關(guān)鍵詞：哈佛商業(yè)評論；供應(yīng)鏈理論；文獻研究

中圖分類號：F274 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-7934（2024）10-0023-10

一、引言

本文以《哈佛商業(yè)評論》中發(fā)表的供應(yīng)鏈主題文章作為文獻研究的對象，旨在揭示西方供應(yīng)鏈理論的傳播路徑和發(fā)展趨勢，對預(yù)測供應(yīng)鏈理論未來研究領(lǐng)域以及指導(dǎo)生產(chǎn)實踐具有重要意義?！豆鹕虡I(yè)評論》在經(jīng)管理論前沿研究中具有重要地位，引領(lǐng)著管理學(xué)各學(xué)科領(lǐng)域前沿理論思想的傳播與發(fā)展，被譽為“商界圣經(jīng)”，現(xiàn)已發(fā)展為一個全球性的高層管理論壇，在商品貿(mào)易、物流、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域具有較前沿和較深入的研究探討。EBSCO數(shù)據(jù)庫中的商業(yè)資源全文數(shù)據(jù)庫是全球唯一收錄了《哈佛商業(yè)評論》自創(chuàng)刊以來所有文章的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，本文以供應(yīng)鏈為主題進行了檢索，經(jīng)過篩選整理確定了185篇文章作為文獻研究的樣本文章。

二、《哈佛商業(yè)評論》中供應(yīng)鏈理論的研究領(lǐng)域劃分

在EBSCO數(shù)據(jù)庫檢索到的供應(yīng)鏈主題文章共201篇，篩選剔除16篇不是論文類型的文章后，最終確定185篇文章作為本文的研究樣本。

朗伯特（Lambert）等發(fā)表的論文標(biāo)注了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分類，供應(yīng)鏈系統(tǒng)分為管理要素、業(yè)務(wù)流程和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)三個部分［1］。各部分又細分為以下領(lǐng)域：管理要素包含供應(yīng)鏈計劃和控制、工作活動結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程設(shè)施結(jié)構(gòu)、管理方法、權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)、風(fēng)險和獎勵共享、文化和態(tài)度領(lǐng)域；業(yè)務(wù)流程包含客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、需求管理、訂單執(zhí)行、制造流程管理、采購、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化與逆向物流領(lǐng)域；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)包含供應(yīng)鏈成員、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)維度和供應(yīng)鏈工序連接方式領(lǐng)域［2］。將樣本文章按供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分類進行歸類，如果能分到三個部分下的細分領(lǐng)域就分到該領(lǐng)域，如果無法歸類到相應(yīng)領(lǐng)域，就歸入這三個部分中。

樣本文章在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的三個部分進行初次歸類，管理要素部分占比為55.13%，為102篇。業(yè)務(wù)流程部分占比為37.30%，為69篇。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)部分占比為7.57%，為14篇。然后對其在各部分中進行細分，各細分領(lǐng)域所占比率及其排名如圖1所示。

（1）信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)。信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)是指在企業(yè)內(nèi)部和外部，為供應(yīng)鏈中物流和資金流的傳遞流動而建立的溝通渠道和機制。信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)的建設(shè)對于企業(yè)之間交流合作而言至關(guān)重要，影響著供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運作效率。信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)傳遞的信息涵蓋了供應(yīng)鏈中各種交易訂單、需求計劃、庫存信息、生產(chǎn)流程、運輸交付、合作關(guān)系、客戶信息以及對這些信息的分析處理等。介于供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各溝通主體對獨立性和信息保密的要求，在共享信息時對信息共享程度有所顧慮，常導(dǎo)致信息共享機制失效。信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并駕齊驅(qū)。率先引進新信息技術(shù)的企業(yè)提高了供應(yīng)鏈上溝通的效率，占領(lǐng)了更多的市場份額。隨著供應(yīng)鏈成員之間的合作關(guān)系日益密切，企業(yè)內(nèi)部部門（采購、生產(chǎn)制造、營銷、物流、財務(wù)等）之間和企業(yè)外部對象（終端客戶、第三方物流、零售商、分銷商、供應(yīng)商、代理商、金融機構(gòu)等）之間依靠信息技術(shù)進行整合，彼此之間可以進行接近于實時的交流，使信息流可具備高效性、透明度和安全性。

