關(guān)鍵詞：智慧文旅；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；高質(zhì)量發(fā)展；人工智能

中圖分類號：G124；F592 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1003-5168（2025）07-0155-04

DOI： 10.19968/j.cnki.hnkj.1003-5168.2025.07.029

Current Situation and Suggestions for High-quality Development of Smart Cultural Tourism Industry in Henan Province

LIU Gang WEN Wen ZHAO Ying （Henan Innovation Science and Technology Magazine， Zhengzhou 45oooo， China）

Abstract：[Purposes] This paper aims toanalyze the current situation and existing problems of the development of smart cultural tourism industry in Henan Province，and explores the high-quality development path of smart cultural tourism in Henan Province.[Methods] This study systematically deconstruct structs the synergistic mechanisms of \"technology-industry-policy\" in smart cultural tourism development and quantitatively evaluate the current status of Henan's smart cultural tourism industry.[Findings]There are some core problems in the smart cultural tourism industry in Henan Province，such as low technology conversion rates，inefficient resource value transformation，and dual lags in institutional supplyand talent reserves.[Conclusions] In alignment with the development trends of new-generation informationtechnologies such as artificial intelligence and 5G，the study proposes strategies including building a \"cloud-edge-device\"collaborative system and creating a digital cultural tourism IP matrix.

Keywords： smartcultural tourism; digital transformation;high-quality development：artificial intelligence

0 引言

高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。根據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《全國智慧旅游發(fā)展報(bào)告 2 0 2 4 ? ，全球文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化滲透率已從2019年的 2 4 % 躍升至 3 7 % ，其中亞太地區(qū)以年均 2 1 % 的增速成為全球智慧文旅發(fā)展的主戰(zhàn)場。以人工智能、5G通信、區(qū)塊鏈、擴(kuò)

在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)與科技革命深度融合的浪潮下，智慧文旅作為文化與旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心載體，已成為重塑全球文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)實(shí)為代表的新一代信息技術(shù)，正在深度重構(gòu)文旅產(chǎn)業(yè)的資源開發(fā)模式、服務(wù)供給形式和消費(fèi)體驗(yàn)場景。全球文旅產(chǎn)業(yè)正加速從“信息化\"向“智能化\"躍遷，技術(shù)驅(qū)動(dòng)的沉浸式、個(gè)性化、可持續(xù)化體驗(yàn)已成為行業(yè)競爭的關(guān)鍵點(diǎn)。

中國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出政策引領(lǐng)、技術(shù)賦能、區(qū)域競速的顯著特征。2021年國務(wù)院印發(fā)的《“十四五\"旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出，創(chuàng)新智慧旅游公共服務(wù)模式，推進(jìn)以“互聯(lián)網(wǎng) + ”為代表的旅游場景化建設(shè)。文化和旅游部聯(lián)合國家發(fā)展改革委等十部門發(fā)布的《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng) + 旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，要求到2025年，國家4A級及以上旅游景區(qū)、省級及以上旅游度假區(qū)基本實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型升級[1]。

河南省作為中華文明的重要發(fā)祥地和黃河流域核心文化資源富集區(qū)，文旅產(chǎn)業(yè)對其經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐作用日益凸顯。2024年《河南文化發(fā)展報(bào)告（2024）》提到，依托豐富的歷史文化資源，、開封、洛陽旅游特色逐步形成，演藝產(chǎn)業(yè)成為河南文旅新名片，研學(xué)旅游深受歡迎，露營成為新時(shí)尚。

當(dāng)前，人工智能技術(shù)取得突破性進(jìn)展，GPT-4等大語言模型在智能客服和內(nèi)容生成領(lǐng)域的應(yīng)用、5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)對低時(shí)延AR體驗(yàn)的支撐，以及邊緣計(jì)算與區(qū)塊鏈結(jié)合構(gòu)建的可信數(shù)據(jù)流通體系，正在催生文旅服務(wù)的范式變革。在此背景下，探究河南省智慧文旅高質(zhì)量發(fā)展路徑，對于落實(shí)國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略、構(gòu)建“雙循環(huán)\"新發(fā)展格局具有重要意義。

