摘 要：企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的環(huán)節(jié)。它是確保企業(yè)資源得到高效利用、風(fēng)險(xiǎn)得到妥善控制的關(guān)鍵工具，并且對(duì)于評(píng)估企業(yè)業(yè)績(jī)扮演著重要角色。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的需求愈發(fā)凸顯。因此，分析企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理的現(xiàn)狀，提出切實(shí)可行的對(duì)策，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)顯得尤為關(guān)鍵。本文立足于企業(yè)預(yù)算管理概述，結(jié)合其存在的問題，分析了企業(yè)預(yù)算管理績(jī)效管理的優(yōu)化對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè);預(yù)算績(jī)效管理;現(xiàn)狀;優(yōu)化對(duì)策

引言

企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理之所以重要，在于它能夠幫助企業(yè)明確目標(biāo)，合理分配資源，提高決策的科學(xué)性和有效性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，預(yù)算績(jī)效管理的作用日益凸顯。它不僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，還能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化和透明化，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，當(dāng)前許多企業(yè)在預(yù)算績(jī)效管理方面還存在諸多問題，如預(yù)算績(jī)效管理制度不完善、預(yù)算績(jī)效目標(biāo)短視、績(jī)效評(píng)價(jià)體系不完善等，這些問題嚴(yán)重影響了預(yù)算績(jī)效管理功能的發(fā)揮。因此，深入分析這些問題并提出有效對(duì)策，對(duì)于提升企業(yè)的整體管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理概述

（一）預(yù)算績(jī)效管理概念與特點(diǎn)

企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理是一種將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與日常經(jīng)營活動(dòng)相結(jié)合的管理方法。它通過設(shè)定具體、可衡量的績(jī)效指標(biāo)，對(duì)企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、分析和評(píng)價(jià)[1]。這種管理方式強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，注重預(yù)算執(zhí)行的效率和效果，旨在通過持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估，促進(jìn)企業(yè)資源的最優(yōu)配置和使用。預(yù)算績(jī)效管理的特點(diǎn)包括目標(biāo)明確性、過程的動(dòng)態(tài)性和結(jié)果的可衡量性，它要求企業(yè)不僅要有清晰的財(cái)務(wù)目標(biāo)，還要有與之相匹配的非財(cái)務(wù)目標(biāo)，以及能夠反映這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的績(jī)效指標(biāo)體系。

（二）企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理的重要性

企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理的核心價(jià)值體現(xiàn)在其能力，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的清晰化與具體化，并確保資源分配的有效性和效率。通過績(jī)效監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制，企業(yè)能迅速識(shí)別預(yù)算執(zhí)行中的偏差并作出調(diào)整，保證預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成?？?jī)效管理體系強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作，使各部門在共同目標(biāo)下協(xié)同作業(yè)，有效推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。在市場(chǎng)角逐中，預(yù)算績(jī)效管理作為一套決策支持系統(tǒng)，提供數(shù)據(jù)支撐和分析，幫助企業(yè)制定更為精明的經(jīng)營策略，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理存在的問題

（一）缺乏完善的預(yù)算績(jī)效管理制度

預(yù)算績(jī)效管理制度不完善將直接影響預(yù)算管理的效果，缺乏明確的指導(dǎo)原則和操作流程可能導(dǎo)致預(yù)算管理混亂無序，難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。第一，制度可能缺乏明確的績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致員工在執(zhí)行預(yù)算時(shí)缺乏清晰的方向和衡量工作成效的依據(jù)。第二，預(yù)算編制和執(zhí)行過程中可能缺少有效的監(jiān)督和控制機(jī)制，使得預(yù)算的使用不夠透明，容易出現(xiàn)資源浪費(fèi)或?yàn)E用的情況[2]。第三，制度可能未能及時(shí)更新以適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，導(dǎo)致預(yù)算績(jī)效管理無法有效支持企業(yè)的長期發(fā)展。

