摘 要：在全球化和數(shù)字化快速發(fā)展的背景下，跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展的趨勢(shì)與機(jī)制引起人們廣泛關(guān)注。本文通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，結(jié)合蘇州跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展現(xiàn)狀，揭示了蘇州地區(qū)跨境電商在品牌國(guó)際化過(guò)程中面臨的產(chǎn)品質(zhì)量控制、正品認(rèn)證等挑戰(zhàn)，以及市場(chǎng)需求旺盛但采購(gòu)成本高昂等矛盾。同時(shí)，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)也面臨著物流成本高、清關(guān)流程繁復(fù)、庫(kù)存管理困難和政府扶持力度有待加強(qiáng)等困境。據(jù)此，本文從市場(chǎng)進(jìn)入、供應(yīng)鏈管理、貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)管理等方面提出優(yōu)化策略，指出蘇州跨境電商面臨的挑戰(zhàn)，并建議精確市場(chǎng)定位和從優(yōu)化物流與庫(kù)存控制來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈管理。此外，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)分析也十分重要。這些策略旨在提升蘇州跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為其他地區(qū)提供參考，促進(jìn)全國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電商；供應(yīng)鏈海外擴(kuò)張；物流；全球化；蘇州

中圖分類(lèi)號(hào)：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2025）02（b）--04

隨著全球化國(guó)際貿(mào)易壁壘逐漸降低，企業(yè)可通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，將商品和服務(wù)直接銷(xiāo)售給海外消費(fèi)者。同時(shí)，管理從生產(chǎn)到最終交付的供應(yīng)鏈過(guò)程是蘇州跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展的本質(zhì)。因此，本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)證探索，合理分析蘇州跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展發(fā)展現(xiàn)狀并提出參考性意見(jiàn)。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)日益融合和貿(mào)易壁壘逐漸降低，跨境電子商務(wù)憑借其數(shù)字化、無(wú)國(guó)界和便捷性，成功跨越了國(guó)界限制，引發(fā)了全球貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的深刻變革，加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐。對(duì)于企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)所打造的開(kāi)放型、多維度、立體化的國(guó)際貿(mào)易合作框架，極大地?cái)U(kuò)展了它們進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，有效促進(jìn)了全球資源的高效配置和企業(yè)間的互惠互利；對(duì)于消費(fèi)者而言，跨境電子商務(wù)使購(gòu)物變得更加輕松便捷。隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張和技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)推進(jìn)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年跨境電商將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，品牌化、市場(chǎng)多元化、技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展將成為其主要發(fā)展方向。

1.2 蘇州當(dāng)?shù)匮芯空{(diào)查

蘇州，憑借其經(jīng)濟(jì)實(shí)力、物流網(wǎng)絡(luò)和政策環(huán)境成為跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵城市。當(dāng)?shù)卣?016年9月出臺(tái)了《關(guān)于推動(dòng)中國(guó)（蘇州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的若干政策》，這些政策旨在大力促進(jìn)跨境電商的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)大規(guī)模、提升品牌影響力以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為相關(guān)企業(yè)提供了巨大的成長(zhǎng)空間。此外，蘇州還建立了多個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，并發(fā)展了包括產(chǎn)業(yè)集聚中心、大數(shù)據(jù)中心、創(chuàng)新孵化中心和綜合服務(wù)中心在內(nèi)的“四個(gè)中心”，形成了具有蘇州特色的跨境電商發(fā)展模式。

1.3 供應(yīng)鏈海外拓展的主要模式與策略

供應(yīng)鏈海外拓展的主要模式包括自建供應(yīng)鏈、合作共建和第三方服務(wù)等。企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)需求選擇合適的海外拓展模式。同時(shí)，為了成功實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈海外拓展，企業(yè)需要制定科學(xué)的海外拓展策略，以更好地應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