（2）管理方法。管理方法是一種集成化的管理策略或方法，常見的管理方法有快速響應(yīng)、有效客戶反應(yīng)、電子訂貨系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃等?？焖夙憫?yīng)是企業(yè)運用電子數(shù)據(jù)交換等現(xiàn)代信息技術(shù)，可以更高效地進行信息的交流與共享。這種快速響應(yīng)機制通過小批量、高頻次的配送方式來補貨，從而大幅度縮短交貨周期，減輕庫存壓力，并進一步提升對客戶的服務(wù)水平以及企業(yè)的整體競爭力。西姆奇-列維（Simchi-Levi）提出新型冠狀病毒在全球蔓延暴露出了供應(yīng)鏈的嚴(yán)重缺陷，為防止在這個問題上重蹈覆轍，企業(yè)必須提高供應(yīng)鏈快速響應(yīng)市場和客戶需求的能力［3］。

（3）文化和態(tài)度。在長期的低端生產(chǎn)力條件下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者片面追求經(jīng)濟利益，忽視長遠利益和生態(tài)利益及社會利益，存在在供應(yīng)鏈末端使用童工、環(huán)境破壞、員工身心不健康和食品不安全等問題，進而導(dǎo)致來自大自然的警告［4］。于是，綠色經(jīng)濟應(yīng)運而生。一系列新的市場制度和經(jīng)濟法規(guī)，迫使企業(yè)降低環(huán)境成本并采用綠色生產(chǎn)技術(shù)，進而實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展［5］。若企業(yè)遵循可持續(xù)發(fā)展的理念，披露供應(yīng)鏈上下游發(fā)生的事情會對品牌的發(fā)展起到積極的影響，從而獲得更多消費者的認(rèn)可。綠色供應(yīng)鏈有賴于在企業(yè)內(nèi)部以及跨價值鏈創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的文化。

（4）供應(yīng)鏈計劃和控制。供應(yīng)鏈計劃和控制是指企業(yè)基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境對生產(chǎn)管理模式的選擇，主要解決企業(yè)面臨的生產(chǎn)進度和生產(chǎn)能力的問題。企業(yè)對生產(chǎn)的計劃和控制要從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，進行全面的優(yōu)化控制。生產(chǎn)計劃與控制活動是以市場需求為前提展開的，要考慮解決供應(yīng)商及經(jīng)銷商所遇到的實際問題，也要對庫存做好管理規(guī)劃。只有充分了解客戶需求并與供應(yīng)商高效溝通和協(xié)調(diào)，確保訂單信息的共享與集成，才能獲得快速的市場響應(yīng)能力。施（Shih）等提出面對各種不確定因素，美國國內(nèi)需要具備自給自足的能力，不僅是擺脫國內(nèi)政治因素所造成的監(jiān)管，也是為應(yīng)對長期危機做準(zhǔn)備［6］。

（5）風(fēng)險和獎勵共享。風(fēng)險源于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的相互關(guān)聯(lián)與依賴及外部環(huán)境變化，威脅到供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)連續(xù)性，可能引發(fā)中斷、質(zhì)量缺陷、交付延誤、成本上升、聲譽損害，進而影響企業(yè)生產(chǎn)、運營和盈利。獎勵共享機制包括提供績效獎金、行業(yè)認(rèn)證等獎勵，制定具有約束力的合同，以及建立信譽評估系統(tǒng)。這些措施旨在平衡各方利益，降低風(fēng)險，并提升供應(yīng)鏈整體效率和質(zhì)量。

（6）客戶關(guān)系管理?？蛻絷P(guān)系管理是依賴現(xiàn)代信息技術(shù)獲取客戶信息，然后分析客戶需求特征、行為偏好，從而設(shè)計出有針對性的產(chǎn)品，維系與發(fā)展和客戶的關(guān)系，培養(yǎng)客戶的忠誠度，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和客戶黏性的動態(tài)均衡。只有將客戶置于核心地位，企業(yè)才能持續(xù)地、快速地重塑自己，以滿足新的市場需求。

（7）訂單執(zhí)行。訂單執(zhí)行是接收、確認(rèn)、處理、采購、生產(chǎn)、配送客戶訂單并最終交付產(chǎn)品的全過程，要求各環(huán)節(jié)緊密協(xié)作，以確?？蛻裟茉谄湟蟮臅r間和地點收到貨物。提高客戶訂單的準(zhǔn)時交付率，企業(yè)通常要維持足夠的庫存量，即使供應(yīng)鏈上某一企業(yè)出現(xiàn)問題也不影響產(chǎn)品及時交付。然而，增加庫存必然導(dǎo)致庫存成本上升。因此，如何控制庫存量是企業(yè)訂單執(zhí)行需要思考的問題。

