引言

當(dāng)前微信不僅是廣大師生的社交媒介，更是其日常生活的一部分。高職院校輔導(dǎo)員利用微信公眾號(hào)平臺(tái)實(shí)施思想政治教育，能夠爭(zhēng)取到良好的學(xué)習(xí)交流、互動(dòng)、分享、傳播等條件，幫助師生打破時(shí)間與空間的局限，可以有效將分散的學(xué)習(xí)個(gè)體聚集在同一個(gè)學(xué)習(xí)社區(qū)群，提升學(xué)習(xí)效率。并且高職院校師生幾乎原本就是微信注冊(cè)用戶，學(xué)生并不需要重新注冊(cè)學(xué)習(xí)身份，輔導(dǎo)員利用與學(xué)生生活關(guān)聯(lián)程度高的微信平臺(tái)，通過微信公眾號(hào)向?qū)W生推送對(duì)其價(jià)值觀發(fā)揮引導(dǎo)作用的校園熱門、社會(huì)熱點(diǎn)等，可以潛移默化地影響學(xué)生價(jià)值觀，落實(shí)思政教育。

一、高職院校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)思政教育融合價(jià)值

（一）“大思政”格局角度

高職院校輔導(dǎo)員以微信公眾號(hào)為教育路徑對(duì)學(xué)生實(shí)施思想政治教育，反映出教育的“協(xié)同”與“聯(lián)動(dòng)”。微信公眾號(hào)能夠有效整合思政教育資源，發(fā)揮教師引導(dǎo)、自育育人的作用，同時(shí)可以促進(jìn)輔導(dǎo)員、導(dǎo)師、同學(xué)、家長(zhǎng)等組成育人同盟，形成教育合力，行之有效地幫助學(xué)生解決各類問題，一步步走進(jìn)并滲透至學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀浸潤(rùn)。

（二）價(jià)值需求角度

社會(huì)的開放進(jìn)步為價(jià)值觀的發(fā)展提供了更為包容、更加多元的環(huán)境，在此環(huán)境中，學(xué)生可以遵從自己的內(nèi)心，根據(jù)自身期待以及自我價(jià)值觀認(rèn)知去實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。故而，輔導(dǎo)員利用微信公眾號(hào)實(shí)施思政教育，去與學(xué)生談學(xué)習(xí)、聊生活、話心事、說感悟，這種“娓娓道來”“平鋪直敘”式的話語表達(dá)將更有利于學(xué)生個(gè)性學(xué)習(xí)需求的滿足。當(dāng)學(xué)生參與其中之后，思政教育將不再是“灌輸式”，而是“參與式”。并且，微信公眾號(hào)中詼諧的語言更容易引發(fā)學(xué)生共鳴，促使學(xué)生在無意識(shí)間對(duì)成長(zhǎng)、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生思考。

二、高職院校輔導(dǎo)員利用微信公眾號(hào)開展思想政治教育工作現(xiàn)狀

（一）微信公眾號(hào)與高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作融合的積極方面

1.以微信公眾號(hào)為思想政治教育渠道，學(xué)生接受程度高

傳統(tǒng)的思想政治教育側(cè)重于“灌輸”，顯然無法滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求，且與學(xué)生的學(xué)習(xí)情感相違背。信息化的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為人們生活的一部分，互聯(lián)網(wǎng)已獲得了良好的學(xué)生基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員借助微信公眾號(hào)平臺(tái)實(shí)施思想政治教育，在弱化學(xué)生思政學(xué)習(xí)任務(wù)感的同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)“吸粉”，為學(xué)生帶去充滿新鮮感的思政學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2.以微信公眾號(hào)為思想政治教育陣地，教育內(nèi)容豐富化

利用微信公眾號(hào)實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)思政教育，不論是教育形式還是教育內(nèi)容都更加豐富多元。微信公眾號(hào)平臺(tái)獨(dú)有信息碎片化特征與普遍性特征，要求在面向?qū)W生用戶群時(shí)所推送的文章在排版與語言使用上做到質(zhì)量更優(yōu)、內(nèi)容更精簡(jiǎn)。同時(shí)，需要結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)喜好以及情感需求，以更符合學(xué)生生活習(xí)慣的語言去編輯文章內(nèi)容，以此增強(qiáng)公眾號(hào)文字的感染力與親和力。