1.4 跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展的研究缺口

首先，跨文化管理與溝通在跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展中的作用和策略尚需進(jìn)一步探討。其次，技術(shù)創(chuàng)新與融合在供應(yīng)鏈海外拓展中的應(yīng)用和效果研究不足。再次，如何通過(guò)信息傳遞和產(chǎn)銷(xiāo)支撐促進(jìn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)投資，以幫助企業(yè)克服東道主市場(chǎng)的不完備也有待考慮[8]。此外，供應(yīng)鏈響應(yīng)滯后問(wèn)題在跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展中的影響及應(yīng)對(duì)策略也亟待深入研究。最后，針對(duì)中小企業(yè)跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展的具體路徑和策略研究較少，需要更多關(guān)注和支持。

2 跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展的理論基礎(chǔ)

2.1 全球化進(jìn)程與國(guó)際貿(mào)易發(fā)展

全球化因信息互通而加強(qiáng)，同時(shí)也促進(jìn)信息在世界范圍內(nèi)的傳播與共享。全球化推動(dòng)世界從一盤(pán)散沙、兩極格局向一超多強(qiáng)局勢(shì)轉(zhuǎn)變，對(duì)世界格局的調(diào)整起到推波助瀾的作用[1]。

隨著全球化的深入，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益加強(qiáng)，推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的規(guī)模和領(lǐng)域的增長(zhǎng)。國(guó)際貿(mào)易不僅加快了商品與服務(wù)的跨國(guó)界流通，還加速了技術(shù)、資本和勞動(dòng)力的全球性轉(zhuǎn)移[2]，同時(shí)加快了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展進(jìn)程。

2.2 供應(yīng)鏈管理理論

供應(yīng)鏈作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，具有不確定性，為保護(hù)供應(yīng)鏈中各企業(yè)的根本利益，我們需要優(yōu)化創(chuàng)新供應(yīng)鏈體系[3]。

2.2.1 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

跨境電商供應(yīng)鏈以電商平臺(tái)企業(yè)為中心，將供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。這一系統(tǒng)利用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)了貿(mào)易流程的數(shù)字化，使得貿(mào)易鏈條更加直接和高效。

跨境電商縮短了貿(mào)易鏈，減少了貿(mào)易環(huán)節(jié)，避免了各企業(yè)之間的貿(mào)易摩擦，提高了貿(mào)易效率?？缇畴娚虒⑸a(chǎn)分工明確在各個(gè)地區(qū)，環(huán)節(jié)清晰，降低了交易成本，利于重塑全球價(jià)值鏈。如今的跨境電商具有創(chuàng)新性，隨著時(shí)代的快速發(fā)展，不斷萌生新鮮產(chǎn)物，催生了新型跨境貿(mào)易服務(wù)鏈的發(fā)展。

但構(gòu)建跨境電商供應(yīng)鏈也面臨著平臺(tái)監(jiān)管不嚴(yán)、無(wú)法辨別商品來(lái)源的安全性、商品質(zhì)量不高的困難。同時(shí)，跨境距離較長(zhǎng)，物流效率較低，且商品流通成本較高?？缇持Ц哆€存在高風(fēng)險(xiǎn)，缺乏完善的監(jiān)管體系。目前，人才缺口較大，人才匱乏問(wèn)題短期內(nèi)難以解決。

2.2.2 跨境電商供應(yīng)鏈的優(yōu)化與創(chuàng)新策略

在管理服務(wù)方面，優(yōu)化供應(yīng)商管理，創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，完善全球化供應(yīng)鏈體系；在物流效率方面，優(yōu)化物流信息管理，提升商品跨境流通水平；針對(duì)供應(yīng)鏈整體而言，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理；針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，優(yōu)化防御體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范；針對(duì)人才匱乏問(wèn)題，加快培養(yǎng)全球供應(yīng)鏈人才，保障跨境電商人才供給；針對(duì)跨境電商未來(lái)發(fā)展，加強(qiáng)科技投入，促進(jìn)跨境電商供應(yīng)鏈數(shù)字化智能化[3]。

3 蘇州跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展實(shí)地研究

3.1 品牌海外拓展的需求

在全球化背景下，蘇州作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)和外貿(mào)強(qiáng)市，擁有雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)，具備完善的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈體系，為跨境電商品牌海外拓展提供了強(qiáng)有力的支撐。隨著消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化商品需求的增加，蘇州企業(yè)紛紛通過(guò)跨境電商平臺(tái)將產(chǎn)品銷(xiāo)往全球，實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化。

