在事業(yè)單位的人力資源管理中，激勵(lì)制度扮演至關(guān)重要的角色。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和競爭的加劇，事業(yè)單位面臨越來越復(fù)雜的監(jiān)管考驗(yàn)。高效的激勵(lì)制度不但可以激發(fā)職工的工作主動(dòng)性和想象力，還能提高組織業(yè)績考核和競爭力。但是，事業(yè)單位和企業(yè)單位不一樣，其管理體制和運(yùn)作機(jī)制具有一定的獨(dú)特性，所以在制定和實(shí)施激勵(lì)制度時(shí)需要考慮到這一特點(diǎn)。本篇文章致力于討論在事業(yè)單位人力資源中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，以期為事業(yè)單位提供有效管理方法參照。

激勵(lì)機(jī)制理論探討

激勵(lì)機(jī)制概述 激勵(lì)機(jī)制是組織內(nèi)部用以調(diào)動(dòng)職工積極性、提高工作效率的一種管理手段。它通過提供各種獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，激發(fā)職工的工作動(dòng)力，從而達(dá)到組織的工作目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制通常包括薪酬激勵(lì)、非薪酬激勵(lì)等方面，以滿足職工不同的需求和動(dòng)機(jī)。

激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ) 馬斯洛提出了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次的需求模型。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)根據(jù)職工不同層次的需求，提供相應(yīng)的激勵(lì)措施，從而激發(fā)其工作動(dòng)力。

赫茨伯格將工作滿意度分為激勵(lì)因素和保健因素兩個(gè)維度。激勵(lì)因素如工作內(nèi)容、晉升機(jī)會(huì)等可以提高工作滿意度和工作動(dòng)機(jī)，而保健因素如工作條件、薪酬待遇等只能避免工作不滿意，但無法提高工作滿意度。

期望理論認(rèn)為職工的工作動(dòng)機(jī)取決于其對(duì)工作表現(xiàn)與獎(jiǎng)勵(lì)之間關(guān)系的期望。當(dāng)職工相信自己的努力可以換取合理的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們會(huì)更有動(dòng)力地去完成工作任務(wù)。

因此，激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該明確獎(jiǎng)勵(lì)與績效之間的關(guān)系，使職工相信努力工作會(huì)帶來獎(jiǎng)勵(lì)。

激勵(lì)機(jī)制與人力資源管理的關(guān)系 激勵(lì)機(jī)制與人力資源管理息息相關(guān)，是人力資源管理中重要的一環(huán)。激勵(lì)機(jī)制根據(jù)激發(fā)職工的工作熱情，提升職工的工作效率和業(yè)績考核，以此來實(shí)現(xiàn)組織的人力資源管理總體目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制能提高單位的影響力，出色的激勵(lì)機(jī)制能夠成為招聘過程中的一個(gè)核心競爭力，吸引有才能的人。較好的激勵(lì)機(jī)制能夠激勵(lì)職工積極開展培訓(xùn)及發(fā)展，提高專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而為單位給予更多的優(yōu)秀人才。激勵(lì)機(jī)制與績效管理緊密聯(lián)系，激發(fā)職工的工作主動(dòng)性，促使其提升業(yè)績能力，完成單位績效考核指標(biāo)。為職工提供晉升空間和晉升通道，激勵(lì)他們不斷提升自己的能力和素質(zhì)，完成個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的前提下，也實(shí)現(xiàn)了單位的人才儲(chǔ)備和戰(zhàn)略規(guī)劃。

激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的具體運(yùn)用

在挑選激勵(lì)方法時(shí)，事業(yè)單位管理者需要綜合考慮組織的特點(diǎn)、職工的需求及激勵(lì)效果等多種因素。薪酬激勵(lì)與非薪酬激勵(lì)是最常見的兩種激勵(lì)方法，他們各有優(yōu)點(diǎn)，能夠根據(jù)實(shí)際情況來選擇或配合使用。

薪酬激勵(lì) 第一，基本工資。給予穩(wěn)定的收入來源，達(dá)到職工基本生活的需求，是職工穩(wěn)定的重要因素，但僅僅依靠基本工資可能不能激發(fā)職工的工作熱情。除了提供基本工資以滿足職工生活需求外，單位也可以通過多種方式激發(fā)職工的工作主動(dòng)性。

第二，績效考核工資?？冃Э己斯べY是激勵(lì)職工工作表現(xiàn)的重要手段。建立科學(xué)公平公正的績效考評(píng)體系尤為重要，通過明確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)值來評(píng)價(jià)職工工作主要表現(xiàn)，保證考核過程公平公正客觀性，讓職工了解自己優(yōu)勢(shì)和不足，從而找到改進(jìn)的方向。同時(shí)，單位也為職工提供優(yōu)化的機(jī)會(huì)，幫助他們不斷提升自己的工作能力和業(yè)績以此來實(shí)現(xiàn)個(gè)人提升與單位發(fā)展的良性循環(huán)。

