多彩霓虹在城市夜空閃爍，生產(chǎn)線上轟鳴的機器聲與辦公樓里鍵盤的敲擊聲共同交織成中國經(jīng)濟的主旋律。在這樣恢宏的時代畫卷中，保持穩(wěn)健增長、壓實成本紅線，是每一位決策者和管理者的“必修課”。作為企業(yè)管理者，我們應(yīng)時刻保持對未來趨勢的敏銳洞察，結(jié)合時代的變革，靈活應(yīng)對市場需求與技術(shù)變革，著力構(gòu)建以人為本的高效能組織。只有這樣，企業(yè)才能在風(fēng)云變幻的市場中站穩(wěn)腳跟，長久地保持競爭力，真正實現(xiàn)降本增效的深遠意義一—不僅是成本的壓縮，更是價值的創(chuàng)造與增長。本期分別從降本增效和提升人效兩個方面討論，如何在不確定的商業(yè)環(huán)境下，激發(fā)員工動能，提升企業(yè)績效。

近年來，企業(yè)所處的外部環(huán)境日益復(fù)雜且充滿不確定性。傳統(tǒng)以規(guī)模擴張為主導(dǎo)的發(fā)展模式已難以為繼。尤其在人力成本剛性上升的大趨勢下，企業(yè)利潤空間持續(xù)被壓縮，經(jīng)營效益面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在此背景下，單純依賴減員、削減薪酬福利等“短期止血”的手段，不僅難以從根本上緩解成本壓力，反而可能導(dǎo)致員工士氣低落、組織凝聚力減弱，進而損害企業(yè)的核心競爭力。面對這種局面，降本增效不再是單純的“任務(wù)”，而是企業(yè)求生存、謀發(fā)展的必由之路，企業(yè)必須摒棄粗放式的人力成本管控思路，轉(zhuǎn)向更加科學(xué)、系統(tǒng)的人工成本管理邏輯。

降本增效的界定：不是盲目消減，而是精準(zhǔn)優(yōu)化

真正的降本，不是簡單壓縮開支，更不是粗暴削減人力資源，而是要圍繞“優(yōu)化配置、提升效能”這一核心邏輯展開。只有準(zhǔn)確把握降本增效的內(nèi)涵與邊界，企業(yè)才能在不確定的環(huán)境中夯實基本盤、激發(fā)新動能。具體來看，企業(yè)應(yīng)從兩個維度精準(zhǔn)界定“降”與“不降”。

一是主動識別并優(yōu)化“該降”的成本。企業(yè)在成長過程中，常常積累了不少隱性成本，包括冗余的人力配置、重復(fù)設(shè)置的職能崗位，以及與業(yè)務(wù)主線脫節(jié)的支持部門。這些低效資源表面上維持了組織運轉(zhuǎn)，實際上卻在不斷蠶食利潤空間，拖累整體效率。因此，降本的第一步，必須通過精細(xì)化的資源盤點和效能評估，及時識別并果斷剔除低效、無效的環(huán)節(jié)。同時，對于缺乏精準(zhǔn)目標(biāo)導(dǎo)向的福利支出、過度堆疊的行政開銷，也應(yīng)有序壓減，以此騰出更多可支配資源。

二是堅決守護“不該降”的關(guān)鍵投入。降本的目標(biāo)，不是削弱企業(yè)競爭力，而是為更有價值的增長釋放空間。在資源有限的情況下，更要聚焦未來所需，保留并加大對關(guān)鍵領(lǐng)域的投入。有的企業(yè)為了降本，大幅削減預(yù)算、降低原材料使用量、壓低供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的費用、裁減員工數(shù)量等等。這些舉措在表面上往往能迅速見到“成效”，短期內(nèi)企業(yè)財務(wù)報表上的數(shù)字確實變得更加“好看”，然而卻導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)下滑、客戶流失、員工工作積極性受挫、企業(yè)運營頻繁遭遇問題。這些代價遠遠超過了所節(jié)省下來的成本，甚至對企業(yè)造成了更為致命的打擊。因此，企業(yè)應(yīng)該守護“不該降”的關(guān)鍵投入，尤其是核心人才的激勵機制建設(shè)、高潛員工的系統(tǒng)培養(yǎng)、關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新，以及數(shù)字化能力的持續(xù)升級。這些投入雖在短期內(nèi)難以直接體現(xiàn)為利潤，卻是企業(yè)穿越周期、實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的底層保障。一旦盲自壓縮，必然導(dǎo)致組織能力衰退、創(chuàng)新動力減弱，反而會削弱企業(yè)逆勢而上的內(nèi)生力量。

合理把控降本增效：降去低效，有效增效

降本與增效并非兩條孤立路徑，而是相輔相成、互為支撐的：降去低效，才能為增效騰挪空間；而增效的本質(zhì)，又反過來支撐了降本的可持續(xù)性。只有真正實現(xiàn)精準(zhǔn)降本、有效增效的企業(yè)，才有可能在競爭中保持韌性與活力，贏得未來發(fā)展的主動權(quán)。

