摘要：安徽省績溪縣“銀發(fā)明星”服務(wù)團隊就是一支在新時期志愿者隊伍建設(shè)中具有特色的一支隊伍。本文對績溪縣“老干部志愿隊伍”的有效培養(yǎng)進行了深刻的分析，以“黨建+志愿”“行業(yè)+志愿”“四和理念+志愿”相結(jié)合等“三融合”的思路，構(gòu)成了一套完整的“老干部志愿隊伍”體系?？兿h還不斷擴大志愿服務(wù)的范圍，以服務(wù)大局為中心，結(jié)合行業(yè)特色和品牌打造，規(guī)范有序地開展起來?？兿h探索建立老干部志愿者隊伍的有效途徑，對其他地區(qū)養(yǎng)老志愿者隊伍建設(shè)具有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞：績溪縣；銀發(fā)明星；志愿服務(wù)團隊；老干部

面對日益嚴峻的社會老齡化問題，社區(qū)老干部志愿者隊伍已成為推動社會和諧、促進社會發(fā)展的重要力量。習(xí)近平總書記強調(diào)，老干部是我們黨和國家最大的財產(chǎn)，要把這些老干部的優(yōu)勢、資源、本領(lǐng)充分地發(fā)揮利用，引領(lǐng)他們投身到新時代、新發(fā)展、新征程中。安徽省績溪縣政府大力支持老干部志愿者隊伍建設(shè)，并在全縣范圍內(nèi)形成了一支由“銀發(fā)明星”組成的優(yōu)秀志愿者隊伍。這樣，既充實了社區(qū)老人的精神和文化生活，又給社區(qū)注入了一股正面的力量。本文通過對績溪縣“銀發(fā)明星”志愿者隊伍建設(shè)的研究，探索團隊的成長途徑和未來發(fā)展方向，為推動我國新時期志愿者工作的蓬勃發(fā)展作出積極的貢獻。

一、團隊概述

（一）團隊背景與起源

績溪縣“銀發(fā)明星”志愿者服務(wù)團隊是績溪縣委老干部局為適應(yīng)新時期黨和政府的要求，經(jīng)過精心培養(yǎng)起來的一支有特色的志愿者團隊。這支隊伍的建立源于績溪縣委對老干部資源的高度關(guān)注和有效運用，目的在于通過搭建平臺，組織活動，充分發(fā)揮老干部在政治上、經(jīng)驗上、威望上的優(yōu)點，引領(lǐng)他們投身到經(jīng)濟和社會的發(fā)展中去，真正做到老有所為、老有所樂。

近年來，隨著60后干部退休高潮的到來，績溪縣涌現(xiàn)出了一大批身體健康、精力充沛、愿意繼續(xù)為社會做貢獻的離退休干部。他們中不乏曾擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、具有豐富工作經(jīng)驗和行業(yè)專長的佼佼者?？兿h委老干部局敏銳地捕捉到了這一契機，決定以老干部為主體，打造一支老年志愿服務(wù)隊伍。在老干部局和社工的共同努力下，一支支由離退休干部創(chuàng)建的志愿服務(wù)團隊?wèi)?yīng)運而生，如銀暉愛心志愿服務(wù)隊、“人和”志愿服務(wù)隊、“七色花”護苗行動隊、“績溪?！眲钪娟牭?，這些團隊以積極向上的精神風(fēng)貌和扎實的志愿服務(wù)行動，贏得了社會各界的廣泛贊譽，被譽為“銀發(fā)明星”。

（二）團隊文化與理念

績溪縣“銀發(fā)明星”團隊經(jīng)過多年的志愿服務(wù)，逐步發(fā)展成一支具有獨特精神和組織形式的隊伍。以“和諧、奉獻、友愛、進步”為宗旨，倡導(dǎo)老干部以一種積極向上的態(tài)度對待自己的退休生活，在做志愿者的過程中，達到自身的價值與社會的價值雙重提高。隊伍建設(shè)的理念是“三融合”“三拓展”，也就是“黨建+志愿”“行業(yè)+志愿”“‘四和’理念+志愿”的“三融合”的志愿服務(wù)，以圍繞中心、服務(wù)大局開展志愿服務(wù)活動，結(jié)合行業(yè)特點拓展志愿服務(wù)，結(jié)合品牌創(chuàng)建拓展志愿服務(wù)。

