電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析在傳統(tǒng)企業(yè)及電子商務(wù)企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，但也導(dǎo)致了商務(wù)數(shù)據(jù)分析人才在數(shù)量上的短缺和質(zhì)量上的參差不齊。目前，全國(guó)高職院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程。然而，高職學(xué)生來(lái)源主要包括普通高中高考生與中職院校轉(zhuǎn)段生，這兩類學(xué)生在文化基礎(chǔ)與專業(yè)技能上的知識(shí)結(jié)構(gòu)存在顯著差異。因此，當(dāng)前的高職《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》課程面臨諸多挑戰(zhàn)，如教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際基礎(chǔ)脫節(jié)、高職課程內(nèi)容與中職課程內(nèi)容缺乏有效銜接、高職教學(xué)與企業(yè)實(shí)際崗位需求不相匹配等問(wèn)題。

課程教學(xué)改革的措施

針對(duì)《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》課程教學(xué)所面臨的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，本人從以下幾個(gè)方面采取措施，力求解決上述問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和內(nèi)在動(dòng)力，提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出更多兼具理論知識(shí)和實(shí)際操作能力的高素質(zhì)人才。通過(guò)行業(yè)需求導(dǎo)向的課程設(shè)置，結(jié)合實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，形成一套中高職教育有效銜接和深度融合的模式，推動(dòng)職業(yè)教育體系的完善和發(fā)展。

統(tǒng)一學(xué)習(xí)單元 增強(qiáng)教學(xué)的聯(lián)動(dòng)性 綜合考慮中高職階段人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，結(jié)合我校學(xué)生的實(shí)際情況和就業(yè)需求，對(duì)專業(yè)理論課和專業(yè)實(shí)操課進(jìn)行合理劃分。中職學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)模塊化課程，掌握基礎(chǔ)知識(shí)；高職學(xué)生則通過(guò)拓展專業(yè)理論，提升專業(yè)實(shí)操技能。系統(tǒng)性地講解電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、指標(biāo)、工具、流程和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用場(chǎng)景等。中職學(xué)生和高職學(xué)生均需學(xué)習(xí)全部的學(xué)習(xí)單元，但考核要求有所不同。理論部分需夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)訓(xùn)部分則劃分為基礎(chǔ)和提高兩部分。中職學(xué)生完成基礎(chǔ)部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，高職學(xué)生則需完成所有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

產(chǎn)教深度融合 增強(qiáng)教學(xué)的真實(shí)性 電子商務(wù)行業(yè)作為數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)最活躍的支撐領(lǐng)域，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的背景下仍保持持續(xù)快速增長(zhǎng)，創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。因此，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生面臨廣闊的就業(yè)前景。學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)急需契合企業(yè)的崗位需求，以培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才為目標(biāo)。我校的京東產(chǎn)業(yè)學(xué)院是學(xué)校深化產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人的重要途徑。以校園館為主要載體，對(duì)接電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，嵌入課堂教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)采用京東校園館的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)清洗及脫敏處理后，形成符合企業(yè)實(shí)際邏輯關(guān)系的教學(xué)內(nèi)容。數(shù)據(jù)分析過(guò)程既夯實(shí)了商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論基礎(chǔ)，又突出了企業(yè)實(shí)際崗位需求的操作技能。因此，將數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)可視化等靈活運(yùn)用于京東校園館實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)中，使學(xué)生能夠掌握企業(yè)急需的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析技能。

教學(xué)內(nèi)容連貫 解決高考生學(xué)習(xí)痛點(diǎn) 在高職院校的新生中，一半來(lái)自本校和其他中專學(xué)校的中職畢業(yè)生，另一半則畢業(yè)于普通高中。這部分普通高中畢業(yè)的學(xué)生文化課基礎(chǔ)扎實(shí)，熱愛學(xué)習(xí)，但他們?nèi)狈I(yè)課基礎(chǔ)，甚至以前從未聽說(shuō)過(guò)這門課程。因此，直接開始高職《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》課程的學(xué)習(xí)對(duì)他們來(lái)說(shuō)較為困難。在日常教學(xué)中，采用圖文并茂的方式，搭配大量啟發(fā)性實(shí)例，將冗余的知識(shí)以直觀生動(dòng)的形式展現(xiàn)，使這部分學(xué)生既能理解理論知識(shí)的精髓，又能快速提升實(shí)踐操作技能。而中職轉(zhuǎn)段學(xué)生則重新學(xué)習(xí)一遍電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析理論課程，查漏補(bǔ)缺，有助于構(gòu)建更清晰的知識(shí)體系，強(qiáng)化已有的數(shù)據(jù)分析能力。根據(jù)學(xué)生來(lái)源的不同，采用深化融合教育理念，打破普通高中教育和中等職業(yè)教育的壁壘，實(shí)現(xiàn)兩者的無(wú)縫銜接。

