摘 要:本文探討了國有企業(yè)電子檔案管理中單套制管理方式的優(yōu)勢及實施策略。在現(xiàn)代信息技術(shù)背景下,實施電子檔案單套制管理可實現(xiàn)電子檔案的全程電子化、無紙化管理,降低行政成本,提高檔案管理效率,提升利用的便利性。然而,部分企業(yè)在電子檔案管理過程中仍面臨安全性不高、管理制度機制不健全及信息資源共享能力不足等問題。為解決這些問題,建議構(gòu)建國有企業(yè)電子檔案單套制管理系統(tǒng),完善安全審計機制,保障電子檔案的真實性和完整性,并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升電子檔案共享的程度。
關(guān)鍵詞:單套制;國有企業(yè);電子檔案;模式創(chuàng)新
在檔案管理中,“套”是指文件歸檔的保存狀態(tài),即歸檔文件的載體類型。單套制是指以電子形式歸檔電子文件和管理電子檔案;雙套制是指同時存在紙質(zhì)和電子形式。2003年,馮惠玲教授最早將雙套制定義為:雙套歸檔可使同一份文件的電子版本和紙質(zhì)版本共同處于存儲和可利用狀態(tài)。當前隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,文件以電子形式產(chǎn)生,就應(yīng)以電子形式保存。在這一背景下,國有企業(yè)電子檔案管理方式也應(yīng)該與時俱進地創(chuàng)新,形成單套制管理模式。
1 國有企業(yè)電子檔案單套制管理方式
1.1 構(gòu)建國有企業(yè)電子檔案單套制管理系統(tǒng)
1.1.1根據(jù)部門構(gòu)架完善系統(tǒng)框架設(shè)計。合理的系統(tǒng)框架設(shè)計是保障國企電子檔案單套制管理系統(tǒng)順利運轉(zhuǎn)的重要前提。國有企業(yè)電子檔案單套制管理系統(tǒng)遵循電子文件的生成、流轉(zhuǎn)、歸檔、存儲、檢索和利用等全生命周期的管理需求,實現(xiàn)功能層面的互動性。此外,根據(jù)業(yè)務(wù)需求,劃分系統(tǒng)的功能模塊,如文件收集、整理、分類、存儲、檢索、利用和審計等模塊,提升單套制管理系統(tǒng)的可擴展性和可維護性。定期進行安全風險評估和漏洞修復,確保國有企業(yè)電子檔案信息的安全性。
1.1.2完善國有企業(yè)電子檔案管理與歸檔制度。制定和完善國有企業(yè)電子檔案單套制管理的相關(guān)規(guī)章制度,明確電子檔案的歸檔范圍、歸檔要求、管理流程和責任分工等。實現(xiàn)對國企各業(yè)務(wù)部門的電子文件的自動抓取,支持多種文件格式的相互轉(zhuǎn)換和解析,有效解決電子文件在傳輸過程中的不兼容問題。采用數(shù)字簽名技術(shù),對電子文件進行身份認證和防偽處理,確保電子檔案的真實性和完整性,防止文件被篡改或偽造。
1.1.3重視電子檔案信息的安全性。采用云存儲技術(shù),實現(xiàn)對海量電子檔案信息的存儲。通過定期數(shù)據(jù)備份和異地備份,進一步提升電子檔案信息的安全性。此外,還要建立完善的安全審計機制,對國有企業(yè)電子文檔按單套制管理系統(tǒng)進行實時監(jiān)控和記錄,確保系統(tǒng)運行的合規(guī)性和安全性。同時要設(shè)置合理權(quán)限,采用基于角色的訪問控制(RBAC)策略,根據(jù)國有企業(yè)不同職能部門的不同崗位設(shè)置不同權(quán)限,確保不同人員只能訪問其權(quán)限范圍以內(nèi)的檔案文件,保障檔案數(shù)據(jù)在利用過程中的安全性。
1.2 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升電子檔案的共享程度
在數(shù)字時代背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為國有企業(yè)電子檔案共享的重要手段。為了更好地實現(xiàn)國有企業(yè)電子檔案信息的共享,有必要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢和特點,提升電子檔案的共享程度。
