“上市48小時(shí)訂單破萬(wàn),有點(diǎn)超預(yù)期!”談及BJ40增程的市場(chǎng)表現(xiàn),北京汽車銷售有限公司總經(jīng)理王春風(fēng)語(yǔ)氣中難掩興奮。
在接受記者專訪時(shí),王春風(fēng)首次全面揭秘了這款“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”背后的市場(chǎng)邏輯,以及北京越野在新能源時(shí)代的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。從產(chǎn)品力打造到用戶生態(tài)構(gòu)建,從產(chǎn)能危機(jī)應(yīng)對(duì)到改裝藍(lán)海開(kāi)拓,這位深耕汽車行業(yè)多年的管理者,用數(shù)據(jù)與洞察勾勒出傳統(tǒng)越野品牌的破局之路。
三重競(jìng)爭(zhēng)力,讓新車表現(xiàn)超預(yù)期
王春風(fēng)從三個(gè)維度拆解了BJ40增程的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。首先,產(chǎn)品力打底。說(shuō)到產(chǎn)品,王春風(fēng)如數(shù)家珍:“1.39L的超低油耗、152km純電續(xù)航、1000km以上綜合續(xù)航,加上40.3度的大電池,在極端環(huán)境下能實(shí)現(xiàn)-41℃到60℃的穩(wěn)定運(yùn)行,徹底打破了‘越野車必是油老虎’的固有認(rèn)知?!?/p>
其次,性價(jià)比高。“我們做過(guò)用戶調(diào)研,很多城市SUV車主內(nèi)心都有越野向往,但被性價(jià)比攔住了。BJ40增程用15.48萬(wàn)元的煥新價(jià),實(shí)現(xiàn)了‘50萬(wàn)元配置、1/3價(jià)格’的性價(jià)比顛覆,相當(dāng)于讓用戶用城市SUV的預(yù)算,買到了硬派SUV的體驗(yàn)?!蓖醮猴L(fēng)稱。
口碑裂變效應(yīng)同樣關(guān)鍵。自2024年底上市以來(lái),BJ40首批用戶的真實(shí)反饋形成了強(qiáng)大的傳播力,在社交平臺(tái)中,不少網(wǎng)友用“暴力硬派美學(xué)”來(lái)形容這款新車為他們帶來(lái)的第一印象?!胺胶凶釉煨妥詭П孀R(shí)度,加上增程技術(shù)帶來(lái)的靜謐性和低能耗,在城市通勤和戶外穿越中找到了完美平衡?!蓖醮猴L(fēng)分析,BJ40增程這種“可城可野”的場(chǎng)景適配性,擊中了當(dāng)代消費(fèi)者既要又要的需求——平時(shí)上班省油省錢,周末進(jìn)山撒野不慫,小長(zhǎng)假長(zhǎng)途穿越續(xù)航無(wú)憂。
數(shù)據(jù)印證了這一判斷:中汽中心周度上險(xiǎn)數(shù)顯示,BJ40增程在增程方盒子市場(chǎng)占有率達(dá)81%,穩(wěn)居第一;不僅如此,根據(jù)北京越野官方了解到的情況,BJ40增程不少訂單來(lái)自城市SUV換購(gòu)人群?!斑@說(shuō)明我們不僅吸引了傳統(tǒng)越野玩家,還打開(kāi)了城市SUV升級(jí)換購(gòu)的新藍(lán)海?!蓖醮猴L(fēng)強(qiáng)調(diào),這種跨圈層的破局,本質(zhì)上是對(duì)“越野生活化”趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握。
守護(hù)品牌信任,不讓用戶為熱銷買單