（二）預(yù)算績(jī)效管理目標(biāo)短視，缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向

在企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)預(yù)算績(jī)效管理目標(biāo)存在短視現(xiàn)象，這種現(xiàn)象具體表現(xiàn)為缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。由于缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向，預(yù)算績(jī)效管理往往不能有效支持企業(yè)的長期目標(biāo)，導(dǎo)致資源分配可能不夠合理，無法充分促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第一，在實(shí)際操作中，企業(yè)過分關(guān)注短期財(cái)務(wù)指標(biāo)而忽視長期價(jià)值的創(chuàng)造。這種短視行為導(dǎo)致預(yù)算管理過于注重成本削減和利潤最大化，而沒有將資源合理分配到研發(fā)、市場(chǎng)拓展、品牌打造等長期增長領(lǐng)域。第二，預(yù)算績(jī)效管理缺乏與企業(yè)整體戰(zhàn)略的對(duì)接，使得預(yù)算目標(biāo)與公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃脫節(jié)，無法形成有效的戰(zhàn)略支持和資源配置。第三，由于缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向，預(yù)算績(jī)效管理在執(zhí)行過程中難以形成與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升相匹配的指標(biāo)體系，導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行結(jié)果難以反映企業(yè)的真實(shí)發(fā)展需求和市場(chǎng)定位。

（三）績(jī)效考核指標(biāo)不合理，評(píng)價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確

在企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理過程中，會(huì)出現(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不合理的情況，這直接導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的不準(zhǔn)確。具體來說，這種不合理性可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如，某些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo)沒有被納入考核體系，或者考核指標(biāo)過于寬泛，缺乏針對(duì)性和可操作性。此外，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可能過于主觀，缺乏量化的衡量方法，使得評(píng)價(jià)結(jié)果容易受個(gè)人偏見的影響。還有的情況是考核指標(biāo)與企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)不一致，導(dǎo)致員工在追求短期績(jī)效的同時(shí)，忽視企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）部門間信息不對(duì)稱，預(yù)算績(jī)效執(zhí)行監(jiān)控不足

在企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理過程中，部門間信息不對(duì)稱的問題顯得尤為突出，這導(dǎo)致預(yù)算績(jī)效執(zhí)行監(jiān)控不足，影響整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)健康和運(yùn)營效率。第一，部門間溝通不暢，信息共享機(jī)制不健全，導(dǎo)致各部門難以獲取其他部門的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展，從而影響預(yù)算績(jī)效的準(zhǔn)確評(píng)估。第二，缺乏有效的監(jiān)控工具和手段，使得預(yù)算執(zhí)行過程中的偏差難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正。第三，部門間責(zé)任劃分不明確，導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行的責(zé)任歸屬不清晰，影響預(yù)算績(jī)效管理的執(zhí)行力度。第四，由于缺乏對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的持續(xù)跟蹤和分析，難以形成有效的反饋機(jī)制，使得預(yù)算績(jī)效管理的改進(jìn)和優(yōu)化缺乏依據(jù)。

（五）預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用不充分，激勵(lì)作用難以發(fā)揮

第一，預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果沒有被充分地用于指導(dǎo)企業(yè)未來的預(yù)算編制和資源分配。由于缺乏對(duì)過去績(jī)效的深入分析和總結(jié)，企業(yè)可能重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，無法實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。

第二，績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果在激勵(lì)員工方面的作用受到限制。員工可能因?yàn)榭床坏娇?jī)效評(píng)價(jià)與個(gè)人利益的直接聯(lián)系而缺乏積極性，影響團(tuán)隊(duì)的整體效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

第三，預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的作用顯得微乎其微。沒有將評(píng)價(jià)結(jié)果與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合，導(dǎo)致企業(yè)難以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)。