第三，獎(jiǎng)勵(lì)金。獎(jiǎng)勵(lì)金作為一種重要的激勵(lì)方式，能夠在職工獲得良好表現(xiàn)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重要工作時(shí)給予經(jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，不僅能激發(fā)職工的工作熱情，還能提高整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。

非薪酬激勵(lì) 非薪酬激勵(lì)就是指除了直接經(jīng)濟(jì)回報(bào)以外，利用多種方式去滿足職工自我實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)方法。包括晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展、工作環(huán)境改善、榮譽(yù)激勵(lì)等。

激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的實(shí)施方法

明確激勵(lì)目標(biāo) 明確激勵(lì)目標(biāo)是促使事業(yè)單位職工進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)，事業(yè)單位人力資源管理者必須明確職工的激勵(lì)目標(biāo)和期待結(jié)論。一是設(shè)定績效考核方案、獎(jiǎng)賞出色表現(xiàn)等，有效激發(fā)職工的工作熱情和工作積極性，進(jìn)而提升其業(yè)績水準(zhǔn)。事業(yè)單位必須職工保持高度的工作主動(dòng)性，以應(yīng)對(duì)工作中的很多挑戰(zhàn)工作壓力。二是給予晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展方案、工作滿意度調(diào)查等，能夠增強(qiáng)職工對(duì)工作的投入，提高其工作主動(dòng)性。三是開設(shè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)體制、組織團(tuán)建活動(dòng)等，能夠促進(jìn)職工之間的協(xié)作與交流，提高團(tuán)隊(duì)總體業(yè)績水準(zhǔn)。四是提供更好的辦公環(huán)境、靈便工作安排、完備的薪資福利等，能夠提升職工工作滿意度，提高其對(duì)組織忠誠度和信任感。

制定相應(yīng)的薪酬管理體系 薪酬管理體系是激勵(lì)機(jī)制中的關(guān)鍵構(gòu)成部分。事業(yè)單位人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)制定與單位年度目標(biāo)、職工業(yè)績相符的薪酬管理體系。建立基于業(yè)績考核的薪酬管理體系是最常見的做法。通過制定很明確的績效考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，將職工工作主要表現(xiàn)和貢獻(xiàn)與薪資掛鉤。除去基本工資和績效工資外，事業(yè)單位也可以通過提供其他薪資福利來激勵(lì)職工。保證薪酬的公平性和清晰度對(duì)于職工的鼓勵(lì)也非常重要。事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建公平公正的薪資結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步明確職工薪酬管理制度與標(biāo)準(zhǔn)。透明的薪酬管理體系能夠增強(qiáng)職工對(duì)單位的認(rèn)同和認(rèn)可，降低不滿和不合理感。

執(zhí)行多樣化激勵(lì)方式 除薪酬激勵(lì)外，事業(yè)單位還可以采用多種多樣其他形式的激勵(lì)方式，事業(yè)單位可以制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和晉升路徑，為職工提供很明確的晉升機(jī)會(huì)和晉升通道。根據(jù)內(nèi)部競聘、職位輪崗制度等形式，激勵(lì)職工不斷提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。不斷完善的職工培訓(xùn)與發(fā)展方案，對(duì)于職工的崗位要求和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。容許職工在一定范圍內(nèi)調(diào)節(jié)工作時(shí)間和辦公地點(diǎn)，給予靈便工作安排，如在線辦公、彈性工作等。創(chuàng)建職工激勵(lì)體制，關(guān)心職工的身體健康和生活福利。建立獎(jiǎng)賞與認(rèn)可制度，立即嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)優(yōu)秀職工的表現(xiàn)和奉獻(xiàn)。建立職工參與和協(xié)調(diào)機(jī)制，激勵(lì)職工參加組織決策及管理。根據(jù)職工代表會(huì)、職工建議箱等方法，搜集職工的意見建議，增強(qiáng)職工對(duì)組織認(rèn)同感。

創(chuàng)建公平的競爭環(huán)境 為保證激勵(lì)制度實(shí)效性，事業(yè)單位可以建立一個(gè)公平競爭的辦公環(huán)境。創(chuàng)建明確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和績效管理體系，保障考評(píng)全過程公平、客觀性。制訂公開透明激勵(lì)措施和流程，確立獎(jiǎng)勵(lì)晉升的條件和步驟。開設(shè)職工投訴體制，容許職工對(duì)評(píng)估結(jié)果激勵(lì)管理決策質(zhì)疑或投訴。公平地為每一位職工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)單位內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和部門協(xié)作輪崗制度等形式，讓職工不斷提升自己的專業(yè)水平和競爭力，推動(dòng)公平競爭的完成。建立監(jiān)督制度，對(duì)激勵(lì)措施和流程進(jìn)行必要的評(píng)定和指導(dǎo)，保證其實(shí)行性能和公平公正。通過定期的人事管理評(píng)估、調(diào)研和信息反饋，監(jiān)管考評(píng)激勵(lì)過程的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正不合理狀況。

