關(guān)鍵詞：融媒體：信息生態(tài)：運(yùn)行機(jī)理：演化機(jī)制；實(shí)證分析

融媒體已成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息的主流形式，習(xí)近平總書記在十九屆中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)：推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題，要運(yùn)用信息革命成果，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強(qiáng)主流輿論，鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)推動(dòng)了融媒體向更加智能化、個(gè)性化和高效化的方向發(fā)展，同時(shí)也對(duì)融媒體信息傳播的管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。融媒體既是進(jìn)行輿情管控的重要手段，也是媒體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵一環(huán)，良好的大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)能夠?yàn)樾颅h(huán)境下的融媒體信息管理提供新的視角，有助于建設(shè)和完善現(xiàn)代化媒體信息治理體系，從而使融媒體治理可以更好地服務(wù)于社會(huì)的信息需求。

1國(guó)內(nèi)外信息生態(tài)研究現(xiàn)狀

信息生態(tài)系統(tǒng)是由信息、信息人、信息環(huán)境組成的一種具有一定自我調(diào)節(jié)能力的人工系統(tǒng)。信息生態(tài)理論為媒體行業(yè)的研究開(kāi)辟了新的視角，國(guó)內(nèi)外學(xué)者在該領(lǐng)域的研究主要集中在3個(gè)維度：傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)、新媒體信息生態(tài)以及融媒體平臺(tái)信息生態(tài)，這3個(gè)維度構(gòu)成了一個(gè)依次演進(jìn)且相互交織的信息傳播體系，共同推動(dòng)了現(xiàn)代媒體環(huán)境的發(fā)展與變革。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)的研究。網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)作為新媒體信息生態(tài)的基礎(chǔ)，部分學(xué)者對(duì)其研究主要在于洞悉互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息生態(tài)鏈的構(gòu)成、功能、消費(fèi)機(jī)制和治理方法。呂鯤等認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈由信息、信息主體及信息環(huán)境構(gòu)成，且應(yīng)具備循環(huán)性、復(fù)雜性、魯棒性的特點(diǎn)，并從結(jié)構(gòu)和特征分析闡述了網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈的演化因素。李昊青等提出了具備穩(wěn)定性、流動(dòng)性和開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)輿情信息生態(tài)鏈，認(rèn)為該信息生態(tài)鏈應(yīng)具備信息人“捕食”需求、調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情信息資源、位置生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展的基本功能。張長(zhǎng)亮等針對(duì)社群用戶所處的信息生態(tài)位的不同，提出了包含生產(chǎn)者、傳遞者和消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)社群信息共享模式，其中，信息人進(jìn)行信息共享時(shí)還會(huì)受到時(shí)間和空間的限制。朱愛(ài)菊從網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)的治理視角出發(fā)，指出網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)中的傳播主體由新聞單位、網(wǎng)絡(luò)信息公司和個(gè)人構(gòu)成，并且具有面向公眾傳播特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式。除此之外，部分學(xué)者針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境，構(gòu)建了相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。冷曉彥等在分析網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)環(huán)境的構(gòu)成及影響因素的基礎(chǔ)上，利用層次分析法構(gòu)建包含政治、技術(shù)、人文、經(jīng)濟(jì)4種影響因素的網(wǎng)絡(luò)媒體生態(tài)評(píng)價(jià)體系。魏飛菲在先前研究的基礎(chǔ)上利用DEMATEL方法識(shí)別出網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)環(huán)境關(guān)鍵影響因素，提出了包含制度、本體、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文5種影響因素的評(píng)價(jià)體系。董微微等基于PSR模型并遵循可測(cè)性、獲得性、可靠性和時(shí)效性原則，構(gòu)建了包括壓力、狀態(tài)、響應(yīng)3個(gè)子系統(tǒng)及16個(gè)指標(biāo)在內(nèi)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)評(píng)價(jià)體系。但網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)仍然存在因信息需求多樣化所產(chǎn)生的信息污染、信息資源整合不足、易出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象、信息交互性不足等缺點(diǎn)。

對(duì)新媒體信息生態(tài)的研究。新媒體信息生態(tài)是以網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)為基礎(chǔ)，在先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的加持下形成的新型媒體傳播形態(tài)，部分學(xué)者圍繞新媒體環(huán)境下用戶的行為變化、信息擴(kuò)散模式等展開(kāi)了相應(yīng)研究。趙丹等基于信息生態(tài)的“信息人、信息、信息環(huán)境和信息技術(shù)”四者相互和諧的信息生態(tài)理論，分析新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情特征向量構(gòu)成及行為規(guī)律，指出網(wǎng)絡(luò)輿情傳播遵循優(yōu)先權(quán)選擇、興趣驅(qū)動(dòng)、興趣衰減及周期性規(guī)律。周春雷等認(rèn)為，新媒體環(huán)境下信息生態(tài)存在信息過(guò)載、失真、碎片化、去中心化、安全等問(wèn)題，并針對(duì)新媒體環(huán)境特征構(gòu)建了新媒體環(huán)境下信息傳播模型。姚必鮮等認(rèn)為，在新媒介生態(tài)下，傳播的雙向性改變了傳統(tǒng)媒介單向傳播信息的格局，使受傳雙方的互動(dòng)得到彰顯，改變了媒介影響社會(huì)的方式，使新媒體生態(tài)更趨向平衡。部分學(xué)者基于已有的新媒體信息生態(tài)研究，將其研究重點(diǎn)集中在某些特定領(lǐng)域。李宇佳等針對(duì)學(xué)術(shù)新媒體指出，學(xué)術(shù)新媒體信息生態(tài)是生態(tài)中不同主體在學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，依托數(shù)字化技術(shù)整合多元主體，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)科研信息節(jié)點(diǎn)間流轉(zhuǎn)共享的生態(tài)類型。肖艷等從信息內(nèi)容創(chuàng)新出發(fā)，認(rèn)為社交新媒體信息生態(tài)涵蓋內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)層面，信息內(nèi)部生態(tài)通過(guò)吸收和整合外部生態(tài)的服務(wù)、信息和技術(shù)資源，構(gòu)建內(nèi)部信息內(nèi)容創(chuàng)新系統(tǒng)，并對(duì)外部環(huán)境產(chǎn)生反饋和影響。張長(zhǎng)亮等針對(duì)新媒體信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)，從信息生態(tài)3個(gè)基本要素出發(fā)，并結(jié)合新媒體時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，提出了包含8項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和25項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但在新媒體信息生態(tài)的現(xiàn)有研究中，主要從宏觀角度進(jìn)行了闡述，缺少對(duì)新媒體多元主體內(nèi)容如何進(jìn)行信息交互的研究。