蘇州太湖雪絲綢股份有限公司通過(guò)亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)，成功將蘇州的蠶絲被、絲綢服飾等特色產(chǎn)品銷(xiāo)往北美及歐洲地區(qū)，不僅提升了品牌影響力，還顯著增加了銷(xiāo)售額。這一成功案例表明，蘇州企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域具有強(qiáng)大的品牌海外拓展需求和市場(chǎng)潛力。

3.2 品牌海外拓展的痛點(diǎn)

品控難度大?？缇畴娚躺婕翱鐕?guó)貿(mào)易，商品從生產(chǎn)到最終消費(fèi)者手中需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都可能對(duì)商品質(zhì)量產(chǎn)生影響。不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求也不同，企業(yè)需要同時(shí)滿(mǎn)足多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，增加了品控的復(fù)雜性和成本。

正品認(rèn)證困難。消費(fèi)者難以直接接觸到實(shí)物，只能通過(guò)圖片、描述和評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行判斷，信息的不對(duì)稱(chēng)增加了正品認(rèn)證的難度。目前，跨境電商平臺(tái)上的正品認(rèn)證機(jī)制尚不完善，仍存在認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、認(rèn)證流程繁瑣等問(wèn)題，這些都增加了商家的認(rèn)證成本和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。

市場(chǎng)需求變化大?？缇畴娚淌袌?chǎng)具有高度的動(dòng)態(tài)性和不確定性，消費(fèi)者來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)，導(dǎo)致市場(chǎng)需求多樣化。同時(shí)，供應(yīng)鏈涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)國(guó)家，響應(yīng)速度相對(duì)較慢，難以滿(mǎn)足快速變化的市場(chǎng)需求。

采購(gòu)成本高?？缇畴娚滩少?gòu)涉及多地區(qū)供應(yīng)商和生產(chǎn)商，物流運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)，物流成本高昂，增加了整體采購(gòu)成本。同時(shí)，跨境電商采購(gòu)?fù)枰A(yù)付款，且面臨商品積壓的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步增加了企業(yè)的資金壓力和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 跨境電商供應(yīng)鏈

3.3.1 物流倉(cāng)儲(chǔ)模式

蘇州跨境電商在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面采用如下三種模式：（1）自營(yíng)模式：企業(yè)自己設(shè)立和運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，為物流提供服務(wù)。（2）公共模式：企業(yè)租用第三方倉(cāng)庫(kù)或直接由第三方倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)物流管理。（3）兼營(yíng)模式：跨境電商的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)在滿(mǎn)足自身需求的情況下，也為其他電商提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。

3.3.2" 售后服務(wù)

蘇州跨境電商企業(yè)通過(guò)建立完善的售后服務(wù)體系，包括退換貨管理、客戶(hù)投訴處理和產(chǎn)品質(zhì)量追蹤等，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。針對(duì)客戶(hù)投訴和退換貨請(qǐng)求，商家建立了快速響應(yīng)機(jī)制，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。此外，商家優(yōu)化了退換貨流程，降低了客戶(hù)操作難度，提高了退換貨效率。

3.4 蘇州跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展存在的問(wèn)題

3.4.1 清關(guān)報(bào)批程序復(fù)雜

企業(yè)面臨各國(guó)不同的清關(guān)手續(xù)和關(guān)稅政策，增加了清關(guān)報(bào)批程序的復(fù)雜性。此外，海關(guān)審核嚴(yán)格程度的地域差異也加重了清關(guān)報(bào)批的難度。

3.4.2 庫(kù)存管理困難

市場(chǎng)對(duì)交貨時(shí)間的期望越來(lái)越高，同時(shí)對(duì)商品多樣性的需求也在不斷上升，尤其是中小型零售商面臨訂單數(shù)量少且波動(dòng)大的問(wèn)題，導(dǎo)致小批量采購(gòu)需求與供應(yīng)商穩(wěn)定供貨能力之間產(chǎn)生沖突。

3.4.3 政策扶持力度有待加強(qiáng)

盡管蘇州政府對(duì)跨境電商給予了高度重視和支持，但在政策制定和執(zhí)行方面仍存在不足。例如，跨境電商稅收政策、外匯管理政策[5]等仍需進(jìn)一步完善和優(yōu)化。