完善相應(yīng)電子檔案管理的標準,由于國有企業(yè)電子檔案數(shù)據(jù)來源于不同部門、不同系統(tǒng),只有實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和標準才能夠?qū)?shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換和集成。同時通過數(shù)據(jù)治理對電子檔案數(shù)據(jù)進行整合,確保電子檔案數(shù)據(jù)的質(zhì)量,為后續(xù)電子檔案共享提供支持。國有企業(yè)電子檔案共享并不是簡單的數(shù)據(jù)分享,而是基于某些共性問題或具體要求,實現(xiàn)高質(zhì)量的電子檔案信息的共享,在這一過程中就需要進行數(shù)據(jù)挖掘,要從海量的國有企業(yè)電子檔案數(shù)據(jù)信息中提煉出有價值的信息,進而為相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展提供支持。檔案管理部門可以圍繞生產(chǎn)部門要求對銷售數(shù)據(jù)和行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)進行分析,通過數(shù)據(jù)挖掘可以為生產(chǎn)部門共享相關(guān)數(shù)據(jù),進一步提升生產(chǎn)的科學性和合理性。
2 國有企業(yè)電子檔案單套制管理方式的優(yōu)勢
2.1 電子檔案單套制管理方式有助于節(jié)約管理成本
在傳統(tǒng)的雙套制管理模式下,由于大量檔案文件以紙質(zhì)形式存在,每年增加的紙質(zhì)檔案需要占用大量的物理空間,還要定期對其進行安全檢查,防止發(fā)生發(fā)霉變質(zhì)等問題,無形之中會增加企業(yè)的管理成本。同時,在開發(fā)利用過程中還需要對其打印,無論是耗材成本,還是設(shè)備維護成本都會增加國有企業(yè)檔案管理成本。
實施電子檔案單套制管理之后,單套制無需再打印大量的紙質(zhì)檔案,節(jié)省紙張、油墨等耗材成本,避免紙質(zhì)檔案的存儲、管理和維護等費用。將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化成為電子檔案存儲到數(shù)據(jù)庫或檔案管理系統(tǒng)中,不僅能夠節(jié)省物理空間,還能夠利用更為先進的技術(shù)手段進行合理開發(fā)和提供利用。同時,電子檔案單套制管理系統(tǒng)還能夠與辦公自動化系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,實現(xiàn)電子檔案信息收集、管理和共享的無縫銜接,減少不必要的中間環(huán)節(jié),有助于提升電子檔案管理的效率。
2.2 電子檔案單套制管理方式有助于創(chuàng)新管理模式
在單套制管理模式下,國有企業(yè)檔案管理部門不必拿出人力、物力和財力對紙質(zhì)檔案文件進行歸檔整理。同時借助電子檔案單套制管理系統(tǒng),能夠?qū)翁字乒芾砝砟顫B入電子檔案的創(chuàng)建、移交、存儲、檢索、共享和傳輸環(huán)節(jié),進一步提升電子檔案信息的共享效率,使國有企業(yè)電子檔案管理更加高效靈活。電子檔案單套制管理也有助于推動國有企業(yè)檔案管理方式創(chuàng)新。通過實現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化管理,進一步增強了電子檔案的利用價值。與傳統(tǒng)檔案管理模式相比,電子檔案單套制管理方式更加智能化、高效化和信息化,在企業(yè)電子檔案管理過程中可以與第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開合作,圍繞電子檔案管理實際需要對管理模式創(chuàng)新,形成智慧化管理模式,能夠借助智慧技術(shù)手段將電子檔案信息開發(fā)與企業(yè)業(yè)務(wù)工作、區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展緊密聯(lián)系,充分發(fā)揮國有企業(yè)檔案信息的獨特價值。通過廣泛宣傳,讓社會公眾對國有企業(yè)檔案工作有更為深刻的認知。
2.3 電子檔案單套制管理方式有助于提高工作效率
