［摘要］ 在新時(shí)代背景下，家校有效溝通問(wèn)題已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要手段。文章闡述了家校溝通中的基本原則、家校溝通的一般流程與家校溝通后的強(qiáng)化措施：重視溝通后多方的心理建設(shè)、制定個(gè)性化方案，并對(duì)協(xié)同育人機(jī)制下家校溝通問(wèn)題進(jìn)行了深入思考，以期能為廣大教育同行提供參考，更好地做好家校溝通工作。

［關(guān)鍵詞］ 新時(shí)代；初中德育；家校溝通育人；溝通機(jī)制

《關(guān)于健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制的意見(jiàn)》明確指出，學(xué)校要充分發(fā)揮協(xié)同育人主導(dǎo)作用，家長(zhǎng)切實(shí)履行家庭教育主體責(zé)任，社會(huì)有效支持服務(wù)全面育人。這對(duì)于新時(shí)代協(xié)同育人工作的實(shí)施有著十分重大的指導(dǎo)意義。在初中階段的協(xié)同育人機(jī)制下，班主任發(fā)揮著十分重要的溝通協(xié)調(diào)作用。有效的家校溝通就是要尋找家校溝通的切入口，本質(zhì)上是激發(fā)家長(zhǎng)關(guān)于孩子教育認(rèn)同的共鳴，讓學(xué)校和家庭之間有著共同的目標(biāo)與訴求，能夠讓情感發(fā)生共鳴。家校協(xié)同育人機(jī)制的最終目標(biāo)是促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)德智體美勞的全面發(fā)展。

一、家校溝通中的基本原則

（一）目標(biāo)導(dǎo)向原則

共同商討并制定切實(shí)可行的教育目標(biāo)，這是培養(yǎng)良好家校關(guān)系的首要前提。在家校溝通前，班主任一定要協(xié)調(diào)各方力量，設(shè)定明確的溝通目標(biāo)。在目標(biāo)制定上要確立原則、把握方向、層層延伸，最終形成層級(jí)遞進(jìn)的溝通目標(biāo)。若是溝通中遇到無(wú)法退讓的原則性問(wèn)題，則需要耐心地展開(kāi)多輪溝通，促使家校共育目標(biāo)的達(dá)成。

（二）互信互動(dòng)原則

在家校溝通的過(guò)程中，溝通雙方要建立起心理上的互動(dòng)和信任。沖突和矛盾的發(fā)生往往是由于溝通雙方信息不對(duì)稱造成的，因此溝通雙方必須客觀詳細(xì)地陳述自己掌握的相關(guān)信息，教師在此過(guò)程中要捕捉時(shí)機(jī)，抓住溝通中的有效信息展開(kāi)交流和互動(dòng)，這樣會(huì)在很大程度上降低溝通的成本和難度，提高家校溝通的效率。

（三）以生為本原則

家校溝通的最終目的是要通過(guò)鞏固家校聯(lián)盟來(lái)促進(jìn)學(xué)生的全面成長(zhǎng)，因此溝通雙方一定要以平等發(fā)展的眼光來(lái)看待學(xué)生存在的各種問(wèn)題，家長(zhǎng)要深入了解和接納自己的孩子。孩子的視角永遠(yuǎn)都是家校溝通的焦點(diǎn)，孩子面臨的問(wèn)題一直都是家校溝通的難點(diǎn)。定位焦點(diǎn)、突破難點(diǎn)是家校溝通的基本目標(biāo)。把握學(xué)生的現(xiàn)狀、尊重學(xué)生的人格是家校雙方溝通協(xié)調(diào)的底線。

