室等多場地，及學(xué)生可以自主安排的多時(shí)段，還有與學(xué)生聯(lián)系密切的家長、同伴等多主體，使全體學(xué)生和教師身處重構(gòu)后的富有影響力的“場”中，整合力量影響學(xué)生對心理輔導(dǎo)的認(rèn)知和選擇，提高心理教師及時(shí)為有心理輔導(dǎo)需求的學(xué)生提供輔導(dǎo)和指導(dǎo)的積極性和可能性，實(shí)現(xiàn)學(xué)校心理輔導(dǎo)“增能”。

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