4 蘇州跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展的策略分析

4.1 市場(chǎng)進(jìn)入策略

4.1.1 目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位

在市場(chǎng)進(jìn)入的要求下，我們需要進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)研，繼而，基于調(diào)研結(jié)果，選擇具有潛力的目標(biāo)市場(chǎng)。這些市場(chǎng)可能基于人口規(guī)模、消費(fèi)能力、對(duì)產(chǎn)品的需求度以及進(jìn)入的難易程度等因素進(jìn)行篩選。

而市場(chǎng)定位，則是明確產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位，包括產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位等。確保產(chǎn)品定位與消費(fèi)者需求相契合，同時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化。

4.1.2 市場(chǎng)進(jìn)入模式與路徑

當(dāng)前市場(chǎng)進(jìn)入模式多樣化，不僅存在著傳統(tǒng)的外貿(mào)訂單式的直接出口模式，還存在著利用跨境平臺(tái)、建立海外倉(cāng)、自我獨(dú)立建站等多種做法。

其中，獨(dú)立建站具備高成本、高風(fēng)險(xiǎn)以及較高收益的特點(diǎn)，而利用跨境電商平臺(tái)，如入駐亞馬遜、eBay、速賣(mài)通等跨境電商平臺(tái)，通過(guò)借助平臺(tái)的流量和影響力快速進(jìn)入市場(chǎng)，具有前期投入成本較少、運(yùn)營(yíng)難度較低、利潤(rùn)較為可觀等優(yōu)勢(shì)，但也存在著受限于平臺(tái)政策以及隨時(shí)面臨新型平臺(tái)崛起沖擊市場(chǎng)的缺陷。

建立海外倉(cāng)可以大幅縮短物流時(shí)間，提升客戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)降低物流成本。這需要與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商、代理商或品牌商建立合作關(guān)系，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。這種方法成本較大、運(yùn)作難度較高，但可以融入上述幾種做法之中形成良性?xún)?yōu)化，是目前跨境電商行業(yè)想要做大做強(qiáng)所積極尋求的最優(yōu)解。

基于目前蘇州跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與蘇州跨境電商服務(wù)龍頭企業(yè)D公司取得了聯(lián)系，尋求到“以前瞻性數(shù)據(jù)分析”來(lái)為市場(chǎng)進(jìn)入提供更優(yōu)化組合的方法。

4.2 供應(yīng)鏈優(yōu)化策略

4.2.1 供應(yīng)商選擇與評(píng)估

供應(yīng)商的選擇與評(píng)估在跨境電商企業(yè)發(fā)展過(guò)程中至關(guān)重要。當(dāng)前，供應(yīng)商存在著小企業(yè)小工廠生產(chǎn)排期快，但質(zhì)量存在問(wèn)題，而大企業(yè)大工廠則門(mén)檻較高、排單周期長(zhǎng)，交貨期存在風(fēng)險(xiǎn)，但無(wú)明顯質(zhì)量問(wèn)題。在供應(yīng)商問(wèn)題下，建立“戰(zhàn)略合作”的供應(yīng)商關(guān)系是跨境電商企業(yè)所尋求的。而達(dá)到這一目的，則需要跨境電商企業(yè)與優(yōu)勢(shì)工廠進(jìn)行戰(zhàn)略合作，進(jìn)行股份利益交叉，以尋求柔性供應(yīng)鏈。同時(shí)，為避免單一供應(yīng)商依賴(lài)，多元化采購(gòu)降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)也是常用策略。

4.2.2 物流體系構(gòu)建與優(yōu)化

對(duì)于蘇州乃至全國(guó)跨境電商企業(yè)而言，跨國(guó)物流配送周期長(zhǎng)、成本高，對(duì)跨境電商行業(yè)常態(tài)化健康發(fā)展形成了較大的掣肘，而物流體系的構(gòu)建與優(yōu)化一直是當(dāng)前行業(yè)所研究的解決方案。本文從以下兩方面對(duì)物流體系進(jìn)行構(gòu)建和優(yōu)化。