三、企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理的優(yōu)化對(duì)策

（一）建立完善的預(yù)算績(jī)效管理制度

在企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理過程中，建立完善的預(yù)算績(jī)效管理制度至關(guān)重要。全面的預(yù)算績(jī)效管理制度應(yīng)當(dāng)包括明確的目標(biāo)設(shè)定、合理的資源分配、嚴(yán)格的執(zhí)行監(jiān)控以及公正的績(jī)效評(píng)估。通過這樣的制度，企業(yè)能夠更好地追蹤和衡量各個(gè)部門和項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。此外，有效的預(yù)算績(jī)效管理制度還能增進(jìn)員工的責(zé)任感和積極性，因?yàn)槊總€(gè)員工都能清晰地了解自己的工作目標(biāo)和預(yù)期成果，從而更加主動(dòng)地參與企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中。

（二）優(yōu)化預(yù)算績(jī)效管理目標(biāo)，強(qiáng)化戰(zhàn)略導(dǎo)向

在企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理過程中，優(yōu)化預(yù)算績(jī)效管理目標(biāo)至關(guān)重要。這涉及對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)的審視和調(diào)整，以確保其與企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略緊密相連，從而強(qiáng)化預(yù)算管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向性。企業(yè)需要確保其預(yù)算績(jī)效目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃相一致，以保證資源的有效配置對(duì)企業(yè)的長期增長和競(jìng)爭(zhēng)力提升有所貢獻(xiàn)。企業(yè)在制定預(yù)算績(jī)效目標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將戰(zhàn)略方向作為核心考慮因素，確保預(yù)算的制定和管理與企業(yè)的長期愿景及目標(biāo)同步[4]。同時(shí)，為了保持與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)戰(zhàn)略變動(dòng)的同步，企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時(shí)對(duì)預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行審視和調(diào)整。

例如，A公司是一家運(yùn)營多年的綜合性企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及多條業(yè)務(wù)線，包括商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、營銷策劃等。其中，商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營和營銷策劃屬于運(yùn)行多年的成熟業(yè)務(wù)，體量穩(wěn)定，商業(yè)模式和運(yùn)營體系相對(duì)成熟，A公司在預(yù)算數(shù)據(jù)與績(jī)效管理設(shè)置上，采用穩(wěn)健發(fā)展的戰(zhàn)略，績(jī)效重點(diǎn)偏向于降本增效，提高運(yùn)營效率和盈利能力。而新媒體屬于近兩年發(fā)展勢(shì)頭迅猛的孵化業(yè)務(wù)，投入大、業(yè)務(wù)變化快、商業(yè)模式尚未成型，面對(duì)這種需要迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的新興業(yè)務(wù)，A公司在預(yù)算數(shù)據(jù)與績(jī)效管理設(shè)置戰(zhàn)略上，采用總量底線控制的靈活策略，以提高業(yè)務(wù)主觀能動(dòng)性，快速適應(yīng)并提高市場(chǎng)占有率，在整體投入可控的前提下，確保人員效能，逐步探索成熟的盈利模式。

（三）調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)，確保評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確

在企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理過程中，適時(shí)地調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)至關(guān)重要，這有助于確保評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。通過不斷地審視和優(yōu)化這些指標(biāo)，企業(yè)能夠更好地衡量員工的工作表現(xiàn)，以及整個(gè)組織的運(yùn)營效率。第一，企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行全面審查，識(shí)別哪些指標(biāo)能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)和對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)。第二，企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)或更新考核指標(biāo)，使其更加科學(xué)合理，能夠準(zhǔn)確衡量員工的工作成效。第三，企業(yè)還應(yīng)定期對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，確保評(píng)價(jià)體系的持續(xù)有效性和相關(guān)性。