3.以微信公眾號(hào)為思想政治教育途徑，教育影響多元化

輔導(dǎo)員借助微信公眾號(hào)平臺(tái)與學(xué)生建立線上聯(lián)系，首先，能夠有效消除與學(xué)生之間的距離感；其次，能夠保障學(xué)生的學(xué)習(xí)自主選擇權(quán)?！癐”類型的部分大學(xué)生，在現(xiàn)實(shí)生活中除了必要聯(lián)系之外，并不會(huì)過多與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，而有了微信公眾號(hào)平臺(tái)之后，學(xué)生可以隨時(shí)隨地參與話題討論，談?wù)摰倪^程中既不需要面對(duì)導(dǎo)員，也不需要附和同學(xué)，可以完全遵從自己的內(nèi)心，當(dāng)學(xué)生的參與積極性被有效調(diào)動(dòng)后，輔導(dǎo)員的思想政治教育便有了滲透的契機(jī)。“E”類型的部分大學(xué)生，本就是“社?！?，微信公眾號(hào)能夠?yàn)槠涮峁└鼜V闊的平臺(tái)，讓其充分展示自我優(yōu)勢(shì)及能力，最終生成多元化的教育影響。

（二）微信公眾號(hào)與高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作融合的問題方面

1.微信公眾號(hào)教育功能不夠突出

在微信公眾號(hào)與輔導(dǎo)員思政教育工作融合過程中，部分輔導(dǎo)員沒有抓準(zhǔn)工作中心，實(shí)際運(yùn)營(yíng)時(shí)并未將針對(duì)學(xué)生的思想政治教育任務(wù)放在首位，導(dǎo)致公眾號(hào)常常“自說自話”“自?shī)首詷贰?。也有輔導(dǎo)員一味追求學(xué)生的“閱讀量”，片面追求可讀性更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)推文，而這些推文與思政教育關(guān)聯(lián)度并不高，最終導(dǎo)致思想政治教育引導(dǎo)成效甚微。

2.微信公眾號(hào)推送內(nèi)容不夠獨(dú)特

部分輔導(dǎo)員對(duì)于微信公眾號(hào)的素材甄別能力有待提升，所選取的推送文章無法體現(xiàn)主流思想與價(jià)值觀，不論是顯性教育抑或隱性教育功能都存在缺失。由于沒有真正站在學(xué)生視角去選材，以學(xué)生的立場(chǎng)身份去審視校園熱點(diǎn)、剖析社會(huì)焦點(diǎn)，導(dǎo)致公眾號(hào)的內(nèi)容并不是學(xué)生想讀的、想關(guān)注的，久而久之，學(xué)生的活躍度下降。

3.微信公眾號(hào)互動(dòng)交流不夠頻繁

輔導(dǎo)員建立微信公眾號(hào)，直接目的是為學(xué)生服務(wù)，對(duì)學(xué)生發(fā)揮思想政治教育引導(dǎo)作用，這也就要求對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)掌握，以保障公眾號(hào)內(nèi)容與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)需求的契合。而現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)中，一些輔導(dǎo)員并沒有對(duì)互動(dòng)交流板引起重視，雖然有設(shè)置留言區(qū)，但是對(duì)于學(xué)生的留言并不能及時(shí)回復(fù)甚至從未回復(fù)，久而久之，學(xué)生與公眾號(hào)之間的黏性便開始降低，對(duì)于公眾號(hào)的信任度與依賴度也逐步弱化，公眾號(hào)也會(huì)因此喪失反映學(xué)生真實(shí)內(nèi)心需求的對(duì)話功能，使輔導(dǎo)員錯(cuò)失思政教育融合滲透與及時(shí)教育引導(dǎo)的黃金機(jī)會(huì)。