面對(duì)24小時(shí)3000輛、48小時(shí)破萬(wàn)的訂單暴增,產(chǎn)能瓶頸成為必須直面的挑戰(zhàn)。王春風(fēng)坦言:“從4月7日到車展期間,訂單呈幾何級(jí)增長(zhǎng),零部件采購(gòu)和生產(chǎn)制造確實(shí)面臨壓力。但我們始終堅(jiān)持一個(gè)原則:不能讓用戶為熱銷買單,必須用透明溝通和實(shí)質(zhì)補(bǔ)償守護(hù)信任?!?/p>
北京越野的應(yīng)對(duì)策略分兩步走:一是建立全流程透明化服務(wù),為每個(gè)訂單用戶組建一對(duì)一微信群,實(shí)時(shí)同步生產(chǎn)進(jìn)度、車輛入庫(kù)和物流信息?!坝脩糇罱箲]的不是等待,而是未知。我們把供應(yīng)鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都攤開(kāi)給用戶看,讓他們感受到被重視?!?/p>
二是推出實(shí)質(zhì)性補(bǔ)償政策,對(duì)超過(guò)30天未交付的用戶每天補(bǔ)償100元。“這不僅是物質(zhì)補(bǔ)償,更是對(duì)用戶信任的鄭重承諾。我們算過(guò)賬,哪怕成本增加,也要優(yōu)先保障用戶權(quán)益?!蓖醮猴L(fēng)表態(tài)。
這種“用戶至上”的理念,源于北京越野對(duì)品牌轉(zhuǎn)型的深層理解。在王春風(fēng)看來(lái),新能源時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)早已超越產(chǎn)品本身:“過(guò)去賣燃油車,用戶可能更關(guān)注參數(shù);但新能源車用戶更在意體驗(yàn)和服務(wù)。這種‘用戶直聯(lián)’機(jī)制,正在重塑北京越野的基因?!?/p>
聚焦方盒子賽道,用差異化重新定義品類
在大多數(shù)人的固有印象中,北京越野的形象更像是一家越野車企,或者是一個(gè)傳統(tǒng)的燃油車企。近年來(lái),為了擺脫這一標(biāo)簽,王春風(fēng)介紹,北京越野在產(chǎn)品矩陣、渠道布局和營(yíng)銷年輕化上全方位布局,致力于用差異化優(yōu)勢(shì)重新定義品類。
先看產(chǎn)品層面,近兩年來(lái),北京越野推出了BJ60魔核電驅(qū)版、BJ40增程等代表車型,積極推動(dòng)智電轉(zhuǎn)型。根據(jù)規(guī)劃,未來(lái)3年北京越野還將推出6款新品,全部圍繞“增程方盒子”展開(kāi),覆蓋不同價(jià)位和場(chǎng)景。
渠道端的變革同樣顯著。傳統(tǒng)越野車往往高度依賴線下經(jīng)銷商的模式,新時(shí)期的北京越野則正全力向“用戶直聯(lián)+場(chǎng)景化體驗(yàn)”轉(zhuǎn)型,通過(guò)‘悅野圈APP’搭建用戶社區(qū),上線車衣定制、改裝件選購(gòu)等功能,讓用戶從購(gòu)車前的試駕,到購(gòu)車后的改裝、越野活動(dòng),都能在生態(tài)圈內(nèi)完成。
年輕化營(yíng)銷更是重中之重。在汽車行業(yè)開(kāi)始從卷價(jià)格、卷配置擴(kuò)展至卷流量、卷老板的背景下,北京越野積極開(kāi)拓直播渠道,董事長(zhǎng)親自下場(chǎng)做新媒體,吸引了一大波粉絲;BJ40增程則通過(guò)周鴻祎等KOL的“破圈效應(yīng)”,成功打入年輕人喜愛(ài)的科技圈。數(shù)據(jù)顯示,BJ40增程的用戶群體中35歲以下年輕人占比接近50%,這款新車也因此成為北京越野史上最年輕化的車型。
搭建開(kāi)放生態(tài),三階布局改裝市場(chǎng)
面對(duì)年規(guī)模超600億元的改裝市場(chǎng),北京越野展現(xiàn)出強(qiáng)烈的野心。王春風(fēng)透露,北京越野在4月7日上市發(fā)布會(huì)發(fā)布的‘絲路鐵騎’官改套件,截至目前銷量已經(jīng)破千,這說(shuō)明用戶對(duì)原廠改裝的需求非常旺盛。
