激勵(lì)機(jī)制，簡(jiǎn)而言之，就是通過(guò)相關(guān)方法，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，使其更加積極、主動(dòng)地投入到工作中去。良好的激勵(lì)機(jī)制，不僅能夠提高員工的工作效率，還能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，減少人員流動(dòng)，為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

一、激勵(lì)機(jī)制的提出

早在1972年，美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家L.Hurwicz就提出了激勵(lì)機(jī)制這一概念，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)由來(lái)就是通過(guò)企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)。這種激勵(lì)模式是通過(guò)設(shè)計(jì)某種激勵(lì)的方式來(lái)鼓勵(lì)執(zhí)行人員的執(zhí)行熱情和積極性，使他們通過(guò)自己的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)所制定的目標(biāo)。20世紀(jì)50年代，美國(guó)企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，導(dǎo)致委托代理發(fā)生了矛盾，于是采用了股權(quán)激勵(lì)的方式。而我國(guó)在早期也積極借鑒了美國(guó)的激勵(lì)方式。

二、人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用

（一） 薪酬激勵(lì)機(jī)制

薪酬激勵(lì)是人力資源管理模式中的重要措施，是廣大企業(yè)和單位用于激發(fā)員工工作積極性和提高其責(zé)任心的重要手段。

薪酬激勵(lì)制度的使用不僅是對(duì)工作人員日常工作給予的認(rèn)可和報(bào)酬，更是對(duì)工作人員表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展的一種激勵(lì)，能夠幫助他們更好地提升自己。從組織行為學(xué)的角度研究，薪酬對(duì)于工作態(tài)度的影響是很大的。工作滿(mǎn)意度理論模型曾提出，公平的待遇、報(bào)酬、晉升制度與政策等會(huì)極大地影響員工的工作滿(mǎn)意度。薪酬體系是人力資源管理部門(mén)根據(jù)每個(gè)員工在工作崗位上的作用、價(jià)值、技能以及整體表現(xiàn)等進(jìn)行綜合考量而制定出的一種薪酬體系，也就是說(shuō)，每個(gè)企業(yè)所制定的薪酬體系都是不同的。例如，某家科技公司根據(jù)自家企業(yè)的組織架構(gòu)制訂了一套合理的薪酬激勵(lì)方案。該公司的薪酬激勵(lì)主要由基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金組合而成?；竟べY保障員工日常生活的基本需求，是固定的薪資；績(jī)效獎(jiǎng)金需要根據(jù)員工在日常工作中的績(jī)效業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)定，是用來(lái)激勵(lì)員工積極上進(jìn)、激發(fā)其工作熱情的一種手段。因此，績(jī)效獎(jiǎng)金是具有浮動(dòng)性的；項(xiàng)目獎(jiǎng)金針對(duì)企業(yè)中的某個(gè)專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目，由多個(gè)部門(mén)共同完成，鼓勵(lì)員工積極參與公司的研發(fā)項(xiàng)目，共同為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。2當(dāng)然，薪酬體系的設(shè)計(jì)并不是隨心所欲的，管理層會(huì)根據(jù)一定的原則來(lái)建立適應(yīng)本企業(yè)的薪酬體系。傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則包括公平性原則、競(jìng)爭(zhēng)性原則、合法性原則、激勵(lì)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則?，F(xiàn)代薪酬體系的設(shè)計(jì)又增加了團(tuán)隊(duì)性原則和隱性報(bào)酬原則?，F(xiàn)代薪酬體系設(shè)計(jì)原則更注重團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和員工的心理需求，更具有人性化的因素考量。

（二）情感激勵(lì)