三、打通高職院校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)思政教育融合思路的具體辦法

（一）高效強(qiáng)化保障，完善教育機(jī)制

1.加大輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)建設(shè)幫扶力度

信息化時(shí)代為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了紅利條件，教育行業(yè)也不例外。但當(dāng)前高校對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用主要側(cè)重于宣傳方面，并未對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)行深度開發(fā)。而互聯(lián)網(wǎng)早已與師生的生活緊密結(jié)合，能夠?yàn)樗枷胝谓逃齽?chuàng)造有利條件。因此，高校應(yīng)當(dāng)用發(fā)展的眼光看待大學(xué)生教育問題，找準(zhǔn)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)需求點(diǎn)及特點(diǎn)，立足于全局實(shí)施網(wǎng)絡(luò)思政教育，大力支持、積極鼓勵(lì)輔導(dǎo)員等思政教育工作者開展教育平臺(tái)建設(shè)。關(guān)于輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的建立，高職院校要以實(shí)際行動(dòng)給予幫扶，在思想上要充分肯定，在物質(zhì)上要適當(dāng)傾斜。為了充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員建設(shè)微信公眾號(hào)服務(wù)思政教育工作的積極性，高職院校需要建立并完善相關(guān)教育激勵(lì)機(jī)制。通過對(duì)主動(dòng)建設(shè)微信公眾號(hào)的輔導(dǎo)員給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)加分等，肯定輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想教育工作。當(dāng)“硬標(biāo)準(zhǔn)”被突出后，輔導(dǎo)員的教育積極性以及微信公眾號(hào)建設(shè)執(zhí)行力度將會(huì)顯著提升，網(wǎng)絡(luò)思政教育成效將會(huì)獲得更多保障[]。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員信息化技術(shù)能力提升培訓(xùn)

信息化技術(shù)對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員而言雖然并不陌生，但以往這些手段常體現(xiàn)在輔導(dǎo)員的生活中，在學(xué)生思想政治教育方面反映較少。因此，高職院校有必要為輔導(dǎo)員創(chuàng)造業(yè)務(wù)技能提升機(jī)會(huì)，幫助輔導(dǎo)員找到有效的微信公眾號(hào)與思想政治教育融合方式，讓輔導(dǎo)員能夠充分發(fā)揮信息化平臺(tái)，落實(shí)學(xué)生思政教育工作。在輔導(dǎo)員正式上崗前，高職院校需組織網(wǎng)絡(luò)教育技能專項(xiàng)培訓(xùn)，幫助輔導(dǎo)員梳理微信公眾號(hào)創(chuàng)辦知識(shí)、運(yùn)營(yíng)技巧、推廣辦法等。此外，高職院校還需要將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作去抓牢抓實(shí)，每學(xué)期邀請(qǐng)微信公眾號(hào)思政教育優(yōu)秀輔導(dǎo)員、微信公眾號(hào)專業(yè)技術(shù)人員等到校進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、專題講座等，為本校輔導(dǎo)員提供充電機(jī)會(huì)，促使其不斷學(xué)習(xí)，提升網(wǎng)絡(luò)思政教育能力。