對(duì)融媒體平臺(tái)信息生態(tài)的研究。融媒體信息生態(tài)作為新媒體信息生態(tài)發(fā)展的高級(jí)階段，代表的是一種更加綜合、高效的信息傳播模式，部分學(xué)者針對(duì)其內(nèi)在的運(yùn)行機(jī)理進(jìn)行了研究。劉建勛和No-tarmuzi D等認(rèn)為，各主流媒體在傳播形態(tài)、技術(shù)手段、受眾群體、傳播關(guān)系等方面沒(méi)有顯著界限，社交媒體信息的傳播具有普遍性和復(fù)雜性，新興技術(shù)的使用能夠拓展媒介傳播的形態(tài)與樣式，改變用戶使用狀態(tài)。馬捷等從信息生態(tài)視角切人，將信息人分為5種角色，創(chuàng)新性地提出了信息組織者角色，并指出信息組織模式應(yīng)建立在信息鏈結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)上才能實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡。除此之外，部分學(xué)者結(jié)合具體的融媒體平臺(tái)發(fā)展特征，構(gòu)建了相應(yīng)媒體平臺(tái)的信息生態(tài)。崔金棟等認(rèn)為，微博信息生態(tài)是由信息、用戶角色、傳播路徑及傳播環(huán)境構(gòu)成，各個(gè)要素間協(xié)調(diào)配合共同完成信息傳遞。馬捷等認(rèn)為，微信生態(tài)系統(tǒng)是以微信信息人為核心，信息通過(guò)傳播路徑在生產(chǎn)者、組織者、傳播者、消費(fèi)者、分解者這五類信息人間傳播。張帥云從抖音短視頻平臺(tái)出發(fā)，抽取出短視頻平臺(tái)信息生態(tài)鏈的基本結(jié)構(gòu)，提出了包括信息、信息人、傳播路徑及信息環(huán)境的抖音信息生態(tài)鏈。融媒體平臺(tái)信息生態(tài)的構(gòu)建會(huì)受到內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面因素的影響。陳璟浩等指出，在生態(tài)建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中，信息傳播的效果會(huì)受到外部環(huán)境的噪聲影響，并在傳播過(guò)程中影響信息生態(tài)的建設(shè)。王微等通過(guò)對(duì)移動(dòng)短視頻UGC傳播行為研究，論證了信息、信息人、信息環(huán)境和信息技術(shù)4個(gè)方面對(duì)媒體信息生態(tài)產(chǎn)生影響。Wang X W等將信息質(zhì)量、信息環(huán)境和信息技術(shù)3個(gè)因素作為外部變量，通過(guò)實(shí)證研究證明這些變量均對(duì)媒體生態(tài)建設(shè)中的信息傳播行為有推動(dòng)作用。但現(xiàn)有研究沒(méi)有考慮到大數(shù)據(jù)時(shí)代媒體信息所具有的數(shù)據(jù)特征，以及這些特征變化對(duì)傳播形式、驅(qū)動(dòng)力和信息人角色變化的影響。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)、新媒體信息生態(tài)與融媒體信息生態(tài)是依次演進(jìn)且相互交織的信息傳播體系，網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)奠定了信息傳播的數(shù)字化基礎(chǔ)，新媒體信息生態(tài)在此基礎(chǔ)上利用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息傳播的多樣化和個(gè)性化，而融媒體信息生態(tài)則進(jìn)一步整合了傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢(shì)，形成了一種更加綜合、高效的信息傳播模式。但大數(shù)據(jù)時(shí)代下的媒體信息特征、傳播形式．信息交互和信息人角色變化等方面與傳統(tǒng)信息生態(tài)有較大差異，而對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境影響下融媒體信息生態(tài)的研究幾乎沒(méi)有。因此，筆者以信息生態(tài)理論為依托，結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境影響因素，深層次分析并試圖解決大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體產(chǎn)業(yè)興衰的問(wèn)題，并對(duì)如何構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)提出建設(shè)建議。

2大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)模型

2.1大數(shù)據(jù)時(shí)代信息生態(tài)的演化：從網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)到融媒體信息生態(tài)

網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的研究已趨于成熟，該系統(tǒng)的核心要素涉及信息人、信息本體及信息環(huán)境。其中，信息人包括信息創(chuàng)造者、信息傳播者、信息篩選者、信息接收者和信息反饋者；信息環(huán)境包括外部環(huán)境和內(nèi)在環(huán)境兩部分；信息本體涵蓋了信息量、多樣性、內(nèi)容豐裕度、健康度等特征，此網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈在信息環(huán)境的影響下，通過(guò)信息主體間的互動(dòng)或外部環(huán)境對(duì)信息主體產(chǎn)生的利益訴求動(dòng)因，激發(fā)信息需求并驅(qū)動(dòng)信息動(dòng)態(tài)傳遞。隨著社會(huì)時(shí)代演進(jìn)，特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，重塑了信息特性，表現(xiàn)為低價(jià)值密度、高速傳播、數(shù)據(jù)資源海量、多元信息融合等特點(diǎn)，促使媒體信息在流轉(zhuǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出信息生產(chǎn)主體多元、生產(chǎn)內(nèi)容形式多樣、信息需求驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)的態(tài)勢(shì)；信息接收者更傾向于得到信息價(jià)值高、精準(zhǔn)且個(gè)性化的信息推薦服務(wù)；信息傳播亦會(huì)呈現(xiàn)出傳播形式多樣化、傳播介質(zhì)多樣化的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息傳播的速度、廣度與深度的三維優(yōu)化。鑒于此，信息生態(tài)內(nèi)部要求各信息人需要具備實(shí)時(shí)互動(dòng)與循環(huán)反饋的信息素養(yǎng)，而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)模型無(wú)法滿足這些需求。因此，需要提出大數(shù)據(jù)日寸代融媒體信息生態(tài)模型，具體大數(shù)據(jù)時(shí)代信息生態(tài)的演化如圖1所示。

基于此，筆者在先前學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)特征與融媒體的自身特性，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)模型，包括融媒體信息人、信息、傳播路徑和生態(tài)環(huán)境。依據(jù)信息人在信息生態(tài)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧煌?，分為了融媒體信息生產(chǎn)者、融媒體信息組織者、融媒體信息傳播者、融媒體信息消費(fèi)者和融媒體信息分解者：融媒體信息在此環(huán)境下出現(xiàn)了新形式，如單一形式信息、混合形式信息、一次加工信息、多次加工信息；信息傳播路徑也衍生出單向循環(huán)信息傳播路徑和社區(qū)驅(qū)動(dòng)型循環(huán)傳播路徑。當(dāng)產(chǎn)生信息需求日寸，融媒體信息生態(tài)通過(guò)內(nèi)部要素間的協(xié)調(diào)運(yùn)行與生態(tài)環(huán)境的影響作用，實(shí)現(xiàn)信息在生態(tài)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。