1河南省智慧文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1河南省智慧文旅主要應(yīng)用場景

在智能導(dǎo)覽方面，現(xiàn)有研究主要集中于景區(qū)AR導(dǎo)航、多語種語音解說等技術(shù)，如“只有河南·戲劇幻城\"項(xiàng)目創(chuàng)新性融合5G通信與數(shù)字孿生技術(shù)，構(gòu)建智能調(diào)度系統(tǒng)，通過實(shí)時(shí)人流熱力分析動(dòng)態(tài)調(diào)整演出場次，日均接待效率顯著提升。在智慧服務(wù)方面，現(xiàn)有研究主要集中在票務(wù)管理、景區(qū)能耗監(jiān)測等系統(tǒng)的開發(fā)，如洛陽市欒川縣通過部署物聯(lián)網(wǎng)傳感器網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)老君山景區(qū)生態(tài)環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警，其2023年火災(zāi)發(fā)生率較往年有所降低。在互動(dòng)體驗(yàn)方面，現(xiàn)有研究以3D建模、文物虛擬修復(fù)為主，如龍門石窟建成國內(nèi)首個(gè)文物修復(fù)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室，通過高精度三維掃描與人工智能算法，實(shí)現(xiàn)殘缺壁畫的數(shù)字化復(fù)原與虛擬展示，技術(shù)成果已應(yīng)用于萬佛洞等核心洞窟的沉浸式導(dǎo)覽系統(tǒng)。

1.2河南省智慧文旅相關(guān)政策與執(zhí)行效果分析

河南省智慧文旅發(fā)展的政策環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，《河南省“十四五”文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》明確提出，實(shí)施數(shù)字化改造工程，推動(dòng)云臺(tái)山、龍門石窟、少林寺、清明上河園等5A級旅游景區(qū)及堯山國家級旅游度假區(qū)建設(shè)數(shù)字景區(qū)、數(shù)字度假區(qū)。2023年出臺(tái)的《河南省元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022—2025）》提出，要發(fā)展文旅元宇宙，建立線下主題場景與線上開放世界相結(jié)合的文旅新形態(tài)，充分發(fā)揮元宇宙沉浸式體驗(yàn)優(yōu)勢，結(jié)合虛擬世界打造豐富多彩的線下實(shí)景文旅項(xiàng)目[2]。

在政策落實(shí)方面，各地方政府結(jié)合自身的資源稟賦，不斷探索差異化路徑。例如，市重點(diǎn)推進(jìn)“城市大腦 + 文旅\"融合應(yīng)用，建成覆蓋交通、氣象、公安等多部門的文旅應(yīng)急指揮平臺(tái)；洛陽市則聚焦“東方博物館之都”品牌建設(shè)，通過文物數(shù)字化保護(hù)利用項(xiàng)目的運(yùn)行，推動(dòng)二里頭夏都遺址博物館等多家場館完成藏品數(shù)字化。

1.3河南省智慧文旅基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)分析

截至2023年，河南省建成5G基站數(shù)量突破18萬個(gè)3，實(shí)現(xiàn)全省4A級以上景區(qū)、重點(diǎn)文化場館5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，位居中部六省前列。中原大數(shù)據(jù)中心作為國家級樞紐節(jié)點(diǎn)，已部署2000臺(tái)服務(wù)器專用于文旅數(shù)據(jù)處理，支撐河南文旅通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)127家景區(qū)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接入與智能分析。

在邊緣計(jì)算與終端設(shè)備層面，河南省積極探索“云一邊一端\"協(xié)同架構(gòu)。例如，洛陽應(yīng)天門遺址博物館部署的多接人邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)，可將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)渲染時(shí)延壓縮至 2 0 m s 以內(nèi)，顯著提升游客的沉浸體驗(yàn)流暢度；焦作云臺(tái)山景區(qū)投入運(yùn)營的智能服務(wù)機(jī)器人，通過端側(cè)人工智能芯片實(shí)現(xiàn)自然語言交互與路徑規(guī)劃，大幅提升單日游客服務(wù)頻次。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面呈現(xiàn)“鏈主引領(lǐng)、多元共生”的發(fā)展格局。以河南文化旅游投資集團(tuán)為代表的龍頭企業(yè)，通過設(shè)立數(shù)字文旅基金，孵化出“唐宮夜宴”數(shù)字IP、豫劇元宇宙劇場等創(chuàng)新項(xiàng)目。

