引言

提倡素質(zhì)教育的大背景下，思想政治教育的重要性日漸凸顯，不再處于邊緣化狀態(tài)，各高校必須對思想政治教育給予高度重視。尤其是步入數(shù)字時代后，數(shù)字技術(shù)已成為人們獲取信息、互動交流的關(guān)鍵手段，高校思想政治精準(zhǔn)育人已是必然之趨。精準(zhǔn)育人尊重教育規(guī)律，能夠促進學(xué)生吸收知識，提升思政工作的針對性，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。數(shù)字時代高校思想政治精準(zhǔn)育人對公共關(guān)系塑造會產(chǎn)生積極影響，但也會使其面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為使負面影響能夠有效消除，高校需要深入分析問題的成因，真正強化信息安全管理、消除數(shù)字鴻溝、提升決策公平性，如此才可在保障思想政治精準(zhǔn)育人順利實施的基礎(chǔ)上，塑造良好的高校形象，保持優(yōu)質(zhì)的公共關(guān)系，高校自然也可獲得持續(xù)發(fā)展的動力。

一、數(shù)字時代高校思想政治精準(zhǔn)育人特點

（一）精準(zhǔn)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)

明確教學(xué)目標(biāo)是高校思想政治精準(zhǔn)育人的基礎(chǔ)，其重要性不言而喻。所有學(xué)生均為獨立的個體，教師必須對學(xué)生的差異性形成清晰的認知，從而結(jié)合學(xué)生特性制定個性化教學(xué)目標(biāo)，保證學(xué)生接受的教育均為實際所需。例如，性格內(nèi)向的學(xué)生，需將自信心、團隊協(xié)作能力培養(yǎng)放在重要位置；而思想活躍的學(xué)生，需將創(chuàng)新能力培養(yǎng)放在重要位置。精準(zhǔn)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，可為每個學(xué)生制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，保證學(xué)生們在教育活動中都能夠有所收獲。

（二）精心編排教學(xué)內(nèi)容

數(shù)字時代下，高校思想政治教育也應(yīng)緊跟時代發(fā)展之趨，結(jié)合學(xué)生的實際需求精心編排教學(xué)內(nèi)容。教育者必須利用數(shù)字技術(shù)的便利性，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)計，保證教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生生活更為密切，學(xué)生的興趣也會被充分激發(fā)。例如，通過新媒體引導(dǎo)師生多加互動，讓學(xué)生在線上辯論等豐富的教學(xué)活動中，接受更加優(yōu)質(zhì)的思想政治教育。同時，還需組織志愿活動等優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容安排，促進理論知識和實踐的有效融合，讓學(xué)生通過實踐活動深化對理論知識的認知。教育者應(yīng)對學(xué)生表現(xiàn)多加關(guān)注，結(jié)合學(xué)生的實況不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，確保教育的精準(zhǔn)化程度[1]。

（三）精練優(yōu)化教學(xué)方法

若要實現(xiàn)精準(zhǔn)育人，精練優(yōu)化教學(xué)方法是極為重要的一環(huán)，教育者應(yīng)利用好先進技術(shù)手段，在思想政治教育中融入新興理念，用以保障教學(xué)成效。如教育者可利用新媒體平臺和學(xué)生多加互動，促進資源高度共享，延伸學(xué)生的知識視野。同時，利用新媒體設(shè)計在線問答等創(chuàng)意十足的教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的動力，也可讓學(xué)生在虛擬仿真教學(xué)中體驗不同的教學(xué)場景，更好地引發(fā)情感共鳴。精練優(yōu)化教學(xué)方法，要求教師掌握新興技術(shù)應(yīng)用能力，能夠明確學(xué)生的實際需求，讓思想政治教育和日常生活緊密關(guān)聯(lián)，從而提升教育質(zhì)量。

二、數(shù)字時代高校思想政治精準(zhǔn)育人對公共關(guān)系塑造的正向影響

步入數(shù)字時代后，各種先進技術(shù)層出不窮，高校思想政治精準(zhǔn)育人迎來新的發(fā)展機遇，對公共關(guān)系塑造產(chǎn)生了顯著的影響，其所產(chǎn)生的正向影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）塑造良好的高校品牌形象