（8）需求管理。需求管理要求能夠識別出對產(chǎn)出的所有需求，其中包括對預(yù)期需求的預(yù)測、庫存調(diào)整及收取但未履行的訂單等。需求管理不僅預(yù)測需求，還要確保供求同步，提高供應(yīng)靈活性和降低需求多變性，以維持供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

（9）制造流程管理。制造流程管理是對將各種輸入資源轉(zhuǎn)換成最終的產(chǎn)品和服務(wù)的過程進行綜合管理。關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括基于市場需求規(guī)劃生產(chǎn)計劃、有效管理物料采購與庫存、詳細規(guī)劃生產(chǎn)步驟、實時監(jiān)控生產(chǎn)過程及質(zhì)量控制，以及確保成品及時安全地送達客戶。

（10）采購。采購是為保證企業(yè)經(jīng)營活動正常開展，從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)的行為。采購包含了采購目標(biāo)、采購聯(lián)合體、采購流程、采購政策以及采購控制等內(nèi)容。

（11）供應(yīng)鏈成員。供應(yīng)鏈成員有核心企業(yè)、供應(yīng)商、制造商、分銷商、運輸商、最終客戶。供應(yīng)鏈成員彼此間建立互惠關(guān)系后，通過強調(diào)合作與信任，以協(xié)調(diào)方式解決產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)及零配件供應(yīng)中的問題，從而實現(xiàn)共贏。

（12）權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)。權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)決定了供應(yīng)鏈各成員的地位、角色以及決策過程。這種結(jié)構(gòu)通常受多種因素的影響，包括企業(yè)的規(guī)模、戰(zhàn)略定位以及市場地位等。

（13）產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化。在產(chǎn)品開發(fā)階段，需進行市場需求分析、設(shè)計、技術(shù)研發(fā)和原型測試，并輔以包裝、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)，以確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。商業(yè)化則涉及市場研究、定價策略、營銷推廣、渠道構(gòu)建和客戶服務(wù)。

（14）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)維度。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)維度主要包括三個方面：水平結(jié)構(gòu)（供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的層次數(shù)目）、垂直結(jié)構(gòu)（每一層中供應(yīng)商或客戶的數(shù)目）和供應(yīng)鏈內(nèi)核心企業(yè)的水平位置（核心企業(yè)在供應(yīng)鏈中的位置）。

（15）逆向物流。逆向物流是指物品從供應(yīng)鏈的下游向上游的流動而導(dǎo)致的物流活動。逆向物流與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈方向相反，為恢復(fù)價值或合理處置，而對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息進行有效計劃、管理和控制過程，目的是經(jīng)過適當(dāng)?shù)奶幚砜梢栽俅潍@取其中的價值［7］。

三、《哈佛商業(yè)評論》中供應(yīng)鏈理論的發(fā)展歷程

100多年來，基于所處時代背景的變化，供應(yīng)鏈理論的發(fā)展在不同的歷史時期側(cè)重領(lǐng)域會有所不同，下面結(jié)合185篇樣本文章對其發(fā)展歷程進行描述（如圖2所示）。

在《哈佛商業(yè)評論》上刊登的供應(yīng)鏈文章的數(shù)量大體經(jīng)歷了由萌芽沉寂到爆發(fā)增長質(zhì)變的發(fā)展過程。1928年梅爾文（Melvin C）發(fā)表的文章首次在該期刊上提到了“供應(yīng)鏈”（supply chain），在那個時期供應(yīng)鏈主要針對的是貨物的貿(mào)易和采購［8］。后續(xù)刊載的文章中逐步闡述了企業(yè)構(gòu)建完整供應(yīng)鏈的重要性，供應(yīng)鏈的建設(shè)也日益完備和先進。

（1）萌芽沉寂階段（1928—1989年）。20世紀(jì)初期，鐵路作為美國國家主要運輸能力，將貨物從較發(fā)達的東部和中西部地區(qū)運送到欠發(fā)達的南部和西部地區(qū)。鐵路運輸行業(yè)的興起及倉儲配送業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，促使早期采購職能得以發(fā)展。除鐵路貿(mào)易刊物外，專門介紹工業(yè)采購的文章也不斷涌現(xiàn)，逐漸發(fā)展為定期刊物。當(dāng)時供應(yīng)鏈關(guān)注點集中在醫(yī)藥、石油、工業(yè)等國計民生行業(yè)。兩次世界大戰(zhàn)均強調(diào)及時獲取所需物資，這必然導(dǎo)致了對采購職能的重視。人們逐漸認(rèn)識到良好的采購對企業(yè)運營的重要性。制造商加快戰(zhàn)爭物資的生產(chǎn)，運輸職能確保物資及時送到。