以“三融合”為指導(dǎo)，充分利用老黨員的帶頭作用，確保志愿服務(wù)的政治領(lǐng)導(dǎo)、正確的工作。發(fā)揮離退休干部的專業(yè)技術(shù)和資源，使他們更好地為社會服務(wù)。“三拓展”讓志愿者服務(wù)的內(nèi)容更加廣泛，讓志愿者隊伍更好地為大局服務(wù)，為社會服務(wù)，為人民服務(wù)。團隊也大力提倡“和諧、和美、和順、和鳴”的“四和”的思想，并將此作為志愿服務(wù)的行為準則和奮斗目標(biāo)，為創(chuàng)造一個和諧美麗的社會環(huán)境而奮斗。

二、培育路徑

（一）堅持“三融合”，建立老干部志愿服務(wù)體制

在老干部志愿者隊伍培育中，堅持“三融合”組織引導(dǎo)，配合全縣志愿服務(wù)“一盤棋”的工作機制，形成以原單位部門黨組織領(lǐng)導(dǎo)、所參與社會組織或組建部門牽頭負責(zé)，老干部局負責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各有關(guān)部門組織共同聯(lián)動的工作格局，既確保更多老干部能根據(jù)自身情況參與到其中，繼續(xù)發(fā)揮余熱，又保證了各項志愿服務(wù)活動有序進行。

通過“黨建+志愿”的結(jié)合，保證了在黨的統(tǒng)一指揮下進行有序的志愿工作，充分發(fā)揮了老黨員的先鋒模范作用，使廣大老干部的參與積極性得到了極大的提高。圍繞文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、教育關(guān)愛下一代等方面進行志愿服務(wù)，促進社會的安定與和平?！爱a(chǎn)業(yè)+志愿”融合，發(fā)揮老干部的職業(yè)經(jīng)歷、專業(yè)專長，增強志愿服務(wù)專業(yè)性、有效性。而“‘四和’理念+志愿”的融合，是縣龍川村至今仍保留著以和為貴的“和諧、和美、和順、和鳴”木雕“四荷（和）圖”，寓意社會要和諧，家庭要和美，人與人要和順，世間萬物才能奏出和鳴之聲。發(fā)揮老干部長者優(yōu)勢，在政策宣傳、法律咨詢、濟困幫扶、調(diào)解糾紛以及社區(qū)治理、鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揚“和”文化理念，多份耐心、多份精心、多份責(zé)任心，以友愛奉獻的志愿服務(wù)精神奏響“四和”樂章，促進社會和諧，萬物和鳴。

（二）聯(lián)結(jié)社會服務(wù)，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域

績溪縣的“銀發(fā)明星”志愿者隊伍，圍繞中心、服務(wù)大局拓展志愿服務(wù)活動。歷史久遠，人文璀璨，文化底蘊厚重，各種全國或地方賽事舉辦較多。老干部志愿者們積極參與各項賽事的志愿服務(wù)工作，發(fā)揮自己所長，為賽事的順利進行提供了有力保障。在2021年金泰精英70公里三條徽商古道挑戰(zhàn)賽、2022年、2023年的“徽州之源健走績溪”全國健身走（跑）大賽（績溪站）等大型賽事中，老干部志愿者們積極參與其中，賽前精心準備，賽中精準服務(wù)，確保了成千上萬的運動員在飲食、住宿、出行等方面都得到了很好的保證。

他們結(jié)合行業(yè)特長拓展志愿服務(wù)。全縣各離退休黨支部、關(guān)工委、新四軍研究會、老年大學(xué)等老干部集中地，基本實現(xiàn)了志愿服務(wù)組織全覆蓋。他們充分發(fā)揮所在組織優(yōu)勢和個人優(yōu)勢，開展了一系列具有特色的志愿服務(wù)活動。如“五老”紅色宣講、“五老”護苗行動、金秋助學(xué)、安寧守護、老年大學(xué)文藝下鄉(xiāng)等，這些活動不僅豐富了老干部們的退休生活，也為社會帶來了正能量。

