引言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展催生了全新信息時代，微博、微信、抖音等新興媒介打破時空限制，實現(xiàn)高效互動的信息傳播。然而，網(wǎng)絡(luò)空間多元化信息的爆炸式傳播使大學(xué)生易受多元價值觀和社會思潮影響，從而在行為習(xí)慣、社會交往、思想觀念等方面趨向極端化，為思想政治教育帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在此背景下，高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，需準(zhǔn)確把握新時代思政教育特點，創(chuàng)新理念和方式，運用“5W”理論開展針對性地教育引導(dǎo)個性化，提高教育時效性與吸引力，激發(fā)學(xué)生愛國熱情和社會責(zé)任感，確保思想政治教育發(fā)揮應(yīng)有作用。

一、當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育工作現(xiàn)狀

在信息時代，高校思想政治教育工作存在大學(xué)生思想尚未成熟、輔導(dǎo)員話語權(quán)受到?jīng)_擊、思政隊伍綜合素質(zhì)參差不齊等現(xiàn)實問題，繼而展示出當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育深度不夠、力度不足、廣度不明的現(xiàn)狀，為輔導(dǎo)員探析開展大學(xué)生思想政治教育的有效途徑提供了新的思考。

（一）大學(xué)生思想尚未成熟，思想政治教育深度不夠

當(dāng)代大學(xué)生熱衷于新思想，更容易認(rèn)同新奇的觀點，面對復(fù)雜社會現(xiàn)象，他們常因閱歷淺、缺乏獨立思考能力而失去理性判斷，極易受潮流與外界聲音左右，產(chǎn)生價值觀動搖、社會責(zé)任感缺乏、原則模糊、失去自我與網(wǎng)絡(luò)輿情等問題[1]。同時，大學(xué)生群體正處于復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與思想交鋒中，但當(dāng)前思想政治教育體系在方式、內(nèi)容及深度上未能充分適應(yīng)這一變化，往往只停留于知識表層，缺乏深度探討與實踐結(jié)合，難以激發(fā)學(xué)生情感共鳴，導(dǎo)致他們對核心價值觀的認(rèn)知淺顯，教育實效與目標(biāo)間存在顯著落差。

（二）思政工作者話語權(quán)受到?jīng)_擊，思想政治教育力度不足

傳統(tǒng)模式中教師的信息具有較強權(quán)威性，學(xué)生多為被動接受者。然而，新媒體為大學(xué)生提供了自由交流與個性化獲取信息的平臺，使其在資源獲取上的主動性顯著增強，高校思政教育工作者的話語權(quán)逐漸削弱，輿論引領(lǐng)能力面臨挑戰(zhàn)。在信息泛濫的網(wǎng)絡(luò)空間，任何人都能以不同自的傳播各種信息，其中包括謠言、偏激思想、錯誤價值觀，有的甚至可能威脅校園及國家安全[2。因此，輔導(dǎo)員亟須強化話語權(quán)，加大力度精準(zhǔn)施策，優(yōu)化傳播策略，多方面、多渠道潛移默化開展思政教育，切實提升大學(xué)生思想政治素養(yǎng)。

（三）思政隊伍綜合素質(zhì)參差不齊，思想政治教育廣度不明

當(dāng)前思政教育師資隊伍建設(shè)結(jié)構(gòu)失衡，教師的學(xué)歷、年齡及知識背景差異懸殊。部分老師教育方法滯后，仍以傳統(tǒng)理論灌輸為主，未能有效利用信息技術(shù)將熱點話題融入教學(xué)，缺乏創(chuàng)新實踐與密切互動。同時，教育內(nèi)容又過于聚焦宏觀政治理論與理想信念，忽視學(xué)生現(xiàn)實需求，如人際交往、就業(yè)壓力和心理健康等問題，忽略校園文化及社團活動等潛在教育渠道，對普通學(xué)生的關(guān)懷不足，缺乏針對性和實效性。部分老師則缺乏應(yīng)對復(fù)雜事務(wù)和危機事件的能力，尚未形成教師、家長和社會協(xié)同的教育體系，教育的廣度有待進(jìn)一步拓展。

二、信息時代對輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育的影響

信息時代為輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育提供了豐富的資源與便捷的傳播渠道，但也帶來了網(wǎng)絡(luò)信息復(fù)雜性和多元化的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員需提升信息素養(yǎng)，創(chuàng)新教育形式，針對學(xué)生個性化需求，引導(dǎo)學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)，樹立正確價值觀，促進(jìn)師生平等、自由的交流，增強思想政治教育的互動性和實效性，推動其內(nèi)化于心、外化于行。