2.1.1大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息

大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息是指在大數(shù)據(jù)技術(shù)加持下，通過(guò)對(duì)要發(fā)布的文本、圖片、視頻、音頻等形式的信息資源進(jìn)行整合所形成的信息群。融媒體信息是大數(shù)據(jù)時(shí)代信息生態(tài)循環(huán)中的動(dòng)力，輸入到生態(tài)中的信息內(nèi)容決定了吸引用戶的類型，其產(chǎn)生的價(jià)值也不同，最終也會(huì)影響要構(gòu)建什么樣的信息生態(tài)。信息生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)質(zhì)上是指信息在生態(tài)系統(tǒng)中的流動(dòng)，該類信息遵循著“生產(chǎn)一組織一傳播一消費(fèi)一分解一再生產(chǎn)”的生態(tài)循環(huán)。

2.1.2大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息人

大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息人作為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中最關(guān)鍵的部分，其一系列活動(dòng)是整個(gè)信息生態(tài)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在，其中良好的信息人素養(yǎng)是各個(gè)角色發(fā)揮正確作用的關(guān)鍵。

基于信息生態(tài)理論及信息人在生態(tài)中發(fā)揮的作用不同，可將用戶分為生產(chǎn)者、組織者、傳播者、消費(fèi)者、分解者。融媒體信息人的5種角色雖有明顯界限劃分，但在大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)的實(shí)際運(yùn)行中，同一用戶角色會(huì)在不同情境下發(fā)生角色的轉(zhuǎn)變或疊加。

融媒體信息生產(chǎn)者是指在融媒體平臺(tái)創(chuàng)作并發(fā)布信息的個(gè)人用戶或者官方機(jī)構(gòu)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響下，最明顯的變化便是信息生產(chǎn)者呈多元主體態(tài)勢(shì)，其不僅限于原創(chuàng)信息生產(chǎn)者，還包括對(duì)信息進(jìn)行一次或多次加工處理后的信息消費(fèi)者，這種信息消費(fèi)者向信息生產(chǎn)者的轉(zhuǎn)變可以發(fā)生在任何一條傳播路徑之中。

融媒體信息組織者是指通過(guò)一定的方法將收集的信息資源進(jìn)行整合，對(duì)雜亂數(shù)據(jù)提取高價(jià)值數(shù)據(jù)——生成“標(biāo)簽”。大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)的海量性和準(zhǔn)確性要求信息組織者要具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，信息組織者主要包括融媒體用戶和官方，信息組織者對(duì)已發(fā)布信息或未發(fā)布信息進(jìn)行組織的過(guò)程中可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的生產(chǎn)、傳遞和消費(fèi)。

融媒體信息傳播者指部分用戶和推薦算法機(jī)制，大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息傳播者要根據(jù)數(shù)據(jù)信息特征選擇合適的形式進(jìn)行分發(fā)，并利用通過(guò)大量數(shù)據(jù)樣本學(xué)習(xí)生成的推薦算法進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞。這些用戶在傳播信息的同時(shí)，也伴隨著對(duì)信息的消費(fèi)，其中傳播方式的適配性、推薦算法的準(zhǔn)確性以及用戶影響力大小都會(huì)影響信息傳遞效果。

融媒體信息消費(fèi)者是指根據(jù)自己的信息需求所產(chǎn)生的信息消費(fèi)行為。這些用戶通過(guò)對(duì)融媒體平臺(tái)發(fā)布的信息進(jìn)行點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等行為，從而達(dá)到信息消費(fèi)的目的。在這個(gè)過(guò)程中，信息消費(fèi)者對(duì)自身消費(fèi)過(guò)的大量且低價(jià)值密度信息進(jìn)行創(chuàng)新性重構(gòu)再造，生成新的信息資源并輸入信息生態(tài)，成為循環(huán)中新的信息生產(chǎn)者。

融媒體信息分解者是指融媒體官方等對(duì)出現(xiàn)在平臺(tái)中的信息進(jìn)行篩選、過(guò)濾、刪除等處理。大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)所具有的特征要求人工或AI能夠更加快速且準(zhǔn)確地將平臺(tái)中虛假低俗的信息刪除，分解者作為一次循環(huán)中的最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)，保證存在于信息生態(tài)內(nèi)數(shù)據(jù)的可靠性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性，是維護(hù)融媒體信息生態(tài)建設(shè)的重要手段。

2.1.3大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息傳播路徑

大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息的傳播指發(fā)生在5種融媒體角色之間的信息交換，每一角色會(huì)依據(jù)實(shí)際生態(tài)運(yùn)行衍生出不同的傳播路徑。筆者通過(guò)對(duì)融媒體信息生態(tài)中的信息傳遞進(jìn)行分析，認(rèn)為在傳播過(guò)程中有6種傳播方式，其中路徑①為單向循環(huán)傳播路徑，路徑②到路徑⑥為社區(qū)驅(qū)動(dòng)型循環(huán)傳播路徑，具體傳播路徑如圖2所示。

路徑①：信息生產(chǎn)者一組織者一傳播者一消費(fèi)者一分解者一生產(chǎn)者：該條路徑是最完整、職能劃分清晰的傳播路徑。信息在傳播過(guò)程中經(jīng)歷了生產(chǎn)、組織、傳播、消費(fèi)、分解的過(guò)程，并最終將分解結(jié)果反饋給信息生產(chǎn)者形成信息傳播閉環(huán)。

路徑②：信息生產(chǎn)者一組織者一消費(fèi)者一分解者一生產(chǎn)者：信息由生產(chǎn)者產(chǎn)出后，組織者進(jìn)行收集、分類處理完成組織，一些具有輿論熱點(diǎn)的話題將直接傳遞至消費(fèi)者。

路徑③：信息生產(chǎn)者一傳播者一消費(fèi)者一分解者一生產(chǎn)者：生產(chǎn)者在進(jìn)行信息生產(chǎn)的同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行標(biāo)簽化歸類處理，在傳播過(guò)程中信息將略過(guò)組織者節(jié)點(diǎn)進(jìn)人生態(tài)。