情感激勵(lì)是人力資源管理工作的重要內(nèi)容之一，在廣大企業(yè)的人力資源管理中被廣泛地應(yīng)用。情感激勵(lì)可以有效提升員工的工作積極性和企業(yè)的凝聚力。情感激勵(lì)，顧名思義，就是走情感路線。管理人員應(yīng)積極走進(jìn)基層員工的生活，多關(guān)心員工在生活、工作以及情感中的需求和困難，使員工在工作中感受到家的溫暖。幫助員工解決生活中的困難，使他們沒(méi)有后顧之憂，能夠?qū)r(shí)間和精力更好地投入工作，從而收到更好的效果。那么，企業(yè)該如何對(duì)員工進(jìn)行情感激勵(lì)呢？首先，企業(yè)應(yīng)更加關(guān)注員工的個(gè)人需求，積極組織員工生日會(huì)、節(jié)日慶典等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展集體活動(dòng)，邀請(qǐng)員工積極參加，以此來(lái)增進(jìn)員工之間的溝通和友誼，拉近員工與管理層之間的距離。通過(guò)交流增加了解，從而建立起彼此之間的信任。這樣更有利于減少員工對(duì)管理層的畏懼感和隔閣，讓員工感受到自己也是企業(yè)的一員，更有親切感，從而激發(fā)他們的工作積極性；其次，企業(yè)應(yīng)多關(guān)注員工的情感狀態(tài)。通過(guò)談心談話和團(tuán)建活動(dòng)，管理層可以聆聽(tīng)員工的心聲，了解他們?cè)谏詈凸ぷ髦械膶?shí)際困難，給予支持和安慰。在企業(yè)能力范圍內(nèi)給予適當(dāng)幫助，使員工感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫暖。比如，當(dāng)員工的家人因病住院，需要高昂的治療費(fèi)用時(shí)，企業(yè)就可以利用工會(huì)，在內(nèi)部進(jìn)行募捐，以此幫助員工減輕經(jīng)濟(jì)壓力；再次，企業(yè)還要多關(guān)注員工的心理健康?？梢云刚?qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師，定期對(duì)困難員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，確保其身心健康，以便更好地完成工作；最后，定期開(kāi)展員工座談會(huì)或通過(guò)匿名問(wèn)卷等方式，了解員工的期望，從而更好地完善企業(yè)的情感激勵(lì)方案（詳見(jiàn)表1）。

（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃激勵(lì)

第一，深人基層，多與員工溝通交流，了解員工的興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)以及職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)具體需求為員工制訂具有針對(duì)性和個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為他們的職業(yè)發(fā)展提供針對(duì)性指導(dǎo)。企業(yè)在員工招聘之初分配的崗位，可能隨著業(yè)務(wù)的深入以及員工對(duì)崗位的了解和興趣而發(fā)生變化。對(duì)此，人力資源部門(mén)可以考慮進(jìn)行調(diào)整。比如，有的員工雖然在銷(xiāo)售崗位上，但通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，其對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)維更加專(zhuān)業(yè)，并且有鉆研的興趣，那么，就可以通過(guò)輪崗的形式讓其到運(yùn)維崗位上去跟崗。如果確定更適合運(yùn)維崗位，就可以根據(jù)其專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)崗。這樣可以更精準(zhǔn)地促進(jìn)人盡其才。

第二，積極為員工搭建充裕的職業(yè)發(fā)展空間，創(chuàng)造更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)通過(guò)設(shè)計(jì)多種職業(yè)晉升通道和崗位輪換制度等方式，讓更多有能力、有技術(shù)的員工在不同的工作崗位間拓展學(xué)習(xí)，提升自我，這不僅是對(duì)員工能力的一種肯定，同時(shí)，也是在為企業(yè)儲(chǔ)備全能型人才。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展，員工的崗位匹配絕不可能是一成不變的。企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處，并能夠結(jié)合崗位特色，更好地做到人崗相配。

