摘要：高職“三困生”（學(xué)業(yè)、心理、經(jīng)濟(jì)的特殊學(xué)生群體）是推進(jìn)高校教學(xué)改革的一大難點(diǎn)。本文對高職“三困生”的成因進(jìn)行深入研究，并在此基礎(chǔ)上，從如何在學(xué)生在校期間對其進(jìn)行幫扶方面探索相關(guān)機(jī)制的精準(zhǔn)構(gòu)建，以期更好地推動(dòng)教學(xué)改革，同時(shí)為后來者提供可以借鑒的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：高職；“三困生”；精準(zhǔn)幫扶

引言

隨著教育改革的不斷推進(jìn)，高職大學(xué)生的數(shù)量有了大幅度提高，為國家培養(yǎng)了大批量高素質(zhì)技術(shù)技能人才。但同時(shí)，“三困生”問題在此過程中也愈發(fā)明顯，不利于學(xué)生的個(gè)人發(fā)展，同時(shí)對學(xué)校未來發(fā)展也具有不良影響?；诖?，本文通過對現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料和研究成果進(jìn)行查閱同時(shí)結(jié)合本校教學(xué)實(shí)踐，對高職“三困生”的成因與精準(zhǔn)幫扶機(jī)制進(jìn)行探索。

一、“三困生”的成因及相互轉(zhuǎn)化

（一）“學(xué)困生”的成因

學(xué)困生顧名思義就是在學(xué)習(xí)上存在困難的學(xué)生，此類學(xué)生的產(chǎn)生大概有以下幾個(gè)原因：首先是學(xué)習(xí)方法存在不足。部分學(xué)生對學(xué)習(xí)的理解較為片面，過于重視通過刷題提高成績，對知識(shí)的掌握缺乏條理；其次是學(xué)習(xí)時(shí)間上的投入不足，部分高職學(xué)生自我約束力差，自覺性欠缺，盲目擠占學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行娛樂，這是造成其學(xué)習(xí)困難的重要原因之一[1]；最后是學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。部分高職學(xué)生對未來缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，動(dòng)力不足。

（二）“心困生”的成因

心困生的形成原因較為復(fù)雜，與學(xué)生自身和外界因素都存在一定的關(guān)系。首先，學(xué)生自身的生理原因、性格特點(diǎn)是心困生形成的重要內(nèi)因。部分學(xué)生容易受到外界影響，同時(shí)對環(huán)境改變的適應(yīng)能力弱，導(dǎo)致其在面對陌生的校園、同伴和教師時(shí)，難以迅速建立聯(lián)系，進(jìn)而容易在心理上進(jìn)入孤立無援的境地；其次，學(xué)生的特殊經(jīng)歷也是心理問題形成的重要原因。部分學(xué)生因負(fù)性事件經(jīng)歷導(dǎo)致其心理壓力堆積，在超過自身承受閾值后無法實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)，最終促使心理問題的產(chǎn)生；最后，社會(huì)與家庭因素也是造成學(xué)生心理問題的重要原因，例如，對孩子的愧疚式教育或者打壓式教育等，都會(huì)對學(xué)生造成極大的心理壓力。

（三）“貧困生”的成因

貧困生是指家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生。首先由于地域、城鄉(xiāng)發(fā)展水平差異，貧困學(xué)生家庭收入低且不穩(wěn)定，能夠給予其的經(jīng)濟(jì)幫助極其有限；其次是家庭遇到突發(fā)事件引起的突發(fā)性貧困，比如，家里遭受自然災(zāi)害災(zāi)難或者家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力發(fā)生重大疾病喪失勞動(dòng)力，將會(huì)對家庭造成毀滅性打擊。

