【摘要】經(jīng)過十多年持續(xù)性融合發(fā)展，我國(guó)媒體全面進(jìn)入系統(tǒng)性變革階段，縣級(jí)融媒體中心以個(gè)體和行業(yè)雙重身份正在建設(shè)系統(tǒng)性變革的實(shí)踐高地，在生產(chǎn)機(jī)制、傳播矩陣、技術(shù)賦能、評(píng)估體系等領(lǐng)域的變革取得了不俗成績(jī)。新聞服務(wù)是進(jìn)行新聞生產(chǎn)的關(guān)鍵，數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景是技術(shù)賦能的主要表現(xiàn)。新聞服務(wù)可以影響受眾的認(rèn)知、態(tài)度和行為，為各種數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)有效賦能；數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景憑借其“有用性”“黏性”，可以為縣級(jí)融媒體APP平臺(tái)吸附大量忠實(shí)用戶，有利于新聞服務(wù)的有效開展。未來，縣級(jí)融媒體中心的新聞服務(wù)與數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景相互賦能的提升路徑主要有：新聞服務(wù)要提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、拓展多元傳播渠道和實(shí)現(xiàn)有效傳播；數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景要提高應(yīng)用性、實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域化、加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新等。

【關(guān)鍵詞】縣級(jí)融媒體中心；新聞服務(wù)；數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景；相互賦能；提升路徑

要想扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，充分發(fā)揮其引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的功能和作用，新聞服務(wù)是其工作重點(diǎn)之一。縣級(jí)融媒體的新聞服務(wù)指的是在縣域內(nèi)，充分利用多種媒體資源和平臺(tái)向公眾傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的新聞資訊，這種服務(wù)不僅滿足當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)本地及周邊地區(qū)事件、社會(huì)問題和其他相關(guān)信息的需求，還幫助他們了解國(guó)內(nèi)外的重要事件、趨勢(shì)和發(fā)展等?？h級(jí)融媒體的新聞服務(wù)內(nèi)容包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、教育、科技、農(nóng)業(yè)、民生等各個(gè)領(lǐng)域，通過全媒體傳播，實(shí)現(xiàn)信息快速傳播和廣泛覆蓋。數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景是指在數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中，通過信息技術(shù)與鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活深度融合，形成的具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的具體場(chǎng)景。這些場(chǎng)景利用數(shù)字化技術(shù)來提升鄉(xiāng)村的生產(chǎn)效率、生活質(zhì)量和社會(huì)治理水平，其包括智慧農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村治理和公共服務(wù)等。

2025年1月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《鄉(xiāng)村全面振興規(guī)劃（2024—2027年）》，提到要加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，推進(jìn)鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化，創(chuàng)新治理方式，推動(dòng)數(shù)字賦能鄉(xiāng)村治理。數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景可以充分發(fā)揮它的功能，助力縣級(jí)融媒體吸引更多優(yōu)質(zhì)受眾，使新聞實(shí)現(xiàn)有效傳播；新聞服務(wù)可以使受眾了解并應(yīng)用最新的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)新應(yīng)用新理念的快速?gòu)V泛擴(kuò)散。新聞服務(wù)與數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景相互賦能，推動(dòng)了縣級(jí)融媒體中心的良性發(fā)展，有利于數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村全面振興。

一、新聞服務(wù)影響受眾認(rèn)知、態(tài)度和行為，賦能數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景

（一）從認(rèn)知度到創(chuàng)新思維的多元提升

第一，新聞宣傳讓受眾認(rèn)識(shí)到數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景在提高生活便利性、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)治理等方面的關(guān)鍵作用，提高受眾對(duì)這些數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的滿意度。譬如福建尤溪縣融媒體中心推出了“智慧尤溪”APP，該APP把新聞資訊、便民服務(wù)及數(shù)字鄉(xiāng)村等多元化板塊集中于一體，其范圍覆蓋了尤溪全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、250個(gè)行政村以及30萬農(nóng)村居民。該平臺(tái)讓居民在獲取新聞資訊的同時(shí)，也在生活中享受到了實(shí)實(shí)在在的便利，幫助居民解決了實(shí)際性的問題。除此之外，平臺(tái)還依托多種渠道向受眾傳遞數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的相關(guān)信息，讓受眾對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景在提高生活質(zhì)量及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的積極作用有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在尤溪融媒體中心的不斷努力下，“智慧尤溪”APP的下載量已經(jīng)突破20萬人次，年訪問量也已突破1億人次，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝松罾U費(fèi)、房屋租售、企業(yè)招工、滴滴出行、違章查詢等便民服務(wù)。