（二）優(yōu)化能力發(fā)揮，突出教育主體

1.積極動(dòng)員并組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以形成教育合力

在思想政治教育工作中，高職院校輔導(dǎo)員履行著教育主體責(zé)任，只有當(dāng)輔導(dǎo)員具備處理教育常規(guī)問題以及突發(fā)問題的能力，思想政治教育活動(dòng)才能夠獲得順利實(shí)施的保障。這就要求高職院校輔導(dǎo)員主動(dòng)對(duì)其能力進(jìn)行提升，在建設(shè)微信公眾號(hào)平臺(tái)時(shí)，積極動(dòng)員有意向、有能力的輔導(dǎo)員或?qū)W生一同加入公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，將單股教育力量合為整股，充分發(fā)揮教育合力，提升思想政治教育成效[2。輔導(dǎo)員在日常工作中，會(huì)接觸到性格各不相同的學(xué)生、遭遇各種各樣的趣事，所形成的教育經(jīng)驗(yàn)也各有千秋。當(dāng)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)吸納了不同輔導(dǎo)員之后，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部通過充分交流和有效溝通，可以在教育方式上達(dá)成共識(shí)，此時(shí)的教育內(nèi)容將會(huì)更為全面，教育過程也將更為周到。并且，當(dāng)各有所長(zhǎng)的輔導(dǎo)員組成團(tuán)隊(duì)之后，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的分工將更加明確，每位輔導(dǎo)員能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的教育想法，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為學(xué)生推送更為專業(yè)的思想政治教育內(nèi)容。而微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)吸納的優(yōu)秀學(xué)生，他們既是微信公眾號(hào)的群眾基礎(chǔ)，同時(shí)也是公眾號(hào)內(nèi)容的風(fēng)向標(biāo)。這部分學(xué)生能夠較為容易地收集到一般學(xué)生的關(guān)注方向、興趣喜好、瀏覽習(xí)慣、學(xué)習(xí)看法等，可以較為客觀地從受教育者的角度去對(duì)微信公眾號(hào)的推送內(nèi)容、形式等給出優(yōu)化建議，更容易與廣大學(xué)生群體產(chǎn)生共鳴，使學(xué)生的思想政治學(xué)習(xí)需求能夠及時(shí)被關(guān)注。

2.不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)及管理能力以打造教育矩陣

受新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響，當(dāng)代大學(xué)生的行為方式以及思維方式與過去相比皆有很大不同，并且出現(xiàn)了許多輔導(dǎo)員尚未充分掌握的新特點(diǎn)，此時(shí)要想保障思想政治教育成效，就需要貼合學(xué)生實(shí)際需求，探尋新的思想政治教育方法及路徑。輔導(dǎo)員有必要不斷提升對(duì)于微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理能力，利用微信公眾號(hào)打造新的教育矩陣。一方面，做好思想政治引領(lǐng)工作，發(fā)揮“指引力”。輔導(dǎo)員通過向成熟的微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)，積極完善自身網(wǎng)絡(luò)思政教育知識(shí)結(jié)構(gòu)，充分認(rèn)識(shí)及掌握互聯(lián)網(wǎng)教育的方法與技巧，使微信公眾號(hào)具有“言（研）響力”；另一方面，輔導(dǎo)員在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)實(shí)施思想政治教育時(shí)，需要將輸出與輸入放置在同等重要位置，在追求分享的同時(shí)保障原創(chuàng)，確保微信公眾號(hào)所有的板塊內(nèi)容都是合理規(guī)劃的產(chǎn)物。比如，微信公眾號(hào)除學(xué)生活動(dòng)推送外，輔導(dǎo)員還可以針對(duì)時(shí)事新聞、社會(huì)熱點(diǎn)等開發(fā)“今日信息差”“對(duì)此你怎么看”“導(dǎo)員日?！薄肮?jié)日祝?！钡扰R時(shí)性的板塊內(nèi)容，以看似平常的嘮嗑形式，弱化學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)感，將主流價(jià)值觀以及德育教育融入其中，浸潤(rùn)學(xué)生心靈，引導(dǎo)學(xué)生在“留言區(qū)”“互動(dòng)區(qū)”留言討論、分享感悟。