（四）“三困生”相互聯(lián)系相互轉(zhuǎn)化

“三困生”之間相互聯(lián)系又可以相互轉(zhuǎn)化，“三困生”并不一定是在最初就是“三困生”，其可能是由“單困生”或者“雙困生”轉(zhuǎn)化而來，學(xué)習(xí)上的困境和家庭上的困境有可能進(jìn)一步催化出心理上的困境[2]。通過對本院新生的心理普測進(jìn)行回訪發(fā)現(xiàn)，學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力導(dǎo)致情緒不佳的占比23%，因家庭經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致抑郁的為11%，雙重問題交叉的占比為1%。具體而言，經(jīng)濟(jì)困難家庭的學(xué)生可能會(huì)更加自卑敏感，同時(shí)家庭上給予的心理壓力更加沉重，致使學(xué)生產(chǎn)生心理問題；心理壓力部分來源于學(xué)業(yè)困難，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)上更難實(shí)現(xiàn)突破；經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生因?qū)W習(xí)資源少而較大概率會(huì)造成學(xué)業(yè)困難的問題。由此可見，“三困生”之間存在相互轉(zhuǎn)化。

二、“三困生”精準(zhǔn)幫扶機(jī)制構(gòu)建的重要意義

（一）有助于推動(dòng)學(xué)生個(gè)人健康成長

針對高職“三困生”進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，有助于貫徹落實(shí)高職的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。首先，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題，有助于其擺脫經(jīng)濟(jì)困境，在學(xué)習(xí)上投入更多的時(shí)間，從而有利于學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的提高。另外，精準(zhǔn)幫扶有助于維護(hù)學(xué)生心理健康，幫助學(xué)生建立正確的價(jià)值觀念，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全方位健康成長。而在學(xué)生的學(xué)業(yè)上進(jìn)行幫扶，使其接觸到更多的學(xué)習(xí)資源，找到適合的學(xué)習(xí)方式，推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)意識(shí)的加強(qiáng)和自主學(xué)習(xí)能力的提升，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)上的進(jìn)步。

（二）有助于推動(dòng)建設(shè)和諧校園

針對高職“三困生”進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，有助于提高校園的管理水平，去除一些孤立、沖突等校園不良風(fēng)氣，對學(xué)生的行為進(jìn)行有效管理，推動(dòng)“三困生”更好地融入校園生活，形成友愛和諧、互幫互助的良好風(fēng)氣，促進(jìn)和諧校園建設(shè)，營造健康的校園環(huán)境；其次，對“三困生”進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶的同時(shí)，學(xué)校在“三困生”學(xué)業(yè)、心理、經(jīng)濟(jì)上采取的舉措一定程度上將輻射向周邊同學(xué)，提高學(xué)校對學(xué)生問題的重視程度和敏感度，深層次對接學(xué)生需求，將問題掐滅在萌芽階段的同時(shí)提高學(xué)生滿意度，推動(dòng)校園環(huán)境的良性發(fā)展。

（三）有助于穩(wěn)固高職人才基地作用

針對“三困生”進(jìn)行幫扶的同時(shí)也是對學(xué)校管理水平和管理能力的優(yōu)化過程，有助于進(jìn)一步穩(wěn)固高職的人才基地作用，更好地向社會(huì)輸送人才。首先，通過“三困生”的精準(zhǔn)幫扶，有助于提高學(xué)校的師資水平，優(yōu)化學(xué)校師資力量，不管是教師實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)的能力，還是教師對學(xué)生心理的把握能力都得到了有效地鍛煉和成長，教師在人才培育的過程中能夠起到更大的作用；其次，學(xué)校對“三困生”進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，能夠提高向社會(huì)所輸送人才的總體水平，幫扶取得的成效將會(huì)成為教學(xué)成果的一部分和教學(xué)水平的招牌，更加能夠體現(xiàn)學(xué)校軟實(shí)力，在人才擇業(yè)過程中提高人才對學(xué)校的評(píng)價(jià)，吸引更多優(yōu)秀人才的加入，同時(shí)提高學(xué)生滿意度，在學(xué)生社會(huì)交往中形成積極的評(píng)價(jià)，營造出正向的輿論，從而在招生過程中穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)有利地位，而穩(wěn)定的生源正是學(xué)校發(fā)揮人才基地作用的前提。