（三）激勵與保障機制

通過對績溪縣“銀發(fā)明星”志愿者團隊的培養(yǎng)，建立了一個有效的激勵和保障機制。通過表彰先進，樹立典型的方式，對表現(xiàn)突出的老干部志愿者給予肯定和榮譽，如胡毅賢隊長榮獲“宛陵之星”“志愿服務(wù)先鋒”等，既是對他的工作的肯定，也是對他人的一種鼓舞。團隊通過完善保障制度，確保老干部志愿者在參加服務(wù)過程中的各項權(quán)利，包括需要的物質(zhì)支持、安全保障和訓(xùn)練引導(dǎo)，使他們可以安心地投入志愿工作中去。還通過定期召開座談會、經(jīng)驗交流會等活動，增進了老干部志愿者與社會各界人士之間的交流，共同探討了志愿工作的經(jīng)驗，提高他們的工作水平。通過這些激勵與保障，為老干部志愿者隊伍的可持續(xù)、健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、成效分析

（一）社會影響與貢獻

績溪縣“銀發(fā)明星”義工隊伍從成立之日起，就用實際行動贏得了社會各界的贊譽。通過線上和線下兩種形式，隊員們積極參與各種義工活動。線上，通過微信群和朋友圈，大力宣傳黨的方針政策，弘揚社會正能量，倡導(dǎo)健康向上的退休生活。線下，志愿者將以縣委、縣政府的工作為核心，深入社區(qū)一線參與政策宣傳、糾紛調(diào)解，來到醫(yī)院內(nèi)幫忙尋醫(yī)問藥、扶弱助殘等等，走到哪里都得到了好評。

銀暉愛心志愿服務(wù)隊隊長胡毅賢五年前退休，一直致力于從事各種愛心志愿服務(wù)，被人們親切尊稱“馬甲胡警官”，先后獲得全市老干系統(tǒng)、市文明辦授予的“宛陵之星”“志愿服務(wù)標(biāo)兵”等稱號。在他的帶領(lǐng)影響下，銀暉愛心志愿服務(wù)隊已經(jīng)發(fā)展到百余人，他們來自全縣各個行業(yè)，對全縣志愿服務(wù)起到了表率作用。

（二）團隊成長與發(fā)展

績溪縣“銀發(fā)明星”志愿者團隊在組建初期面臨著一些困難，如人員構(gòu)成復(fù)雜、志愿者工作經(jīng)驗不足等。在績溪縣老干部局的精心培養(yǎng)下，和全體工作人員的努力下，這支志愿者隊伍逐漸壯大，形成了一支特色鮮明、影響廣泛的志愿服務(wù)隊伍。在這個隊伍的發(fā)展歷程中，績溪縣委老干部局十分重視對這個隊伍的建設(shè)與管理，采取定期培訓(xùn)和交流的方式，不斷提升著隊伍里的志愿人員的工作能力和水平。他們在發(fā)展壯大的同時，也會得到各方的支援，這是團隊整體實力提升的保障?？兿h“銀發(fā)明星”志愿者團隊通過團隊成員的不懈努力，已經(jīng)形成了自己的特色和品牌，在廣大市民中樹立了自己的口碑和形象。

（三）面臨的挑戰(zhàn)與問題

績溪縣“銀發(fā)明星”志愿服務(wù)團隊雖然取得了一定的成績，但也存在一定的問題與挑戰(zhàn)。隨著老年志愿者年齡增長、身體狀況等因素的影響，部分老年志愿者在參加志愿服務(wù)過程中存在“力不從心”的現(xiàn)象，從而影響了志愿者隊伍的活力與戰(zhàn)斗力。由于志愿者來自不同行業(yè)，志愿者的經(jīng)驗與能力差異較大，給志愿者隊伍的管理與協(xié)調(diào)帶來了困難。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，人們對志愿服務(wù)的要求也在發(fā)生著變化與提升，如何更好地適應(yīng)與滿足這些需求，正是績溪縣“銀發(fā)明星”志愿服務(wù)隊所要思考的。

