溝通,作為中小學(xué)班主任育人的關(guān)鍵能力與主要工作方式,其有效性取決于班級(jí)師生溝通渠道的暢通性、真實(shí)性、規(guī)范性及認(rèn)可度。眾多班主任的智慧結(jié)晶為師生有效溝通提供了寶貴經(jīng)驗(yàn),歸結(jié)起來(lái)主要有建立聯(lián)結(jié)、創(chuàng)新方式、捕捉契機(jī)三個(gè)要點(diǎn)。
建立聯(lián)結(jié):筑牢溝通根基。良好師生關(guān)系是有效溝通的基石,其核心在于構(gòu)建心與心的緊密聯(lián)結(jié)。高中班主任李老師年輕充滿活力,為了讓學(xué)生能夠運(yùn)動(dòng)起來(lái)、增強(qiáng)體魄,他沒(méi)有說(shuō)教,而是將自己每天的運(yùn)動(dòng)記錄同步到學(xué)生群中,學(xué)生從最初的“點(diǎn)贊”,到慢慢地加入到跑步大軍中,“樂(lè)跑”活動(dòng)逐漸傳遞開(kāi)來(lái)。他們?cè)凇芭笥讶Α敝蟹窒磉\(yùn)動(dòng)的快樂(lè),這成為拉近師生距離,增進(jìn)了解的方式。此外,李老師還與學(xué)生一起做題、比賽,建立起深厚情誼。這種聯(lián)結(jié)使師生相互信賴,學(xué)生更加勇于表達(dá),班級(jí)氛圍民主和諧,人際關(guān)系融洽。
創(chuàng)新方式:拓寬溝通渠道。創(chuàng)新溝通方式是傳遞和接收信息、達(dá)成共識(shí)的有效策略。溝通形式可以豐富多樣,不拘泥于語(yǔ)言和文字,活動(dòng)、肢體語(yǔ)言等皆可。趙老師平時(shí)比較嚴(yán)肅,學(xué)生對(duì)于班級(jí)管理的一些規(guī)定有意見(jiàn),但不敢當(dāng)面講,私底下卻議論不休。趙老師覺(jué)察到這種情況,想用一種新的溝通方式打破這一壁壘,于是,他在自己的朋友圈借助小程序發(fā)布匿名問(wèn)答征集——征集學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn)和看法。鏈接一發(fā)布,就收到了眾多學(xué)生和家長(zhǎng)的留言。隨著匿名提問(wèn)箱熱度越來(lái)越高,留言的內(nèi)容也逐漸從對(duì)班級(jí)事務(wù)的建議,拓展到學(xué)生們對(duì)各類困難的求助和家長(zhǎng)們對(duì)教育方法的求教。漸漸地,匿名提問(wèn)箱成為了趙老師與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通的橋梁,很多學(xué)生從中感到了溫暖、獲得了力量。
捕捉契機(jī):提升溝通成效。學(xué)生的很多困擾或問(wèn)題是其成長(zhǎng)中的“必修課”,如若解決得當(dāng),學(xué)生會(huì)在成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)順利進(jìn)階和跨越。班主任要能敏銳捕捉契機(jī),選用恰當(dāng)溝通方式,提升育人效果。張老師從學(xué)生社交賬號(hào)發(fā)布的信息中敏銳地察覺(jué)到學(xué)生陷入交往的困擾,他認(rèn)為當(dāng)面點(diǎn)破不僅會(huì)讓該生難堪,而且可能會(huì)取得相反的效果。班級(jí)學(xué)生都處于青春期,何不在班里大大方方地探討一下這個(gè)問(wèn)題呢?于是,他組織開(kāi)展辯論會(huì),引導(dǎo)學(xué)生就相關(guān)主題進(jìn)行辯論,交流看法,在一輪輪的思想碰撞中,學(xué)生們的認(rèn)知不斷深化,能夠更加理性地看待同學(xué)間的交往了。