在信息時代背景下,現(xiàn)代信息技術(shù)與國有企業(yè)電子檔案管理融合得更為緊密,單套制管理模式憑借其較低的管理成本和高效的管理效率,已經(jīng)成為國有企業(yè)檔案管理工作的重要方式。在技術(shù)賦能下,能夠進一步提升國有企業(yè)檔案工作的效率。首先,國有企業(yè)電子檔案單套制管理實質(zhì)上采用的是“單軌制”的運行模式,管理對象是各類電子檔案,在管理過程中可以利用電子檔案單套制管理系統(tǒng)對各類檔案文件進行收集和整合,降低不必要的人為風險。其次,電子檔案單套制管理方式能夠借助先進的信息技術(shù)對各類電子檔案進行整理、開發(fā)和利用,大大減輕了國有企業(yè)檔案管理人員的工作負擔,減少不必要的資源浪費。
3 國有企業(yè)電子檔案管理的難點與瓶頸
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展,電子檔案管理信息系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)更為先進、智能和高效的功能。系統(tǒng)能夠與企業(yè)其他信息系統(tǒng)如ERP、CRM等無縫對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享和更新。但在成績的背后也看到國有企業(yè)電子檔案管理信息系統(tǒng)在安全性建設(shè)、制度機制建設(shè)、資源共享方面還存在著具體問題,只有對存在問題進行具體客觀的分析,才能夠發(fā)現(xiàn)背后的原因,進而為后續(xù)的保障措施制定提供依據(jù)。
3.1 國有企業(yè)電子檔案管理信息系統(tǒng)安全性有待提升
國有企業(yè)電子檔案管理是一項系統(tǒng)工程,在建設(shè)過程中會運用到大量的信息技術(shù)。在先進技術(shù)背后,也對國有企業(yè)電子檔案管理信息系統(tǒng)的安全能力提出較高要求。但目前部分國有企業(yè)電子檔案管理信息系統(tǒng)還存在一定的安全隱患。特別是在應(yīng)對新型黑客攻擊、木馬病毒和計算機病毒侵害時,國有企業(yè)電子檔案管理信息系統(tǒng)防護措施相對滯后,存在一定的被篡改、被侵入風險。加之國有企業(yè)一般規(guī)模龐大,相關(guān)職能部門較多,在電子檔案信息收集、整理、開發(fā)、利用和共享過程中,需要為不同部門的相關(guān)人員賦予不同的權(quán)限。如果在權(quán)限設(shè)置過程中不夠嚴謹,會在一定程度上增加人為風險。一旦重要的國有企業(yè)電子檔案信息被篡改或刪除,勢必會影響檔案管理的質(zhì)量,輕則造成經(jīng)濟損失,重則會對國有企業(yè)經(jīng)營管理造成危害。
3.2 國有企業(yè)電子檔案管理制度機制還不夠完善
制度機制建設(shè)是否完善對國有企業(yè)電子檔案管理質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。當前部分國有企業(yè)在電子檔案管理過程中制度機制建設(shè)還不夠完善,沒有結(jié)合單套制管理的相關(guān)要求,對國有企業(yè)電子檔案管理制度機制進行優(yōu)化和完善。部分制度還摻雜著紙質(zhì)檔案管理內(nèi)容,這些制度機制已經(jīng)很難適應(yīng)新時期國有企業(yè)電子檔案管理的實際需要,無法滿足電子檔案管理工作開展的具體要求。長此以往,勢必會影響工作質(zhì)量,甚至部分檔案工作人員在工作過程中由于沒有規(guī)范的制度機制作為依據(jù),電子檔案存儲格式五花八門。同時,電子檔案開發(fā)利用存在格式不統(tǒng)一問題,電子檔案共享存在數(shù)據(jù)不兼容的問題,不利于檔案資源的查詢、調(diào)取和利用。
3.3 國有企業(yè)電子檔案信息資源共享能力不足
國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟發(fā)展的支柱,在發(fā)展過程中必然與多個經(jīng)濟主體聯(lián)系與互動,對各類信息資源進行整合。但目前部分國有企業(yè)在電子檔案信息資源共享方面還存在重視程度不足、人才隊伍建設(shè)滯后、技術(shù)能力有限的現(xiàn)實困境。部分檔案管理人員由于受到雙套制管理思維的影響,沒有給予電子檔案信息資源共享足夠的重視,導致電子檔案信息共享成效與預期存在著較大差距。加之,部分國企電子檔案管理人員年齡偏大,很多人員屬于“半路出家”,對于電子檔案信息資源共享了解得不夠深入,對于大數(shù)據(jù)、云計算智能技術(shù)掌握得不夠全面,難以為國有企業(yè)電子檔案信息資源共享做出貢獻。
