近年來(lái),隨著文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,新媒體、數(shù)字出版蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)出版行業(yè)逐級(jí)萎縮,行業(yè)吸引力下降導(dǎo)致出版從業(yè)人員流失嚴(yán)重,制約了出版行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。以時(shí)代出版公司為例,該公司有出版從業(yè)人員947人(不含第三方、返聘人員),公司旗下包括9家出版社、1家教育公司、1家出版發(fā)行公司、1家印刷公司、1家出版物資公司。時(shí)代出版公司堅(jiān)持傳統(tǒng)出版與新興出版“融為一體、合二為一”的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞課后服務(wù)、數(shù)字教育、數(shù)字出版、數(shù)字印刷等領(lǐng)域,融合出版、發(fā)行、印刷、物資保障等全流程,全力打造出版產(chǎn)業(yè)體系。本文通過(guò)研究時(shí)代出版公司從業(yè)人員現(xiàn)狀、流失特征,提出新形勢(shì)下減少出版從業(yè)人員人才流失、留住出版人才的應(yīng)對(duì)之策。
時(shí)代出版公司出版從業(yè)人員流失現(xiàn)狀與特征
人才流失的總體趨勢(shì)
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),出版業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),加上公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整,時(shí)代出版公司人才流失率呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。 2020- 2024年,時(shí)代出版公司離職人數(shù)逐年遞增,離職率從最初的 0.09% 上升至 1.7‰ 特別是頻繁出現(xiàn)核心骨干人才離職,如一名出版社總編輯離職,赴南方某高校新聞學(xué)院任教,另一名出版社副總編輯離職,還有數(shù)位出版社編輯部主任和高層次人才離職。這一現(xiàn)象直觀地反映了出版從業(yè)人員流失問(wèn)題的嚴(yán)重性。
流失人才的崗位分布
時(shí)代出版公司出版從業(yè)人員流失在崗位分布上具有明顯的特征。編輯崗位作為出版行業(yè)的核心崗位,人才流失情況尤為嚴(yán)重。從事編輯工作,需要一專(zhuān)多能,既需要基本的語(yǔ)言文字編校能力,也需要統(tǒng)籌溝通能力、市場(chǎng)敏感度、信息捕捉能力,還需要具備政治敏感度、策劃能力、審美能力等。然而,由于工作壓力天、職業(yè)發(fā)展受限、薪酬待遇競(jìng)爭(zhēng)力低下等原因,許多優(yōu)秀編輯紛紛選擇離職。此外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)研發(fā)等崗位的人才流失也較為突出。隨著數(shù)字化出版的快速發(fā)展,出版企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和融合發(fā)展、AI編輯技術(shù)研發(fā)人才的需求日益增加,但這些崗位的人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,一旦企業(yè)無(wú)法提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和良好的發(fā)展空間,人才便容易流失。
流失人才的年齡與學(xué)歷結(jié)構(gòu)
從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,年輕人才成為出版行業(yè)人才流失的主力軍。時(shí)代出版公司80后、90后的員工離職率較高,這部分群體大多處于職業(yè)生涯的初期和中期,對(duì)職業(yè)發(fā)展的期望較高,當(dāng)現(xiàn)實(shí)與期望存在差距時(shí),他們更容易選擇跳槽。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面,高學(xué)歷人才的流失也不容忽視。具有碩士研究生及以上學(xué)歷的員工,由于自身具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在面對(duì)更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí),更傾向于更換工作。時(shí)代出版公司具有碩士學(xué)歷的員工離職率遠(yuǎn)高于本科及以下學(xué)歷員工的離職率。
時(shí)代出版公司人才留任與吸引策略
導(dǎo)致人才流失的原因是多方面的,外部原因有新興行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)發(fā)展不平衡等,內(nèi)部因素有薪酬福利體系不完善、職業(yè)發(fā)展空間受限、企業(yè)文化建設(shè)不足等。為有效降低人才的流失率,時(shí)代出版公司應(yīng)從多角度思考,制定全方位的人才攻略。
●優(yōu)化薪酬福利體系
1.制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略
時(shí)代出版公司充分調(diào)研了市場(chǎng)行情,結(jié)合本地區(qū)同行業(yè)的薪酬待遇和自身實(shí)際情況,制定了具有吸引力的薪酬體系。在保證基本工資合理的基礎(chǔ)上,加大績(jī)效工資的比重,將員工的薪酬與工作業(yè)績(jī)緊密掛鉤,激勵(lì)員工積極工作。同時(shí),公司還設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的員工給予額外的獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的收入水平。
2.完善福利保障制度
時(shí)代出版公司完善了福利保障制度,為員工提供全面的福利待遇。除了法定的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利外,還增加補(bǔ)充了商業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、帶薪年假、定期體檢、員工培訓(xùn)等福利項(xiàng)目。此外,公司還根據(jù)員工的需求,提供個(gè)性化的福利選擇,如彈性工作制度、員工家屬關(guān)懷等,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的滿意度和歸屬感。
拓寬職業(yè)發(fā)展空間
1.建立多元化的職業(yè)發(fā)展路徑