四、培育啟示

（一）充分發(fā)揮老干部的優(yōu)勢與特長

老干部作為黨和國家珍貴的人才，他們不僅工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)素質(zhì)高，而且具有很強的社會責(zé)任感和使命感。參與到志愿者活動中，能將自身特長與社會需求密切結(jié)合，為社區(qū)建設(shè)貢獻自己的力量。比如，銀暉愛心志愿服務(wù)隊隊長是一名老公安，退休后他主動承擔(dān)所在社區(qū)的人口普查、安全巡邏、糾紛調(diào)解、疫情防控等事關(guān)社區(qū)居民的大小事情，是社區(qū)居民眼里的“百事通”，是困境群眾心中的“及時雨”。所以在培養(yǎng)志愿者團隊的過程中，要充分發(fā)揮老干部的特長和能力，給他們分配合適的工作，讓他們更好地投身于志愿工作之中。

（二）加強團隊協(xié)作與品牌建設(shè)

績溪縣“銀發(fā)明星”志愿服務(wù)團隊的培育證明，要促進志愿服務(wù)團隊的可持續(xù)發(fā)展，就必須強化團隊合作和建立品牌。在培養(yǎng)隊伍時，要注意調(diào)動老干部的群體榮譽感，開展團體創(chuàng)建，加強成員之間的理解與信任，營造一種和諧的氣氛。注重創(chuàng)建志愿者品牌，通過標(biāo)準化和常態(tài)化的志愿服務(wù)，突出獨特的服務(wù)內(nèi)涵，塑造出一支有影響的隊伍。這既提高了志愿者在社區(qū)中的認同感，又加強了志愿者隊伍的凝聚力與向心力，為志愿者工作的長遠發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

五、反思與未來展望

（一）反思

績溪縣“銀發(fā)明星”志愿者團隊培育工作中取得了明顯成效，但在實踐中也暴露出許多問題與不足。志愿者隊伍的組織結(jié)構(gòu)、管理機制等方面還不夠完善。隨著志愿者隊伍規(guī)模的不斷擴大，如何對志愿者進行有效的管理、協(xié)調(diào)與激勵成為一個迫切需要解決的問題。雖然志愿者們積極參與各種志愿服務(wù)活動，但是在一些專業(yè)領(lǐng)域，例如心理咨詢和法律援助等方面，還存在著缺乏專業(yè)素養(yǎng)的志愿者。還要加大對志愿者活動的宣傳與推廣，來吸引更多的社會力量參與進來。通過對這些問題的分析，我們深刻地認識到，要想使志愿服務(wù)隊伍健康穩(wěn)定地發(fā)展，就必須不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地改進與創(chuàng)新。

（二）未來展望

展望未來，績溪縣“銀發(fā)明星”志愿服務(wù)團隊將進一步加強隊伍建設(shè)、完善工作體制、提高工作水平。團隊會主動吸收更多有經(jīng)驗、有活力的志愿者，提高團隊的整體服務(wù)水平。團隊還將在智慧養(yǎng)老、文化傳承和社區(qū)管理等領(lǐng)域，不斷拓展和完善，為績溪縣公共事業(yè)做出更多更大的努力。進一步加強與政府、企業(yè)及社區(qū)的協(xié)作，促進義工工作的繁榮。

六、結(jié)論

績溪縣“銀發(fā)明星”志愿者團隊的培育成功實踐，既體現(xiàn)了老干部積極投身公益事業(yè)的潛能，又為我國人口結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化老年人才配置等方面積累了經(jīng)驗。經(jīng)過系統(tǒng)化的培育與管理，既充實了老人的精神、文化生活，又推動了整個社會的和諧發(fā)展。未來，要加強對老干部志愿者隊伍的支持，健全相應(yīng)的政策和舉措，使更多的老干部加入志愿者工作中來，促進整個社會的可持續(xù)、良性發(fā)展。

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（作者單位：績溪縣委組織部 ）