例如，H公司是一家專注于商務(wù)服務(wù)的公司，提供包括會(huì)議策劃、展覽展示、市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)咨詢等在內(nèi)的全方位服務(wù)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，原有的績(jī)效考核指標(biāo)逐漸顯現(xiàn)一些問題，如無法全面反映員工的工作表現(xiàn)、無法與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配等。因此，公司決定對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，以更好地適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求。H公司原有績(jī)效考核指標(biāo)存在問題，如指標(biāo)過于單一，主要側(cè)重于工作完成情況和客戶滿意度，忽略了員工的能力發(fā)展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面;指標(biāo)缺乏挑戰(zhàn)性，無法有效激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力;指標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，無法準(zhǔn)確反映公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)的具體措施：第一，明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)H公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)環(huán)境變化，明確公司的短期和長期戰(zhàn)略目標(biāo)。將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化為可衡量的部門和個(gè)人目標(biāo)，確保每個(gè)員工都能明確自己的工作方向和任務(wù)。第二，制定新的績(jī)效考核指標(biāo)體系。H公司在原有的績(jī)效考核指標(biāo)基礎(chǔ)上，增加反映員工能力發(fā)展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的指標(biāo);引入多維度評(píng)估方法，如360度評(píng)估、KPI評(píng)估等，以更全面地了解員工的工作表現(xiàn);根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確?？?jī)效考核指標(biāo)與公司的發(fā)展需求相匹配。第三，建立有效的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。將員工的績(jī)效考核結(jié)果與工資、福利、晉升機(jī)會(huì)等掛鉤，以激勵(lì)員工更積極地工作;設(shè)立員工表彰制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感。

（四）加強(qiáng)部門間溝通與信息共享，強(qiáng)化預(yù)算績(jī)效執(zhí)行監(jiān)控

在企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理過程中，加強(qiáng)不同部門之間的溝通與信息共享至關(guān)重要。通過有效的溝通，可以確保各部門之間信息的透明度和一致性，從而提高整個(gè)組織的協(xié)同工作效率。一個(gè)有效的溝通平臺(tái)可以促進(jìn)信息的及時(shí)交換，增加決策的透明度。信息共享機(jī)制的建立也促使各部門對(duì)整體預(yù)算目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識(shí)，這樣有助于提升協(xié)作效率，避免資源的浪費(fèi)。此外，嚴(yán)格的預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控能確保各部門的預(yù)算使用與既定目標(biāo)一致，及時(shí)調(diào)整不一致的地方，以保證預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這一系列措施能夠提高企業(yè)的整體運(yùn)營效率，并增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和參與感，從而助力企業(yè)績(jī)效的整體提高。

（五）充分應(yīng)用預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，發(fā)揮激勵(lì)作用

在企業(yè)預(yù)算績(jī)效管理過程中，充分應(yīng)用預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，可以有效發(fā)揮激勵(lì)作用，從而提升整個(gè)組織的效率和效益。通過將預(yù)算績(jī)效評(píng)估的成果直接融入員工的績(jī)效回報(bào)體系，如將其作為獎(jiǎng)金分配、職位提升和職業(yè)道路發(fā)展的一個(gè)重要參考，可以有效提高員工的積極性和對(duì)工作的投入。這不僅能夠調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在動(dòng)力，還能使員工目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相連，創(chuàng)建一個(gè)積極向上的內(nèi)部激勵(lì)環(huán)境。同時(shí)，通過透明地展示這些評(píng)估結(jié)果，也能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的正面競(jìng)爭(zhēng)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。最終通過將預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的激勵(lì)措施，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)算管理與員工個(gè)人成長的雙效推動(dòng)。

結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須更加注重資源的有效配置和使用效率。預(yù)算績(jī)效管理作為一種有效的管理工具，能夠幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略目標(biāo)，合理分配資源，監(jiān)控和評(píng)估經(jīng)營活動(dòng)的效率和效果。通過預(yù)算績(jī)效管理，企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整策略，確保各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)保持一致。此外，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)能夠利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)預(yù)算績(jī)效進(jìn)行更為精確的分析和預(yù)測(cè)，做出更為科學(xué)的決策。

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