路徑④：信息生產(chǎn)者一消費(fèi)者一分解者一生產(chǎn)者：在路徑③的基礎(chǔ)上，模糊了傳播者與消費(fèi)者的職能界限，信息傳播者也作為信息消費(fèi)者出現(xiàn)在信息生態(tài)中。

路徑⑤：信息生產(chǎn)者一組織者一分解者一生產(chǎn)者：信息進(jìn)入生態(tài)后，信息組織者進(jìn)行組織時(shí)將內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾，對(duì)低質(zhì)量?jī)?nèi)容進(jìn)行歸類并直接傳遞至分解者。

路徑⑥：信息生產(chǎn)者一分解者一生產(chǎn)者：在該條路徑下，信息由生產(chǎn)者產(chǎn)出進(jìn)人生態(tài)后直接被過(guò)濾算法識(shí)別或生產(chǎn)者主動(dòng)撤回并向生產(chǎn)者進(jìn)行了信息反饋，不再經(jīng)過(guò)其他生態(tài)節(jié)點(diǎn)。

2.1.4大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)環(huán)境

大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)中信息的傳遞會(huì)受到其所處生態(tài)環(huán)境的影響，這些因素會(huì)影響信息生態(tài)的建設(shè)，如圖3所示主要包括6個(gè)方面的影響：①經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面，微觀層面經(jīng)濟(jì)變動(dòng)會(huì)影響用戶對(duì)信息這種商品的消費(fèi)投入，進(jìn)而會(huì)影響其在信息生態(tài)中信息人角色：另一方面融媒體信息生態(tài)的建設(shè)要以經(jīng)濟(jì)為支撐。②文化環(huán)境。文化環(huán)境主要包括：公眾價(jià)值觀、受教育水平、宗教信仰、文化底蘊(yùn)等，文化環(huán)境的影響主要體現(xiàn)在用戶接收信息的能力，以及能否正確獲取信息所傳遞的價(jià)值。③制度環(huán)境。制度環(huán)境包括相關(guān)法律法規(guī)以及政策的頒布，融媒體作為綜合性信息平臺(tái)，法律法規(guī)以及政策會(huì)規(guī)范融媒體平臺(tái)中信息內(nèi)容以及言論的發(fā)布。④商業(yè)環(huán)境。融媒體發(fā)揮信息宣傳作用的同時(shí)，會(huì)在平臺(tái)內(nèi)承接廣告以實(shí)現(xiàn)融媒體平臺(tái)的高利用率，但可能會(huì)出現(xiàn)廣告內(nèi)容占比較多，影響融媒體信息生態(tài)的構(gòu)建。⑤行業(yè)環(huán)境。行業(yè)環(huán)境是指市場(chǎng)中存在其他與本平臺(tái)相似的融媒體，平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)影響信息生態(tài)的構(gòu)建。⑥技術(shù)環(huán)境。融媒體信息的傳播會(huì)受到當(dāng)前技術(shù)水平的限制，體現(xiàn)在軟硬件研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、設(shè)備兼容、信息過(guò)濾等方面。

3大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行模式

3.1大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)運(yùn)行機(jī)理

在大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)的實(shí)際運(yùn)行中，融媒體平臺(tái)要以“內(nèi)容兼容、資源通融、宣傳互融、利益共融”條件為依托，使信息流動(dòng)經(jīng)歷“信息需求一信息生產(chǎn)一信息傳播一信息消費(fèi)一信息分解一信息反饋一信息再產(chǎn)生”這一循環(huán)，并通過(guò)信息傳遞產(chǎn)生的影響，使融媒體信息生態(tài)在動(dòng)態(tài)平衡中實(shí)現(xiàn)螺旋式上升。

融媒體信息生產(chǎn)者輸入信息的質(zhì)量會(huì)直接影響生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，生產(chǎn)者要根據(jù)不同類型信息選取一種或多種信息表現(xiàn)形式，融媒體信息生產(chǎn)者角色不僅包括官方機(jī)構(gòu)、媒體用戶等，還會(huì)包含一定的信息消費(fèi)者，這些新生生產(chǎn)者數(shù)量的增加會(huì)對(duì)信息生態(tài)的構(gòu)建產(chǎn)生一定影響，其信息內(nèi)容所傳遞的價(jià)值觀會(huì)隨著信息在生態(tài)系統(tǒng)中的流動(dòng)不斷被放大，而低俗信息、虛假信息的出現(xiàn)更會(huì)嚴(yán)重影響信息生態(tài)質(zhì)量：信息產(chǎn)出后傳遞至信息組織者，由該角色對(duì)大量信息進(jìn)行收集和分類處理，如新聞、科普、體育、娛樂(lè)等標(biāo)簽，在實(shí)現(xiàn)融媒體“內(nèi)容兼容，資源通融”的同時(shí)提升信息被檢索速率；信息通過(guò)組織者標(biāo)簽歸類處理后，由信息傳播者通過(guò)個(gè)性化信息推薦機(jī)制進(jìn)行傳播，或通過(guò)具備影響力的傳播平臺(tái)、用戶等對(duì)信息進(jìn)行擴(kuò)散性傳播，從而達(dá)到“宣傳互融”的目標(biāo)；通過(guò)信息傳播者后，信息消費(fèi)者通過(guò)各種途徑進(jìn)行閱讀、收聽(tīng)、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊等行為實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的消費(fèi)，從而使進(jìn)入信息生態(tài)中的信息實(shí)現(xiàn)價(jià)值：經(jīng)過(guò)上述信息的運(yùn)行流轉(zhuǎn)，一方面信息分解者對(duì)生態(tài)系統(tǒng)中殘留的劣質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行清理，以保證信息生態(tài)內(nèi)信息的純潔性和利己性；另一方面信息分解者對(duì)融媒體平臺(tái)中各類信息內(nèi)容進(jìn)行深度剖析和解讀，不僅挖掘出其內(nèi)在價(jià)值與核心要義，同時(shí)也全面審視信息的傳播效果和受眾反饋：最終信息分解者會(huì)將所分解內(nèi)容的詳細(xì)情況，包括但不限于內(nèi)容質(zhì)量、用戶接受度、市場(chǎng)反響及潛在問(wèn)題等，系統(tǒng)地向信息生產(chǎn)者進(jìn)行有效反饋，信息生產(chǎn)者依據(jù)這些反饋，精準(zhǔn)定位自身信息生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)與不足，及時(shí)調(diào)整和完善信息創(chuàng)作策略，使整個(gè)生態(tài)形成具有自我調(diào)節(jié)功能的生態(tài)閉環(huán)。信息生態(tài)中每一環(huán)節(jié)運(yùn)行的效果都直接影響整體信息生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)融媒體信息生態(tài)超循環(huán)的最終目的是達(dá)到融媒體“利益共融”。