（1）物流網(wǎng)絡(luò)布局。當(dāng)前，海外物流網(wǎng)絡(luò)的布局主要依托跨境電商平臺(tái)的海外倉(cāng)及海外周轉(zhuǎn)倉(cāng)。其具體設(shè)置上，中小型跨境電商企業(yè)無(wú)從入手，而以合作模式開(kāi)展的海外獨(dú)立倉(cāng)則可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的分布，合理規(guī)劃物流網(wǎng)絡(luò)，確保物流效率和成本的最優(yōu)化。

（2）物流成本控制。當(dāng)前，跨境物流配送存在高昂的物流成本與物流效率低下問(wèn)題。跨境物流涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，包括國(guó)際運(yùn)輸、清關(guān)、配送等，每個(gè)環(huán)節(jié)都可能增加成本。

跨境交易和物流活動(dòng)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈條和操作環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，包括國(guó)內(nèi)外的物流服務(wù)、海關(guān)和商檢等，特別是海關(guān)清關(guān)和商品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，由于操作的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性較高，這在無(wú)形中提高了中國(guó)跨境電商的物流成本。

在配送效率方面，跨境貿(mào)易自身的特點(diǎn)使得物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長(zhǎng)， 加上清關(guān)和商檢的周期，極大影響了跨境物流配送的效率。

在降本增效方面，跨境電商企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸方式、降低包裝成本、提高裝載率等措施，降低物流成本。通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，建立高效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，降低運(yùn)營(yíng)成本；選擇可靠的國(guó)際物流服務(wù)商，確保物流時(shí)效性和穩(wěn)定性以及利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提升物流信息跟蹤與預(yù)測(cè)能力都是目前大數(shù)據(jù)時(shí)代所給出的答案。

4.2.3 庫(kù)存管理與控制

庫(kù)存的管理與控制一定意義上決定了貨物的發(fā)行，利用歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，可以為庫(kù)存管理提供依據(jù)。而庫(kù)存優(yōu)化方面，則可以采用先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的自動(dòng)化管理和優(yōu)化，降低庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

設(shè)置合理的安全庫(kù)存水平，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，也是庫(kù)存管理與控制的重要課題。

4.3 風(fēng)險(xiǎn)管理策略

4.3.1 匯率風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略

為使跨境電商能抵抗匯率帶來(lái)的不可控風(fēng)險(xiǎn)，作為賣(mài)方，跨境電商在定價(jià)時(shí)就應(yīng)考慮匯率波動(dòng)等因素，留出一定的利潤(rùn)空間來(lái)應(yīng)對(duì)。在資金等條件允許的情況下，建立獨(dú)立站使得賣(mài)家的抗風(fēng)險(xiǎn)能力能夠遠(yuǎn)高于平臺(tái)賣(mài)家的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過(guò)跨境支付平臺(tái)，買(mǎi)家支付到平臺(tái)賬戶(hù)，賣(mài)家根據(jù)合適匯率時(shí)期進(jìn)行提款也能規(guī)避一定的匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。賣(mài)家還可以通過(guò)多渠道、多市場(chǎng)布局來(lái)提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，以保證其海外市場(chǎng)的利潤(rùn)不會(huì)因?yàn)橐粐?guó)市場(chǎng)的壓縮而出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，影響業(yè)務(wù)的繼續(xù)。

4.3.2 貿(mào)易壁壘與合規(guī)管理

當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)仍存在貿(mào)易壁壘與資質(zhì)合規(guī)問(wèn)題，跨境電商企業(yè)需要深入研究目標(biāo)市場(chǎng)的貿(mào)易法規(guī)、關(guān)稅政策、反傾銷(xiāo)政策等，建立完善的合規(guī)管理體系確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)；同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合規(guī)培訓(xùn)，提高公司團(tuán)隊(duì)整體合規(guī)意識(shí)和能力。

4.4 以?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為跨境電商供應(yīng)鏈提供市場(chǎng)增量