三、“三困生”精準(zhǔn)幫扶工作構(gòu)建存在的阻礙

（一）學(xué)校能力有限

首先是資金能力有限。高職內(nèi)部在“三困生”問題上投資有限，部分學(xué)校心理中心的保障性建設(shè)仍有待于完善，以及對學(xué)生經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)助力度也是極其有限的。有限的資金投入不能夠?qū)崿F(xiàn)“三困生”問題的全方位覆蓋。經(jīng)濟(jì)困難需要資金填補(bǔ)，學(xué)業(yè)困難需要整合教育資源，心理困難需要完善基礎(chǔ)設(shè)施，工作量大，成本高，學(xué)校難以承擔(dān)巨大的資金空缺；其次是師資力量有限。教師對“三困生”的應(yīng)對缺乏系統(tǒng)性理論支持，同時(shí)沒有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)，難以對問題有效處理。而學(xué)校在人才引入過程中，對此類能力不設(shè)具體需求。師資團(tuán)隊(duì)缺乏真正對“三困生”問題有應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)的教師。此外教師在學(xué)生心理問題上的參與缺乏統(tǒng)一文件指導(dǎo)，更多是依賴于教師責(zé)任心驅(qū)動(dòng)下的自發(fā)行為。

（二）學(xué)生心理防線高

部分該類學(xué)生對于自身的處境處于一個(gè)比較消極的心態(tài)，缺乏主動(dòng)掙脫困境的想法，在“三困生”問題的解決過程中參與度低，且處于完全被動(dòng)的局面。“三困生”對自身的困境沒有破解思路，同時(shí)由于自身心理上的困境使其交往能力差、邊界感強(qiáng)，缺少向外界求助的想法，又對外界的幫助相對敏感，自尊心強(qiáng)，通常在困境中更傾向于自我鉆研，尋求解決的辦法。同時(shí)“三困生”的自身社會(huì)支持系統(tǒng)普遍存在問題，缺乏穩(wěn)固的心靈支撐?！叭眴栴}的解決，學(xué)生自身因素也是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶的難度所在。

（三）缺乏完整的幫扶體系

既缺乏完善的理論體系支撐，同時(shí)尚未建立起完善的社會(huì)支持系統(tǒng)。“三困生”問題具有復(fù)雜性和頑固性而且本身缺乏完善的解決思路，“三困生”的形成原因存在家庭、學(xué)校、社會(huì)、個(gè)人各方面的影響，要解決就要從家庭、學(xué)校、社會(huì)進(jìn)行全方位的發(fā)力，推動(dòng)不同個(gè)體共同參與這個(gè)過程，組織難度大，且需要形成完善的共同參與的幫扶體系，對高職協(xié)調(diào)能力的要求高。在家庭因素等外因影響下，高職單方面發(fā)力難以對“三困生”問題“去根”，容易造成“三困生”問題的復(fù)發(fā)。

四、“三困生”的精準(zhǔn)幫扶體制構(gòu)建的途徑

（一）經(jīng)濟(jì)上：健全學(xué)生資助制度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧

實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧，首先要對學(xué)生的家庭情況和其他情況進(jìn)行深入了解，以真正落實(shí)精準(zhǔn)幫扶[3]。首先，可以通過建立學(xué)生檔案對學(xué)生的個(gè)人資料進(jìn)行統(tǒng)一收集，并對困難學(xué)生的困難程度以及如何補(bǔ)助進(jìn)行個(gè)性化評(píng)估，同時(shí)還要通過回訪等方式對學(xué)生家庭的實(shí)際情況進(jìn)行落實(shí)，形成“一人一檔”體系，以便貧困補(bǔ)貼能真正幫助貧困學(xué)生；其次，拓寬困難學(xué)生的補(bǔ)助途徑。目前，許多高校都建立了“獎(jiǎng)、貸、勤、減、補(bǔ)”的幫困體系，這不僅可以有效降低家庭負(fù)擔(dān)，同時(shí)也有助于最大限度照顧到學(xué)生的尊嚴(yán)，緩解學(xué)生的生活壓力。此類過程中學(xué)校可以與企業(yè)或者是社會(huì)力量對接，爭取到他們對學(xué)生問題的關(guān)注，獲得更強(qiáng)大的資金和政策的扶持，有效推動(dòng)資助工作的進(jìn)行，緩解學(xué)校資金壓力。同時(shí)，要對資助流程和結(jié)果進(jìn)行合理范圍的公開，選拔條件公開透明，選拔流程公開透明，選拔結(jié)果公開透明，在困難學(xué)生群體中建立起公信力，提高信任感；最后，完善監(jiān)督機(jī)制，對受資助學(xué)生家庭實(shí)況進(jìn)行抽查，對選拔程序是否符合規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)健全反饋機(jī)制，允許學(xué)生意見向上傳達(dá)，發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用，確保補(bǔ)助能夠落實(shí)到真正需要的人的手里。

（二）心理上：維護(hù)好學(xué)生心理健康，激發(fā)學(xué)生自我驅(qū)動(dòng)力

首先要建立專業(yè)的心理咨詢室，為學(xué)生進(jìn)行心理咨詢提供可靠的途徑[4]。在校內(nèi)建立專業(yè)心理咨詢團(tuán)隊(duì)，幫助學(xué)生調(diào)節(jié)心理壓力，建立對心理問題的正確認(rèn)知。定期開展心理健康教育宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)“三困生”積極參與；其次對學(xué)生進(jìn)行定期的心靈“體檢”?？梢圆捎萌w問卷調(diào)查的模式進(jìn)行，以便在保護(hù)學(xué)生隱私的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理健康問題并及時(shí)處理；此外還可以發(fā)揮家庭支持系統(tǒng)的作用。高職可以建立家長群，針對學(xué)生心理問題舉辦線上講座，或者推薦相關(guān)視頻，引導(dǎo)家長提高對孩子心理問題的關(guān)注建立起正確的認(rèn)知，將還未形成苗頭的“三困生”掐滅在萌芽階段。同時(shí)與問題嚴(yán)重的“三困生”的家長建立聯(lián)系，并引導(dǎo)孩子與家長展開溝通，發(fā)揮家庭支持系統(tǒng)的作用，為學(xué)生提供心靈支撐，強(qiáng)化其主動(dòng)應(yīng)對問題的信心；最后，幫助學(xué)生與周邊建立聯(lián)系，推動(dòng)社會(huì)支持系統(tǒng)發(fā)力。在此過程中，傾訴和交流是幫助學(xué)生緩解壓力的有效方式，通過朋輩幫扶或者是團(tuán)輔活動(dòng)的形式鼓勵(lì)“三困生”融入群體，建立良好的社會(huì)關(guān)系。教師也應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生的交流，主動(dòng)傾聽學(xué)生煩惱，為學(xué)生面對的問題提供正確的引導(dǎo)以及解決思路，并對學(xué)生的進(jìn)步加以鼓勵(lì)，以幫助學(xué)生建立自信。