3.2大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)傳播演化過(guò)程

由于大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息具有傳播速度快、海量數(shù)據(jù)資源、雙向互動(dòng)性、信息一次加工多次使用性等特點(diǎn)，在這些特點(diǎn)的驅(qū)動(dòng)下，融媒體用戶的信息人角色在實(shí)際信息傳播過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)演化、用戶角色之間的區(qū)分度降低的現(xiàn)象，并使得融媒體信息生態(tài)中傳播路徑發(fā)生演化，具體演化過(guò)程如圖4所示。

信息在融媒體信息生態(tài)中主要經(jīng)過(guò)“生產(chǎn)者一組織者一傳播者一消費(fèi)者一分解者一生產(chǎn)者”這一傳統(tǒng)傳播路徑，信息經(jīng)由生產(chǎn)者產(chǎn)出后，主要會(huì)通過(guò)路徑①進(jìn)行傳播，信息在經(jīng)過(guò)組織者節(jié)點(diǎn)時(shí)，組織者對(duì)獲取的內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘和分類，一部分信息具有輿論熱點(diǎn)屬性，可通過(guò)多種傳播方式進(jìn)行傳播，使得傳播路徑由①演變?yōu)棰?，跳過(guò)了信息傳播者節(jié)點(diǎn)直接傳遞給信息消費(fèi)者并流轉(zhuǎn)：而另一部分信息在組織者進(jìn)行組織處理時(shí)，被歸類于低質(zhì)信息，將直接由組織者傳遞至分解者，使得傳播路徑從①演變?yōu)棰?，一部分信息生產(chǎn)者在信息生產(chǎn)時(shí)為內(nèi)容進(jìn)行“標(biāo)簽化”歸類處理，即這部分信息生產(chǎn)者同時(shí)擔(dān)任組織者的職能，信息將從生產(chǎn)者直接傳遞至傳播者，這使得傳播路徑從傳統(tǒng)路徑①演變?yōu)槁窂舰邸Ｔ诼窂舰酆吐窂舰诘幕A(chǔ)上，生產(chǎn)者既擔(dān)任了組織者角色，又生產(chǎn)了具有輿論熱點(diǎn)效應(yīng)的信息，該類信息擁有大量的受眾群體，一經(jīng)發(fā)布便可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)傳播，這時(shí)傳播路徑便從①演變?yōu)棰埽涸谶@個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者可以對(duì)不良信息進(jìn)行舉報(bào)，因此消費(fèi)者也具有了一定的分解者職能。分解者作為信息生態(tài)一次循環(huán)的終節(jié)點(diǎn)，對(duì)實(shí)現(xiàn)信息生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)有著至關(guān)重要的作用，而一些信息自產(chǎn)出后不再經(jīng)過(guò)其他信息人角色，直接被過(guò)濾算法或人工審核分解，此時(shí)傳播路徑便由①演化為路徑⑥。在上述存在信息消費(fèi)者的所有的演化路徑中，大數(shù)據(jù)時(shí)代信息生產(chǎn)者的多元性使得作為信息消費(fèi)者的群體可以對(duì)消費(fèi)后的信息進(jìn)行二次加工處理，并將新形成的信息輸入至信息生態(tài)內(nèi)，此時(shí)信息消費(fèi)者的角色會(huì)演化為信息生產(chǎn)者，即一名用戶作為消費(fèi)者的同時(shí)也成為了信息生產(chǎn)者，其作為信息生產(chǎn)者所參與的全部信息傳播過(guò)程適用于以上所有路徑。大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，海量數(shù)據(jù)的爆發(fā)性增長(zhǎng)和實(shí)時(shí)流動(dòng)為融媒體提供了豐富的內(nèi)容和強(qiáng)大的傳播動(dòng)力，使媒體融合不僅僅是技術(shù)層面的創(chuàng)新，更是信息生態(tài)格局的戰(zhàn)略性重構(gòu)。

4融媒體信息生態(tài)的實(shí)證研究——基于趣頭條與今日頭條的對(duì)比分析

趣頭條與今日頭條作為非常知名的資訊類融媒體平臺(tái)，其具有各自獨(dú)特的信息生態(tài)。趣頭條信息生態(tài)的崩塌使其快速被淘汰，而今日頭條依托良好的信息生態(tài)，已成為融媒體行業(yè)的領(lǐng)軍代表。這兩個(gè)平臺(tái)的差異化發(fā)展具有現(xiàn)象級(jí)意義，筆者將從信息生態(tài)視角下對(duì)其進(jìn)行深入剖析，挖掘其背后原因。

4.1實(shí)證分析目標(biāo)的確定與說(shuō)明

趣頭條與今日頭條均為非常知名的融媒體資訊類平臺(tái)，趣頭條于2019年創(chuàng)造營(yíng)收54.15億，相較于上市第一年28.14億元的營(yíng)收增加92.42%，但2020年趣頭條的營(yíng)收跌至50.47億元，相比2019年下跌6.8%，從2016年上線至2018年上市，再到2023年退市，其興衰歷程具有很高的研究?jī)r(jià)值。如圖5所示，趣頭條與今日頭條在用戶使用習(xí)慣上具有較強(qiáng)的相似性，但今日頭條作為資訊類融媒體平臺(tái)已成功與抖音、微信、微博等泛資訊產(chǎn)品進(jìn)入第一梯隊(duì)，因此筆者從信息人視角對(duì)趣頭條平臺(tái)進(jìn)行實(shí)證分析，并與今日頭條平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比分析。

4.2基于融媒體信息生態(tài)模型的平臺(tái)生態(tài)性分析

信息人是融媒體信息生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行的核心要素，信息人在生態(tài)環(huán)境中創(chuàng)作信息，并依據(jù)受眾偏好選擇最優(yōu)的傳播渠道來(lái)影響其流行度和價(jià)值，通過(guò)信息人角色之間的復(fù)雜社交網(wǎng)絡(luò)建立新的傳播渠道，最后依托信息人的互動(dòng)行為進(jìn)行反饋，推動(dòng)生態(tài)的進(jìn)化和迭代。以信息人視角為切人點(diǎn)對(duì)融媒體平臺(tái)進(jìn)行分析，能夠有機(jī)聯(lián)系信息生態(tài)中的四大核心維度，并提供獨(dú)特的洞察力來(lái)解析融媒體平臺(tái)的生態(tài)特性。