2河南省智慧文旅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)存問題

2.1技術(shù)轉(zhuǎn)化率低

創(chuàng)新要素的流動(dòng)梗阻導(dǎo)致技術(shù)供給與產(chǎn)業(yè)需求錯(cuò)配。核心專利的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用水平顯著滯后于技術(shù)研發(fā)投入，文旅領(lǐng)域發(fā)明專利轉(zhuǎn)化率不足30 % ，大量實(shí)驗(yàn)室成果止步于原型開發(fā)階段。這種重研發(fā)輕轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新模式，嚴(yán)重削弱技術(shù)對產(chǎn)業(yè)升級的驅(qū)動(dòng)力。

2.2 區(qū)域發(fā)展不均衡

河南省文旅資源的數(shù)字化開發(fā)呈現(xiàn)“頭部虹吸一尾部塌陷”的非均衡格局。以洛陽、為核心的黃河流域重點(diǎn)景區(qū)，已構(gòu)建較為完善的智慧服務(wù)模式；但豫東南地區(qū)縣域景區(qū)的數(shù)字化進(jìn)程嚴(yán)重滯后，超過 6 0 % 的文旅資源仍以傳統(tǒng)展陳方式呈現(xiàn)，未能激活潛在的文化體驗(yàn)價(jià)值，這種區(qū)域分化導(dǎo)致文化IP開發(fā)同質(zhì)化問題凸顯。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全省數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品中，以“少林功夫\"“唐三彩”為主題的設(shè)計(jì)占比超過 7 5 % ，而商丘火文化、信陽茶文化等特色資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化率不足 5 % 。

2.3制度供給與人才儲(chǔ)備雙重滯后

現(xiàn)行政策體系暴露出重硬件建設(shè)輕制度創(chuàng)新的問題。例如，《河南省文旅數(shù)據(jù)管理辦法》至今尚未出臺(tái)，致使景區(qū)與OTA平臺(tái)間的數(shù)據(jù)共享長期依賴臨時(shí)協(xié)議，數(shù)據(jù)要素價(jià)值化進(jìn)程受阻。同時(shí)，還存在政策執(zhí)行碎片化、文旅建設(shè)項(xiàng)目重復(fù)立項(xiàng)、資源整合效能低下等情況

人才供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性矛盾進(jìn)一步制約了產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)程。河南省文旅行業(yè)數(shù)字化專業(yè)人才缺口較大，且現(xiàn)有人才隊(duì)伍呈現(xiàn)技術(shù)運(yùn)維型多、復(fù)合創(chuàng)新型少的失衡特征。高校培養(yǎng)體系與產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)問題尤為突出，省內(nèi)開設(shè)旅游管理專業(yè)的高校中，只有個(gè)別院校設(shè)立智慧文旅方向課程，教學(xué)內(nèi)容多聚焦基礎(chǔ)信息系統(tǒng)操作，缺乏對生成式人工智能、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)的深度融合。這種現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)在元宇宙場景開發(fā)、文化遺產(chǎn)算法建模等領(lǐng)域高度依賴省外技術(shù)團(tuán)隊(duì)，本土創(chuàng)新能力培育陷入困境[4]。

2.4數(shù)字化傳播的異化效應(yīng)