（三）精選教育內(nèi)容，發(fā)揮教育作用

1.注重線上線下適度融合以形成教育吸引

大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀已趨近成型但尚未樹立完成，此時(shí)的思想政治教育工作既要注重內(nèi)化于心，又要做到外化于行，以此實(shí)現(xiàn)有效引導(dǎo)。輔導(dǎo)員在建設(shè)微信公眾號(hào)時(shí)，對(duì)于公眾號(hào)平臺(tái)所推送的內(nèi)容在篩選時(shí)要以大學(xué)生接受趣向?yàn)闇?zhǔn)，同時(shí)確保線上教育同線下實(shí)踐能有效銜接4。要想微信公眾號(hào)能夠抓住學(xué)生的眼球，對(duì)學(xué)生形成學(xué)習(xí)吸引，公眾號(hào)平臺(tái)設(shè)計(jì)的板塊、所推送的文章就需要與學(xué)生的個(gè)性需求相契合，使學(xué)生的價(jià)值期待可以被及時(shí)滿足，可以做到在輸送社會(huì)主流價(jià)值觀以及正向價(jià)值取向的同時(shí)，保有實(shí)際使用性能和生活活躍性能。輔導(dǎo)員通過聯(lián)合線上引導(dǎo)和線下實(shí)踐，將學(xué)生吸引至思政互動(dòng)活動(dòng)之中，通過學(xué)生真實(shí)參與活動(dòng)的互動(dòng)過程，創(chuàng)造師生交流對(duì)話條件。例如，輔導(dǎo)員可以在微信公眾號(hào)設(shè)計(jì)“導(dǎo)員小課堂”板塊，為了增強(qiáng)親切感，輔導(dǎo)員可以將學(xué)生對(duì)自己的昵稱替換“導(dǎo)員”二字，“小課堂”之中的互動(dòng)交流內(nèi)容同近期的班級(jí)活動(dòng)相結(jié)合，學(xué)生可在公眾號(hào)留言區(qū)發(fā)帖交流。輔導(dǎo)員通過查看留言，收集學(xué)生對(duì)于活動(dòng)的整體印象、好的感受以及不滿意的地方，為下次活動(dòng)的開展累積經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)思政教育活動(dòng)實(shí)效[5]。

2.關(guān)注便捷功能分類設(shè)置以擴(kuò)大承載范圍

輔導(dǎo)員要想利用微信公眾號(hào)高效實(shí)施思想政治教育，就需要簡(jiǎn)化教育過程，即注重微信公眾號(hào)的便捷功能設(shè)置，讓學(xué)生能夠獲得良好的線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)。具體構(gòu)建時(shí)，關(guān)于微信公眾號(hào)對(duì)于信息的極限承載范圍要進(jìn)一步擴(kuò)大，界面需要設(shè)置信息指令回復(fù)欄以及關(guān)鍵詞搜索欄，為學(xué)生提供便捷的操作支持，使學(xué)生的學(xué)習(xí)需求能夠快速得到滿足。如設(shè)計(jì)快捷服務(wù)指令詞條“醫(yī)保報(bào)銷”“請(qǐng)假銷假”“在學(xué)證明”等，瞬時(shí)自動(dòng)回復(fù)解答相關(guān)問題或辦理對(duì)應(yīng)事項(xiàng)，讓學(xué)生在線上就能夠享受辦事服務(wù)，便捷學(xué)生，提高效率。關(guān)于學(xué)習(xí)事項(xiàng)、學(xué)習(xí)服務(wù)、學(xué)院活動(dòng)等，輔導(dǎo)員可以設(shè)計(jì)“導(dǎo)員 @ 你”板塊，利用“微通知”對(duì)學(xué)生進(jìn)行消息提醒，讓學(xué)生能夠及時(shí)獲取學(xué)習(xí)與活動(dòng)信息，豐富學(xué)生生活。

結(jié)語

綜上所述，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)構(gòu)思并在微信公眾號(hào)與思政教育相融合上付諸實(shí)踐，優(yōu)化能力發(fā)揮，突出教育主體作用。積極動(dòng)員并組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)及管理能力，以形成教育合力，打造教育矩陣。同時(shí)，精選教育內(nèi)容，發(fā)揮教育作用。充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，服務(wù)高職院校思政教育工作，使大學(xué)生的理想信念日益堅(jiān)定，讓主流意識(shí)形態(tài)在其心中生根發(fā)芽。

本文系2023年湖南省高校思想政治工作質(zhì)量提升工程資助項(xiàng)自之輔導(dǎo)員骨干專項(xiàng)項(xiàng)目《新媒體與高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的深度融合研究》（項(xiàng)目編號(hào)：23C43）的研究成果。

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（作者單位：湖南幼兒師范高等?？茖W(xué)校）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）