融媒體平臺(tái)信息生態(tài)中信息人角色可以分成五類：①信息生產(chǎn)者。生產(chǎn)者是指在平臺(tái)發(fā)布信息的官方和用戶，他們將原創(chuàng)或經(jīng)過(guò)處理的一次、二次信息在平臺(tái)上發(fā)布。②信息組織者。這類角色主要指平臺(tái)官方、系統(tǒng)或用戶對(duì)雜亂無(wú)章的信息進(jìn)行組織分類，方便用戶對(duì)信息瀏覽、檢索。③信息傳播者。包括平臺(tái)官方、用戶以及推薦算法系統(tǒng)，平臺(tái)利用一定的用戶推廣機(jī)制以及以推薦算法為核心的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和信息的傳播。④信息消費(fèi)者。消費(fèi)者平臺(tái)使用者，不同渠道的信息在經(jīng)過(guò)一定環(huán)節(jié)后最終傳遞給用戶，用戶根據(jù)自己的需求使用這些信息。⑤信息分解者。指平臺(tái)官方和用戶，官方平臺(tái)通過(guò)技術(shù)手段對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行審核，同時(shí)對(duì)用戶所舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行再審，保證生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)信息無(wú)污染。融媒體平臺(tái)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)邏輯如圖6所示。

4.2.1信息生產(chǎn)視角下的平臺(tái)生態(tài)性分析——內(nèi)容質(zhì)量

今日頭條注重對(duì)垂直領(lǐng)域的內(nèi)容建設(shè)，為了鼓勵(lì)良好的信息生產(chǎn)者行為，今日頭條推出“十大頭條號(hào)”“青云計(jì)劃”“千人萬(wàn)元計(jì)劃”“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者計(jì)劃”等激勵(lì)辦法，這些措施直接促進(jìn)了信息生產(chǎn)行為的正向化。同時(shí)，今日頭條還建立了自己的媒體研究中心，所有人駐平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)者可以借助媒體研究中心的數(shù)據(jù)支撐調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)策略，在內(nèi)容生產(chǎn)源頭依托有利的生態(tài)環(huán)境提供高價(jià)值內(nèi)容，并反作用于信息生態(tài)的健康發(fā)展。

趣頭條聚焦于短視頻、新聞資訊和小說(shuō)閱讀等領(lǐng)域，但是其內(nèi)容建設(shè)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)垂直化。同時(shí)，趣頭條過(guò)度依賴用戶，僅依靠單一營(yíng)銷模式進(jìn)行推廣，其注重下沉市場(chǎng)的同時(shí)忽略了信息內(nèi)容質(zhì)量的建設(shè)。盡管平臺(tái)中內(nèi)容包括大量的新聞和資訊，但內(nèi)容重復(fù)、低價(jià)值內(nèi)容、過(guò)分標(biāo)題化等現(xiàn)象嚴(yán)重，使得用戶不能及時(shí)獲取有用信息。此外，平臺(tái)內(nèi)還存在著大量已被證實(shí)的假新聞，這與新聞資訊類應(yīng)用的定位大相徑庭。針對(duì)平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)的效果，筆者對(duì)各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)中用戶對(duì)趣頭條的評(píng)分和評(píng)論進(jìn)行收集并進(jìn)行降噪處理，篩選出與內(nèi)容相關(guān)的評(píng)論數(shù)據(jù)3.68萬(wàn)條并進(jìn)行分類整合。此外，針對(duì)平臺(tái)內(nèi)存在的廣告行為，獲取了用戶對(duì)平臺(tái)內(nèi)廣告的態(tài)度，其中有10.4%的男性用戶表示“幾乎感覺(jué)不到廣告”，有89.6%的男性和93.9%的女性能夠感知到平臺(tái)中存在廣告，分析結(jié)果如圖7所示。

4.2.2信息組織視角下的平臺(tái)生態(tài)性分析——特征挖掘

今日頭條作為一家以推薦算法技術(shù)為核心的內(nèi)容聚合平臺(tái)，在構(gòu)建高效的信息生態(tài)環(huán)境方面展現(xiàn)了獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。從信息科學(xué)的角度來(lái)看，推薦算法的應(yīng)用需要依托于對(duì)信息的有效預(yù)處理，即信息組織。這一過(guò)程涉及對(duì)大量數(shù)據(jù)的收集，并依據(jù)信息的核心內(nèi)容構(gòu)建“信息畫像”，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)多元而復(fù)雜的原始數(shù)據(jù)的有序化處理。這樣的信息組織方式不僅有助于提高推薦算法的準(zhǔn)確性，還能增強(qiáng)信息內(nèi)容與信息接收者之間的匹配度，從而提升信息的可獲取性和實(shí)用性。

趣頭條雖同樣致力于為用戶提供個(gè)性化信息推薦服務(wù)，但在信息組織方面存在明顯的不足。具體表現(xiàn)在對(duì)所收集的信息缺乏明確的層次結(jié)構(gòu)和分類標(biāo)準(zhǔn)，這直接影響了信息在傳播路徑中傳遞的效率和質(zhì)量。此外，趣頭條在利用用戶行為數(shù)據(jù)時(shí)，更多地側(cè)重于描繪用戶畫像以進(jìn)行廣告推薦，而不是深入挖掘內(nèi)容本身的價(jià)值。這種做法雖然在一定程度上增加了廣告收益，但也意味著用戶需要投入額外的時(shí)間成本去篩選出有價(jià)值的信息，降低了用戶體驗(yàn)。

4.2.3信息傳播視角下的平臺(tái)生態(tài)性分析——驅(qū)動(dòng)因素

趣頭條充分利用下沉市場(chǎng)所帶來(lái)的流量，利用“網(wǎng)賺模式”吸引大量用戶從而實(shí)現(xiàn)信息傳播。通過(guò)獨(dú)特的“收徒模式”，用戶不僅可以通過(guò)日常任務(wù)獲得金幣獎(jiǎng)勵(lì)，還可以通過(guò)瀏覽資訊積累收益，如圖8所示。但這種極具商業(yè)性的生態(tài)環(huán)境使得信息的推廣變成明碼標(biāo)價(jià)行為，致使內(nèi)容評(píng)論區(qū)大多充斥著與用戶推廣有關(guān)的文案，形成一種“閱讀就能賺錢”的思維慣性，最終導(dǎo)致在信息傳播路徑中，用戶的主要?jiǎng)訖C(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取經(jīng)濟(jì)利益而非關(guān)注內(nèi)容的質(zhì)量與價(jià)值。這種現(xiàn)象在一定程度上破壞了生態(tài)環(huán)境，使信息內(nèi)容的傳播效果受到負(fù)面影響。