過度依賴虛擬化呈現(xiàn)手段，造成游客對文化遺產(chǎn)的認(rèn)知停留于視覺奇觀層面，削弱了文化內(nèi)涵的深度傳遞。典型案例顯示，某博物館將漢代畫像磚的全息投影作為核心展項(xiàng)，卻未配套相應(yīng)的歷史語境解讀系統(tǒng)，導(dǎo)致大部分受訪游客僅關(guān)注技術(shù)形式而忽視文化價(jià)值。另外，技術(shù)應(yīng)用的碎片化特征明顯，多數(shù)景區(qū)為突出技術(shù)手段，單點(diǎn)智能現(xiàn)象明顯，未能構(gòu)建跨場景的技術(shù)集成生態(tài)。這種技術(shù)至上的傾向，實(shí)質(zhì)上背離了智慧文旅\"以文塑旅、以旅彰文”的本質(zhì)要求。

3河南省智慧文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建議

3.1政策供給

第一，完善數(shù)據(jù)治理制度體系。出臺(tái)《河南省文旅數(shù)據(jù)管理?xiàng)l例》，明確數(shù)據(jù)權(quán)屬界定、收益分配與安全防護(hù)規(guī)則。建立文旅數(shù)據(jù)分級分類授權(quán)使用機(jī)制，對游客軌跡等敏感數(shù)據(jù)實(shí)施聯(lián)邦學(xué)習(xí)下的“可用不可見\"管理模式。設(shè)立省級文旅數(shù)據(jù)交易服務(wù)中心，參考貴陽大數(shù)據(jù)交易所模式，制定文化數(shù)據(jù)資產(chǎn)定價(jià)與交易規(guī)程。

第二，創(chuàng)新要素供給機(jī)制。設(shè)立文旅科技發(fā)展基金，采用投貸聯(lián)動(dòng)方式支持關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。推行數(shù)字文旅新基建試點(diǎn)，將智慧景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施納入資產(chǎn)證券化范疇。實(shí)施文旅數(shù)字工匠培育計(jì)劃，在大學(xué)、河南理工大學(xué)、河南科技大學(xué)等高校設(shè)立智慧文旅交叉學(xué)科，構(gòu)建“技術(shù)認(rèn)證一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)一企業(yè)錄用”的人才輸送通道。

第三，構(gòu)建文化價(jià)值傳播機(jī)制。圍繞“行走河南·讀懂中國”品牌定位，開發(fā)“技術(shù) + 敘事”雙驅(qū)動(dòng)的數(shù)字展陳系統(tǒng)，在虛擬場景中嵌入歷史語境解讀模塊。例如，在漢代畫像磚全息展項(xiàng)中，集成語音導(dǎo)覽、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)注釋與互動(dòng)問答等功能，使文化信息觸達(dá)率提升至 7 5 % 以上。建立文旅項(xiàng)目文化價(jià)值評估制度，將游客文化認(rèn)知度納入智慧景區(qū)考核指標(biāo)。

3.2 技術(shù)賦能

第一，打造“云一邊一端\"協(xié)同的技術(shù)基座。依托中原大數(shù)據(jù)中心算力優(yōu)勢，構(gòu)建覆蓋“一洛陽一南陽\"的文旅邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，部署面向增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)渲染、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析的專用多接入邊緣計(jì)算設(shè)備，將數(shù)據(jù)處理時(shí)延壓縮至 2 0 m s 內(nèi)。在龍門石窟、殷墟等核心景區(qū)試點(diǎn)5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)，為8K全息投影、多人在線元宇宙等場景提供網(wǎng)絡(luò)保障。同時(shí)，開發(fā)適配縣域景區(qū)需求的輕量化智能終端，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)下的模型協(xié)同訓(xùn)練，破解中小景區(qū)算力資源約束。

第二，攻關(guān)文化數(shù)字化核心技術(shù)。設(shè)立省級文旅數(shù)字技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，聚焦三大技術(shù)方向。一是文化遺產(chǎn)智能修復(fù)，重點(diǎn)研發(fā)基于生成對抗網(wǎng)絡(luò)的文物缺損部分補(bǔ)全算法，建立黃河流域彩陶、青銅器等器物的數(shù)字化修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)。二是沉浸式體驗(yàn)引擎，重點(diǎn)開發(fā)支持跨平臺(tái)運(yùn)行的擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)內(nèi)容創(chuàng)作工具鏈，降低中小景區(qū)虛擬場景開發(fā)成本。三是可信數(shù)據(jù)流通，構(gòu)建基于區(qū)塊鏈的文旅數(shù)據(jù)確權(quán)與交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)游客行為數(shù)據(jù)、文化資源數(shù)據(jù)的合規(guī)化利用。