第二次世界大戰(zhàn)后，整個20世紀(jì)50年代的關(guān)注點都是滿足消費者和不斷增長的工業(yè)市場的需求。此時，企業(yè)經(jīng)營能夠獲得充裕的物料，供應(yīng)鏈理論主要表現(xiàn)在單一企業(yè)內(nèi)部職能的構(gòu)建，并未與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)構(gòu)建協(xié)調(diào)統(tǒng)一的供應(yīng)鏈。在這個階段，出現(xiàn)一些不同的企業(yè)為了做出采購決策而安排員工收集、分析和介紹數(shù)據(jù)的文章。供應(yīng)鏈意識在企業(yè)領(lǐng)域有所增加但并沒有得到繁榮發(fā)展。20世紀(jì)60年代，物流管理得到了快速發(fā)展。物流運輸為許多企業(yè)提供一個重要利潤增加的機會。通過更好地管理從工廠到用戶的貨物流動，來改善服務(wù)和降低成本。在這個階段，采購負(fù)責(zé)人強調(diào)通過價格競標(biāo)來多重選擇供應(yīng)商，組織貨源，但不會把供應(yīng)商視為提升自身價值的合作伙伴。20世紀(jì)70年代，美國企業(yè)經(jīng)歷了與石油短缺、禁運等相關(guān)的貨物問題。企業(yè)所能做得就是變得更加有效率，尤其是在物料采購和物流管理方面。20世紀(jì)80年代，精益管理理念開始出現(xiàn)。準(zhǔn)時化采購理念是消除供應(yīng)鏈上不必要的浪費。企業(yè)對供應(yīng)鏈的管理方法逐漸轉(zhuǎn)向精細化管理，開始更加注重內(nèi)部管理的細分和業(yè)務(wù)流程的清晰化，以提高供應(yīng)鏈運行的準(zhǔn)確性。

（2）互聯(lián)網(wǎng)時期快速增長階段（1990—2019年）。20世紀(jì)90年代，供應(yīng)鏈文章如雨后春筍般大量出現(xiàn)，這與當(dāng)時美國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展密切相關(guān)。信息技術(shù)迅猛發(fā)展，供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)自動化和數(shù)字化。企業(yè)注重供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的整合和信息共享，強化與供應(yīng)商的緊密合作，廣泛應(yīng)用企業(yè)資源計劃（ERP）和供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)軟件。卓越的工程技術(shù)、制造效率和質(zhì)量正迅速成為進入這場游戲的籌碼。企業(yè)通過新技術(shù)降低成本，更靈活地在產(chǎn)品中進行轉(zhuǎn)換，工廠自動化程度不斷提升。區(qū)塊鏈技術(shù)能讓企業(yè)輕松地協(xié)調(diào)采購訂單、發(fā)票和付款事宜，并跟蹤交易的進度。同時，關(guān)注綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展，最先進的化學(xué)制造設(shè)備所用能量和溶劑更少，產(chǎn)生廢棄物更少，生產(chǎn)也更具有可持續(xù)性。

（3）數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展階段（2020—2023年）。人工智能和機器學(xué)習(xí)的出現(xiàn)引領(lǐng)供應(yīng)鏈進入一個變革性的時代。利用先進的算法和數(shù)據(jù)分析，人工智能和機器學(xué)習(xí)提高了需求預(yù)測的準(zhǔn)確性，使企業(yè)能夠以前所未有的精度預(yù)測市場趨勢、波動和客戶偏好。這種預(yù)測能力有助于有效管理庫存，減少過剩庫存，從而優(yōu)化營運資本。利用數(shù)字技術(shù)建設(shè)更加智能化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)體系，將供應(yīng)鏈中的信息、技術(shù)等資源進行整合共享。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)，有助于建立智能化的物流體系，實現(xiàn)物流運營的智能化和準(zhǔn)確化。人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，提高供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)鏈接效率和溝通質(zhì)量。數(shù)字供應(yīng)鏈有助于促進資源的最佳匹配，最大限度減少信息不對稱的現(xiàn)象，實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中新價值的創(chuàng)造。