（一）信息時代大學(xué)生思想政治教育的新機遇

1.思想政治教育內(nèi)容形式得以豐富

互聯(lián)網(wǎng)蘊含著海量的教育資源，如在線課程、電子圖書、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫等，其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可整合到思想政治教育中，拓寬學(xué)生的知識視野。例如，通過引入國內(nèi)外知名高校的公開課，讓學(xué)生了解不同文化背景下的思政教育理念和實踐，增強跨文化交流能力。同時還可以將時事熱點以動畫、短視頻的形式引入思政教育內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的興趣和參與度。例如，針對國內(nèi)外重大政治事件、社會現(xiàn)象等，組織學(xué)生進(jìn)行專題討論、案例分析等，引導(dǎo)他們從多個角度思考問題，培養(yǎng)其批判性思維和解決問題的能力，唱響社會主義思想主旋律。

2.思想政治教育載體渠道得以優(yōu)化

傳統(tǒng)思想政治教育主要依賴人際傳播，如課堂、座談會和宣講會等，形式較為單一。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展則拓寬了輔導(dǎo)員開展思想政治教育的渠道，通過教育網(wǎng)站、微信公眾號及視頻會議等新媒體平臺，不僅擴大了教育覆蓋面，還增強了教育的生動性和吸引力，滿足了學(xué)生個性化需求。同時，輔導(dǎo)員可利用抖音、微博、小紅書等社交媒體及時關(guān)注學(xué)生動態(tài)，針對發(fā)現(xiàn)的問題迅速開展教育干預(yù)，確保教育的時效性和針對性，實現(xiàn)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)傳播與靈活傳遞，提升思想政治教育質(zhì)量和效果。

3.思想政治教育即時反饋得以實現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展使輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間形成了交互、開放、平等的溝通渠道，讓單向傳播變?yōu)殡p向互動，充分調(diào)動了學(xué)生主體性，促使大學(xué)生更積極地參與思想政治教育交流。在各類網(wǎng)絡(luò)平臺上，大學(xué)生可以盡情展現(xiàn)個性風(fēng)采，自由發(fā)表思想、學(xué)習(xí)、生活中的疑難問題。通過評論、彈幕、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊等多種方式，直接或間接地表達(dá)自己的觀點與態(tài)度，實現(xiàn)了信息的流通與共享。而輔導(dǎo)員在接收到這些反饋后，能夠迅速捕捉到大學(xué)生的關(guān)注點和思想動態(tài)，進(jìn)而有針對性地開展工作，優(yōu)化教育內(nèi)容，滿足學(xué)生需求。

（二）信息時代大學(xué)生思想政治教育的新挑戰(zhàn)

1.傳播主體多元化，輔導(dǎo)員作用被弱化

在傳統(tǒng)教育模式中，輔導(dǎo)員憑借較高的思想、知識和能力，在思想政治教育中處于主導(dǎo)地位。然而，隨著抖音、B站、小紅書等新媒體平臺的發(fā)展，大學(xué)生獲取教育信息的途徑日益多樣化。大量自媒體博主和意見領(lǐng)袖通過新媒體傳播價值觀，學(xué)生通過新媒介與專家學(xué)者及各類公眾人物直接互動獲取資源，這在一定程度上弱化了輔導(dǎo)員的權(quán)威性。學(xué)生也更傾向于關(guān)注感興趣的博主和內(nèi)容，忽視學(xué)校教師的教育作用，甚至受同齡人或領(lǐng)域?qū)＜矣绊?，直接對輔導(dǎo)員的引導(dǎo)產(chǎn)生輕視，長此以往會使教育內(nèi)容的傳遞和落實更加困難。

2.傳播受眾個性化，非理性行為被美化

當(dāng)前信息傳播呈現(xiàn)快速性、盲目性和自發(fā)性特征，輔導(dǎo)員的引導(dǎo)難度增大。受多元文化影響，大學(xué)生的自我表達(dá)需求增強，其價值觀與興趣點多樣化，傾向于通過社交媒體表達(dá)個性觀點以尋求認(rèn)同。部分網(wǎng)絡(luò)平臺通過幽默、諷刺等方式包裝偏激行為，如輕視努力、炫富等，將其塑造成“潮流”或“酷文化”，吸引流量的同時扭曲和正當(dāng)化非理性行為。群體氛圍又削弱了理性判斷，驅(qū)使大學(xué)生盲自跟風(fēng)，放大極端情緒如網(wǎng)絡(luò)暴力和沖動消費，甚至模仿非理性行為，標(biāo)榜個性的同時卻忽視了規(guī)則與責(zé)任感，導(dǎo)致主流價值觀的影響力因此被弱化。