步入數(shù)字時代后，高校品牌形象塑造對數(shù)字平臺的依賴性越來越高，不再局限于傳統(tǒng)宣傳方式。高校在精準(zhǔn)育人推進過程中，能夠培養(yǎng)兼具專業(yè)技能、高尚品德的優(yōu)質(zhì)人才，這些人才對社會的貢獻可作為高校育人質(zhì)量的直觀體現(xiàn)。同時，高校通過數(shù)字技術(shù)可組織線上講座等思想政治教育活動，用以激發(fā)對學(xué)生的吸引力，高校影響力也會隨之獲得提升。這些活動能夠?qū)⒏咝Ｌ厣浞终宫F(xiàn)出來，塑造良好的高校形象，讓公眾更加了解高校。

（二）深化內(nèi)外部溝通和協(xié)作

數(shù)字時代高校思想政治精準(zhǔn)育人不僅對高校內(nèi)部的協(xié)作提供良好助力，還可推動高校和政府部門、企業(yè)等外部機構(gòu)的協(xié)作。通過各部門協(xié)作體系的建構(gòu)，能夠營造良好的育人氛圍，促進各工作環(huán)節(jié)緊密銜接，實現(xiàn)高校各項資源的深度整合，更好地保障育人工作成效。同時，高?？衫脭?shù)字技術(shù)和外部機構(gòu)多加溝通，明確外部機構(gòu)的實際需求，不斷延伸育人途徑，促進公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)，并通過聯(lián)合組織思想政治教育活動，提升高校的核心競爭力。

（三）優(yōu)化區(qū)域教育資源配置

高校在大數(shù)據(jù)技術(shù)等新興技術(shù)支撐下，能夠更好地明確學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，針對性地優(yōu)化資源配置，為學(xué)生提供個性化的育人服務(wù)，不僅可激發(fā)學(xué)生教學(xué)活動參與動力，也可更好地保障育人成效。同時，數(shù)字技術(shù)對高校教育資源的科學(xué)配置還可發(fā)揮顯著的作用，例如，利用數(shù)據(jù)分析改進教學(xué)安排、優(yōu)化課程設(shè)置等，不僅可縮減教育成本，提升資源利用率，還可保障高校育人資源的充足性。此外，資源配置更加科學(xué)，對高校教育體系的優(yōu)化及育人質(zhì)量的提升也極為有利，使高校的社會認可度大幅提升[2]。

（四）強化高校公共關(guān)系管理能力

步入數(shù)字時代后，高校的公共關(guān)系環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜。高校通過精準(zhǔn)育人可培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的公共關(guān)系管理人才，這些人才能夠很好地處理公共關(guān)系危機，弱化突發(fā)事件給高校帶來的負面影響，為高校的發(fā)展提供良好的保障。同時，高校利用數(shù)字技術(shù)能夠構(gòu)建更為科學(xué)的危機預(yù)警與處理機制，對高校的穩(wěn)定發(fā)展及社會公信力提升都至關(guān)重要。

三、數(shù)字時代高校思想政治精準(zhǔn)育人對公共關(guān)系塑造的負面影響

數(shù)字時代為高校思想政治精準(zhǔn)育人帶來的正向影響毋庸置疑，但也會在一定程度上給公共關(guān)系塑造帶來負面影響，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）提升信息泄露風(fēng)險

高校在推進思想政治精準(zhǔn)育人過程中，通常需要收集學(xué)生學(xué)習(xí)成績、興趣愛好等大量信息，若未保護好這些信息，極易出現(xiàn)信息泄露的問題。不法分子抓住技術(shù)漏洞竊取學(xué)生信息，不僅會侵犯個人隱私，還容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)詐騙等安全問題，高校的公共關(guān)系也會隨之受到影響，公眾自然也會不信任高校。同時，部分高校并未在告知學(xué)生的情況下收集學(xué)生信息，學(xué)生對個人信息的使用情況并不了解，一旦出現(xiàn)信息使用不當(dāng)?shù)那闆r，也會使學(xué)生降低對高校的信任度，給高校公共關(guān)系造成不良影響。