為了更詳細地研究《哈佛商業(yè)評論》上供應(yīng)鏈思想發(fā)展歷程在不同時期的側(cè)重點，本文針對在不同發(fā)展時期樣本文章研究的側(cè)重領(lǐng)域進行了更進一步的分析［9］。

信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)與供應(yīng)鏈計劃和控制領(lǐng)域相結(jié)合的文章在1990年開始出現(xiàn)，隨后在2000年后文章數(shù)量表現(xiàn)出逐漸增加的態(tài)勢。數(shù)字供應(yīng)鏈通過共享實時信息，及時更新分布在各個信息孤島中的數(shù)據(jù)，讓下游的客戶需求迅速且暢通無阻地傳遞給上游企業(yè)，盡可能避免供應(yīng)鏈中企業(yè)間因缺乏溝通導(dǎo)致的“內(nèi)耗”行為，為此需要供應(yīng)鏈合作伙伴間建立便捷高效的溝通機制。各企業(yè)內(nèi)部以及和供應(yīng)商之間針對生產(chǎn)計劃和控制的溝通協(xié)調(diào)，離不開信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)的快速響應(yīng)和高效支持。由此可見，供應(yīng)鏈計劃和控制與信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)的建設(shè)密不可分且互為促進，彼此發(fā)展趨勢高度重合。

文化和態(tài)度、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化與權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)領(lǐng)域相結(jié)合的文章數(shù)量在1990年開始緩慢增加，在2010年到2020年出現(xiàn)小高峰，隨后逐漸減少。21世紀(jì)初，發(fā)展中國家加速經(jīng)濟及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的推進，暴露出了工作環(huán)境差、勞工權(quán)益無保障、產(chǎn)品質(zhì)量不一及盜版泛濫等問題。人類對自然界的認(rèn)識往往滯后于其發(fā)展現(xiàn)狀，當(dāng)環(huán)境被破壞、生態(tài)系統(tǒng)平衡被打破，保護生態(tài)環(huán)境的緊迫性才能被人類所重視。政府積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈的建設(shè)，制定專門政策和法令來引導(dǎo)企業(yè)的環(huán)保行為。企業(yè)要想長久發(fā)展，可持續(xù)性發(fā)展是其理性的選擇。秉持綠色理念的企業(yè)倡導(dǎo)供應(yīng)鏈各級均踐行綠色發(fā)展，強化末端監(jiān)督。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的助力下，供應(yīng)鏈的不道德和不可持續(xù)行為被廣泛揭露，形成有效且及時的監(jiān)督，相關(guān)領(lǐng)域文章數(shù)量也呈下降趨勢。

供應(yīng)鏈成員、管理方法和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的文章數(shù)量在1990年到2000年增加，2000年到2010年逐漸減少，2010年之后又呈逐漸增加趨勢。在過去的30年里，由日本汽車制造商開發(fā)的精益管理方式已經(jīng)滲透到發(fā)達國家。迪斯德霍斯特（Distelhorst）指出在精益制造的理念下，裝配線工人學(xué)習(xí)執(zhí)行各種生產(chǎn)任務(wù)，對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，會主動改進生產(chǎn)流程和縮短交貨時間［10］。管理方法的轉(zhuǎn)變在減輕血汗工廠的勞動條件方面發(fā)揮建設(shè)性的作用。精益供應(yīng)鏈的出現(xiàn)推動企業(yè)集中資源于優(yōu)勢生產(chǎn)，同時外包非核心業(yè)務(wù)給供應(yīng)鏈上的其他成員，以此優(yōu)化資源配置，降低市場波動風(fēng)險。在買方主導(dǎo)的市場環(huán)境下，供應(yīng)鏈的重心正逐漸從生產(chǎn)企業(yè)向客戶偏移。客戶關(guān)系管理的邏輯是將客戶需求作為企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃和經(jīng)營管理的驅(qū)動力量，同時，致力于與客戶間建立和保持密切關(guān)系。其目的在于，通過為客戶提供更為迅捷和周到的服務(wù)來吸引并穩(wěn)固更多的消費群體。