3.傳播內(nèi)容復(fù)雜化，學(xué)生注意力被分化

現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)平臺充斥著學(xué)術(shù)、娛樂、社交、消費等形式多樣的內(nèi)容，短視頻以碎片化的形式吸引學(xué)生注意力，卻缺乏系統(tǒng)性和深度。學(xué)生偏好輕松化且抗拒嚴(yán)肅的思政內(nèi)容，故而娛樂化和商業(yè)化內(nèi)容通過精美包裝吸引了學(xué)生大量關(guān)注，隱性傳播著消費主義、享樂主義等不良價值觀，被誤導(dǎo)的大學(xué)生難以全面理解社會現(xiàn)實與主流價值觀，這削弱了思想政治教育的傳播力與引導(dǎo)力。同時平臺算法推送會強化單一興趣領(lǐng)域，促使學(xué)生降低對主流教育的關(guān)注度，影響了價值觀的深度認(rèn)同。

三、從傳播學(xué)視角看信息時代輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育的路徑

基于傳播學(xué)視角，高校思想政治教育是一種特定類型的傳播活動。它主要通過一定的思想觀念、政治文化觀點、道德規(guī)范的傳播，對大學(xué)生施加有目的、有計劃、有組織的教育和影響，使他們形成符合社會和諧有序發(fā)展所需要的觀念和思想[3。面對信息時代的諸多新挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極適應(yīng)新興傳播環(huán)境，從傳播學(xué)5W模式出發(fā)，即傳播者（Who）、傳播內(nèi)容（What）、傳播渠道（InWhichChannel）、受眾（ToWhom）、傳播效果（WithWhatEffect），重新建立輔導(dǎo)員作為把關(guān)者的權(quán)威，加強思政工作者的合作，豐富教育內(nèi)容，拓展傳播渠道，及時掌握大學(xué)生的思想動態(tài)，通過收集反饋評估思政教育效果，完善和改進(jìn)教育方式。

（一）做好傳播把關(guān)，加強思想引領(lǐng)

作為思政教育的核心傳播者，輔導(dǎo)員要注重強化文化修養(yǎng)，全面提升綜合素質(zhì)，系統(tǒng)掌握教育、管理、心理以及思政教育等多領(lǐng)域知識，以科學(xué)的理論引領(lǐng)學(xué)生思想發(fā)展。在工作中，要牢牢把握主導(dǎo)權(quán)，篩選并傳播符合主流價值觀的信息，批駁錯誤觀點，著力培養(yǎng)學(xué)生的信息辨析能力和獨立思考意識。此外，輔導(dǎo)員要不斷創(chuàng)新傳播方式，靈活運用各類平臺和媒介工具，精心打造個人品牌，借助社交媒體、線上講座、公眾號等多元化渠道構(gòu)建具有特色的“思政 ，實現(xiàn)多渠道、全方位覆蓋。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)積極整合專任教師、學(xué)生骨干及校外資源，構(gòu)建協(xié)同高效的傳播矩陣，利用主流社交媒體傳播正能量，拓展教育內(nèi)容的傳播廣度與深度，持續(xù)增強思政教育的影響力。

（二）優(yōu)化傳播內(nèi)容，匹配學(xué)生需求

輔導(dǎo)員應(yīng)遵循教育規(guī)律，結(jié)合大學(xué)生性格特點和個性化需求，觸發(fā)情感共鳴，圍繞職業(yè)發(fā)展、人際交往等問題，提供契合實際的思政信息，巧妙融合影視、音樂、游戲等流行元素，通過故事化、情境化和互動式表達(dá)，增強趣味性，有效提高教育實效。同時，挖掘國際事件與全球問題的思政內(nèi)涵，拓寬學(xué)生國際視野，培育家國情懷。針對成長階段差異，定制教育內(nèi)容：新生側(cè)重理想信念塑造與職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，畢業(yè)生則強化求職技巧指導(dǎo)與社會責(zé)任教育。在重要節(jié)日及活動中，選取契合核心價值觀的主題，如鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、民生福祉等，摒棄娛樂化、惡俗化信息，引導(dǎo)學(xué)生深度思考，提升理論認(rèn)識與情感認(rèn)同，從而提高思政教育傳播的質(zhì)量。

（三）善用傳播載體，提高媒介素養(yǎng)