（二）決策過度依賴數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策已是數(shù)字時代的必然之趨，但若高校在思想政治精準(zhǔn)育人推進過程中對數(shù)據(jù)依賴性過強，不注重人的主觀意識，極易導(dǎo)致最終的決策科學(xué)性不足。例如，高校利用數(shù)據(jù)分析明確學(xué)生存在的問題，從而提出相應(yīng)的指導(dǎo)措施。但是，基于數(shù)據(jù)的決策太過片面化，難以將學(xué)生的實況精準(zhǔn)反映出來，不但容易影響教育手段的效果，還容易讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理，從而給高校公共關(guān)系造成不良影響。同時，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策還容易引發(fā)數(shù)據(jù)歧視問題，即高校通過數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可能存在偏差，導(dǎo)致教育資源分配不公平，從而給高校的社會形象產(chǎn)生不良影響。

（三）數(shù)字鴻溝影響教育公平

數(shù)字時代賦予高校思想政治精準(zhǔn)育人更多可能性，也使數(shù)字鴻溝問題得以加劇，即不同學(xué)生的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力存在差異性，極易使學(xué)生接受不公平的教育，精準(zhǔn)育人的優(yōu)勢也難以充分顯現(xiàn)出來，也會給高校公共關(guān)系帶來不良影響。同時，數(shù)字鴻溝還容易產(chǎn)生信息孤島問題，即部分學(xué)生因難以接入數(shù)字技術(shù)平臺和其他學(xué)生存在信息隔閡，此種隔閡會使教育不公平問題加劇，從而影響高校的公共關(guān)系[3]。

四、數(shù)字時代高校思想政治精準(zhǔn)育人助力公共關(guān)系塑造的有效策略

步入數(shù)字時代后，高校思想政治精準(zhǔn)育人可以保障育人效果的提升，對高校公共關(guān)系的塑造也可以起到顯著的作用，必須探索思想政治精準(zhǔn)育人助力公共關(guān)系塑造的有效策略，用以保障助力效果的提升。

（一）構(gòu)建智能化的數(shù)據(jù)平臺，提升教學(xué)精準(zhǔn)性

高校需緊跟數(shù)字時代發(fā)展趨勢，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)建立智能化數(shù)據(jù)平臺，從而全方位實時采集學(xué)生的信息，明確學(xué)生的具體需求，保障教學(xué)資源的精準(zhǔn)供給。首先，高校需利用數(shù)據(jù)平臺對學(xué)生的學(xué)況進行跟蹤，為教學(xué)活動的調(diào)整提供有效參考。教師依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，可明確學(xué)生學(xué)習(xí)時面臨的困難，從而靈活調(diào)整教學(xué)對策，保證學(xué)生的個性化需求均可獲得滿足。例如，學(xué)習(xí)積極性較高的學(xué)生，可為其提供多元化的學(xué)習(xí)資源；其次，利用數(shù)據(jù)平臺對學(xué)生的需求進行全方位分析。教師通過分析學(xué)生行為數(shù)據(jù)，可及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，從而為其提供針對性的心理輔導(dǎo)，使學(xué)生的問題可獲得及時解決，提升對學(xué)生的信任感；最后，智能化的數(shù)據(jù)平臺可提升高校育人決策的科學(xué)性。高校通過分析大量的數(shù)據(jù)信息，能夠?qū)W(xué)生的思想動態(tài)有清晰的了解，有針對性地制定育人政策，從而有效保障育人效果，學(xué)校公信力也可隨之提升。

（二）加強線上線下融合，拓寬育人渠道

數(shù)字時代有效拓寬高校的育人渠道，高校需加強線上線下資源的整合，營造立體化的育人體系，更好地保障育人成效。一方面，高校需要加強線上資源的資源，通過開發(fā)在線講座、網(wǎng)絡(luò)課程等資源，方便學(xué)生結(jié)合自身的時間與需求自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)方式的靈活性，激發(fā)學(xué)生的興趣。同時，高校需利用社交媒體等平臺和學(xué)生多加交流，明確學(xué)生的思想狀況，為其提供針對性的育人服務(wù)[4；另一方面，高校需組織豐富的實踐活動，讓學(xué)生深刻體會思想政治教育的獨特魅力。學(xué)生通過線下活動也可深化掌握的理論知識，在潛移默化中培養(yǎng)社會責(zé)任感。高校還可邀請專家學(xué)者、企業(yè)家到校開設(shè)講座，分享自身的經(jīng)驗，用以拓寬學(xué)生的視野。線上線下融合的育人模式，可為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)體驗，從而提升學(xué)生的歸屬感，促進良好公共關(guān)系塑造。