時(shí)代出版公司打破了傳統(tǒng)的單一職業(yè)發(fā)展路徑,建立了多元化的職業(yè)發(fā)展體系;按照專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事、多崗位歷練、合理搭班子等原則,適時(shí)調(diào)整出版社部門(mén)結(jié)構(gòu),在公司范圍內(nèi)安排出版從業(yè)人員不定期調(diào)整、橫向交流;以制度規(guī)范保障人才建設(shè),結(jié)合“十四五”改革發(fā)展規(guī)劃和人才工作實(shí)際,出臺(tái)《時(shí)代出版公司人才發(fā)展規(guī)劃》,完善人才培養(yǎng)體制機(jī)制,培育“人人都是人才、人人都可以成才”的人才觀;設(shè)立董事長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,用于人才隊(duì)伍建設(shè)和重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目扶持;充分利用現(xiàn)有的國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站、國(guó)家融合發(fā)展實(shí)驗(yàn)室、新媒體技術(shù)聯(lián)盟等多個(gè)國(guó)家級(jí)產(chǎn)學(xué)研技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)平臺(tái);鼓勵(lì)職稱(chēng)申報(bào)和繼續(xù)教育,工資體系中進(jìn)一步提升職稱(chēng)補(bǔ)貼和學(xué)歷學(xué)位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),并可以報(bào)銷(xiāo)部分在職教育學(xué)費(fèi)。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)與發(fā)展
時(shí)代出版公司高度重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展,制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供豐富的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋編輯出版、人工智能、風(fēng)險(xiǎn)防控、意識(shí)形態(tài)等多個(gè)方面,滿足員工不同層次的學(xué)習(xí)需求,為員工的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。多部門(mén)聯(lián)動(dòng),培養(yǎng)人才模式立體化。組織人事部門(mén)以“江淮文化名家”“國(guó)務(wù)院和省政府特殊津貼”等高端人才項(xiàng)目申報(bào)、高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審?fù)扑]和舉辦編輯繼續(xù)教育培訓(xùn)班、“青年編校人員傳幫帶”活動(dòng)等為抓手,推動(dòng)不同層次編輯出版人才的培養(yǎng)培訓(xùn);出版業(yè)務(wù)部門(mén)以“時(shí)代之光”系列活動(dòng)、“時(shí)代好書(shū)”評(píng)審、重點(diǎn)選題和主題出版選題策劃大賽、年度編輯大會(huì)等為依托,確立編輯在出版工作中的核心地位,激發(fā)廣大編輯干事創(chuàng)業(yè)的積極性,在各出版社推行首席編輯制、名編輯工作室制、“億元編輯室”等,鼓勵(lì)編輯發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì),帶好團(tuán)隊(duì),做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)板塊和專(zhuān)業(yè)特色;科技信息部門(mén)每月定期舉辦融合發(fā)展沙龍,常態(tài)化開(kāi)展線上線下學(xué)習(xí)交流,緊跟當(dāng)前工作熱點(diǎn)重點(diǎn)開(kāi)展講座研討活動(dòng),團(tuán)結(jié)、培養(yǎng)了一批出色的融合出版發(fā)展人才;工會(huì)以“ + 大工匠”評(píng)審、編輯出版發(fā)行人員職業(yè)技能競(jìng)賽、“工匠”名師帶徒、“勞模進(jìn)企業(yè)宣講”等形式,選樹(shù)先進(jìn)典型,進(jìn)一步推動(dòng)編輯出版人才的培訓(xùn)培養(yǎng);共青團(tuán)以“翼基金”項(xiàng)自資助為抓手,通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)造大賽等形式鼓勵(lì)年輕人脫穎而出;等等。
? 關(guān)注員工個(gè)人需求
1.幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
出版企業(yè)要留住那些有才能的人,就必須給他們充分的支持,幫助他們明確目標(biāo),少走彎路。職業(yè)生涯管理是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者培育人才的重要戰(zhàn)略措施,也是團(tuán)隊(duì)留住人才的重要方法之一。時(shí)代出版公司應(yīng)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展訴求,幫助員工制定科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。比如開(kāi)展一對(duì)一職業(yè)咨詢師咨詢活動(dòng),引入職業(yè)測(cè)評(píng)工具,進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和專(zhuān)業(yè)分析,幫助員工了解自己的興趣、能力和職業(yè)目標(biāo),同時(shí)根據(jù)不同崗位的發(fā)展規(guī)劃,為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
2.促進(jìn)員工工作與生活的平衡
時(shí)代出版公司應(yīng)關(guān)注員工的身心健康,采取措施促進(jìn)員工工作與生活的平衡。例如,公司可以合理安排工作時(shí)間,減少不必要的加班;為員工提供靈活的工作方式,如遠(yuǎn)程辦公、彈性工作制度等;組織豐富多彩的員工活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、職工療休養(yǎng)等,緩解員工的工作壓力,豐富員工的業(yè)余生活。
總之,出版行業(yè)人才流失是外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部和個(gè)人等多方面因素共同作用的結(jié)果。人才流失不僅給出版企業(yè)帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)損失,還對(duì)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。為了有效解決人才流失問(wèn)題,時(shí)代出版公司應(yīng)從優(yōu)化薪酬福利體系、拓寬職業(yè)發(fā)展空間、關(guān)注員工個(gè)人需求等方面入手,采取切實(shí)可行的措施,吸引和留住優(yōu)秀人才。同時(shí),政府和行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)發(fā)揮積極作用,加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和引導(dǎo),促進(jìn)出版行業(yè)的健康發(fā)展。只有各方共同努力,才能打造一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的出版人才隊(duì)伍,推動(dòng)出版行業(yè)在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。