（三）學(xué)業(yè)上：提高學(xué)生個(gè)人能力，筑牢根基

首先要專注于學(xué)生的學(xué)業(yè)水平和實(shí)踐能力的提高。（1）建立教育平臺(tái)，推動(dòng)學(xué)校教育資源共享。建設(shè)校內(nèi)“線上+線下”學(xué)習(xí)資源庫，為學(xué)困生創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，推動(dòng)個(gè)人進(jìn)步；（2）開設(shè)專門的主題班會(huì)，就高職教學(xué)形式的轉(zhuǎn)變與學(xué)生展開討論，以幫助學(xué)生適應(yīng)新的校園，并促使其及時(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)心態(tài)，樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度；（3）組建學(xué)習(xí)小組，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。利用集體活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高其自我效能感，并邀請學(xué)習(xí)效率較高的同學(xué)分享學(xué)習(xí)心得體會(huì)；（4）為學(xué)生提供充足的實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。推動(dòng)校企聯(lián)合，與企業(yè)形成合作，為學(xué)生提供機(jī)會(huì)去進(jìn)行技能實(shí)踐并提前體驗(yàn)真正的職場，提高專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用水準(zhǔn)同時(shí)對自身心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，提高適應(yīng)能力，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

（四）做好“三困生”幫扶工作的最后一環(huán)：與社會(huì)完成接軌

“三困生”在就業(yè)信息的采集上、就業(yè)資源的掌握上、就業(yè)過程中的自我認(rèn)知上存在一定困難，往往難以實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的有效對接，因此學(xué)校要對“三困生”就業(yè)過程中遇到的問題進(jìn)行針對性地解決，完成“三困生”離校前的最后一部分幫扶。

1.強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)，建立正確的職業(yè)觀念

學(xué)校設(shè)立專門的就業(yè)輔導(dǎo)員，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況為學(xué)生提供一對一的就業(yè)咨詢[5]。首先使學(xué)生對自身能力有正確認(rèn)知；其次幫助學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，為其提供心理輔導(dǎo)，緩解學(xué)生的就業(yè)壓力；再次鼓勵(lì)學(xué)生樹立正確的求職觀念；最后針對面試過程中的禮儀、著裝以及一些重點(diǎn)問題進(jìn)行全方位培訓(xùn)，以提高學(xué)生的就業(yè)成功率。學(xué)校做好歷年來學(xué)生的去向登記工作，為學(xué)生提供更具有針對性的就業(yè)思路和就業(yè)指導(dǎo)，同時(shí)對本屆學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行了解，對就業(yè)困難學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)。

2.提供就業(yè)服務(wù)和就業(yè)平臺(tái)，提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)

首先學(xué)?？梢詫悠髽I(yè)形成合作，在學(xué)校召開招聘會(huì)，為學(xué)生提供廣泛的就業(yè)資源。推動(dòng)學(xué)生通過校內(nèi)宣講會(huì)、招聘會(huì)選擇到心儀的企業(yè)，完成就業(yè)；其次學(xué)校通過就業(yè)群發(fā)布經(jīng)過篩選后的就業(yè)信息，為學(xué)生提供就業(yè)參考；最后學(xué)?？梢匝埻瓿删蜆I(yè)的學(xué)長學(xué)姐回校與學(xué)生分享就業(yè)求職經(jīng)驗(yàn)和職場工作現(xiàn)狀，為學(xué)生提供就業(yè)思路和一定的就業(yè)人脈。

結(jié)語

“三困生”問題是教育改革下的重點(diǎn)內(nèi)容，“三困生”的成因往往錯(cuò)綜復(fù)雜，共性和個(gè)性并存，實(shí)現(xiàn)“三困生”問題的解決，需要認(rèn)識(shí)到“三困生”問題的共性因素，同時(shí)對不同學(xué)生個(gè)性化的問題進(jìn)行針對性地解決，對學(xué)生心理上、學(xué)業(yè)上、經(jīng)濟(jì)上的困難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，而不是采取“一刀切”的強(qiáng)硬手段。本文將推動(dòng)“三困生”問題的解決路徑貫穿高職教育運(yùn)行的全過程，對精準(zhǔn)覆蓋“三困生”問題進(jìn)行探索，為后續(xù)研究提供一定遵循。

本文系寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院2024年度校級(jí)青年課題《高職“三困生”的成因與精準(zhǔn)幫扶機(jī)制構(gòu)建的探究》（項(xiàng)目編號(hào)：NZ24055Q）的研究成果。

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（作者單位：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：宋宇靜）