今日頭條的定位為利用數(shù)據(jù)挖掘的智能推薦內(nèi)容產(chǎn)品，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于個(gè)性化推薦引擎技術(shù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉用戶瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)論等行為，以及用戶的使用位置、使用時(shí)間、搜索內(nèi)容等信息，從而建立用戶專屬畫像，最終通過(guò)推薦算法提供個(gè)性化推薦內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)推薦內(nèi)容與用戶高度關(guān)聯(lián)。今日頭條采用收益激勵(lì)的同時(shí)，重點(diǎn)采用用戶分層激勵(lì)策略，如表1所示，將用戶分為引導(dǎo)期、成長(zhǎng)期、成熟期、休眠期和流失期，針對(duì)每一期用戶采取不同的引導(dǎo)策略。這種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方式不僅提升了用戶體驗(yàn)，更易于建設(shè)良好的生態(tài)環(huán)境。

4.2.4信息消費(fèi)視角下的平臺(tái)生態(tài)性分析——用戶差異

信息生產(chǎn)與傳遞的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)信息消費(fèi)，消費(fèi)群體的年齡趨勢(shì)與所處地理位置不同會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)QuestMobile所做的一項(xiàng)《下沉市場(chǎng)報(bào)告》顯示，三線及以下城市的用戶受線下娛樂(lè)活動(dòng)局限性的影響，相比一、二線城市用戶具有更多線上消費(fèi)的意愿。從消費(fèi)者角度進(jìn)行對(duì)比分析如圖9所示。

趣頭條作為一款新聞資訊類App，為了獲得更多下沉市場(chǎng)所帶來(lái)的紅利，平臺(tái)內(nèi)容逐漸泛娛樂(lè)化，其原因在于趣頭條將目標(biāo)群體聚焦于用戶比例高達(dá)60%的三線及以下城市，這些用戶群體對(duì)于輕松搞笑、娛樂(lè)八卦等內(nèi)容更感興趣。與趣頭條不同，今日頭條在一、二線城市用戶比例高達(dá)55.5%的同時(shí)，沒(méi)有放棄三線及以下城市的用戶。在用戶群體年齡區(qū)間上，今日頭條相比趣頭條略顯年輕化，今日頭條和趣頭條的消費(fèi)者群體中，36歲以下用戶占比分別為79.43%和78.56%。用戶“大齡化”和主要用戶所處城市綜合水平較低，導(dǎo)致信息消費(fèi)主體在一定程度上出現(xiàn)認(rèn)知受限和消費(fèi)需求娛樂(lè)化現(xiàn)象。這種在生態(tài)環(huán)境、信息人及其信息需求中所體現(xiàn)出來(lái)的明顯差異，導(dǎo)致今日頭條通過(guò)更廣泛的用戶覆蓋和多樣化的內(nèi)容供給，為信息生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而趣頭條則因內(nèi)容的娛樂(lè)化傾向和用戶群體的認(rèn)知局限，面臨著信息生態(tài)建設(shè)的挑戰(zhàn)。

4.2.5信息分解視角下的平臺(tái)生態(tài)性分析——內(nèi)容監(jiān)管

趣頭條所生產(chǎn)的部分內(nèi)容存在版權(quán)、隱私等問(wèn)題，其大部分內(nèi)容是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)抓取媒體網(wǎng)站，以及從抖音等平臺(tái)搬運(yùn)視頻。此外，平臺(tái)中還出現(xiàn)已被辟謠的虛構(gòu)新聞，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)這些沒(méi)有質(zhì)量保證的信息未做到及時(shí)處理，使其污染了信息生態(tài)。2020年中央廣播電視總臺(tái)3·15晚會(huì)曝光了趣頭條平臺(tái)廣告亂象以及其虛假宣傳，據(jù)艾媒輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，“趣頭條”在被曝光后網(wǎng)絡(luò)口碑?dāng)?shù)僅為22.5，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)普遍較差。

相比之下，今日頭條在分解環(huán)節(jié)通過(guò)消重處理，可以避免同一用戶重復(fù)獲取相同信息。在審核機(jī)制上，今日頭條對(duì)圖文信息的審核采用“人工+機(jī)器”的雙重方式，在視頻審核方面更是擁有由300多人組成的人工審核團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容品質(zhì)進(jìn)行把控。今日頭條依靠其嚴(yán)格的審核機(jī)制和技術(shù)手段，有效地維護(hù)了信息生態(tài)環(huán)境的健康，并保證了用戶體驗(yàn)。

4.3基于融媒體信息生態(tài)模型的平臺(tái)生態(tài)性分析結(jié)論

在對(duì)趣頭條與今日頭條兩個(gè)內(nèi)容聚合平臺(tái)的信息生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行全面實(shí)證對(duì)比剖析中，發(fā)現(xiàn)趣頭條在信息人、信息、傳播以及生態(tài)環(huán)境構(gòu)建的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上相較于今日頭條表現(xiàn)出相對(duì)不足的治理效能。①在信息生產(chǎn)方面：趣頭條平臺(tái)過(guò)度植入商業(yè)化廣告的行為和虛假信息廣泛流傳的現(xiàn)象，相較于今日頭條的垂直化內(nèi)容生產(chǎn)模式具有明顯不足。②在信息組織方面：趣頭條與今日頭條都通過(guò)一定的算法對(duì)信息進(jìn)行預(yù)處理，二者在信息組織這一環(huán)節(jié)并沒(méi)有體現(xiàn)出較大的差異。③在信息傳播方面：由于趣頭條信息生產(chǎn)端存在問(wèn)題，使得趣頭條未能有效借助高質(zhì)量?jī)?nèi)容自然吸引并擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)，因此采取了利用現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制驅(qū)動(dòng)用戶參與信息擴(kuò)散，此種依賴物質(zhì)激勵(lì)的傳播方式導(dǎo)致對(duì)用戶信息特征的收集變得復(fù)雜且低效，平臺(tái)難以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、個(gè)性化的推送服務(wù)，進(jìn)而影響用戶體驗(yàn)及內(nèi)容匹配的準(zhǔn)確性。④在消費(fèi)者用戶群體方面：趣頭條用戶相較于今日頭條用戶，其用戶特征在認(rèn)知能力或信息素養(yǎng)方面略有欠缺，這在一定程度上限制了信息價(jià)值的有效發(fā)掘與精準(zhǔn)傳達(dá)，進(jìn)而阻礙了信息價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)。⑤在信息分解方面：趣頭條平臺(tái)在處理冗余信息方面未能有效履行分解者的角色，致使平臺(tái)內(nèi)部充斥著大量的虛假有害信息。