采購領(lǐng)域文章數(shù)量的小高峰出現(xiàn)在1930年到1940年，訂單執(zhí)行領(lǐng)域和需求管理領(lǐng)域文章數(shù)量在2000年到2010年出現(xiàn)小高峰。同時，三個領(lǐng)域的文章在其余各時間段均有少量的分布。這表明無論在任何歷史時期，采購、訂單執(zhí)行和需求管理領(lǐng)域都始終處于重要地位，都是生產(chǎn)實踐離不開的環(huán)節(jié)。采購、訂單執(zhí)行與需求管理長期以來形成了一種系統(tǒng)性的方法，該方法旨在實現(xiàn)供應(yīng)鏈與內(nèi)外部客戶需求的均衡。其涉及了需求預(yù)測、供需關(guān)系協(xié)調(diào)、靈活性提升，還包含了通過標(biāo)準(zhǔn)化手段來降低需求的多樣性，以及對庫存和運輸環(huán)節(jié)進行精準(zhǔn)管控。

四、《哈佛商業(yè)評論》中供應(yīng)鏈主題文獻的學(xué)術(shù)影響力

通過分析樣本文章被其他文章引用的情況，可以了解其學(xué)術(shù)影響力的重要性。利用EBSCO數(shù)據(jù)庫中“引文檢索”功能，對185篇樣本文章進行逐一檢索和統(tǒng)計分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有69篇文章被引用，總被引用次數(shù)為3095次，單篇平均被引用次數(shù)為44.86次，被引用文章數(shù)量占總樣本文章的37.30%，大約3/8的文章被引用［9］。因此判斷，發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》期刊上的供應(yīng)鏈主題的文章具有一定的學(xué)術(shù)影響力（如表1所示）。

表1 文章被引用篇數(shù)、頻數(shù)

在Web of Science數(shù)據(jù)庫對出版于《哈佛商業(yè)評論》主題為供應(yīng)鏈的文章進行了檢索，所研究對象185篇文章在該數(shù)據(jù)庫中顯示有35篇被引用，占比為18.92%。費舍爾（Fisher L）在1997年發(fā)表的What is the Right Supply Chain for Your Product？一文被引用次數(shù)最高，為1859次，其次是李（Lee）在2004年發(fā)表的The Triple-A Supply Chain一文被引用1047次。35篇同名文章中有11篇被引用次數(shù)超過100次，分布在供應(yīng)鏈計劃和控制、管理方法、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域。本文對學(xué)術(shù)影響力的研究重點是EBSCO數(shù)據(jù)庫對樣本文章的引用，Web of Science數(shù)據(jù)庫引用樣本文章的情況僅對本文研究起輔助性說明。

從單篇被引用情況來看，被引用次數(shù)最多的是費舍爾在1997年發(fā)表的What is the Right Supply Chain for Your Product？一文，被引用606次。該文提出產(chǎn)品根據(jù)客戶需求進行分類，要么是需求可以預(yù)測的功能性產(chǎn)品，要么是需求難以預(yù)測的創(chuàng)新性產(chǎn)品［11］。功能性產(chǎn)品需依托精益供應(yīng)鏈來削減成本、減少浪費并提升效率，而創(chuàng)新性產(chǎn)品則需依靠敏捷供應(yīng)鏈及時響應(yīng)市場變化。導(dǎo)致眾多供應(yīng)商面臨生產(chǎn)難題的根源在于產(chǎn)品特性未能契合消費者需求。

赫斯科特（Heskett）和瓊斯（Jones）在1994年發(fā)表的Putting the Service-Profit Chain to Work一文，被引用389次。這篇文章提出優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該把績效關(guān)注點從利潤和市場份額轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈前后端的工人和客戶［12］。這種以工人和客戶為中心的新理念可使企業(yè)提升盈利能力，同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對員工進行投資，促使前線工人的技能提升，制定與業(yè)績掛鉤的薪酬。

李（Lee）在2004年發(fā)表的The Triple-A Supply Chain一文，被引用320次。作者指出專注于速度和成本的供應(yīng)鏈往往會隨著時間的推移而惡化，只有建立了敏捷、適應(yīng)性強和一致性的供應(yīng)鏈，企業(yè)才能領(lǐng)先于競爭對手［13］。敏捷性是至關(guān)重要的，因為在大多數(shù)行業(yè)，需求和供應(yīng)都在快速地波動，需要快速響應(yīng)和滿足。