第二，新聞服務(wù)不僅提供信息，還有著教育和引導(dǎo)的功能。新聞宣傳可以向受眾普及數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的應(yīng)用方式，幫助他們克服使用過程中可能出現(xiàn)的困難，如幫助老年人學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu)等。浙江省安吉縣融媒體中心的“愛安吉”客戶端設(shè)置了“兩山智選”板塊，讓當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了從田間地頭到家門口的便捷銷售，讓越來越多的受眾可以依托該客戶端進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，充分享受數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景為其生活帶來的便利。

第三，通過對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的最新動(dòng)態(tài)和創(chuàng)新成果進(jìn)行報(bào)道，深化了受眾的認(rèn)知，改變了思維模式。新聞宣傳通過展示數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景與其他領(lǐng)域的融合創(chuàng)新成果，如“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”模式，鼓勵(lì)受眾打破傳統(tǒng)的思維定式，探索數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景在其他領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。浙江長(zhǎng)興融媒體中心的客戶端“掌心長(zhǎng)興”，設(shè)置了“未來鄉(xiāng)村”應(yīng)用板塊，并持續(xù)依據(jù)用戶的需求不斷更新升級(jí)其功能，建立了“數(shù)智八都岕”綜合信息管理服務(wù)平臺(tái)，與當(dāng)?shù)氐拿袼藿?jīng)營(yíng)等特色需求相結(jié)合，打造出了民宿管理等模塊。受眾通過“掌心長(zhǎng)興”客戶端可以享受到1000多種線上服務(wù)，涵蓋政務(wù)服務(wù)商務(wù)等方面，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。

（二）從排斥態(tài)度到認(rèn)可態(tài)度的改觀

新聞服務(wù)對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的賦能在態(tài)度層面主要體現(xiàn)在它通過有效的新聞宣傳，促使廣大受眾對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的態(tài)度從排斥轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)可。受眾起初可能對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景有著排斥的態(tài)度，這可能是由于受眾對(duì)新媒體技術(shù)的不信任等原因造成的。新聞宣傳可以通過提供全面的信息來緩解受眾的排斥心理。如通過報(bào)道數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的案例及用戶的真實(shí)反饋，消解受眾的疑慮和恐懼。新聞宣傳還可以通過教育和引導(dǎo)的方式，讓受眾理解數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的工作原理和使用方法，從而認(rèn)識(shí)到其對(duì)生活的益處。新聞媒體可以借助連續(xù)的正面報(bào)道，加深受眾對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的認(rèn)知，并通過展示其他用戶的使用體驗(yàn)和反饋，讓新聞宣傳引導(dǎo)受眾跟隨他人的行為，提高數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景在人群中的接受度，進(jìn)而對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景產(chǎn)生更強(qiáng)的依賴和喜愛。當(dāng)受眾對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景建立信任后，新聞宣傳可以通過對(duì)受眾的積極評(píng)價(jià)和口碑傳播進(jìn)行展示，將數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的影響力和認(rèn)可度擴(kuò)大。山東泰安岱岳區(qū)融媒體中心在此方面取得了良好的效果，它深耕內(nèi)容生產(chǎn)，視頻內(nèi)容制作精良，記者、主持人全員參與直播，對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景在當(dāng)?shù)氐木唧w實(shí)踐進(jìn)行深入全面的報(bào)道，包括智慧社區(qū)建設(shè)及數(shù)字教育平臺(tái)等，消解受眾的排斥心理，并通過對(duì)用戶的使用體驗(yàn)和反饋進(jìn)行展示，引導(dǎo)受眾跟隨他人的行為，提高數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景在受眾中的接受度與滿意度。