4 國有企業(yè)電子檔案單套制管理的保障
4.1 從國家層面和行業(yè)層面完善標準規(guī)范
將單套制管理理念融入國有企業(yè)電子檔案管理之中是一項復雜的系統(tǒng)工程,既需要給予單套制管理足夠的重視,也需要形成相應(yīng)的標準規(guī)范,為相關(guān)工作落地提供扎實保障。
4.1.1國家層面要以部門規(guī)章或標準的形式支持國有企業(yè)電子檔案單套制模式落地。通過試點的方式總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗,形成具有可操作性的規(guī)章制度和標準規(guī)范,為國有企業(yè)單套制管理模式創(chuàng)新提供支持,也能夠讓國有企業(yè)檔案管理人員吃下“定心丸”,能夠有更多的精力來研究國有企業(yè)電子檔案單套制管理相關(guān)的問題。
4.1.2國家或行業(yè)層面應(yīng)制定切實可行的操作規(guī)范。為國有企業(yè)檔案管理人員參與電子檔案單套制管理提供“指南針”和“說明書”。早在2020年,國家檔案局就將企業(yè)電子文件歸檔和電子檔案管理試點作為重點工作部署,并形成了相關(guān)成果。因此,國家完全可以將這些成果以標準規(guī)范的形式落實,為國有企業(yè)電子檔案單套制管理提供支持。
4.2 加強國有企業(yè)檔案專業(yè)人才隊伍建設(shè)
人才是推動科技創(chuàng)新的最核心要素。從國有企業(yè)電子檔案單套制管理高質(zhì)量發(fā)展的角度看,應(yīng)該將人才隊伍建設(shè)作為重要方面。
4.2.1要加強對國有企業(yè)檔案管理人員的信息素養(yǎng)。電子檔案單套制管理涉及的電子檔案種類多。電子檔案整合、開發(fā)和利用過程中需要的技術(shù)多,相應(yīng)地對國有企業(yè)檔案管理人員的綜合能力和信息素養(yǎng)提出了更高要求,國有企業(yè)在檔案人才培養(yǎng)過程中要將大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等作為重要培訓內(nèi)容,同時也要引導檔案管理人員系統(tǒng)地學習單套制管理的相關(guān)概念、核心內(nèi)容和相關(guān)技術(shù),并將這些技術(shù)和理論主動地運用到國有企業(yè)電子檔案單套制管理之中。
4.2.2要加強對國有企業(yè)檔案管理人員的安全教育培養(yǎng)。國有企業(yè)電子檔案很多信息與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),這些檔案信息至關(guān)重要。因此,有必要加強對檔案管理人員的安全教育培訓,進一步提升檔案管理人員的安全意識,主動規(guī)避各種安全風險,切實保障國有企業(yè)電子檔案信息的安全。
總之,在信息時代背景下,國有企業(yè)電子檔案管理也應(yīng)該主動適應(yīng)時代發(fā)展的趨勢,充分認識到現(xiàn)代信息技術(shù)對電子檔案管理產(chǎn)生的深刻影響,以單套制作為管理思路,以問題為主要導向,將單套制管理思維與國有企業(yè)電子檔案管理進行深度結(jié)合,運用大數(shù)據(jù)思維加強對電子檔案的管理,同時提升對國有企業(yè)電子檔案信息資源利用的程度,將國有企業(yè)電子檔案信息與國有企業(yè)的戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和未來發(fā)展進行深度融合,助力國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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作者簡介:譚英(1975—),大學學歷,四川華能康定水電有限責任公司館員,研究方向:國有企業(yè)(水電站、新能源電站)檔案管理,數(shù)字檔案館管理。