利克爾（Liker）和崔（Choi）在2004年發(fā)表的Building Deep Supplier Relationships一文，在EBSCO數(shù)據(jù)庫中顯示被引用158次，在Web of Science數(shù)據(jù)庫中顯示被引用424次。越來越多的企業(yè)希望他們的供應(yīng)商比競爭對手的供應(yīng)商采取更低的成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和不斷創(chuàng)新研發(fā)，與上下游企業(yè)同步學(xué)習(xí)［14］。部分美國企業(yè)在形式上構(gòu)建了與日本競爭對手相似的精益理念管理的供應(yīng)鏈，然而，并沒有從根本上構(gòu)建與供應(yīng)商之間真正的合作關(guān)系。實際上，建立信任和協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈環(huán)境，對于推動企業(yè)發(fā)展和提升績效具有至關(guān)重要的作用。

縱觀被引用超過10次的35篇文章，發(fā)現(xiàn)它們存在一些共同特征。其一，這些文章所探討的供應(yīng)鏈理論不僅具有創(chuàng)新性，而且與當(dāng)時生產(chǎn)實踐中的熱點問題緊密相連。其二，這些文章為供應(yīng)鏈理論的進一步提升提供了價值指引。這從側(cè)面反映了《哈佛商業(yè)評論》刊載了眾多高質(zhì)量學(xué)術(shù)文章，對學(xué)術(shù)研究具有重要參考價值，對學(xué)科發(fā)展所起的作用和影響力較大。

為探尋被引篇數(shù)及頻次的多寡在不同供應(yīng)鏈研究領(lǐng)域間的聯(lián)系，本文列出了被引用的樣本文章在不同研究領(lǐng)域的分布情況［9］（如表2所示）。

表2 被引文章領(lǐng)域分布

管理要素部分引用文章數(shù)33篇，被引用次數(shù)總和為1990次，單篇被引用次數(shù)60.30次。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)部分引用文章數(shù)4篇，被引用次數(shù)總和為42次，單篇被引用次數(shù)10.50次。業(yè)務(wù)流程部分引用文章數(shù)32篇，被引用次數(shù)總和為1063次，單篇被引用次數(shù)33.22次。逆向物流、需求管理和采購領(lǐng)域的文章被引篇數(shù)占所在領(lǐng)域文章總數(shù)的50％以上。供應(yīng)鏈計劃和控制領(lǐng)域的文章被引篇數(shù)占比為8.70%，被引頻次為828次，單篇被引頻次為138.00次。管理方法領(lǐng)域的被引篇數(shù)占比為11.59%，被引頻次為812次，單篇被引頻次為101.50次。采購領(lǐng)域的文章被引篇數(shù)占比為7.25%，被引頻次為365次，單篇被引頻次為73.00次。由此可見，供應(yīng)鏈計劃和控制、管理方法和采購領(lǐng)域的文章影響力更大一些。單篇被引用次數(shù)最高的文章是供應(yīng)鏈計劃和控制領(lǐng)域的，供應(yīng)鏈計劃和控制及需求管理領(lǐng)域被引文章的絕對數(shù)量最多。綜上所述，學(xué)術(shù)界對于供應(yīng)鏈理論的研究關(guān)注點是有所側(cè)重的，同時，高質(zhì)量文章在各研究領(lǐng)域的影響力也呈現(xiàn)出明顯的不均衡性。

五、結(jié)論與展望

（一）結(jié)論與局限性

《哈佛商業(yè)評論》所刊載的供應(yīng)鏈文章廣泛涉及了供應(yīng)鏈理論的各個核心研究領(lǐng)域，但各領(lǐng)域文章數(shù)量分布并不均勻。信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)、管理方法及文化和態(tài)度領(lǐng)域的文章數(shù)量相對較多。從發(fā)展歷程來看，在不同時間段供應(yīng)鏈理論的關(guān)注方向有著不同的側(cè)重點。文化和態(tài)度、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化及權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的文章數(shù)量在2020年之后逐漸減少，信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)及供應(yīng)鏈計劃和控制領(lǐng)域的文章數(shù)量在2000年之后逐漸增加，供應(yīng)鏈成員、管理方法和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的文章數(shù)量在2010年之后逐漸增加。根據(jù)文章數(shù)量分布和發(fā)展歷程來看，信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)領(lǐng)域是未來供應(yīng)鏈研究的一大熱點。從學(xué)術(shù)影響力來看，有3/8的供應(yīng)鏈理論文章被引用，管理方法、風(fēng)險和獎勵共享及需求管理領(lǐng)域的文章被引用率與影響力較大，供應(yīng)鏈計劃和控制、管理方法和采購領(lǐng)域的文章被引用的次數(shù)相對最多，均在300次以上，單篇被引用次數(shù)均在50次以上。根據(jù)學(xué)術(shù)影響力來看，管理方法領(lǐng)域是未來供應(yīng)鏈研究的另一大熱點。綜合來看，信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)和管理方法兩個領(lǐng)域?qū)⒊蔀槲磥砉?yīng)鏈理論研究的熱點。