（三）從主動(dòng)使用到積極推廣的行為轉(zhuǎn)變

從行動(dòng)層面的角度出發(fā)，新聞服務(wù)對(duì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的賦能主要體現(xiàn)在通過有效的新聞宣傳策略，使受眾在行動(dòng)上積極使用、深度參與并自覺成為應(yīng)用場(chǎng)景的推廣者。新聞宣傳通過提供全面的信息和積極的案例，促使受眾主動(dòng)嘗試和使用數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。如齊魯壹點(diǎn)客戶端通過成功構(gòu)建智能化生產(chǎn)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，對(duì)新聞資訊、生活服務(wù)和爆料互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行全時(shí)覆蓋。通過全面的用戶體驗(yàn)和口碑傳播，受眾也可以成為數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的主要推廣者。用戶對(duì)產(chǎn)品的積極反饋和推廣，進(jìn)一步提高了產(chǎn)品的知名度和銷售量，產(chǎn)生了良好的傳播效果。

二、數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景增強(qiáng)受眾黏性，賦能新聞服務(wù)的有效開展

數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景依托數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)變了以往受眾對(duì)信息接觸的方式，使受眾從原有的信息被動(dòng)接收者變成了媒介平臺(tái)的主動(dòng)參與者。讓新聞受眾變成用戶，增強(qiáng)了受眾黏性，有利于宣傳報(bào)道目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)了縣級(jí)融媒體新聞服務(wù)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力?？h級(jí)融媒體的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)新聞服務(wù)的受眾黏性賦能可以從原因及路徑來考察。

（一）數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景增強(qiáng)受眾黏性的原因

第一，從技術(shù)支撐與創(chuàng)新的角度來看，近年來，縣級(jí)融媒體充分運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)進(jìn)行自身的變革和創(chuàng)新，改善融媒體的產(chǎn)品形態(tài)、用戶體驗(yàn)、傳播模式，優(yōu)化傳播效果，打破了原有的縣級(jí)融媒體的傳統(tǒng)傳播模式，帶來突破性變革。

第二，從內(nèi)容豐富與多樣化的角度來看，縣級(jí)融媒體的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景通過對(duì)文字、圖片、視頻、音頻等進(jìn)行整合，使新聞服務(wù)更加立體化和多元化，用戶黏性也在潛移默化中上升。“福建尤溪縣融媒體中心以內(nèi)容為導(dǎo)向，深入推進(jìn)媒體內(nèi)容供給側(cè)改革，電視欄目、影視作品、服務(wù)平臺(tái)共同發(fā)力，創(chuàng)作出一批“傳得開、叫得響”的精品佳作。推出《黨員說》《天南地北尤溪人》《振興之路》《愛學(xué)習(xí)》等10多檔原創(chuàng)節(jié)目，[1]從內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，推出精品。

第三，從互動(dòng)性與參與性的角度來看，縣級(jí)融媒體利用數(shù)字平臺(tái)的互動(dòng)性使受眾能主動(dòng)參與到內(nèi)容的制作和傳播過程中，這種互動(dòng)性和參與性使受眾的黏性大幅度提升?！耙伺d融媒體中心狠抓用戶心理，建設(shè)供用戶討論使用的社群，不斷優(yōu)化軟件的互動(dòng)功能，在APP內(nèi)單獨(dú)開辟‘互動(dòng)’板塊，用戶遇到、看到任何不良行為都可以拍照上傳到社群內(nèi)進(jìn)行爆料、討論，用戶還可以在社群內(nèi)推薦當(dāng)?shù)孛朗尘包c(diǎn)，打卡上傳有關(guān)視頻，發(fā)布相關(guān)求助信息，切實(shí)參與到融媒體平臺(tái)的建設(shè)中來”。[2]

（二）數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景賦能新聞服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑

第一，進(jìn)行全平臺(tái)嵌合。在平臺(tái)建設(shè)方面，縣級(jí)融媒體中心通過搭建全媒體傳播矩陣，在內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)全覆蓋和有效觸達(dá)。進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，為受眾提供符合其媒介需求的內(nèi)容，從而有效提高受眾黏性。如福建省三明市融媒體中心通過“五全五融”模式，實(shí)現(xiàn)了全平臺(tái)嵌合，將指揮調(diào)度、全媒采編、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)等功能結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部各媒體平臺(tái)的信息、數(shù)據(jù)等資源的互通共享，形成了“3+6+N”的全媒體傳播矩陣，最大化保證了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的多元生產(chǎn)傳播。

第二，加大力度進(jìn)行內(nèi)容定制與個(gè)性化推薦。在內(nèi)容定制與個(gè)性化推薦方面，縣級(jí)融媒體打破原有的內(nèi)容生產(chǎn)與創(chuàng)作方式，根據(jù)受眾的閱讀偏好及需求有針對(duì)性地制作其感興趣的內(nèi)容?！爸悄芗夹g(shù)可以助力消費(fèi)端與生產(chǎn)端，精確細(xì)分受眾市場(chǎng)，準(zhǔn)確找到受眾的興趣喜好”，[3]一些縣級(jí)融媒體中心還建立了用戶行為大數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，為用戶個(gè)性化推薦做出了充足的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備和資源儲(chǔ)備。譬如江蘇省邳州市融媒體中心依托“邳州銀杏甲天下”客戶端，與相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，開發(fā)多種功能，滿足不同用戶的需求。

第三，加大在產(chǎn)品服務(wù)與產(chǎn)品多樣化方面的投入力度。縣級(jí)融媒體通過對(duì)服務(wù)內(nèi)容、體裁、形式、方法及手段等方面進(jìn)行拓展創(chuàng)新，為受眾提供諸多創(chuàng)新性的服務(wù)，滿足其對(duì)信息的多元化需求。如在產(chǎn)品形式上進(jìn)行多元化的探索創(chuàng)新，推出多種創(chuàng)新性的產(chǎn)品形式，涉及圖文、視頻、數(shù)據(jù)新聞及直播等多種呈現(xiàn)形態(tài)和方式。如內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗融媒體中心，其“杭錦發(fā)布”微信公眾號(hào)推出了諸如《話成就 促改革 謀發(fā)展》等系列報(bào)道，內(nèi)容及形式豐富，大大提升了宣傳效果。

三、新聞服務(wù)與數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景相互賦能的提升路徑

（一）新聞服務(wù)要提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、拓展多元傳播渠道、實(shí)現(xiàn)有效傳播

第一，縣級(jí)融媒體中心的新聞服務(wù)在進(jìn)行內(nèi)容傳播時(shí)，必須始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播，以此來滿足受眾日益增長(zhǎng)的信息需求?！敖K武進(jìn)的融媒體中心以‘新聞在前方’為口號(hào)，注重采寫‘有思想、有溫度、有品質(zhì)’的新聞報(bào)道”。[4]縣級(jí)融媒體中心要對(duì)新聞的來源進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)審查，確保信息的真實(shí)性，還要充分利用地域優(yōu)勢(shì)，搶占信息發(fā)布先機(jī)，并為受眾提供與他們的生活緊密相關(guān)的內(nèi)容。針對(duì)農(nóng)村受眾，可以報(bào)道農(nóng)業(yè)種植技術(shù)、養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情等信息，針對(duì)城鎮(zhèn)居民，則可以關(guān)注社區(qū)建設(shè)、民生政策、文化活動(dòng)等話題。通過這些方式，用內(nèi)容引起受眾共鳴，增強(qiáng)新聞服務(wù)的吸引力。