二、家校溝通的一般工作流程

（一）溝通材料的收集與整理

一個(gè)班集體是由不同家庭結(jié)構(gòu)和家庭環(huán)境的學(xué)生組成，他們的學(xué)習(xí)能力、態(tài)度和方法也各有千秋。班主任在家校溝通之前要將學(xué)生的基本信息收集整理就緒，在學(xué)生日常問(wèn)題的處理過(guò)程中也要留下過(guò)程性材料，這些資料將會(huì)是家校溝通中十分重要的佐證材料。學(xué)生常規(guī)資料的整理可以通過(guò)編寫(xiě)個(gè)人資料卡的方式來(lái)完成，在深入了解學(xué)生的家庭結(jié)構(gòu)、成長(zhǎng)環(huán)境、家庭氛圍等關(guān)鍵信息的基礎(chǔ)上分門(mén)別類(lèi)地做好整理，這將有助于我們對(duì)學(xué)生形成較為立體的了解，也會(huì)有利于制定個(gè)性化的溝通方案。

（二）家校溝通中的一般流程

案例一：一個(gè)“話癆”的成長(zhǎng)

初一新生入學(xué)后，新班級(jí)有一個(gè)同學(xué)小A，是一個(gè)典型的話嘮。任課老師和同學(xué)們都對(duì)他吵鬧的性格感到十分無(wú)奈。

對(duì)此，筆者立即展開(kāi)家訪。通過(guò)家訪得知，小A的爸爸媽媽都是聾啞人，奶奶照顧小A的日常起居，對(duì)他比較溺愛(ài)，因此小A性格比較敏感自我。筆者優(yōu)先整理資料庫(kù)中小A的資料卡，并以資料為依托和小A的奶奶、父母親交流（手機(jī)互動(dòng)），發(fā)出了小A面臨的困境，小A的母親能鼎力支持老師嚴(yán)慈相濟(jì)的教育方式，因此，筆者把主要溝通對(duì)象定位為孩子的母親。

一天，小A跟小B起了沖突，小A打電話向自己的奶奶求救，奶奶到達(dá)學(xué)校后情緒非常激動(dòng)。小B同學(xué)躲在教室里不敢出來(lái)。筆者立刻安撫各方情緒，規(guī)勸小A奶奶離開(kāi)學(xué)校，隨后立即聯(lián)系孩子的媽媽到學(xué)校協(xié)調(diào)解決。在此期間我讓目擊同學(xué)口述事件大致經(jīng)過(guò)并迅速整理好過(guò)程性材料，等到小A同學(xué)的媽媽到學(xué)?？吹讲牧虾?，這場(chǎng)同學(xué)之間的小矛盾很快就得到了解決。

沖突平息后，我單獨(dú)找小A和小B進(jìn)行思想教育，并時(shí)常引導(dǎo)他們與人交往要注意把握好邊界，避免以自我為中心，也要學(xué)會(huì)換位思考，要有愛(ài)心和同理心，初中友誼彌足珍貴，想要擁有它的前提是真誠(chéng)與信任。

由于比較妥善地處理了本次突發(fā)性事件，隨后三年的德育工作中我和兩位同學(xué)的家長(zhǎng)都保持著良好的家校溝通，家校合力解決了很多遇到的問(wèn)題。小A同學(xué)和小B同學(xué)也成為彼此最要好的朋友，他們歷經(jīng)風(fēng)雨明白了友誼的珍貴，更形成了與人為善的良好品格。

三、家校溝通后的強(qiáng)化措施

（一）重視溝通后多方的心理建設(shè)

家校之間的溝通不僅是語(yǔ)言上的交流，更是溝通雙方理念上的互動(dòng)。良好的溝通情緒是可以互相促進(jìn)的，協(xié)調(diào)各方力量提升良好的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生養(yǎng)成直面困難、迎難而上的品格是家校雙方共同的努力方向。

首先，積極提升學(xué)生的心理健康因素是家校溝通后雙方首要關(guān)注的問(wèn)題。初中階段是學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題頻發(fā)的階段，此時(shí)學(xué)生的心智還未成熟，認(rèn)知還未深刻，很多時(shí)候他們無(wú)法獨(dú)立解決自己所面臨的問(wèn)題。因此，在家校溝通后，雙方要及時(shí)把握學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生積極心理要素的生長(zhǎng)，警惕不利因素的