通過(guò)5個(gè)維度的對(duì)比，趣頭條信息生態(tài)體系在信息人、信息、信息傳播以及生態(tài)環(huán)境建設(shè)各環(huán)節(jié)存在著“雙刃劍”現(xiàn)象。在信息生態(tài)系統(tǒng)的演變過(guò)程中，負(fù)面效應(yīng)超越積極效應(yīng)且占據(jù)主導(dǎo)地位，最終導(dǎo)致整個(gè)信息生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)失衡與功能失效。這一實(shí)例揭示了在構(gòu)建和優(yōu)化內(nèi)容平臺(tái)生態(tài)時(shí)，要從生態(tài)的整體與細(xì)分角度進(jìn)行規(guī)劃與構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)生態(tài)的良性循環(huán)。

5大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)建設(shè)建議

大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是信息人、信息、傳播途徑和生態(tài)環(huán)境共同作用的結(jié)果。在這一信息生態(tài)系統(tǒng)中，信息人應(yīng)具備較強(qiáng)的信息素養(yǎng)，以確保信息的優(yōu)質(zhì)性，并在明確角色定位的基礎(chǔ)上靈活轉(zhuǎn)換角色，掌握信息傳播路徑，實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值的最大化，促進(jìn)信息生態(tài)的螺旋式上升與良性循環(huán)。鑒于生態(tài)系統(tǒng)中信息人的參與度與互動(dòng)方式對(duì)于構(gòu)建一個(gè)積極的信息生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要，同時(shí)，信息人、信息、傳播路徑及生態(tài)環(huán)境四者間的相互作用共同塑造了信息生態(tài)的功能與結(jié)構(gòu)，筆者結(jié)合前文的實(shí)證分析，從信息人的5個(gè)角色出發(fā)，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)建設(shè)提出建議，如圖10所示。

融媒體信息生產(chǎn)者——需求化生產(chǎn)，提升內(nèi)容質(zhì)量。信息內(nèi)容質(zhì)量是發(fā)揮信息生態(tài)價(jià)值的重要前提，是滿足用戶需求的根本出發(fā)點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生產(chǎn)者要根據(jù)所處的生態(tài)環(huán)境，保證信息內(nèi)容質(zhì)量與時(shí)效性，并在進(jìn)行信息多次加工時(shí)，避免散布虛假、低俗的信息，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)上凈化生態(tài)環(huán)境。在使用標(biāo)題時(shí)做到“題文同步”，進(jìn)行垂直化內(nèi)容生產(chǎn)，根據(jù)信息特點(diǎn)選取合適的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)信息內(nèi)容。最后要合理投入廣告資源，注意廣告與內(nèi)容的平衡性，避免出現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)泛廣告化。

融媒體信息組織者——合理化歸類，完善組織流程。大數(shù)據(jù)時(shí)代下融媒體信息組織者是進(jìn)行信息分發(fā)前的一個(gè)重要角色，通過(guò)對(duì)所發(fā)布的海量?jī)?nèi)容進(jìn)行差異化處理，使進(jìn)入信息生態(tài)的內(nèi)容具有清晰的層次和分類。信息組織者要具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，合理創(chuàng)造內(nèi)容話題，使內(nèi)容與話題高度匹配，形成信息接收、分類處理、簡(jiǎn)化話題的完整流程，綜合性提升信息組織效率并加速信息傳播。

融媒體信息傳播者——個(gè)性化推薦，引導(dǎo)消費(fèi)價(jià)值。信息傳播者在信息生態(tài)中是連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的重要環(huán)節(jié)，信息傳播者在完善信息推薦算法機(jī)制的同時(shí)要避免過(guò)度使用、依賴推薦算法機(jī)制，防止出現(xiàn)信息繭房現(xiàn)象，以消費(fèi)者角色為導(dǎo)向進(jìn)行信息傳遞，注重傳遞正確信息價(jià)值觀，引導(dǎo)內(nèi)容帶動(dòng)需求替代流量帶動(dòng)需求，要對(duì)信息的傳播途徑及傳播工具做好監(jiān)控工作，防止信息傳播過(guò)程中出現(xiàn)信息失真現(xiàn)象。

融媒體信息消費(fèi)者——定制化信息，提升消費(fèi)者信息素養(yǎng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下融媒體信息消費(fèi)者是信息生態(tài)得以循環(huán)的內(nèi)在動(dòng)力，消費(fèi)者的需求決定信息生態(tài)定位。在正確選取受眾群體的同時(shí)，要合理擴(kuò)大受眾群體，根據(jù)不同消費(fèi)群體提供定制化信息內(nèi)容，通過(guò)信息內(nèi)容傳遞正確的價(jià)值觀，以此提升消費(fèi)者信息素養(yǎng)，從需求上提升融媒體信息價(jià)值。

融媒體信息分解者——實(shí)時(shí)化監(jiān)控，凈化生態(tài)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下融媒體信息分解者是凈化信息生態(tài)系統(tǒng)的最后保障，要提升分解者專業(yè)性素質(zhì)，通過(guò)“人工+算法”共同構(gòu)建分解者角色，對(duì)信息生態(tài)內(nèi)海量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，針對(duì)侵犯版權(quán)、虛假、淫穢、低俗等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并分解，以保證生態(tài)系統(tǒng)綠色穩(wěn)定運(yùn)行。

6結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，融媒體環(huán)境正經(jīng)歷從傳統(tǒng)線性傳播向多中心、強(qiáng)互動(dòng)性傳播模式的轉(zhuǎn)變，針對(duì)此問(wèn)題，筆者通過(guò)分析融媒體信息生態(tài)中信息人、信息、傳播路徑和生態(tài)環(huán)境四大要素之間的關(guān)聯(lián)，以復(fù)雜系統(tǒng)的視角為切人點(diǎn)，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)時(shí)代融媒體信息生態(tài)模型?；诖四Ｐ?，對(duì)兩大知名融媒體平臺(tái)進(jìn)行了對(duì)比分析，結(jié)果顯示該模型能夠揭示融媒體平臺(tái)在不同情境下興衰變遷的原因。但該模型在實(shí)際應(yīng)用中還缺少系統(tǒng)化的評(píng)估指標(biāo)來(lái)衡量融媒體信息生態(tài)建設(shè)成效的研究，這將是未來(lái)研究需要進(jìn)一步探索和完善的方向。