了解職工的個(gè)人發(fā)展 除了直接經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)外，事業(yè)單位還應(yīng)該注重職工的個(gè)人成長。事業(yè)單位為他們提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和輔導(dǎo)服務(wù)，幫助其確立本人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并制定合理的發(fā)展方案。積極與職工談話和交流，了解職工的職業(yè)價(jià)值觀與能力，向其量身定做最適合的職業(yè)發(fā)展方向。事業(yè)單位能夠?yàn)槁毠ぬ峁┎煌问降募夹g(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)計(jì)劃能夠包含崗位所需理論知識(shí)、專業(yè)技能水平，也可以包括領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、溝通的技巧等軟技能的提升。事業(yè)單位需要根據(jù)職工工作主要表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?，給予晉升機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)任務(wù)，協(xié)助他們不斷拓展自己的職業(yè)類型發(fā)展機(jī)會(huì)和機(jī)遇。

激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的效果分析

提高工作效率 激勵(lì)制度能通過獎(jiǎng)賞出色表現(xiàn)、給予晉升空間等形式，激發(fā)職工的工作熱情和工作積極性，進(jìn)而提高工作效率。設(shè)置既定目標(biāo)和績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將職工的薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)金與績效考核掛鉤，能夠激勵(lì)職工更加專注地完成工作，提高工作效率。引進(jìn)市場(chǎng)競爭激勵(lì)制度，比如設(shè)置平時(shí)考核、年度考核和工作業(yè)績等方式，激勵(lì)職工相互競爭意識(shí)，提高工作效率，促進(jìn)單位長效發(fā)展。

增強(qiáng)職工歸屬感 加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)、能力提升和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等舉措，使職工感受到單位對(duì)于他們的關(guān)心支持，從而提升其對(duì)組織信任感。具有吸引力的社會(huì)保障制度和職工激勵(lì)新政，如彈性工作、健康管理服務(wù)、單位文化活動(dòng)等，能讓職工感受到單位的溫馨和關(guān)懷，提高其對(duì)于組織認(rèn)同感和歸屬感。提升內(nèi)部信息溝通和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，創(chuàng)造和諧的單位文化氛圍。

推動(dòng)單位自主創(chuàng)新 開設(shè)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)賞自主創(chuàng)新提議、國家專利申請(qǐng)、成果形式等，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極開展科技創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)單位自主創(chuàng)新。創(chuàng)建對(duì)外開放、寬容的工作氛圍，鼓勵(lì)職工提出新點(diǎn)子、試用新辦法，創(chuàng)新思維能力和創(chuàng)新氛圍，為基準(zhǔn)自主創(chuàng)新給予土壤層。提升專業(yè)技術(shù)崗位與管理崗位轉(zhuǎn)換，激勵(lì)職工交流經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，推動(dòng)知識(shí)共享，促進(jìn)單位不斷提高與創(chuàng)新。

在如今競爭白熱化環(huán)境里，高效的激勵(lì)機(jī)制變成事業(yè)單位提高業(yè)績考核、吸引人才的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)管理理論與現(xiàn)代管理理論為事業(yè)單位管理人員提供了重要指導(dǎo)和思路，使他們能夠更好地了解職工的需求和動(dòng)因，制定行之有效的激勵(lì)制度，達(dá)到職工不同層次的需求，如提供安全保障、營造良好的辦公環(huán)境、給予晉升空間等，激發(fā)職工的工作熱情和工作積極性，提高工作效能和業(yè)績。與此同時(shí)，公平公正的激勵(lì)機(jī)制可以減少職工強(qiáng)烈不滿和搖擺不定，增強(qiáng)職工對(duì)組織認(rèn)同感和凝聚力。在挑選激勵(lì)方法和實(shí)施路徑時(shí)，事業(yè)單位人力資源管理人員必須綜合考慮單位發(fā)展的特點(diǎn)、職工的需求及激勵(lì)效果，制定合理的薪酬體系、實(shí)施多元化激勵(lì)手段、建立公平的競爭環(huán)境以及關(guān)注職工的個(gè)人規(guī)劃，構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造力，提升組織整體績效水平。人力資源管理人員理應(yīng)重視激勵(lì)管理，逐步完善和改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，為事業(yè)單位發(fā)展趨勢(shì)引入源源不斷的動(dòng)力與活力。

（作者單位：許昌市自然資源和規(guī)劃局許昌市土地二級(jí)市場(chǎng)交易中心）