1.聚焦崗位價值重塑，優(yōu)化組織資源配置

在勞動力成本持續(xù)上升、組織效率要求同步提高的背景下，系統(tǒng)梳理崗位體系、重塑崗位價值已成為企業(yè)提升人效、優(yōu)化資源配置的重要抓手。科學(xué)的做法是，以戰(zhàn)略導(dǎo)向為基準(zhǔn)，評估各崗位的價值貢獻度，明確保留、優(yōu)化或淘汰方向，從而實現(xiàn)人崗匹配，激發(fā)組織活力。以某石油公司（以下簡稱丁公司）為例，J公司圍繞主營業(yè)務(wù)鏈條，對數(shù)百個崗位進行系統(tǒng)梳理，依據(jù)崗位的戰(zhàn)略價值、技術(shù)貢獻和業(yè)務(wù)關(guān)鍵程度進行分級分類管理；同時構(gòu)建“核心崗位一支撐崗位一輔助崗位”三級崗位體系，通過明確不同類別崗位的價值創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)，動態(tài)調(diào)整人力資源配置。在核心領(lǐng)域，如壓裂酸化、連續(xù)油管、帶壓作業(yè)等業(yè)務(wù)，加大對高端技術(shù)崗位和稀缺技能崗位的投入，優(yōu)先保障資源與激勵；而在輔助性、可外包領(lǐng)域，如后勤保障業(yè)務(wù)服務(wù)、試修業(yè)務(wù)等崗位，則加快推行外包與市場化用工模式，壓縮冗余編制，提升組織運行效率。

2.構(gòu)建多元化用工體系，提升組織彈性與韌性

在市場變化加速、需求波動加劇的環(huán)境下，單一的全職雇傭模式已難以滿足企業(yè)對成本控制與靈活應(yīng)變的雙重要求。構(gòu)建多元化用工體系，依據(jù)崗位特性與業(yè)務(wù)工作量周期制定差異化用工共享方案，成為提升組織彈性與韌性的關(guān)鍵。在各業(yè)務(wù)板塊工作量不均衡的條件下，J公司并未單純擴張正式員工規(guī)模。例如對車輛單位，采取“設(shè)備看護法”核定定員；對于其他生產(chǎn)作業(yè)單位，采取“平均工作量保障法”定員，在定員背景下，優(yōu)先進行內(nèi)部共享。具體而言，核心關(guān)鍵領(lǐng)域依然保留正式員工，保障工程技術(shù)施工質(zhì)量；而在非關(guān)鍵領(lǐng)域，則引入外包與短期用工，根據(jù)實時業(yè)務(wù)量動態(tài)調(diào)度。通過這種彈性化配置，J公司有效降低了人力固定成本，并提高了工作效率。

3.推進人力資源數(shù)字化，提升管理效率與決策能力

隨著企業(yè)規(guī)模的擴張與運營復(fù)雜度的上升，傳統(tǒng)粗放式人力資源管理已難以支撐高質(zhì)量發(fā)展需求。推動人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打通招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等模塊，構(gòu)建實時化、智能化的人才運營體系，已經(jīng)成為提升管理效率與決策精準(zhǔn)度的必由之路。在招聘環(huán)節(jié)，J公司引入AI精準(zhǔn)畫像、虛擬招聘平臺、雇主品牌數(shù)據(jù)化等工具，對候選人簡歷進行快速篩選，利用元宇宙招聘會場，采取VR沉浸式等面試場景獲取高端人才。在培訓(xùn)環(huán)節(jié)，J公司引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，建立能力數(shù)字化模型，搭建智能學(xué)習(xí)平臺，并對培訓(xùn)效果進行量化跟蹤。在薪酬績效環(huán)節(jié)，J公司采取KSF-Cycle實時追蹤，通過數(shù)字看板展現(xiàn)進度，接入行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)庫、內(nèi)部績效數(shù)據(jù)等多維變量，實現(xiàn)薪酬智能決策引擎。真正實現(xiàn)按需配置資源與差異化薪酬發(fā)放，大幅度提升人崗匹配度與單位人力投入產(chǎn)出比。

4.以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，優(yōu)化薪酬績效激勵體系

在人力資源成本優(yōu)化過程中，真正的挑戰(zhàn)不是簡單削減開支，而是如何通過精準(zhǔn)激勵，激發(fā)組織潛能。構(gòu)建以價值創(chuàng)造為核心導(dǎo)向的薪酬績效體系，已成為高效組織管理的重要特征。員工的薪酬調(diào)整直接掛鉤于其創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價值。為了加快高績效人才的發(fā)展通道，快速匹配市場的發(fā)展速度，J公司實施年度價值創(chuàng)造指標(biāo)下達、月度考核分析、動態(tài)調(diào)整制度，依據(jù)績效結(jié)果實時更新員工價值等級與晉升資格。此外，J公司高度重視即時激勵，對突出貢獻者及時授予項目獎金和精神激勵，確保激勵與貢獻高度同步。這一套機制，不僅有效控制了整體人力成本，還極大地激發(fā)了員工積極性與創(chuàng)造力，使組織保持了高動能、高產(chǎn)出的運行狀態(tài)。

降本增效是一項深遠的戰(zhàn)略，旨在通過合理配置資源，釋放潛力，打造企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢。隨著技術(shù)進步與市場環(huán)境的快速變化，企業(yè)的核心競爭力將不再僅僅依賴于物理資源，而是轉(zhuǎn)向高效的人力資本管理。在這一過程中，企業(yè)要精準(zhǔn)把握“降本”與“增效”之間的辯證關(guān)系。降本的自標(biāo)不僅僅是壓縮支出，而是通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升效能，最大化資源價值。同時，“增效”也不僅是提升單一人力產(chǎn)出，而是通過組織能力的提升，激發(fā)員工創(chuàng)新力與工作動能，實現(xiàn)整體效能的質(zhì)變。