第三，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的職業(yè)規(guī)劃，積極為其提供資源和培訓(xùn)支持。針對(duì)不同的崗位需求以及員工的職業(yè)規(guī)劃開(kāi)展培訓(xùn)課程，幫助員工提升職業(yè)技能和素養(yǎng)。對(duì)于綜合實(shí)力較強(qiáng)的員工，可以為其提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以便為企業(yè)引進(jìn)更先進(jìn)的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)人才，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的激勵(lì)應(yīng)具有即時(shí)性和實(shí)效性，這樣才能更好地激發(fā)員工的工作熱情。也就是說(shuō)，針對(duì)員工的工作表現(xiàn)，企業(yè)需要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能夠在第一時(shí)間感受到企業(yè)對(duì)自己付出的認(rèn)可，從而更有利于激發(fā)其工作積極性。關(guān)于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的激勵(lì)包括晉升、加薪、獎(jiǎng)金和榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等，具體可視員工付出的價(jià)值成果與崗位需求而定，但要保障激勵(lì)的公平性、公正性和透明性，避免引發(fā)內(nèi)部矛盾，影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力。[3]

三、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在問(wèn)題的原因

（一） 人力資源管理理念陳舊，未重視激勵(lì)作用

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，促使企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，各大企業(yè)需要認(rèn)清自身的不足和現(xiàn)狀，積極改變內(nèi)部管理模式和發(fā)展戰(zhàn)略，全面提升運(yùn)營(yíng)績(jī)效和技術(shù)水平，才能保證自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展。但是，目前大多數(shù)企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到改變管理理念對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，同時(shí)，人力資源管理創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，在實(shí)際的發(fā)展運(yùn)營(yíng)中不愿意接受新的理念。這些企業(yè)思想陳舊，仍然采用傳統(tǒng)的管理理念，對(duì)人力資源管理未能做出實(shí)質(zhì)性的改變和創(chuàng)新。人力資源管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新性，使得人力資源管理無(wú)法發(fā)揮有效的激勵(lì)作用，降低了企業(yè)內(nèi)部的管理效率，大幅削弱了員工的工作積極性。這將不利于企業(yè)的未來(lái)穩(wěn)定發(fā)展。

（二）未建立完善的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

在新形勢(shì)下，完善的激勵(lì)機(jī)制是提升企業(yè)人力資源管理水平的基礎(chǔ)。但是，就現(xiàn)狀而言，在人力資源管理過(guò)程中，一些企業(yè)高層管理人員逐漸將重心放在了人力資源管理的創(chuàng)新和改革，而沒(méi)有放在激勵(lì)機(jī)制方面。同時(shí)，部分管理人員受傳統(tǒng)管理理念的影響較重，仍然無(wú)法正確認(rèn)識(shí)改革和創(chuàng)新的重要性。企業(yè)缺乏完善的激勵(lì)體制，從而不利于發(fā)揮激勵(lì)作用。

（三）未提供豐富的激勵(lì)形式，激勵(lì)效果不明顯

在實(shí)施人力資源管理工作中，根據(jù)員工對(duì)職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和對(duì)人生價(jià)值的要求，制訂多種激勵(lì)方案。滿(mǎn)足員工的職業(yè)需要，不僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新，還可以改變傳統(tǒng)激勵(lì)管理模式的古板性。新時(shí)代，企業(yè)需要不斷改革和完善人力資源管理體制，不僅關(guān)注員工的薪酬變化，更要懂得為員工提供多種晉升通道和發(fā)展平臺(tái)，以此激發(fā)員工的工作積極性。

（四）未建立科學(xué)的激勵(lì)評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)機(jī)制不合理

在日常工作中，管理人員應(yīng)多關(guān)注員工的綜合表現(xiàn)，對(duì)員工開(kāi)展科學(xué)性評(píng)估，再給予員工針對(duì)性的鼓勵(lì)、安慰、關(guān)懷等，從而有效激發(fā)員工的工作積極性和工作責(zé)任心。但是，在實(shí)際管理中，部分企業(yè)對(duì)激勵(lì)機(jī)制缺乏全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致激勵(lì)評(píng)價(jià)體系缺乏完善性、合理性和準(zhǔn)則性，從而無(wú)法正常展開(kāi)工作。