統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 增進(jìn)教學(xué)成績(jī)的客觀性 依據(jù)中職和高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系，我們將學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行融合統(tǒng)一，形成一貫制的學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方案，以突出技術(shù)技能人才評(píng)價(jià)的特點(diǎn)。我們打破單一評(píng)價(jià)主體的局限，將過(guò)程性評(píng)價(jià)與總體評(píng)價(jià)相結(jié)合，探索出“學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)+學(xué)習(xí)表現(xiàn)評(píng)價(jià)+崗位學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”的三維綜合評(píng)價(jià)模式。具體而言，一是以學(xué)生參與課堂教學(xué)的出勤情況、實(shí)訓(xùn)規(guī)范操作及綜合表現(xiàn)為平時(shí)考核的依據(jù)，二是以學(xué)生平時(shí)專業(yè)技能訓(xùn)練所完成的作業(yè)數(shù)量及質(zhì)量為作業(yè)考核的依據(jù)，三是以技能競(jìng)賽選拔和比賽成績(jī)作為期中考試的重點(diǎn)，四是期末考試成績(jī)作為期末成績(jī)的評(píng)價(jià)依據(jù)，五是以學(xué)生參與本課程專業(yè)資格考證、頂崗實(shí)習(xí)的綜合表現(xiàn)為延伸評(píng)價(jià)的依據(jù)。學(xué)生學(xué)期成績(jī)采用百分制，任課教師在期末需完成學(xué)生評(píng)價(jià)的匯總，并在校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上報(bào)學(xué)生學(xué)期評(píng)價(jià)成績(jī)。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析工具 增強(qiáng)教學(xué)實(shí)操性 在數(shù)字化時(shí)代，商務(wù)數(shù)據(jù)分析已成為企業(yè)決策的重要工具。要做好數(shù)據(jù)分析，必須掌握三大數(shù)據(jù)分析利器： Excel、Power BI和Python。Excel作為商務(wù)數(shù)據(jù)分析的入門軟件，擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析功能，用戶可輕松進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、篩選和計(jì)算，快速生成圖表和報(bào)表。其優(yōu)點(diǎn)是易于上手，廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，且功能強(qiáng)大，適合進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理和分析，支持圖表和報(bào)表的生成。Power BI則是一款專業(yè)的商業(yè)智能工具，能夠?qū)⒍鄠€(gè)數(shù)據(jù)源整合在一起，通過(guò)直觀的可視化圖表展示數(shù)據(jù)，幫助用戶更好地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系和規(guī)律，從而做出更準(zhǔn)確的決策。Python作為一款強(qiáng)大的編程語(yǔ)言，擁有豐富的數(shù)據(jù)分析庫(kù)和工具，能夠進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理和分析。用戶可以編寫自定義的數(shù)據(jù)分析算法，實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測(cè)分析。其優(yōu)點(diǎn)是作為強(qiáng)大的編程語(yǔ)言，擁有豐富的數(shù)據(jù)分析庫(kù)和工具，適合進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理和分析。從中職到高職，由淺入深地掌握這三個(gè)主要工具，將有助于學(xué)生更好地利用數(shù)據(jù)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征程中，中高職院校應(yīng)積極探索電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程的實(shí)踐路徑。通過(guò)不斷豐富教學(xué)資源、優(yōu)化教學(xué)方法、提升教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、健全教學(xué)評(píng)價(jià)體系和落實(shí)立德樹人根本任務(wù)等一系列措施，主動(dòng)迎接數(shù)字化時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)。本門課程的任課教師應(yīng)積極探索適合學(xué)生學(xué)業(yè)實(shí)際的手段措施，融合中高職一體化評(píng)價(jià)體系，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，積極適應(yīng)數(shù)字化改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)，把握時(shí)代機(jī)遇，培養(yǎng)具備優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力和綜合素質(zhì)的高級(jí)人才，為推動(dòng)國(guó)家富強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。

作者單位：蘭州現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院