出現(xiàn)。

其次，青春期的孩子心理發(fā)展不穩(wěn)定，一些突發(fā)性問(wèn)題如果無(wú)法得到及時(shí)解決，或者長(zhǎng)期壓抑的心理無(wú)法釋放，都會(huì)極大影響孩子的心理健康成長(zhǎng)。因此，在面對(duì)患有自閉癥、抑郁癥等特殊學(xué)生和心理問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生時(shí)，家校溝通后必須借助于專(zhuān)業(yè)心理人員的指導(dǎo)。

最后，在家校溝通后要及時(shí)洞悉家長(zhǎng)的心理發(fā)展變化?！坝肋h(yuǎn)不要忘記，你在同家長(zhǎng)談他們孩子時(shí)，好像是在迫使他們照鏡子。”家校溝通始終要以理解的心態(tài)展開(kāi)交流。家校溝通的過(guò)程也是展示教師個(gè)人風(fēng)采和魅力的重要時(shí)刻，教師在溝通中要保持自身樂(lè)觀積極的心態(tài)。在面對(duì)情緒化的家長(zhǎng)時(shí)，教師必須保持鎮(zhèn)定自若的心態(tài)，盡量化解家長(zhǎng)的焦慮情緒。

（二）制定個(gè)性化方案

每一次家校溝通都會(huì)是一場(chǎng)新的旅行，不同的出發(fā)點(diǎn)、溝通要素和溝通結(jié)果等都會(huì)對(duì)后續(xù)工作提出不同的要求，形成不同的實(shí)施方案。具體來(lái)說(shuō)，方案要結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特征、最新身心發(fā)展?fàn)顩r、客觀環(huán)境等諸多因素，制訂出符合個(gè)體身心發(fā)展的全面成長(zhǎng)計(jì)劃。

案例二：兩只“瞌睡蟲(chóng)”的蘇醒

進(jìn)入初二后，小C同學(xué)和小D同學(xué)都產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的電子產(chǎn)品依賴癥，這導(dǎo)致他們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中總是睡眼惺忪，嚴(yán)重影響了他們的學(xué)業(yè)，也損害了他們的身心健康。

小C同學(xué)性格外向，善于交友，身體發(fā)育比較快，但心理發(fā)育一般，意志力較為薄弱，自主能力差，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱。小C的父母親工作繁忙，教育方式比較隨意，小C的生活主要由爺爺奶奶照料。小D同學(xué)性格較為內(nèi)向，不太擅長(zhǎng)與同學(xué)、老師溝通，在學(xué)習(xí)上有一定的主動(dòng)性。身體發(fā)育程度一般，心理發(fā)育程度較高，能夠獨(dú)立思考和完成一些任務(wù)，有一定的自主性。小D的父母家庭教育比較嚴(yán)厲到位，但是在青春期遇到了比較嚴(yán)重的親子溝通問(wèn)題。

針對(duì)同一類(lèi)問(wèn)題，筆者分別聯(lián)系了兩位同學(xué)的監(jiān)護(hù)人，了解到他們沉迷于手機(jī)的具體原因并結(jié)合兩人差異性制訂出不同的手機(jī)管控計(jì)劃。

小C同學(xué)的個(gè)性化方案：（1）手機(jī)管控措施：手機(jī)由父親保管，上學(xué)期間禁用，假期可以適當(dāng)使用，但是必須規(guī)定好使用時(shí)間。（2）家庭教育角色調(diào)整：父母親擔(dān)負(fù)家庭教育主要責(zé)任，父親扮演好嚴(yán)父角色，母親多陪伴，雙方形成合力幫助孩子樹(shù)立目標(biāo)。（3）學(xué)校教育措施調(diào)整：班主任協(xié)調(diào)任課老師多關(guān)注孩子成長(zhǎng)，降低對(duì)他的學(xué)業(yè)成績(jī)要求，但要強(qiáng)化對(duì)其行為習(xí)慣的要求。