本文的研究存在一些局限性，主要表現(xiàn)在研究基準(zhǔn)的選取上，僅限于《哈佛商業(yè)評論》的供應(yīng)鏈主題文章，未涵蓋國外其他著名的供應(yīng)鏈理論刊物以及供應(yīng)鏈論著。同時，未考慮供應(yīng)鏈相關(guān)專著對《哈佛商業(yè)評論》文章的引用情況，從而影響對其學(xué)術(shù)影響力的分析。但是鑒于《哈佛商業(yè)評論》在經(jīng)濟管理各個領(lǐng)域的思想引領(lǐng)作用，并考慮研究的便捷性，采用這樣的研究方法，仍然可以從一個側(cè)面反映出西方供應(yīng)鏈理論的傳播與發(fā)展脈絡(luò)。

（二）研究展望

通過對供應(yīng)鏈主題的樣本文章分析，信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)和管理方法兩個領(lǐng)域?qū)⒊蔀槲磥砉?yīng)鏈理論研究和實踐探索的熱點。在全球市場不確定性加劇的背景下，供應(yīng)鏈的構(gòu)建面臨重重挑戰(zhàn)。受貿(mào)易保護主義及地緣政治博弈加劇等因素影響，全球產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈持續(xù)重構(gòu)，從以成本、利潤、技術(shù)為側(cè)重轉(zhuǎn)向以安全、穩(wěn)定和政治為側(cè)重，呈現(xiàn)出多元化、區(qū)域化等演進特征。盡管目前數(shù)字供應(yīng)鏈在智能化方面取得了飛躍性的進步，但從信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的研究和實際生產(chǎn)來看其發(fā)展還存在較為廣闊的探索空間。未來數(shù)字技術(shù)不斷創(chuàng)新迭代，與供應(yīng)鏈發(fā)展高效融合，對信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)領(lǐng)域進行革新，有助于提高供應(yīng)鏈的透明度、效率和彈性，降低供應(yīng)鏈成本和風(fēng)險。企業(yè)雖已部署供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，但企業(yè)如何創(chuàng)建一個集成新數(shù)字技術(shù)的信息系統(tǒng)以實現(xiàn)內(nèi)外部戰(zhàn)略資源的高效整合仍是一項挑戰(zhàn)。在信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)建設(shè)時，要特別注意供應(yīng)鏈合作伙伴之間信息交流設(shè)施建設(shè)的同步發(fā)展，將供應(yīng)鏈成員都納入同一個信息管理系統(tǒng)之中。面對外部環(huán)境變化和內(nèi)部戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)需要實時對供應(yīng)鏈的管理方法做出行之有效的調(diào)整。選擇合適的管理方法，企業(yè)能夠顯著優(yōu)化供應(yīng)鏈的運營管理。未來不斷運用新信息技術(shù)來探索適應(yīng)時代發(fā)展的供應(yīng)鏈管理方法，將有助于企業(yè)打造高效、靈活且環(huán)保的現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系。

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The Spread and Development of Supply Chain Theory in Western

Countries：A Literature Study Based on Harvard

Business Review （1922-2023）

ZHAO Yu， WANG Xin-shan

（School of Business， Guilin University of Technology， Guilin，Guangxi 541000）

Abstract：Harvard Business Review has been leading cutting-edge business theories.This paper searched for supply chain-themed articles in Harvard Business Review over the past 101 years （1922-2023） in the database of EBSCO.We analyzed the sample articles in terms of their research fields， development history and citing situation.The results show that supply chain theory in Harvard Business Review is widely distributed in 15 fields， such as communication and information flow facility structure， planning and control methods， management methods， and culture and attitudes.There is an obvious imbalance in the distribution of the number of articles in each field.The focus of supply chain theory articles has varied over the course of their development and there are consistent areas of interest.The field of communication and information flow facility structure and management methods will become the focus of supply chain theory and practical exploration in the future.

Keywords： Harvard Business Review; supply chain theory; literature research; theoretical communication and development pattern

基金項目：2020年廣西高等學(xué)校千名中青年骨干教師培育計劃資助項目“數(shù)字經(jīng)濟時代地方特色產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈與創(chuàng)新鏈深度融合的機制研究”（桂教教師〔2020〕58號）