根據(jù)規(guī)劃,北京越野將從三個(gè)層面布局改裝生態(tài)。第一階段:原廠改裝件標(biāo)準(zhǔn)化,從車衣、護(hù)甲、輪轂等基礎(chǔ)配件入手,滿足用戶個(gè)性化需求?!拔覀冃峦瞥龅摹蚩铡倪浮囈?,上線當(dāng)天就在APP售罄,說(shuō)明顏值改裝是入門級(jí)需求?!?/p>
第二階段:開(kāi)放社會(huì)化合作,引入符合標(biāo)準(zhǔn)的第三方改裝品牌?!斑^(guò)去主機(jī)廠主導(dǎo)改裝件,品類有限;現(xiàn)在我們搭建平臺(tái),讓更多優(yōu)質(zhì)改裝廠進(jìn)入,只要通過(guò)安全認(rèn)證,就能在我們的渠道銷售。”
第三階段:官改整車市場(chǎng)化,此次上海車展發(fā)布的BJ40增程赤兔版就是典型案例。
“BJ40增程赤兔版通過(guò)三大升級(jí)(顏值、性能、安全),原廠改裝價(jià)值超20萬(wàn)元,但限時(shí)價(jià)僅29.98萬(wàn)元。未來(lái)我們會(huì)推出更多官改車型,同時(shí)支持改裝廠用自有公告生產(chǎn)定制整車,形成‘官方+社會(huì)’的雙輪驅(qū)動(dòng)?!?/p>
這種“去中心化”的改裝戰(zhàn)略,本質(zhì)是對(duì)“用戶共創(chuàng)”理念的實(shí)踐。王春風(fēng)強(qiáng)調(diào):“越野玩家追求個(gè)性,改裝是表達(dá)自我的重要方式。我們不想做‘標(biāo)準(zhǔn)答案’,而是搭建一個(gè)開(kāi)放的生態(tài),讓用戶既能享受原廠品質(zhì),又能體驗(yàn)改裝樂(lè)趣?!?/p>
抓住結(jié)構(gòu)性機(jī)遇,開(kāi)辟第二曲線
談及對(duì)2025年汽車市場(chǎng)的判斷,王春風(fēng)認(rèn)為“結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)大于總量增長(zhǎng)”:“傳統(tǒng)燃油車份額持續(xù)向新能源轉(zhuǎn)移,合資品牌市場(chǎng)下滑,自主品牌向上突圍,增程、混動(dòng)等技術(shù)路線分流純電市場(chǎng)——這些變化都在創(chuàng)造新的賽道?!?/p>
面對(duì)市場(chǎng)變化,北京越野的策略很清晰。那就是:聚焦“越野+增程”的交叉領(lǐng)域,做最懂用戶場(chǎng)景的硬派新能源品牌。具體到執(zhí)行層面,北京越野將打好三張牌:產(chǎn)品牌,以BJ40增程為核心,覆蓋15萬(wàn)-30萬(wàn)元價(jià)格帶,用“油電同價(jià)”策略搶占城市硬派SUV市場(chǎng);用戶牌,通過(guò)“悅野圈”社區(qū)運(yùn)營(yíng),將用戶從消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌共建者,比如邀請(qǐng)用戶參與新車測(cè)試、改裝方案設(shè)計(jì);生態(tài)牌,打通“產(chǎn)品銷售-改裝服務(wù)-越野體驗(yàn)”的全鏈條,構(gòu)建“車+生活方式”的生態(tài)圈,讓北京越野不僅是一個(gè)汽車品牌,更是一種戶外生活的入口。
當(dāng)“增程方盒子”成為品牌新標(biāo)簽,當(dāng)越野從少數(shù)人的狂歡變?yōu)槎鄶?shù)人的生活方式,北京越野正在開(kāi)辟屬于自己的“第二曲線”。正如王春風(fēng)所言:“我們不追求短期銷量爆發(fā),而是要在增程硬派SUV這個(gè)賽道上,建立難以復(fù)制的體系競(jìng)爭(zhēng)力?!边@種戰(zhàn)略定力,或許正是中國(guó)品牌在新能源時(shí)代實(shí)現(xiàn)彎道超車的關(guān)鍵。