小D同學(xué)的個(gè)性化方案：（1）手機(jī)管控措施：上學(xué)期間手機(jī)由父母保管，假期由自己保管，但是晚上需上交，上交時(shí)間雙方協(xié)商。（2）家庭教育角色調(diào)整：父母親明確分工，嚴(yán)慈相濟(jì)，尊重孩子人格。（3）學(xué)校教育措施調(diào)整：班主任協(xié)調(diào)家長(zhǎng)做好孩子心理疏導(dǎo)，明確學(xué)習(xí)任務(wù)并督促其及時(shí)完成，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)并及時(shí)檢驗(yàn)是否達(dá)成，父母親協(xié)調(diào)制定獎(jiǎng)懲辦法等。

實(shí)施效果：小C和小D同學(xué)都較為理想地執(zhí)行了個(gè)性化家校共育方案，他們的身體狀況都有了明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)業(yè)成績(jī)也都有了較大進(jìn)步，更重要的是，兩位學(xué)生都明白了嚴(yán)于律己的可貴品質(zhì)，也體會(huì)到父母親的艱辛和老師的用心，這不僅是身體健康的回歸，也是堅(jiān)韌品質(zhì)的蘇醒。

四、協(xié)同育人機(jī)制下家校溝通問(wèn)題的幾點(diǎn)思考

（一）更新家校溝通中的育人理念

家校溝通的第一層次是信息的共享和互動(dòng)，更高層次的交流是協(xié)調(diào)學(xué)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，最高層次的交流是育人理念的互動(dòng)與協(xié)同，這是學(xué)生全面發(fā)展的重要保障。家校育人理念的差異往往是導(dǎo)致溝通結(jié)果不暢甚至陷入僵局的重要原因，理念問(wèn)題是多種因素綜合的結(jié)果，教師很難撼動(dòng)家長(zhǎng)固有的育人理念，但可以在遵循“求同存異”的原則下積極協(xié)調(diào)家校溝通。新時(shí)代“五育并舉”的理念是對(duì)學(xué)生作為未來(lái)社會(huì)合格公民的理性呼喚，教師要引導(dǎo)和指正個(gè)別家長(zhǎng)較為偏頗的教育觀念，爭(zhēng)取家長(zhǎng)體會(huì)到家校共育工作的重要性，最終建立家校交流長(zhǎng)期機(jī)制來(lái)化解理念沖突。

（二）搭建拓展家校溝通的新途徑

在信息化飛速發(fā)展的今天，家校溝通也需要不斷拓展新的途徑。班主任作為家校溝通的主體，要以多種方式與家長(zhǎng)展開(kāi)交流，如組織家校讀書(shū)會(huì)、家長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)、親子勞動(dòng)周等活動(dòng)，也可以引導(dǎo)家長(zhǎng)發(fā)揮積極作用，創(chuàng)設(shè)家校之間新的溝通平臺(tái)和路徑，發(fā)揮家校雙向良好協(xié)同機(jī)制。

（三）提升家校溝通機(jī)制下學(xué)生的參與度

在當(dāng)前的家校溝通模式下，家校溝通主要是班主任和學(xué)生的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行信息的交流和理念的互動(dòng)，忽略了學(xué)生的關(guān)鍵地位。家校溝通的最終目的是要促使學(xué)生的全面發(fā)展，因此，在新時(shí)代家校協(xié)同機(jī)制下應(yīng)該確保學(xué)生以平等的身份參與家校溝通。如何提升學(xué)生的參與度，避免傳統(tǒng)的、批判式的家校共育機(jī)制，這也是我們需要思考和探究的話題。

初中階段是學(xué)生青春活力無(wú)限的階段，家長(zhǎng)和老師都是學(xué)生成長(zhǎng)路上的重要引路人，積極有效的溝通就是一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，可以跨越坎坷曲折，鋪平學(xué)生的青春之路。營(yíng)造良好的協(xié)調(diào)育人機(jī)制，鋪就學(xué)生全面成長(zhǎng)的道路，需要家校一起保駕護(hù)航。

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