3.3 生態(tài)優(yōu)化

第一，構(gòu)建文旅創(chuàng)新聯(lián)合體。由政府可引導(dǎo)成立智慧文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，整合河南博物院、嵩山實(shí)驗(yàn)室、文旅科技企業(yè)等主體的創(chuàng)新資源，建立“需求眾包一協(xié)同研發(fā)一市場驗(yàn)證\"的敏捷創(chuàng)新機(jī)制。

第二，培育數(shù)字文旅IP矩陣。深化“行走河南·讀懂中國”品牌體系，實(shí)施文化基因解碼工程，對太極拳、鈞瓷燒制技藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化萃取，建立包含10萬個(gè)文化元素的中原文化基因庫[5。此外，構(gòu)建“兩核三帶\"數(shù)字文旅體驗(yàn)廊道。例如，在中華夏文明探源數(shù)字廊道，串聯(lián)大河村遺址、洛陽二里頭夏都遺址數(shù)字化展館，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還原早期中國城市形態(tài)；在中黃河文化生態(tài)數(shù)字廊道，重點(diǎn)部署沿黃生態(tài)數(shù)字孿生系統(tǒng)，實(shí)時(shí)展示河道變遷與文化遺產(chǎn)分布，開發(fā)數(shù)字黃河漂流沉浸式項(xiàng)目；在中紅色記憶傳承數(shù)字廊道，運(yùn)用混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)活化鄂豫皖革命紀(jì)念館、竹溝革命舊址等紅色資源，實(shí)現(xiàn)歷史場景的交互式敘事。

第三，依托生成式人工智能技術(shù)開發(fā)IP衍生內(nèi)容生成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從文化符號到數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的自動(dòng)化轉(zhuǎn)化。重點(diǎn)扶持“唐宮夜宴”\"洛神水賦”等標(biāo)桿IP的元宇宙化改造，構(gòu)建“數(shù)字內(nèi)容一實(shí)體衍生一場景消費(fèi)”的價(jià)值鏈閉環(huán)。

3.4 標(biāo)準(zhǔn)完善

第一，建立綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。制定《智慧文旅項(xiàng)自生態(tài)影響評價(jià)規(guī)范》，將設(shè)備能耗、電磁輻射等指標(biāo)納入景區(qū)智慧化評級體系。例如，在太行山系列景區(qū)推廣太陽能智能標(biāo)牌、生物降解傳感器等設(shè)備，確保文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程與黃河流域生態(tài)保護(hù)要求相協(xié)同。

第二，完善服務(wù)與體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。制定《文旅數(shù)字內(nèi)容制作規(guī)范》，確保文化IP開發(fā)的準(zhǔn)確性與一致性；發(fā)布《虛擬現(xiàn)實(shí)場景建設(shè)指南》明確分辨率、交互響應(yīng)時(shí)延等關(guān)鍵參數(shù)；建立《智慧景區(qū)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系》，涵蓋游客滿意度、文化認(rèn)知度、技術(shù)體驗(yàn)流暢度等指標(biāo)；制定《沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目安全規(guī)范》，規(guī)定設(shè)備安全認(rèn)證（CE/FCC）、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等要求。

4結(jié)語

在全球文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，以及黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)下，河南省智慧文旅產(chǎn)業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本研究不僅為河南省智慧文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)，也為黃河流域乃至全國文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)了河南方案。在數(shù)字技術(shù)與文化經(jīng)濟(jì)深度融合的新時(shí)代，河南省有望通過智慧文旅建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從文化資源大省向文旅經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的跨越式發(fā)展，為“行走河南·讀懂中國”品牌注入新的活力與內(nèi)涵。

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（欄目編輯：文雯）