四、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化策略

（一） 推動(dòng)人力資源管理理念創(chuàng)新，重視人才激勵(lì)

推動(dòng)人力資源管理理念的創(chuàng)新與改革、重視人才激勵(lì)是企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展成長(zhǎng)的重要途徑。積極引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理理念和方法，不斷改革和完善人力資源管理制度，才能有效提升企業(yè)人力資源管理的效率和質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康地發(fā)展。企業(yè)管理人員應(yīng)堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為發(fā)展核心，改變傳統(tǒng)的管理理念，重視對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)，并為他們提供多樣化的晉升平臺(tái)和途徑，不斷為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才，更新企業(yè)血液，促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。此外，企業(yè)還應(yīng)積極發(fā)揮人力資源管理機(jī)制的激勵(lì)作用，激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心，確保所有員工共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。4

（二）推動(dòng)公平人才激勵(lì)機(jī)制的完善，實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)

目前，多數(shù)企業(yè)由于激勵(lì)機(jī)制缺乏公平、公正、合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而影響了人力資源管理作用的有效發(fā)揮。為滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，需要對(duì)員工的日常綜合表現(xiàn)給予高質(zhì)量的評(píng)價(jià)，并為員工制定科學(xué)合理的激勵(lì)準(zhǔn)則。在制定激勵(lì)準(zhǔn)則的過(guò)程中，管理人員應(yīng)尊重員工的需求、意見(jiàn)和想法等，保障激勵(lì)機(jī)制的完整性，并在實(shí)施過(guò)程中鼓勵(lì)員工積極參與，讓員工產(chǎn)生參與感。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，讓員工在競(jìng)爭(zhēng)中共同成長(zhǎng)，促使激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮最大效能。

（三）立足企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)與需求，豐富激勵(lì)形式

在傳統(tǒng)的激勵(lì)形式中，獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬過(guò)于單一且缺乏新穎性和創(chuàng)新性，不僅無(wú)法滿(mǎn)足員工的需求，同時(shí)，也不利于提高人力資源管理效能。因此，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，不僅應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需求和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行改革和完善，同時(shí)，也需要結(jié)合員工的需求，通過(guò)多樣化的激勵(lì)方式來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)新力和積極性，使他們不僅能夠在精神上得到支持，在物質(zhì)上也能夠得到實(shí)質(zhì)性的滿(mǎn)足。讓員工在工作中擁有強(qiáng)烈的歸屬感和幸福感，能夠感受到自己付出的努力得到企業(yè)的認(rèn)可和肯定。增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，他們才能為企業(yè)的發(fā)展全力付出自己的價(jià)值。[5]

（四）注重企業(yè)員工的實(shí)際工作情況，改善工作環(huán)境

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，創(chuàng)造一個(gè)舒適、和諧的工作環(huán)境，可以幫助員工緩解緊張的工作情緒，使他們對(duì)工作更有激情和動(dòng)力。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的環(huán)境狀況，不斷改善內(nèi)部工作環(huán)境，及時(shí)更換陳舊老化的設(shè)施設(shè)備，提高工作效率。同時(shí)，努力為員工提供舒適的工作環(huán)境，如寬干凈的辦公室、舒適的休息室、營(yíng)養(yǎng)豐富的午餐、定期的培訓(xùn)和拓展等。舒適的內(nèi)外部環(huán)境都有利于員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的安全感和歸屬感，從而為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮最大作用。

五、結(jié)束語(yǔ)

激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中扮演著重要的角色，激勵(lì)機(jī)制的具體實(shí)施能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，提高工作質(zhì)量和效率，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。然而，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，建立合適有效的激勵(lì)機(jī)制并非易事，需要企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行深人的分析和研究，制訂最適合的激勵(lì)方案，并制定一套行之有效的程序去執(zhí)行，這樣才能充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的最大效能，為企業(yè)發(fā)展助力。

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