信息時代要求輔導(dǎo)員在大學(xué)生思政教育中實現(xiàn)媒介多元化和多渠道傳播，協(xié)同思政教師及各領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)建校園新媒體矩陣，實現(xiàn)融合傳播。線上，利用網(wǎng)站、微博、抖音、B站等平臺發(fā)布短視頻、推文、微課，動漫、微電影等情景化內(nèi)容，開發(fā)思想政治教育APP，拓寬直播平臺通道，設(shè)計問答、在線投票、情景模擬等互動環(huán)節(jié)，增強學(xué)生沉浸感與參與度。線下，通過校報、廣播、主題班會、志愿服務(wù)和社會調(diào)研等活動開展深度交流，結(jié)合VR加強紅色教育體驗式傳播，彌補網(wǎng)絡(luò)傳播局限。同時鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)作教育內(nèi)容，開展“學(xué)生講思政”活動，傳播正能量。此外應(yīng)強化學(xué)生媒介素養(yǎng)教育，培養(yǎng)批判性思維，引導(dǎo)學(xué)生理性使用媒介，避免信息繭房效應(yīng)，助力學(xué)生樹立正確三觀，實現(xiàn)自我管理。

（四）明晰傳播對象，凸顯育人溫度

大學(xué)生作為思政教育的重點對象，需遵循其成長規(guī)律和思想特點因材施教。輔導(dǎo)員需根據(jù)學(xué)生年級、專業(yè)和興趣設(shè)計個性化教育方案，利用大數(shù)據(jù)分析其關(guān)注話題和情緒狀態(tài)，精準(zhǔn)推送職業(yè)規(guī)劃、競賽創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)生活答疑解惑等內(nèi)容，提高教育實效性和針對性。同時，要關(guān)注特殊群體需求，如經(jīng)濟困難、心理困擾和少數(shù)民族學(xué)生，提供對點幫扶；針對二次元、電競、古風(fēng)等興趣群體，設(shè)計契合文化特征的內(nèi)容，增強吸引力。鑒于學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)、忽視現(xiàn)實帶來的社交障礙等問題，應(yīng)加強人文關(guān)懷，通過個別談心、班級活動等方式增進(jìn)師生聯(lián)系，在突發(fā)事件中及時提供支持。通過個性化服務(wù)與情感聯(lián)結(jié)，促使學(xué)生感受到尊重與關(guān)懷，深化思想認(rèn)同，提高教育內(nèi)容的接受度。

（五）聚焦傳播效果，拓寬反饋路徑

大學(xué)生思政教育效果呈現(xiàn)隱匿性、延時性特征，需強化對教育效果的短期與長期跟蹤，多維度全方位獲取學(xué)生反饋，實現(xiàn)教育內(nèi)容與學(xué)生需求的精準(zhǔn)對接。輔導(dǎo)員可利用校園墻、調(diào)查問卷、圓桌會、主題座談會、信訪信箱等多渠道收集反饋，追蹤學(xué)生思想動態(tài)；建立學(xué)生議事會，定期收集同學(xué)的意見和建議；優(yōu)化反饋工具與流程，借助簡便工具如一鍵投票、實時留言等提高參與度；分析學(xué)生在各網(wǎng)絡(luò)平臺的行為數(shù)據(jù)，量化傳播深度與覆蓋廣度；在微博、朋友圈等平臺設(shè)置評論區(qū)或私信功能，提升反饋便利性；邀請專家或第三方評價傳播效果，結(jié)合學(xué)生家長、校友的外部反饋，檢驗教育效果，全面客觀地把握教育內(nèi)容對學(xué)生生活的實際影響，明確“采集一分析一調(diào)整”的動態(tài)反饋機制，構(gòu)建科學(xué)的傳播效果評價體系。

結(jié)語

信息時代，網(wǎng)絡(luò)平臺已成為新時代思政教育的重要工具與載體，這要求高校思政工作者必須運用新思維，巧妙利用新興媒介，全面開展思政教育工作。正如我國所強調(diào)的“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力”。高校輔導(dǎo)員作為思政教育的中堅力量，承載著重大責(zé)任與使命，應(yīng)深入研究傳播學(xué)“5W”模式，制定針對性策略，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化五大傳播要素，全面了解學(xué)生的思想動態(tài)、興趣偏好和實際需求，創(chuàng)新教育方式，增強教育實效，培養(yǎng)適應(yīng)時代需求的高素質(zhì)人才。

本文系2024年度臺州學(xué)院思想政治教育研究一般課題《從傳播學(xué)視角探析信息時代高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育的有效途徑》（項目編號：2024SZYB03）的研究成果。

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（責(zé)任編輯：宋宇靜）