當(dāng)前，基于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)存在“貨架電商”與“內(nèi)容電商”兩大概念，區(qū)別于傳統(tǒng)的“貨架電商”——利用消費(fèi)者強(qiáng)需求產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，“內(nèi)容電商”則是利用消費(fèi)者思維模式，激發(fā)用戶(hù)潛在消費(fèi)需求。通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，將“內(nèi)容”植入C端消費(fèi)者大腦，刺激消費(fèi)者的潛在消費(fèi)，這跳過(guò)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)邏輯思維，為消費(fèi)市場(chǎng)挖掘了潛在用戶(hù)，為企業(yè)提高了市場(chǎng)增量。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略的核心在于將高質(zhì)量的文化內(nèi)容與商品緊密結(jié)合。通過(guò)內(nèi)容的創(chuàng)意性來(lái)吸引消費(fèi)者，利用情感共鳴來(lái)激發(fā)潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望，進(jìn)而在文化氛圍的熏陶下推廣商品[7]。蘇州跨境電商服飾行業(yè)可以通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌知名度和消費(fèi)者黏性，獲取更多的市場(chǎng)份額。

4.5 以數(shù)據(jù)分析為跨境電商供應(yīng)鏈提供前瞻性市場(chǎng)安排

當(dāng)前，傳統(tǒng)的指標(biāo)分析已不再具有明顯優(yōu)勢(shì)，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)與AI算法的升級(jí)給予了蘇州傳統(tǒng)服飾行業(yè)新方向。

跨境電商市場(chǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量龐大，而蘇州本地傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)分析存在數(shù)據(jù)來(lái)源單一的問(wèn)題，依賴(lài)有限的數(shù)據(jù)來(lái)源，易造成數(shù)據(jù)的片面性和誤導(dǎo)性，使企業(yè)難以全面掌握市場(chǎng)動(dòng)向、消費(fèi)者偏好以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略變化，難以制定出合理有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。如果企業(yè)僅依賴(lài)有限的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，就可能會(huì)得出不準(zhǔn)確的結(jié)論，這將對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成效產(chǎn)生負(fù)面影響[6]。

而利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行前瞻性數(shù)據(jù)分析以達(dá)到及時(shí)捕獲市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)精準(zhǔn)制定市場(chǎng)策略成為破局的關(guān)鍵。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)探訪(fǎng)蘇州本地的“元和塘直播電商產(chǎn)業(yè)園”中的D公司，尋求到了“數(shù)字破局”的行業(yè)新趨勢(shì)?；谔K州地域優(yōu)勢(shì)，挖掘數(shù)字化分析手段，通過(guò)與“數(shù)說(shuō)故事”等平臺(tái)進(jìn)行合作，探索出通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)提高對(duì)標(biāo)市場(chǎng)整體數(shù)據(jù)服務(wù)的能力。蘇州服飾企業(yè)若能利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，進(jìn)行前瞻性數(shù)據(jù)分析，制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略，將會(huì)顯著提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5 結(jié)語(yǔ)

基于跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展的基本理論，本文揭示了跨境電商形成與發(fā)展的內(nèi)在邏輯和規(guī)律，結(jié)合全球化、數(shù)字化背景，深化供應(yīng)鏈海外拓展商業(yè)模式創(chuàng)新。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，結(jié)合蘇州跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展實(shí)際發(fā)展，發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)鏈海外拓展面臨著品控難度大、市場(chǎng)需求大、采購(gòu)成本高等問(wèn)題。供應(yīng)鏈存在著物流成本高、庫(kù)存管理困難等問(wèn)題。通過(guò)提升路徑分析，構(gòu)建科學(xué)的方案與對(duì)策，分別從市場(chǎng)、物流等方面闡述供應(yīng)鏈優(yōu)化策略，從風(fēng)險(xiǎn)管理、貿(mào)易壁壘與合規(guī)管理等方面提出風(fēng)險(xiǎn)管理策略。提出以?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為跨境電商供應(yīng)鏈提供市場(chǎng)，以數(shù)據(jù)分析為跨境電商供應(yīng)鏈提供前瞻性市場(chǎng)分析的建設(shè)性建議。結(jié)合蘇州自身基礎(chǔ)，為蘇州跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展提供了實(shí)踐指導(dǎo)，為提升蘇州跨境電商產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持，為其他城市跨境電商供應(yīng)鏈海外拓展發(fā)展提供借鑒，助力全國(guó)跨境電商強(qiáng)市的建設(shè)。

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