（三）積極建設(shè)師資隊伍，提升育人能力

高校育人工作推進過程中，教師發(fā)揮著不可替代的作用。步入數(shù)字時代后，高校應(yīng)不斷提升教師育人能力，才可更好地勝任育人工作。首先，高校需鼓勵教師自主學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)，定期組織教師參與系統(tǒng)化的新技術(shù)學(xué)習(xí)活動，為學(xué)生提供更好的教學(xué)指導(dǎo)，用以保障思想政治育人效果；其次，高校需提升教師的政治覺悟，并通過開展師德師風(fēng)教育活動，用以強化教師的責(zé)任感及道德品質(zhì)。高校還需組織教師參與豐富的社會服務(wù)活動，有效鍛煉教師的實踐能力，并讓教師及時了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，從而為學(xué)生提供與之需求相契合的教育內(nèi)容，學(xué)生的滿意度也會隨之提升，這些對高校的社會影響力提升也可發(fā)揮顯著作用[]。

（四）加強和社會各界協(xié)作，推進協(xié)同育人

高校思想政治育人工作的開展，離不開社會各界的共同配合，只有加強協(xié)同育人才可保障最終的育人效果。首先，高校需多與政府合作，聯(lián)合推進思想政治育人工作。高校加入政府的項目，能夠?qū)艺哂星逦牧私猓皶r掌握社會的需求，從而提供符合學(xué)生需求的思想政治教育內(nèi)容，也可借以政府部門平臺拓寬學(xué)生就業(yè)途徑；其次，高校需與企業(yè)多加協(xié)作，聯(lián)合開展人才培養(yǎng)工作。高校聯(lián)合企業(yè)推進科研項目，能夠?qū)ζ髽I(yè)的實際需求有深入了解，從而結(jié)合企業(yè)人才需求為學(xué)生提供對應(yīng)的思想政治教育內(nèi)容，并為學(xué)生提供更多實習(xí)實踐的機會。同時，企業(yè)也可利用高校的優(yōu)勢促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。此外，高校需和社會組織等積極協(xié)作，聯(lián)合組織公益活動等，從而對民生問題有深入了解，為學(xué)生提供與社會需求相契合的教育內(nèi)容，用以提升學(xué)生的社會適應(yīng)力。協(xié)同育人的推進能夠更好地保證學(xué)生培養(yǎng)成效，這對高校的社會形象塑造極為有利，從而有效改善高校的公共關(guān)系。

結(jié)語

綜上所述，步入數(shù)字時代后，高校思想政治精準(zhǔn)育人迎來新的機遇，能夠為公共關(guān)系塑造提供有效助力，但也會給公共關(guān)系塑造帶來負面影響。因此，高校需探索思想政治精準(zhǔn)育人助力公共關(guān)系塑造的有效途徑，用以保障思想政治育人工作質(zhì)量，塑造良好的公共關(guān)系。

參考文獻：

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[3]劉鵬遠.新媒體語境下高校思想政治精準(zhǔn)育人路徑研究[J].公關(guān)世界，2024，（20）：25-27.

[4]于麗杰，劉偉.基于“精準(zhǔn)”思維提升高校輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理的育人效能—以濰坊學(xué)院為例[J].山東開放大學(xué)學(xué)報，2024，（03）：40-42.

[5]楊昌華.算法推薦賦能高校思想政治理論課精準(zhǔn)育人研究[J].中國大學(xué)教學(xué)，2024，（04）：21-29.

（作者單位：武漢華夏理工學(xué)院馬克思主義學(xué)院）

（責(zé)任編輯：宋宇靜）