第二，縣級(jí)融媒體中心的新聞服務(wù)要拓展多元傳播渠道，來適應(yīng)信息傳播格局的深刻變革和受眾多樣化的需要。要積極與主流媒體開展合作，借助中央及省級(jí)媒體平臺(tái)擴(kuò)大新聞內(nèi)容的傳播范圍。同時(shí)，要主動(dòng)占領(lǐng)新興的傳播陣地，如微信、微博、抖音、快手、今日頭條等平臺(tái)，依托其廣泛的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的互動(dòng)性，更好地與受眾建立密切的聯(lián)系，讓信息得以快速傳播和廣泛覆蓋?？h級(jí)融媒體中心還應(yīng)積極做好國(guó)際傳播工作，打造國(guó)際傳播隊(duì)伍，在境外社交平臺(tái)積極開設(shè)賬號(hào)。如尤溪縣融媒體中心組建了國(guó)際傳播隊(duì)伍專班，開設(shè)賬號(hào)30多個(gè)。這些賬號(hào)不僅傳播了尤溪縣的本土文化、特色產(chǎn)品和優(yōu)秀故事，還通過展示當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、特色產(chǎn)業(yè)和文化活動(dòng)吸引大量海外用戶的關(guān)注。

第三，縣級(jí)融媒體中心的新聞服務(wù)要想做到有效傳播，除了有好的內(nèi)容外，還要有傳播策略的創(chuàng)新，傳播渠道的拓展，充分利用數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景來增強(qiáng)傳播效果。通過整合傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)質(zhì)資源，形成全方位、多層次的傳播體系，使新聞內(nèi)容能夠觸及更廣泛的受眾群體。如浙江長(zhǎng)興傳媒集團(tuán)通過整合多種媒體資源，成功實(shí)現(xiàn)了用戶的大面積覆蓋。“在常住人口只有65萬人的浙江省長(zhǎng)興縣，縣級(jí)融媒體中心通過抖音賬號(hào)‘掌心長(zhǎng)興’的運(yùn)營(yíng)，粉絲量突破176萬人”。[5]縣級(jí)融媒體中心還要注重內(nèi)容的個(gè)性化傳播和精準(zhǔn)傳播，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，分析受眾的興趣，為他們提供符合需求的新聞內(nèi)容。縣級(jí)融媒體中心也要積極拓展應(yīng)用場(chǎng)景，將新聞服務(wù)與政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等緊密結(jié)合在一起，如通過與“智慧城市”建設(shè)對(duì)接，讓縣級(jí)融媒體中心在其移動(dòng)客戶端中將便民查詢、便民支付、同城生活等功能結(jié)合在一起，進(jìn)而提高其功能的使用頻率?？h級(jí)融媒體中心要加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)交流，建立起良好的互動(dòng)反饋機(jī)制。通過設(shè)置評(píng)論區(qū)、開展互動(dòng)話題、創(chuàng)建用戶投稿等功能，鼓勵(lì)受眾積極進(jìn)行新聞內(nèi)容的討論和創(chuàng)作，提升他們的參與度，及時(shí)收集受眾的反饋意見，為新聞服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化提供有效的建議。

（二）數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景要提高應(yīng)用性、實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域化、加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新

第一，縣級(jí)融媒體中心的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景可以提升其服務(wù)效能，在一定程度上增加用戶黏性。數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的應(yīng)用性，指的是縣級(jí)融媒體中心的數(shù)字化平臺(tái)或者數(shù)字化功能在使用的過程中能夠滿足用戶需求，增加用戶滿足感的能力。譬如安吉縣融媒體中心，通過“新聞+”模式，讓數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景滲透大家的日常生活。在生活繳費(fèi)方面，安吉融媒體中心借助“愛安吉”客戶端將各種生活服務(wù)進(jìn)行整合，讓用戶通過該客戶端完成水電及燃?xì)獾鹊慕毁M(fèi)操作，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。在便民服務(wù)中，安吉融媒體中心將全縣的數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)研發(fā)、安全運(yùn)維及數(shù)字經(jīng)營(yíng)的一體化模式，令數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的應(yīng)用性大大提升。此外，在村務(wù)公開方面，安吉融媒體中心通過數(shù)字化技術(shù)，加快基層治理現(xiàn)代化的步伐。居民可以借助“愛安吉”客戶端的村務(wù)板塊查看村務(wù)等相關(guān)信息，足不出戶就可以對(duì)村務(wù)進(jìn)行參與。

第二，縣級(jí)融媒體中心的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景要實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域化，以便更好地服務(wù)于鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提升居民的生活質(zhì)量。在智能交通領(lǐng)域，縣級(jí)融媒體中心可以借助數(shù)字化技術(shù)，支持鄉(xiāng)村交通管理。通過與交通管理部門進(jìn)行合作，實(shí)時(shí)發(fā)布交通路況信息，幫助居民規(guī)劃出行路線，減少交通事故的發(fā)生。在能源領(lǐng)域，縣級(jí)融媒體中心可以推動(dòng)鄉(xiāng)村能源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過報(bào)道智能電網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用，幫助居民了解如何通過智能電表實(shí)現(xiàn)用電的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理，將能源利用的效率大幅度提升。還可以宣傳如太陽能和風(fēng)能項(xiàng)目等可再生能源，鼓勵(lì)居民積極參與和支持這些清潔能源的發(fā)展。在制造業(yè)方面，縣級(jí)融媒體中心可以為鄉(xiāng)村制造業(yè)企業(yè)提供數(shù)字化解決方案。通過物聯(lián)網(wǎng)和智能制造技術(shù)的應(yīng)用，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化和智能化，將生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量大大提升。通過數(shù)字化技術(shù)，還可以對(duì)農(nóng)業(yè)水利提供巨大幫助，如可以實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)田灌溉系統(tǒng)的智能化管理，提高水資源的利用效率。借助傳感器和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)時(shí)對(duì)土壤濕度和作物生長(zhǎng)情況進(jìn)行檢測(cè)，以此來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)灌溉。在教育領(lǐng)域，縣級(jí)融媒體中心通過建設(shè)智慧教育平臺(tái)，提供豐富的在線教育資源和課程，幫助鄉(xiāng)村學(xué)生獲取優(yōu)質(zhì)教育資源，利用遠(yuǎn)程教育技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，提升鄉(xiāng)村學(xué)生的受教育質(zhì)量。醫(yī)療領(lǐng)域也是縣級(jí)融媒體中心數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的關(guān)鍵方面，通過建設(shè)智能的醫(yī)療平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的數(shù)字化管理和共享，讓鄉(xiāng)村居民享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第三，縣級(jí)融媒體中心的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景要不斷進(jìn)行技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，才能為受眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。提升平臺(tái)的互動(dòng)性與用戶體驗(yàn)，縣級(jí)融媒體中心要把握用戶需求，利用技術(shù)手段將用戶滿意度增強(qiáng)，如利用人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)等進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)推送。除此之外，平臺(tái)應(yīng)重視界面設(shè)計(jì)，將其操作流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，安吉融媒體中心在這方面就做得很好。加強(qiáng)跨區(qū)域協(xié)同合作，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)積極對(duì)接上級(jí)媒體平臺(tái)以及周邊地區(qū)的融媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作，提升媒體傳播力。如一些縣級(jí)融媒體通過省級(jí)平臺(tái)的“云服務(wù)”，在內(nèi)容、傳播及技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)，有些縣級(jí)融媒體更是打造出了跨區(qū)域的宣傳“生態(tài)圈”。如項(xiàng)城融媒體中心借助“項(xiàng)城云”APP成功打造“掌上政府”，將影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新服務(wù)模式，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)該根據(jù)技術(shù)迭代與用戶需求，創(chuàng)新服務(wù)模式。通過引進(jìn)AR、機(jī)器人寫作及大數(shù)據(jù)等新媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息傳播的智能化。

[本文為中央級(jí)公益性科研院所基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目“主流媒體系統(tǒng)性變革的理論框架與實(shí)踐方向研究”（課題編號(hào)：2025-Y-D-CM-032）的部分成果]

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作者簡(jiǎn)介：劉建華，中國(guó)新聞出版研究院傳媒研究所執(zhí)行所長(zhǎng)、研究員（北京 100073），河北傳媒學(xué)院教授（石家莊 051430）；張欣然，河北傳媒學(xué)院碩士生（石家莊 051430）。

編校：董方曉